to read complaints and reviews, or file yours.5G’ye Geçtikten Sonra İnternet Hızı Çöküşü
Turkcell hattımda 5g’ye geçtikten sonra internet hızım ciddi şekilde düştü. Wi-Fi olmayan yerlerde neredeyse hiç düzgün internet bağlantısı kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 Nisan’dan beri devam ediyor. Belki düzelir diye bugüne kadar şikayet etmeden bekledim ancak hiçbir iyileşme olmadı.
Sürekli süper hızlı internet reklamları yapan Turkcell’i bu durumdan dolayı kınıyorum ve bir an önce gereğinin yapılmasını bekliyorum. 5g hız problemimin incelenerek en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 12.05.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
5g hızına geçememe sorununuz, şikayetiniz inceleniyor diyerek sürekli mesaj göndermek ya da beni bir defa aramakla çözülecek bir bir sorun değil. Evimde 3 Turkcell hattı var ve hepsi aynı durumda, çevremde de aynı. Yani bu 5g'ye geçmiş gibi yapıp geçememe sorununuzla alakalı. Bu iş abartılı reklamlarla 5g'ye geçmiş gibi yapmakla olmuyor. Anladığım kadarıyla şikayetlere bakıldığında Türkiye geneli aynı aynı sorun yaşanıyor. Mış gibi yapmaktan vazgeçin artık, altyapınızı düzeltin, yeter!
