Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arifiye KYK Yurdunda Mobil Sinyal Ve İnternet Hızı Sorunu

11 Mayıs 22:53357

Turkcell hattı kullanıyorum; ancak buradaki tüm GSM operatörleri aynı Sakarya Arifiye’de bulunan M******* F**** S******* Erkek Öğrenci KYK Yurdu içinde neredeyse hiç verim alamıyoruz. Yurdun yaklaşık 3000 kişilik mevcudu var ve sadece ben değil, hemen hemen herkes aynı sorunu yaşıyor. Hattım şirket hattı ve İstanbul’da iken, özellikle çalıştığım dönemlerde çekim kalitesi ve internet hızından çok memnunum, hiçbir problem yok. Fakat yurtta olduğum dönemlerde aynı hattı kullanmama rağmen ciddi çekim ve hız problemi yaşanıyor.

İki yıldır bu yurtta kalıyorum ve bu süre boyunca durum hiç düzelmedi. Yurdun mevcudu biraz azaldığında kısmen bağlantı sağlanabiliyor, ama genelde hızlar 2–3 Mbps civarında; o da sabit değil, sürekli dalgalanıyor. Bu kadar düşük ve istikrarsız hız nedeniyle, bırakın 5G performansını, normal bir videoyu bile çoğu zaman düzgün izleyemiyor, online derslere girerken ve ödev yaparken sürekli kopmalar yaşıyorum.

Öğrencilik hayatım ve uzaktan eğitim sürecim bu zayıf çekimden olumsuz etkileniyor. Hem kendi adıma hem de aynı sorunu yaşayan yüzlerce öğrenci adına, Arifiye M******* F**** S******* KYK Erkek Öğrenci Yurdu bölgesinde baz istasyonlarının güçlendirilmesini veya yeni bir baz istasyonu kurulmasını, kısacası burada da İstanbul’daki gibi stabil ve hızlı bir çekim kalitesi sağlanmasını talep ediyorum.

11 Mayıs 22:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Mayıs 12:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Mayıs 14:25

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Şanlıurfa’da 5G Geçişi Sonrası İnternet Hızı Düşüşü

17 Nisan 16:39344

Şanlıurfa merkezde uzun süredir 4.5G internet çekim ve hız sorunları yaşıyorduk, 5g’ye geçişle birlikte en azından bu pr...

Turkcell Şehitkamil Yurdu Çevresinde Mobil İnternet 3G’ye Düşüyor

26 Şubat 08:00698

Turkcell faturalı hattımla Gaziantep Üniversitesi’ne okumaya geldiğim 2024 yılından beri Gaziantep Şehitkamil’deki Ümmü ...

2

Türkcell Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Talebi

1 Nisan 11:021.150

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 yıldır şu an oturduğum adreste kullanıyorum ve evimde hem 4.5G hem de 5g çekiyor gö...

4 Destek1 Yorum

Balıkesir Altıeylül'de Turkcell Altyapı Ve Çekim Sorunları

5 Nisan 23:03269

Balıkesir Altıeylül’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 aydır Turkcell faturalı hattımla hem çekim hem de internet konusund...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri