Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Arifiye KYK Yurdunda Mobil Sinyal Ve İnternet Hızı Sorunu

ID:35964170

Arifiye KYK Yurdunda Mobil Sinyal Ve İnternet Hızı Sorunu

Ayberk

11 Mayıs 22:53

Turkcell hattı kullanıyorum; ancak buradaki tüm GSM operatörleri aynı Sakarya Arifiye’de bulunan M******* F**** S******* Erkek Öğrenci KYK Yurdu içinde neredeyse hiç verim alamıyoruz. Yurdun yaklaşık 3000 kişilik mevcudu var ve sadece ben değil, hemen hemen herkes aynı sorunu yaşıyor. Hattım şirket hattı ve İstanbul’da iken, özellikle çalıştığım dönemlerde çekim kalitesi ve internet hızından çok memnunum, hiçbir problem yok. Fakat yurtta olduğum dönemlerde aynı hattı kullanmama rağmen ciddi çekim ve hız problemi yaşanıyor.

İki yıldır bu yurtta kalıyorum ve bu süre boyunca durum hiç düzelmedi. Yurdun mevcudu biraz azaldığında kısmen bağlantı sağlanabiliyor, ama genelde hızlar 2–3 Mbps civarında; o da sabit değil, sürekli dalgalanıyor. Bu kadar düşük ve istikrarsız hız nedeniyle, bırakın 5G performansını, normal bir videoyu bile çoğu zaman düzgün izleyemiyor, online derslere girerken ve ödev yaparken sürekli kopmalar yaşıyorum.

Öğrencilik hayatım ve uzaktan eğitim sürecim bu zayıf çekimden olumsuz etkileniyor. Hem kendi adıma hem de aynı sorunu yaşayan yüzlerce öğrenci adına, Arifiye M******* F**** S******* KYK Erkek Öğrenci Yurdu bölgesinde baz istasyonlarının güçlendirilmesini veya yeni bir baz istasyonu kurulmasını, kısacası burada da İstanbul’daki gibi stabil ve hızlı bir çekim kalitesi sağlanmasını talep ediyorum.

Turkcell

11 Mayıs 22:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell İnternet Kararsız Ve 3,5 Hızında Sanki

Rahman

Turkcell

29 Nisan 16:57

257

2 Destek

R. Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Bayisinden 100 GB Paket İçin 225 TL Olması Gereken Ücretin 270 TL Olarak Tahsil Edilmesi

R. Furkan

Turkcell

09 Mayıs 12:15

140

"Söz konusu bayi Arslan İletişim, benimle iletişime geçerek söz konusu işlemin yanlışlıkla yapıldığını ifade etti, fazladan alınan tutarı da iade etti. Turkcell'e ve Arslan İletişim çalışanlarına teşekkür ederim."

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Alaşehir'de 5G Olmadığına Rağmen İnternet 3G Hızıyla Çekiyor

İbrahim

Turkcell

08 Mayıs 14:11

126

Son bir senedir Manisa Alaşehir merkezde Turkcell hattımla internet hızı problemi yaşamaktayım; evim merkezde olmasına rağmen internetim 3G zor çekiyor. İlk zamanlarda birkaç kez müşteri hizmetlerini aramıştım; telefonu kapatıp aç dediler, ayarları sıfırla dediler, ama somut bir sonuç elde edilmedi....

1 Destek

Evde İnternet Çekmemesi Ve Düşük Hız

Ahmet

Turkcell

28 Nisan 13:27

263

Evimde internet çekmiyor. 5g hızında internet hizmeti sunan Turkcell mobil hattımda internet hızı çok düşük. Hız testinin sonucunu ekledim. Bu kadar kötü bir hizmet olamaz. Müşteri hizmetlerini aradım. İstanbul Tuzla aydınlı'da Emlak Konut 1 de çekmiyor ilettim. Baz istasyonlarında sıkıntı yokmuş bu...

1 Destek

Turkcell 5G Hediye İnternet Paketi Hotspot Özelliği Kapalı Açılması Talep Ediliyor

Ahmet

Turkcell

04 Nisan 02:54

805

Turkcell hattıma 5g’ye geçiş sırasında tanımlanan hediye internet paketini, hattımı genelde hotspot olarak kullanıp işlerimi tablet üzerinden yürüttüğüm için bu şekilde kullanmak istiyorum. Ancak bu hediye internet paketinde hotspot özelliğinin engellendiğini, internet paylaşımı yapamadığımı gördüm ...

Tüm Turkcell İnternet Şikayetlerini Gör