Turkcell 1 GB Ek İnternet Paketi 10 Dakikada Tükendi Ve İade Talebi
"Turkcell den aradılar ve durumu düzelttiler teşekkürler"
"Turkcell den aradılar ve durumu düzelttiler teşekkürler"
Turkcell hattımda Dolu Ultra 30 GB internet paketim 9 Kasım 2026 tarihinde saat 21.38 civarında bitmesine yaklaşık 2 saa...t kala, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek paket tanımlandı. Telefonla görüşme yaptığım sırada, paketim çok kısa süre sonra yenilenecek olmasına rağmen, onayım olmadan ek paket dev
Turkcell hattımda faturalı olarak kullandığım Dolu Ultra 90 GB ana internet paketim 20 Ekim tarihinde yenilendi. Ancak b...ugün 9 Kasım itibarıyla Turkcell uygulamasında paketimde yalnızca yaklaşık 18 GB civarında kullanım kaldığı görülüyor. Normal, günlük kullanımımda bu kadar kısa sürede bu düzeyde b
Turkcell’de kullandığım Dev 120 GB paketimde Ekim ve Kasım aylarına ait faturama, gerçekte yapmadığım internet kullanıml...arı yansıtılmakta ve bu nedenle faturam yaklaşık 900 TL daha yüksek gelmektedir. Ayrıca hattımda tanımlı internet paketi, kullanılmayan alanlarda harcamalar gösterilerek normalden
Uzun süredir Turkcell mobil hattımı kullanıyorum. 90 GB’lik internet paketime rağmen son 3 aydır internet kotamın çok hı...zlı bir şekilde tükendiğini fark ediyorum. Günlük kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen paketim kısa sürede bitiyor ve bu durum artık beni rahatsız etmeye başladı. B
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir internet veri tüketimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve buna rağmen müşter...i hizmetlerinden hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama veya çözüm alamıyorum. Geçtiğimiz yıl 60 GB internet içeren tarifem kullanım alışkanlıklarıma gayet rahat şekilde yetiyor
"Mağduriyetim tamamen giderildi"
Turkcell hattımda 5g Ultra 50 GB internet paketi kullanıyorum ve evimde de sabit internet bulunuyor. Telefonumu her gün ...düzenli olarak yedekleyen bir kullanıcıyım. Kasım dönemi faturamda, 50 GB’lik internet paketim biter bitmez hattıma art arda tanımlanan 1 GB’lik ek internet paketlerinin, hayatın o
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır hattımdaki internet paketim, interneti aktif olarak kullanma...dığım halde bir anda bitiyor. 9 Ekim – 9 Kasım fatura döneminde de aynı sorunu yaşadım ve hattımın verilerini kapatmış olmama rağmen sanki yoğun kullanım yapmışım gibi paketim tüke
Yıllardır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak son yıllarda artan fiyatlar ve paket kısıtlamaları nedeniyle cidd...i anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum. Fiyatlar sürekli yukarı giderken, uygulamada daha uygun görünen paketler karşıma çıkmasına rağmen “sizin paketinize uygun değil” uyarısı ile
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 20 GB internet paketim var ve normal şartlarda ay içerisinde bana fazlasıyla yetiy...or, bu durumu ilk defa yaşıyorum. Buna rağmen bu dönemde internet paketimin normalden çok daha hızlı bittiğini düşünüyorum. Turkcell uygulamasındaki Tumbara puanlarımla da kendime
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 40 GB internet paketim yaklaşık son bir yılı aşkın süredir olağan d...ışı ve şeffaf olmayan bir şekilde, rakip operatörlerle kıyaslandığında çok hızlı tükeniyor. Aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen özellikle Turkcell hattımda internet paketim kısa
Turkcell’den yeni bir gnç faturalı hat satın aldım. İnternet paketim bittik...ten sonra Turkcell uygulamasında “Hediyeler” bölümünde, otomatik ödeme tali
"Müşteri temsilcisi talebimden sonra iletişime geçip konuyla ilgili özürlerini dileyerek ilgili bayi hakkında takip yapılacağını belirtti, iyi niyetlerinden dolayı firmada kalmaya karar verdim ve görüşmemize istinaden taahhüt gerçekleştirdim. Özellikle belirttiğim yapılan yanlış işlemden dolayı hattıma tanımlanan emekli kişiyi çıkarmalarını ve bağlantımın olmamasını rica ettim. Takibim sonucu mobil uygulamada silindiğini gördüm."
Uzun zamandır Turkcell hattımda 90 GB internet paketi kullanıyorum ancak paketim olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor.... Normal kullanım yaptığımı düşünmeme rağmen ay bitmeden paketim bitiyor ve her ay en az 2–3 defa ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmam
Turkcell hattımda 5g Ultra Dijital 40 GB paketini kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğimden beri hatta tanımlı olan 20 GB so...syal medya internet paketinden düşülmesi gereken sosyal medya kullanımlarımın, normal internet kotamdan harcandığını fark ettim. Bu nedenle genel internet paketim çok hızlı bir şek
Turkcell faturalı hattımda tanımlı olan 22 GB internet paketim yarım saat gibi çok kısa bir süre içinde bir anda bitmiş ...görünüyor. Bu süre içinde ekstra bir kullanım yapmadım, sadece bilgisayarım açıktı ve normal günlük kullanım dışında olağanüstü bir internet tüketimi söz konusu değildi. Aynı tür k
Turkcell faturalı hattımda yer alan 90 GB internet paketim her ay düzenli olarak 30–40 GB civarında artmasına rağmen bu ...ay paketimin tamamı bir anda bitti ve hâlâ dönem bitimine 2 gün olmasına rağmen internet hakkım tükendi. Bunun üzerine ek paket almak zorunda kaldım ancak ek paketin interneti de h
Turkcell faturalı hattımda dün ve bugün toplamda 4 kez, her biri 1 GB olacak şekilde, onayım ve talebim olmadan ek inter...net paketi tanımlandı. Her paket için 130 TL olmak üzere toplam 520 TL faturama ek ücret olarak yansıtıldı. Telefonuma “130 TL karşılığında 1 GB ek internet tanımlandı” şeklinde b
Turkcell hattımda bu ay içinde, hiçbir bilgilendirme mesajı almadan internet paketim bittikten sonra hattıma otomatik ol...arak 10 adet 1 GB internet paketi tanımlanmış ve bunun karşılığında faturama toplam 1.300 TL “İnternet Paket Aşım” ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem yapılırken tarafıma ne SMS ne de
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır yaşadığım internet sorunu sebebiyle büyük bir mağduriy...et yaşıyorum. Sosyal medya paketi satın almama rağmen Youtube.com ve TikTok uygulamalarında izlediğim tüm videolar internet paketimden düşüyor. Sosyal medya paketi varken bu uygula
Turkcell Dolu Star 30 GB internet paketini kullanıyorum. Ağustos ayından bu yana özellikle tatile gittiğim dönemlerde in...ternet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. Ağustos sonunda gittiğim 5 günlük tatilde 20 GB internetim bitti, geçen hafta çıktığım 5 günlük tatilde ise 15 GB
Turkcell faturalı hattımda 20 GB sosyal medya ve 20 GB normal internet içeren tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır,... yalnızca X ve Youtube.com uygulamalarını kullanmama rağmen bu kullanımlarım sosyal medya paketinden değil, normal internet paketimden düşüyor. Bu nedenle 40 GB hakkım olmasına rağ
Turkcell faturalı hattımda 50 GB internet paketim olmasına rağmen, telefonumda kullanım detaylarına baktığımda en fazla ...20 GB civarında internet kullandığım görünüyor. Buna rağmen paketim sürekli olarak bitmiş görünüyor ve son 3 aydır defalarca ek internet paketi almak zorunda kaldım. Telefonum Red
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100