Turkcell İnternetinternet paketleri

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. İnternet paketim ve her şeyim olmasına rağmen hücresel veriyi açtığımda s...osyal medyaya kesinlikle giremiyorum, sayfalar yüklenmiyor ve açılmıyor. Wi‑Fi ile sorun yaşamazken, sadece mobil veride bu problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, sorunu...

Turkcell operatörüne ait hat kullanıcısıyım. KPSS sınavına hazırlandığım ve evimde sabit internetim olmadığı için, YouTu...be.com üzerinden ders videoları izlemek amacıyla ek ücret ödeyerek “Mega Oyunu İzle” paketini satın aldım. Bu paketin temel amacı, video içeriklerinde ana internet kotasından harca...

60 GB 420 TL olmasını istiyorum, 590 TL de iptal olmasını istiyorum. T. C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ve ...Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına, Bursa Ulu Cami’nin arkasında, ana yolun aşağısında merdivenli konumda bulunan Turkcell bayisinde çalışan M**** B***** adlı personel tarafından u...

Turkcell faturalı hattımda aylık 40 GB internet paketi kullanıyorum. Paketim bitince 03.08.2026 tarihinde saat 11.30’da ...hattıma 10 GB ek internet paketi satın aldım ve bunun için 600 TL ödedim. Paketi yükledikten sonra telefonu hiç kullanmadım, yaklaşık üç saat sonra uygulamadan kontrol ettiğimde ek...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarıyla internet paketi kullanmaktayım. Normalde ayda 48... GB internet bana fazlasıyla yetiyorken, bu ay 60 GB paketim beklenmedik şekilde erken bitti ve tarifemin yenilenmesine henüz bir hafta olmasına rağmen internetsiz kaldım. Günlük ...

Turkcell uygulaması içindeki 4 İşlem oyunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev internetimiz kesik olduğu için bugün... bu oyunu satın alarak internet kazanmak istedim. İnternet almak için ödeme yaptıktan sonra oyun başlar başlamaz Turkcell uygulaması kendi kendine kapandı. Tekrar oynamaya çalıştığ...

Uzun süredir Turkcell gnç hattı kullanıyorum. Eskiden neredeyse bir ay boyunca yeten internet paketim son 4–5 aydır aynı... kullanım alışkanlıklarıma rağmen en fazla bir hafta içinde bitiyor. İnternet paketimin bu kadar hızlı tükenmesi hem günlük işlerimi aksatıyor hem de sürekli ek paket almak zorunda...

Turkcell internet paketinin hızlı bir şekilde bitmesi ve ek olarak alınan paketin de kontrol dışı bitmesi incelenmesi iç...in arayıp talep oluşturulduğunda, inceleniyor denilerek bekletilmek ve mağduriyet yaşanması, çözüm üretilmemesi, hızlı dönüş yapılmaması

Turkcell faturalı hattımda internet paketim olmasına rağmen internetim çok hızlı bitiyor ve bu yüzden faturalarım sürekl...i kabarık geliyor. Önceden 25 GB internet paketim vardı, yetmeyince aylık yaklaşık 460 TL ödüyordum. Daha sonra paketi 40 GB yaptım, bu kez de internetim yaklaşık 20 günde bitti ve...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 10 yıldır farklı tarifelerle, yıllık taahhütlü paketle...rinizden faydalandım. Bu süreçte her taahhüt yenileme döneminde bana, “en uygunu bu, başka paket yok” denilerek hem yüksek ücretli hem de görece düşük internet paketli tarifeler su...

Turkcell hattımda “Dolu Ultra 60 GB” paketini kullanıyorum. 25 Temmuz 2026 tarihinde internet paketim yenilendi, ancak y...aklaşık bir hafta içinde hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen paketim tükendi. Aynı dönemde kontrat yenilemem de yapılmıştı. Daha önce hattım 4.5G olarak görünürken, inte...

Uzun süredir Turkcell Star 40 tarifesini kullanıyorum ve her ay ortalama 15–16 GB civarında internet harcıyorum. Ancak 3...1 Temmuz tarihinde hiçbir ekstra kullanım yapmamama rağmen, yaklaşık bir saat içinde 40 GB’lik paketimin tamamen bittiğine dair SMS aldım. Aynı zaman aralığında 21 GB gibi teknik o...

Turkcell hattımda Kazandırıyoo kampanyası kapsamında dün cips paketinden çıkan kodu Kazandırıyoo uygulamasına girdim. Ar...dından hattıma 5 GB internet tanımlandığına dair saat 14:50’de SMS aldım. Ancak SMS’te internet paketimin tanımlandığı yazmasına rağmen Turkcell uygulamasında bu 5 GB internet hiç...

Turkcell hattım üzerinden bugün 380 TL karşılığında Mega Oyna İzle paketini satın aldım. Bu paketin koşullarında Youtube....com kullanımlarının özel paketten düşeceği açıkça belirtilmesine rağmen, resmi Youtube.com uygulamasından yaptığım izlemeler büyük ölçüde ana internet paketimden eksilmektedir. Kı...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ancak son 4 aydır internet paketim bana kesinlikle yetmiyor ve buna rağmen ödediğim ücr...etin de çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Normal bir kullanım yapmama rağmen paketim çok hızlı tükeniyor, bu nedenle sürekli ek internet almak zorunda kalıyorum. Bu durumla ilgili ...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir internet paketimle ilgili ciddi ve açıklanamayan düşüşler yaşıyorum. Mayıs ayınd...a hattımdan hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 9 GB internetim bir anda gitmişti. Bunun üzerine talep oluşturdum, bana sözde bir yedekleme işlemi nedeniyle internetin kullanıldığı...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dolu Yıldız 60 GB paketini kullanıyorum. Son 3 aydır internet paketimin no...rmal olmayan bir hızda tükendiğini fark ediyorum. Mayıs 2026’dan itibaren, haziran ve temmuz ayları da dahil olmak üzere, hatta ağustos ayında da aynı sorun devam ediyor. Eskiden m...

Turkcell faturalı hattımın (sonu 9010 ile biten) Ağustos ayı henüz kesilmemiş faturasında, haberim ve onayım olmadan tan...ımlanmış 8 adet internet aşım paketi bulunduğunu gördüm. Toplamda yaklaşık 800 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. İnternet paketim bittiğine dair ne SMS ne de uygulama içi her...

Turkcell hattımda Dolu Dolu 30 GB internet paketi kullanıyorum. Önceki dönemlerle kıyasladığımda, telefon kullanım alışk...anlıklarımda veya veri tüketimini artıracak herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen internet paketimin çok daha kısa sürede tükendiğini fark ettim. Normal kullanımım değişmediği ...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. 5G’ye geçiş yaptıktan sonra ek internet ...paket ücretleriyle ilgili yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda rahatsızı...

Turkcell hattımda Ek 10 GB internet paketi satın aldım, aradan 1 dakika bile geçmeden, gelen SMS’te “iptal edebilirsiniz...” ifadesine güvenerek 2200’e “iptal 10GB ek” yazarak iptal talebi gönderdim. Turkcell’den hem paketin tanımlandığına hem de iptal talebinin alındığına dair onay SMS’i gelmesine rağ...

Turkcell kullanıcısıyım ve Bol Star Fırsat 40 paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Hem paket ücretlerinin çok yüksek ...olmasından hem de hizmet kalitesinden ciddi anlamda memnun değilim. Hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet hızım düşüyor ve 40 GB internet paketim normal kullanımda yaklaşık 1...