Turkcell İnternet internet paketleri

Uzun süredir Türkcell hattımı kullanıyorum ve daha önce 60 GB internet paketi benim için fazlasıyla yeterliyken, yaklaşık bir ay önce Dolu Eko 90 GB paketli faturalı hatta geçtim. Buna rağmen, hattımda hâlâ internetimin bitmesine yaklaşık 10 gün varken paketimin tamamen bittiği bilgisiyle karşılaştı...

Bugün sabah saat 07.00 civarında Kazandirio üzerinden Turkcell hattıma 2 GB internet yüklemesi yaptım ancak üzerinden 16 saat geçmesine rağmen hatta tanımlama yapılmadı ve hatta herhangi bir onay SMS’i de gelmedi. Uygulamada yaptığım işleme dair bir sonuç göremiyorum. Ödediğim internet paketinin ha...

Turkcell Ödül Avcıları kampanyasındaki Yandex üzerinden arama yapma göreviyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada, günde 3 defa, 3 gün boyunca Yandex üzerinden arama yapmam halinde hattıma haftalık 2 GB internet tanımlanacağı belirtiliyor. Son 4–5 gündür bu görevi istenen şekilde...

Turkcell mobil hattımda kullandığım GB’li internet paketimle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. 27 Aralık gecesi, sabah saat 07.00 civarında, telefonumu kullanmadığım halde paketimden bir gecede yaklaşık 15 GB internetin eksildiğini gördüm. Uygulama üzerinde görünen GB kullanımlarıyla gerçek ku...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki haftadır anlam veremediğim bir internet tüketimi yaşıyorum. Kullanımlarım aynı olmasına rağmen, güncellemeler kapalı, Instagram ya da video izleme gibi yüksek tüketimli işlemleri neredeyse yapmamama rağmen bir anda 2‑3 GB internetim bitiyor. Daha önce aynı pak...

Turkcell abonesiyim. Geçen ay internet paketim bitince “Ek 10 GB Aralık” isimli ek internet paketini satın almıştım ve bu paketin bir sonraki ay otomatik yenilenmeyeceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 2025 Aralık dönemine ait faturama, hiçbir onayım olmadan aynı ek paket tekrar yansıtılmış. İ...

Turkcell hattımda Dev10 isimli tarifeye ait taahhüdüm 4 gün önce sona erdi. Bu süreçte hattımda interneti hiç açıp kullanmadım. Bugün yurt dışında yaşadığım için Türkiye hattımı faturasız hatta geçirmek amacıyla Turkcell uygulamasına, abimin interneti üzerinden giriş yaptığımda, taahhüdümün bittiğin...

Turkcell’e ait 0537***2100 numaralı hattımda, defalarca kez başıma gelen bir sorun yaşıyorum. Hatta tanımlı olan internet paketimden, benim kullanmadığım halde 51 GB internetim bitmiş gibi gösteriliyor ve paket kullanımım sanki normalmiş gibi devam ettiriliyor. Bu durumla ilgili kısa bir süre önce,...

Turkcell hattım 0537 *** ** 68 numarası için, daha önce hattımı faturalı olarak kullandığım dönemde internet paketim bittiğinde kesinlikle limit aşımı olmaması adına hattımın internete tamamen kapatılması yönünde özellikle müşteri temsilcisiyle görüşmüş ve bu talimatın sistemlerinize not edilmesini ...

Turkcell Rahat tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Yozgat Saraykent’te mobil internetten neredeyse verim alamıyorum. En yüksek paketi kullanmama ve 5g destekli hatla hizmet almama rağmen internet sürekli gidip geliyor, özellikle çevrim içi oyunlarda bağlantı kopuyor ve oyun oynanamaz hale ge...

Turkcell Dijital Operatör uygulamasında Ödül Avcıları bölümündeki Yandex görevinde sorun yaşıyorum. Üç farklı günde Yandex arama motorunda herhangi bir şey aratmam isteniyordu; ben de istenen şekilde üç ayrı günde aramalarımı yaptım. Buna rağmen görev, uygulama içinde hâlâ tamamlanmamış gibi görünüy...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’daki taahhüdüm bittiği için Turkcell’e geçmek zorunda kaldım. Türk Telekom kullanırken aylık 40 GB internet paketim vardı ve ay sonuna kadar çoğu zaman bitiremiyor, 10–15 GB civarında internetim artıyordu. Turkcell’e geçtiğimden beri ise internet kullanımım aynı olm...

Turkcell’e ait 534 *******35 numaralı hattımda 60 GB internet paketim bulunmasına rağmen, son 15 gün içinde hiçbir şey indirmediğim ve olağan dışı bir kullanım yapmadığım halde internet kotam tamamen bitti. Normalde kullanım alışkanlığımda bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede kotanı...

Turkcell faturasız hattım için 22 Aralık’ta 40 GB internet paketi yaptım. Sadece 4 gün içinde, normal kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketin 33 GB’tan fazlasının bittiğini gördüm ve bu durumu kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradı...

Uzun süredir Türkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve tarifemde YouTube.com ve Instagram için 100 GB internet hakkım bulunmasına rağmen, yaklaşık üç aydır bu uygulamaları kullandığımda internetim bu paketlerden değil, hattımdaki ana internet paketinden düşüyor. Bu nedenle normal internet kotam çok ...

Turkcell hattımda kullandığım Devam Festival 100 GB paketimde yaklaşık son 2–3 aydır mobil internetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kullanmadığım halde internet paketim anormal derecede hızlı tükeniyor. Son paketi satın aldığımda da 100 GB olması gerekirken kullanımım başlamadan paketim direkt...

Turkcell faturalı hatta sahibiyim ve hattımda gnç Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet aşımında 1 GB’lik ek paket tanımlandığını bildiğim için hattımı kontrollü kullanmaya özen gösteriyordum. Ancak 25.12.2025 tarihinde saat 11.00 ile 14.00 arasında hattıma art A*** 4 kez 1 GB ek internet ...

+1

Turkcell yeni üyesiyim ve yaklaşık bir aydır kullandığım 60 GB internet paketimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Paket içeriğinde 30 GB sosyal medya, 30 GB data bulunmasına rağmen, Instagram, TikTok, Twitter/X, YouTube.com gibi tüm sosyal medya uygulamalarındaki kullanımlarım sosyal medya kotasından değ...

KazandiRio uygulamasındaki Doritos kodu hediye kampanyasından kazandığım interneti Turkcell hattıma tanımlatmak istedim ancak kodla yükleme yapmama rağmen internet paketim hatta hiç tanımlanmadı. İşlemi yaklaşık 1 saat önce gerçekleştirdim, herhangi bir ücret veya ek kesinti de olmadı fakat vaat edi...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 23 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 07:13 civarında, mobil verim kapalı olmasına rağmen hattımda tanımlı 21 GB internet paketimden 13 GB’lik bir düşüş olduğunu fark ettim. O sırada hiçbir şekilde mobil verimi açık kullanmıyordum. Durumu fark eder etmez inceleme...

Uzun süredir Turkcell Genç Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede sosyal medya kullanımlarımın sosyal medya internet paketinden düşmesi gerekirken, hem sosyal medya paketimden hem de kendi ana internet paketimden eş zamanlı olarak internet gittiğini fark ettim. Bunu anlamak için özellikl...

24.12.2025 tarihinde saat 10.05 civarında cep telefonu hattımla, Türk Telekom ve Turkcell altyapısının birleşmesi bahanesiyle arandım. Görüşmeyi yapan hanımefendi, İnternet taahhüdümün bittiğini, 1780 TL’lik bir ödememin iptal edileceğini söyleyerek konuşmaya başladı. Ardından Turkcell’de 25 GB civa...