
Turkcell Kullanılmayan İnternet Paketinin Haksız Yere Tükenmesi

Turkcell gnç tarifesi kullanıcısıyım. Bugün şehir dışındayken, internet paketimi neredeyse hiç kullanmamama rağmen 60 GB internet hakkımın bir anda tükendiğine dair arka arkaya mesajlar aldım. Sadece 2 dakika içinde 6 GB internetimin bittiğine dair bildirimler gelmesi ve hala birçok internet paketim...
Sosyal Medya İnternetim Yerine Ana Paketimden Kota Düşüyor Çözüm Bulamıyorum

Turkcell Genç Avantaj 90 GB paketini kullanıyorum. Paketim 30 GB genel internet ve 60 GB sosyal medya internetinden oluşuyor. Ancak Youtube.com, Twitter, TikTok, Facebook ve Instagram gibi platformlarda internet kullandığımda, sosyal medya hakkım yerine ana 30 GB internetimden düşüş oluyor ve paketi...
Hediye Youtube İnternet Paketi Ana Paketten Düşüyor, Sorun Çözülmüyor

Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB” paketim kapsamında hediye edilen 2 GB Youtube.com internetim bulunmasına rağmen, Youtube.com mobil uygulamasına girdiğimde internet kullanımım kendi ana paketimden düşülüyor. Son 2 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve toplamda yaklaşık 1 GB internetim eksildi....
Turkcell Paketlerim Olağanüstü Hızla Tükendi, Çözüm Sunulmadı

Turkcell Dolu Pro 60 GB internet paketi kullanıyorum. Evimde ve iş yerimde Wi-Fi kullanmama rağmen bu ay internet paketim olağanüstü bir şekilde çok hızlı tükendi. Genellikle her ay paketimin bitmesine 20 GB kadar fazla internetim kalırken, bu ay paketimin yenilenmesine henüz 10 gün olmasına rağmen ...
Sosyal Medya Kotası Yanlış Kullanılıyor, Genel İnternet Hakkım Erken Bitiyor

10 Temmuz 2025’ten bu yana Turkcell gnç Avantaj 90 GB internet paketini kullanıyorum. Paketin içinde 30 GB genel internet ve 60 GB sosyal medya kotası bulunuyor. Ancak her ay, sosyal medya uygulamalarını (Instagram, Youtube.com, Facebook, X) kullanmama rağmen, ilk hafta içinde 30 GB genel internet k...
Sosyal Medya Paketi Doğru Çalışmıyor, İnternetim Erken Bitiyor Ve Kopmalar Yaşıyorum

Turkcell’den taahhütlü GNC 90 GB internet tarifesini kullanıyorum. Paketim 30 GB her yöne ve 60 GB sosyal medya olarak ikiye ayrılıyor. Ancak yaklaşık 2 aydır Adıyaman’da sosyal medya paketine dahil olan uygulamalara (X/Twitter ve bazen Instagram) girdiğimde, bu kullanımlar sosyal medya paketimden d...
İnternet Kotam Haksızca Eriyor, Çözüm Sunulmuyor!
Turkcell Genç 60 GBT tarifesini kullanıyorum. Tarifemde 30 GB internet ve 30 GB sosyal medya hakkım var. Ben çoğunlukla sosyal medya uygulamalarını kullanıyorum, internet kısmını ise neredeyse hiç kullanmıyorum. Buna rağmen son iki aydır internet kotam çok hızlı ve adaletsizce eriyor. Telefonumun ek...
İnternet Paketim Hızla Tükendi, Çözüm Sunulmuyor!

10 Eylül 2025 tarihinde Karabük Merkez’de Turkcell’den 60 GB internet paketi satın aldım. Ancak paketim 5 gün gibi kısa bir sürede tükendi. Ardından 10 GB ek internet paketi aldım, bu paket de 1 gün içinde bitti. Sonrasında 3 GB ek internet paketi daha aldım, fakat bu da 1 saat içerisinde tükendi. İ...
Kısa Sürede Yüksek İnternet Tüketimi Ve Yetersiz Destek

Turkcell hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Çok kısa sürede çok yüksek miktarda internet kullanımı oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda "kullanmışsınız" cevabını aldım. iPhone marka telefonumda "WLAN destek, iCloud Drive, iCloud yedekleme, arka planda uygulama yenile" gibi farkında ol...
Kullanmadığım İnternet Paketi Hızla Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor

Turkcell faturalı hattımda 60 GB sosyal medya ve 30 GB genel internet olmak üzere toplam 90 GB internetim bulunuyor. Ancak hem bende hem de aynı operatörü kullanan arkadaşlarımda internet paketimiz 15 gün gibi kısa bir sürede tamamen tükeniyor. Bu durum son 3-5 aydır düzenli olarak tekrarlanıyor ve ...
Turkcell İnternet Paketimin Yanlış Eksilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Üç ay önce Turkcell’de 30 GB normal internet ve 60 GB sosyal medya paketi içeren bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu pakete geçtiğimden beri her ay internetimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Artık mesaj atmaya bile çekinir hale geldim, çünkü internetim hemen bitecek diye endişe ediyorum. Son ...
Mobil Veri Kapalıyken Bilgim Dışında İnternet Kullanımı Ve Mağduriyet

10 Eylül tarihinde yenilenmesi gereken Büyük Festival 60 GB internet paketimin, Turkcell uygulamasında 11 Eylül’de yenileneceği göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, temsilci böyle bir şeyin olamayacağını söyledi ancak paketimin yenilenmediğini de belirtti. İnternetim bittiği için mobi...
Sosyal Medya İnternet Paketim Hiç Kullanılmıyor Çözüm Sunulmuyor

Turkcell’den aldığım 30 GB + 60 GB sosyal medya (Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp) paketimi yaklaşık 4 aydır İstanbul’da kullanıyorum. Ancak paketimin sadece 30 GB genel internet kısmı harcanıyor, sosyal medya için ayrılan 60 GB’lik bölüm ise hiç kullanılmamış gibi duruyor. Paketim taahhütlü v...
Turkcell İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Ve Fatura İki Katına Çıkıyor
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 60 GB internet paketim olmasına rağmen, paketin bitiş süresi çok kısa oluyor. Özellikle son aylarda, 13 gün içinde internetim tamamen tükeniyor. Oysa gün içinde iş yerinde kurumun internetini, evde ise kendi Wi-Fi hizmetimi kullanıyorum. Salla ...
Sosyal Medya Kotası Genel İnternetten Düşüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Turkcell 60gn GNC Avantaj tarifesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bu tarifede 30 GB internet ve 30 GB sosyal medya kotası ayrı olarak sunulmakta. Ancak, birkaç aydır sosyal medya uygulamalarındaki internet kullanımım, sosyal medya kotasından değil, genel internet kotamdan düşüyor. Bu nedenle sosya...
İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum
Turkcell “Büyük Festival 60 GB” internet paketini yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum. Ancak son dönemde internet paketim beklediğimden çok daha hızlı bitiyor. Özellikle bugün paketim yeni yenilenmiş olmasına rağmen, sadece kısa bir süre içinde 18 GB kullanım görünmekte. Bu durumun nedenini anlamakta gü...
Turkcell'de Sürekli Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura Şoku

4 ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım ve taşıdığımdan beri internetin çekim sorunu bitmedi. Kaç kere aradım, söyledim, hâlâ aynı. Bu ay ise daha da ilginç; çekmeyen yerde 30 GB internet bitti, ek paket aldım, o da bitti. 1 GB interneti 100 TL'den veriyorsunuz. Zaten hattımda Instagram, Youtube.com, F...
Sosyal Medya İnternetim Yerine Normal Paketim Hızla Tükeniyor
Turkcell GNÇ Avantaj 90 GB paketini kullanıyorum. 30 GB normal, 60 GB sosyal medya internetim var. Fakat sosyal medyaya girmeme rağmen normal internetimden kullanılıyor ve henüz ay ortasında 30 GB olan normal internetim bitiyor. Turkcell ekibinden bu sorunun düzeltilmesini istiyorum.
İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor

Turkcell Genç 90 GB mobil internet paketini kullanıyorum. 60 GB sosyal medya 30 GB normal kullanım olan internetin 30 GB'lik kısmı çok hızlı tükeniyor üzerine 4 GB ek paket almama rağmen iki gün içerisinde o da tükendi. İnterneti çoğunlukla sosyal medya da kullanmama rağmen bu sorunu yaşıyorum. Bu s...
Sosyal Medya Paketimden İnternet Düşmüyor, Sorunum Çözülmüyor

Turkcell’den aldığım 60+30 GB internet paketimde, sosyal medya kullanımlarımda 60 GB’lik sosyal medya paketim dururken internetim 30 GB’lik paketten düşüyor. Bu sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor ve bu süreçte 12’den fazla kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, toplamda 4 kez talep açıldı ve 14 kez ...
Turkcell İnternet Paketimi Sadece GB’dan Düşüyor!

Sosyal Medya Kotası Yanlışından Dolayı Paket Aşımı Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Turkcell Genç 90 internet paketini kullanıyorum. Paketin içinde 30 GB normal internet, 60 GB ise sosyal medya kullanımı bulunuyor. Ancak sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet kullanımım sosyal medya kotasından değil, normal internet paketimden düşmeye başladı. Bu nedenle iki kez paket a...
-
Araç Takip 90
-
Askercell 410
-
Avans TL 55
-
Cayma Bedeli 2.972
-
Çocuk Hattı 256
-
Dijital Servisler 953
-
eSIM 1.137
-
Fatura 17.751
-
Faturalı Paketler 3.375
-
Faturasız Paketler 636
-
Gnctrkcll 1.101
-
Hat Aktivasyonu 579
-
Hat Devir 876
-
Hat Kapatma 751
-
Hat Kısıtlama 720
-
Hesap 3.580
-
Hız Testi 261
-
İnternet 10.628
-
Kampanya 1.416
-
Kamu Tarifeleri 97
-
Kontör 164
-
Mobil İmza 592
-
Mobil Ödeme 896
-
Numara Değiştirme 322
-
Numara Engelleme 282
-
Numara Taşıma 3.341
-
Pin Kodu 28
-
Platinum 1.108
-
Puk Kodu 26
-
Rahat Paketler 727
-
Salla Kazan 1.307
-
Sim Kart 2.594
-
Superbox 4.002
-
Şebeke 2.902
-
Taahhüt 1.458
-
Tarife Değişikliği 1.257
-
TL Yükle 241
-
Upcall 78
-
Vınn 72
-
Yurt Dışı Paketleri 2.282




