Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'in Hediye İnternet Kampanyaları Gerçekten Ücretsiz Değil

Turkcell'in Hediye İnternet Kampanyaları Gerçekten Ücretsiz Değil
99

Yaklaşık 9 aydır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 60 GB internet paketim olmasına rağmen hattım her ay paket yenilenmesine 17–18 gün kala bitiyor. Ayı tamamlayabilmek için Turkcell’in sunduğu hediye internet kampanyalarına ve uygulama içi kampanyalara güvenmek zorunda kalıyorum, ancak ek paket ücretleri zaten çok yüksek seviyelere gelmiş durumda, örneğin 10 GB ek paket için 600 TL gibi bir ücret isteniyor.

Gnç uygulamasındaki “Haftada 2 çatlat kazan” kampanyasını kullandığım ilk günden beri sürekli aynı sonuçla karşılaşıyorum. Her seferinde sadece para karşılığında internet satan kampanyalar çıkıyor. Ekte paylaştığım ekran görüntüsünde de görüleceği üzere “Tebrikler günlük 1 GB sadece 44 TL’ye” gibi ücretli teklifler sunuluyor. Kampanyanın adı hediye gibi lanse edilmesine rağmen bana hiç gerçek anlamda ücretsiz bir internet, farklı bir hediye veya sürpriz bir fayda çıkmıyor.

Turkcell’den, gnç uygulamasındaki bu kampanyaların gerçekten “hediye” mantığına uygun olarak ücretli paket dayatmayan, en azından ara ara ücretsiz internet veya farklı avantajlar sağlayan şekilde düzenlenmesini ve kullanıcıların beklentisini boşa çıkarmayacak bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum.

25 Temmuz 07:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Temmuz 16:22

Değerli Müşterimiz, 27.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gnç Çatlat Kampanyasında Ücretsiz İnternet Hediyesi Çıkmıyor

985

Turkcell Gnç uygulamasında yer alan Çatlat kampanyasını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Her hafta perşembe ve cuma günler...

2 Destek

Çatlat Kazan Kampanyasında Sürekli Ücretli Hediye Dayatması

294

Turkcell gnç uygulamasında yer alan “Çatlat Kazan” kampanyasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Haftalardır bu kampanyada...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri