to read complaints and reviews, or file yours.
Vangölü Turizm hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını personel tutumları oluşturuyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba, saygısız ve dışlayıcı davranışlarına maruz kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimleri seferlerin 35 dakika ile 1,5 saat arasında geç kalktığına dair şikayetler (%15) izliyor. Buna karşın marka 49/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%50) ve ücret iadesi (%27) izleniyor.
28.09.2026 tarihinde saat 16:15’te Güroymak–Aydın seferini yapan Vangölü Turizm otobüsünde yaşadığım olayı paylaşmak ist...iyorum. Araç içerisinde klima oldukça yüksek derecede açık olduğu için, rahatsızlandığımdan klimayı kapatmaları veya kısmaları yönünde talepte bulundum ancak talebim dikkate alınma
Van Gölü Turizm’in 28 Eylül saat 22.00 Muradiye seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otogarda sefer saati öncesinden ...itibaren beklememe rağmen, firmanın biletsiz yolcu alıp indir-bindir yapması sebebiyle araca alınmadım ve bana yer kalmadığı söylendi. Uzun süre seferi bekledikten sonra, hiçbir ç
28.09.2026 tarihinde Vangölü Turizm ile Van’dan Bitlis’e yaptığım yolculuk sonrasında Bitlis Otogarı’nda firmanın servis...iyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde 7 numaralı koltuk yolcusuydum ve firmanın yolcusu olarak Bitlis şehir merkezine giden servisten yararlanmak istedim. Otogara va
26/09/2026 tarihinde saat 13:00’te Vangölü Turizm’e ait Van çıkışlı Van–Çerkezköy aracına 10 yaşındaki çocuğumla birlikt...e bindim. Muavin ve şoför, herkesin içinde beni rencide edecek şekilde bilet parası talep ederek elden 2.900 TL aldı. Buna rağmen herhangi bir resmi bilet, fiş ya da belge düzenlen
26.09.2026 tarihinde Tatvan’dan Van Gölü Turizm ile otobüsle seyahat etmek için fuarın aşağısındaki yazıhaneye gittim. S...aat 15.00 civarında oradaydım, bana 15.30’da araç olduğunu söylediler. Bileti sigorta yapmadan, kaçak şekilde yalnızca nakit olarak kesmeye çalıştılar. Yaklaşık bir saat boyunca o
"Hızlı bir şekilde dönüş sağladıkları için Vangölü turizme teşekkür ediyorum."
Vangölü Turizm ile yaptığım Van–Trabzon seferimde 25 Eylül tarihinde yine a...ynı problemi yaşadım. Aldığım her bilete rağmen otobüs, bilet üzerinde yaza
24 Eylül 2026 tarihinde saat 11.30’da Antalya’dan kalkan, Van Gölü Turizm’e ait 34 yk 0496 plakalı, Antalya–Manavgat–Sil...ifke–Mersin–Adana–Gaziantep–Diyarbakır–Van seferini yapan otobüse abimle birlikte 20 ve 21 numaralı koltuklardan, HP30293 numaralı biletle yolcu olarak bindik. Yolculuk sırasında
"Yapmış olduğum şikayetle ilgili gelişmeyi de buradan yayımlamak isterim. Vangölü Turizm geri dönüş sağlayarak özürlerini anneme ve şahsıma yapmış. İlgili bir şekilde süreci ilerletmişlerdir. Şirkete ilgisi için teşekkür ederim."
21 Eylül saat 17.00’da Gaziantep kalkışlı, 22 Eylül sabah 05.00 sularında Van’ın Muradiye ilçesinden geçmesi gereken, 22... numaralı koltukta annem A**** B***** adına alınmış Gaziantep–Muradiye seferi için 1.800 TL bedelli bilet satın aldık. Annem bu seferle yolculuk yapmaktaydı. Otobüs yolculuğu deva
Van Gölü Turizm ile 04.09.2026 tarihinde sabah saat 08.00’de gerçekleştireceğim yolculuk için anlaştım. Bana, servis ile... bulunduğum yerden alınacağım söylendi, ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde servis gelmedi ve beni almadılar. Servis gelmeyince mağdur olmamak için kendi imkanlarımla taksi tut
19 Eylül Cumartesi akşamı 20:30 Konya’dan hareket edip Van’a gidecek 65 aby 270 plakalı Van Gölü Seyahat otobüsüne bir k...oli malzeme teslim ettim. Kolinin Van otogarından teslim alınacağını belirttim ve teslim alacak kişinin bilgilerini görevliye verdim. Bu işlem için 800 TL ödeme yaptım ve aracın pl
20 Eylül sabahı saat 06.00’da Malatya’dan Van’a gitmek için Vangölü firması... üzerinden Van Gölü acentesinden otobüs bileti aldım. Sefer saatinden çok ö
Vangölü firmasıyla bugün yaşamış olduğum bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Van–Patnos seferi için bugün saat 12.30’a ...bilet almıştım. Üniversite kavşağından bineceğimi seferden yaklaşık 2 saat önce firmaya özellikle bildirdim ve bu noktadan alınacağım söylendi. Ancak otobüs, belirtilen saatte üni
18 Eylül tarihinde Vangölü firmasının Van–İzmir seferine bindim ve yaklaşık 28 saat süren bu yolculukta ciddi sıkıntılar... yaşadım. Otobüs, normalde durması gereken Uşak’taki mola noktasında durmadı ve bunun dışında hatırlamadığım 4–5 mola yerinde daha durmayarak yolcuları zor durumda bıraktı. Uzun y
16.09 tarihli saat 20.00 kalkışlı Adıyaman–Van seferinde Van Gölü Turizm ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. N...ormal şartlarda daha önce defalarca indiğim Adıyaman Üniversitesi önünde inmek istediğimi muavine ilettim. Ancak muavin, ceza yazılacağını söyleyerek beni burada indirmeyi reddetti
"Arayıp ilgilendiler"
Bugün Ağrı’dan Yozgat’a Vangölü Turizm firmasıyla yaptığım yolculukta yaşad...ığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Biletimde kalkış yeri olarak Ağrı Otog
Vangölü Turizm’in 12.09.2026 tarihinde saat 00.15’te Elazığ Otogarı’ndan Hatay Otogarı’na hareket eden, PNR numarası 8wp...z193 olan seferinde yolculuk yapmaktayım. Otobüs tamamen dolu olmasına rağmen yaklaşık 2 saattir klima açılmıyor ve araç son derece havasız ve bunaltıcı bir halde yolculuğa devam e
"Sorun çözüldü teşekkürler"
11.09.2026 tarihinde saat 21.30'da Gürün–Tatvan seferi için Vangölü firması...ndan 12 numaralı koltukla, 1.500 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet satış nokta
08.09.2026 tarihinde saat 17.30’da Van’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Van Gölü Turizm’e ait otobüsle, biletli yolcu ola...rak iki adet valizimle birlikte seyahat ediyordum. Güzergâh üzerinde yer alan Sultanbeyli otogarında, valizlerimden sadece bir tanesini orada bulunan arkadaşıma teslim etmek istedi
06.09.2026 tarihinde saat 17.00’de annem ve babam Van–Kırşehir seferinde Vangölü Turizm ile yaptığım yolculukta hem firm...anın uygulamasından hem de şoförün tavrından ciddi anlamda rahatsız olmuşlar. Araç, güzergâh boyunca otogarlar yerine sürekli otogar dışı noktalardan yolcu indirip bindirdi. Bu du
06.09.2026 tarihinde Elazığ Otogarı’ndan Van Gölü Turizm’e ait saat 01.00 kalkışlı otobüse bilet aldım. Buna göre zamanl...amamı ayarlamama rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 17 dakikadır otogarda bekliyorum. Gece 01.00’den sonra otogarın içinde de firmadan muhatap olabileceğimiz hiçb
Van Gölü firmasına ait 65 NK 988 plakalı otobüsle yaklaşık 1,5 saat önce trafikte çok ciddi bir tehlike yaşadım. Ailemle... birlikte seyir halindeyken bu aracın sürücüsü öyle bir şekilde araç kullandı ki, neredeyse can kaybına sebep olacak bir kaza yaşanıyordu. Aracın yaptığı hareketler nedeniyle bariy
1977 yılında kurulmuş olan Vangölü Turizm, Van merkezli bir turizm firmasıdır. Vangölü Turizm, Van seferli pek çok farklı otobüs güzergahı ile hizmet vermektedir. Turizm şirketinin Hakkari, Gaziantep, Batman, Adana, Bitlis, Antalya, Muş, Elazığ, Trabzon, Bingöl, Kayseri, Hatay, Erzincan, Erzurum ve İstanbul başta olmak üzere Türkiye'nin pek çok iline seferi bulunmaktadır. Vangölü Turizm üzerinden rezervasyon yaptırmak için Vangölü Turizm iletişim bilgilerinden faydalanılabilir ya da kurumun resmi internet sitesi üzerinden bilet satın alınabilir.
Vangölü Turizm, seferlerinin büyük bir kısmını Van kalkışlı gerçekleştirmektedir. Bununla birlikte turizm firması, Van'dan Türkiye'nin dört bir yanına farklı illere ve lokasyonlara sefer düzenlemektedir. Eğer Van'da ikamet ediyorsanız, Vangölü Turizm aracılığıyla dilediğiniz ile rahatlıkla seyahat edebilirsiniz. Vangölü Turizm hizmetleri kapsamında online rezervasyon yaptırma, online bilet satın alma, bilet iptali, rezervasyon iptali, rezervasyonu sefere bağlama, açık bileti sefere bağlama ve bileti açığa alma gibi işlemler de yer almaktadır. Tüm bu işlemler, kurumun resmi internet sitesi üzerinden yapılabilmektedir. Vangölü Turizm şubeleri, otogar bilgileri, sefer saatleri ve benzeri teknik bilgiler için de kurumdan güncel bilgiler edinebilir. Turizm şirketi aynı zamanda gideceğiniz lokasyona özgü yol durumu ve hava durumu bilgilerini de sunmaktadır.
Vangölü Turizm ile iletişim kurmak isterseniz, yararlanabileceğiniz birden fazla kanal bulunmaktadır. Vangölü Turizm Whatsapp hattı üzerinden sorularınızı iletebilir ve rezervasyonunuzu yaptırabilirsiniz. 0533 707 38 86 numaralı Whatsapp hattını kullanabileceğiniz gibi, Vangölü Turizm sosyal medya hesapları üzerinden de yetkilere ulaşabilirsiniz. Vangölü Turizm mobil uygulamasını indirerek tüm bilet işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bununla birlikte doğrudan Vangölü Turizm telefon numarası olan 0850 650 65 65 numaralı telefonu da arayarak Vangölü Turizm ile iletişime geçebilirsiniz.
Daha önce Vangölü Turizm ile seyahat ettiyseniz, deneyiminiz ile ilgili tüm yorum ve görüşlerinizi buradan paylaşabilirsiniz. Vangölü Turizm şikayetleriniz yetkililere daha hızlı ulaşarak sorunlarınızın daha seri bir biçimde çözülmesine olanak sunacaktır. Bununla birlikte Vangölü Turizm üzerinden bir bilet satın almadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını merak ediyorsanız, yine bu sayfadaki Vangölü Turizm yorum ve geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz.
