to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Karasu’da Mobil İnternet Çekim Ve Hız Sorunu Sürekli Çözülmedi
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Sakarya Karasu Yalı Mahallesi, Karasu Yeşil Vadi 1 Sitesi’nde cep telefonu internetimle ilgili ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonumda 4.5G çekim gücü genelde 1–2 diş olarak görünüyor ancak buna rağmen internete ya hiç bağlanamıyorum ya da aşırı yavaş hızlarda kullanabiliyorum. Bulunduğum yer çok kalabalık bir site ve mahalle olmasına rağmen Turkcell altyapısının bu yoğunluğu karşılayamadığını düşünüyorum.
Bu sorunu defalarca ve uzun bir süredir yaşamama rağmen çözülmedi. Özellikle internete sorunsuz girebilmek için Turkcell’i tercih edip aylık 60 GB internet paketi satın aldım, fakat neredeyse kullanamadığım bir hizmet için ücret ödüyorum. Yıllardır devam eden bu durum hem işimi hem günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonuma güncelleme verileceği ve sorunun çözüleceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen Karasu Yalı Mahallesi, Karasu Yeşil Vadi 1 Sitesi çevresindeki çekim ve mobil internet problemi devam ediyor. Hattıma kayıtlı numaram 0535*****90 üzerinden sisteme ulaşabilirsiniz.
Turkcell’den özellikle Sakarya Karasu Yalı Mahallesi, Karasu Yeşil Vadi 1 Sitesi ve çevresindeki baz istasyonlarının ve altyapının güçlendirilmesini, internet çekim ve hız probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve kullanamadığım internet paketi ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Telefon çeksin diye balkona çıkıyoruz burada bile çekmiyor. Bu kadar kalabalık bir ilçede ve bu kadar kalabalık bir sitede Turkcell nasıl çekmez? İnternete girememe sorunu hemen çözülmez ise mahkemeye vereceğim. Turkcell kullanalım, çekme sorunu olmasın diye en pahalı operatörü seçiyoruz. Parayı alıyor ama hizmet yok. Yaz tatilimi mahvettiğiniz için Maddi/Manevi dava açacağım.
Sakarya Karasu Yeşil Vadi 1 sitesi. Karasu ilçesinin yaz aylarında 1 milyonu geçen nüfusu var. Yeşil Vadi 1 sitesinde yaklaşık 500 hane var ve Turkcell burada çekmiyor. Aylık ücret olarak en pahalı operatör ve internet sağlayamayan operatörün adıdır Turkcell.
Değerli Müşterimiz, Sizi 20.07.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
