Aşırı Yüksek Fiyat Sebebiyle Faturalı Tarife Talebi

Turkcell hattımda şu an Kolay Paket kullanıyorum ve faturalı tarifeye geçmek istediğimde karşıma çıkan fiyatların aşırı derecede yüksek olduğunu görüyorum. Son aylarda yaptığım tarife sorgulamalarında bana 60 GB için aylık 1050 TL civarında ücretler sunuluyor ve bu rakamın makul olmadığını düşünüyorum.

Kullanım alışkanlığıma ve piyasadaki diğer tekliflere baktığımda, bana sunulan bu fiyatın adil olmadığını, müşteri memnuniyetini gözetmediğini düşünüyorum. Daha uzun süreli müşteri olmayı planlamama rağmen bütçemi zorlayan bu fiyatlandırma sebebiyle faturalı hatta geçiş yapamıyorum.

Turkcell’den, makul ve erişilebilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Özellikle en az 50 GB internet içeren ve aylık 400–500 TL bandında bir faturalı tarife imkanı sağlanmasını, müşteri memnuniyeti kapsamında mevcut tekliflerin yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.