Yoho Uygulamasından Akbank Ve Enpara Hesaplarıma Yetkisiz Çekimler

Yoho uygulamasında hiçbir üyelik veya abonelik işlemi yapmamama rağmen 2025 ve 2026 yılları boyunca Akbank ve Enpara hesaplarım ile Vodafone faturam üzerinden haberim ve onayım olmadan rastgele ve yüklü miktarlarda para çekildiğini fark ettim. Çekimler tek seferlik değil, aynı gün içinde parça parça ve birden fazla kez yapılmış durumda. Sadece banka hesaplarımdan yapılan işlemlerin toplamı bile yaklaşık 100 bin TL’ye yaklaşmaktadır.

Akbank hesabımı incelediğimde geçmiş aylarda da benzer çekimlerin olduğunu gördüm. Bu işlemlerin hiçbirinin açıklamasında ne amaçla çekildiğine dair açık ve anlaşılır bir bilgi yok. Yoho uygulamasında ise bu ödemelere dair herhangi bir kayıt, üyelik bilgisi ya da mutabakat göremiyorum. Uygulamadaki hesabımda TR5555***55 kullanıcı adını kullanıyorum.

Sorunu fark ettikten sonra hem bankalarım ile hem de Yoho tarafı ile iletişime geçmeye çalıştım ancak bankalardan da Yoho uygulamasından da somut bir sonuç alamadım, net bir muhatap bulamadım. İstemim ve onayım olmadan yapılan bu çekimler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yoho uygulaması üzerinden, Akbank ve Enpara hesaplarımdan ve Vodafone faturam üzerinden yapılan tüm yetkisiz çekimlerin araştırılmasını, bu işlemlerin derhal durdurulmasını ve bugüne kadar gerçekleştirilen tüm tahsilatların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.