Turkcell Faturaödeme

Turkcell faturalı hattımın son ödeme tarihini 6 gün geçirdiğim için hattıma “yasal takip başlayacaktır” şeklinde uyarı S...MS’i gönderildi. Sadece birkaç günlük gecikmede bile bu kadar ağır bir ifade kullanılması beni rahatsız etti. Bir de orada ben bir iletişim numarası vermişim. Adıma kayıtlı bütün h...

Turkcell Bahçelievler StarCity AVM bayisinden geçen hafta Samsung a37 cihaz aldım. Cihazı alırken yanında verilen powerb...ank için “hediye” denildi, ayrıca bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra incelediğimde bu powerbankin ve buna bağlı bir poliçenin hattıma ücretli olarak yansıtıldığını v...

Turkcell bireysel hattıma ait Ekim dönemi faturam 1.007 TL olarak gelmiştir. Tarife sürem dolduğu için hattımın otomatik... olarak daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmesi sonucu bu tutarın oluştuğunu öğrendim. Bursa Yıldırım ilçesinde kullanmakta olduğum hattımda bu kadar yüksek bir bedel ödeyecek...

Turkcell hattımın tarifesini yaklaşık iki ay önce yükselttim. Bana, bir yıl... boyunca aylık 1.250 TL ödeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay ve...

Turkcell’e ait kapatılan hat faturamı ödemek isterken, yaklaşık 15 gün önce yanlış hatta mükerrer ödeme yaptım. 0530****...****65 numaralı hatta ait borcu ödemek isterken, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 0531********65 numaralı hatta ödeme gerçekleştirdim. Bu durumla ilgili Turkcell’e...

Turkcell’e ait 0530 xxx xx xx numaralı hattın yasal kullanıcısıyım. Bugün hattıma ait 2 adet fatura, benim dışımda, tanı...madığım kişiler tarafından bir Turkcell bayisinden ödenmiş görünüyor. Herhangi bir ödeme yapmadığım halde faturalarımın başkası tarafından yatırıldığını fark ettim ve detay öğrenme...

Turkcell hattıma ait 0533*****61 numaralı hatta yaklaşık 1 yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum. Ödediğim faturalar bir so...nraki aya tekrar borç olarak yansıtılıyor. Örneğin 4.167,40 TL tutarındaki faturamı ödediğime dair Turkcell’den ödememin başarıyla tamamlandığını gösteren SMS almama rağmen, aynı f...

Merhabalar. Bu şikayetimin doğrudan Turkcell şirketine iletilmesini istiyorum. 2012 yılında kullanmış olduğum, şu an kap...alı ve kullanımda olmayan 0533********40 numaralı hattan dolayı Turkcell’e ait fatura borcum icralık olmuş ve bu borç Reel Alacak Varlık Şirketi’ne devredilmişti. Bu borçla ilgili ...

Turkcell’de uzun süredir faturalı hat kullanıyorum ve Dolu Star 30 GB paketim için her ay yaklaşık 800 TL civarında ödem...e yapıyordum. Ekim ayına ait faturamda ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattıma 1627,07 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüdüm bittikten sonra ne kadar ücretlendirme yapılaca...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Geçmiş yıllarda taahhüt sürelerim bitmeden önce hem SMS ile bilgilendi...rilir hem de mutlaka aranarak uygun paketler sunulurdu. Bu sene ise taahhüt bitiş mesajı, fatura ile ilgili genel mesajların arasına gizlenmiş şekilde gönderilmiş, ayrıca hiçbir şe...

Turkcell faturalı hattımda son iki aydır normal dışı, çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Daha önce faturalarım 400 i...le 450 TL aralığında gelirken geçen ay yaklaşık 1.600 TL, ondan önceki ay da yaklaşık 1.400 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarları ödeyemediğim için hattım kısıtlandı ve başkaları aradı...

Turkcell bünyesinde kullanmakta olduğum hattımın 12 aylık taahhüt süresi bittiğinde, tarafıma hiçbir açık onay araması y...apılmadan ve yazılı rızam alınmadan hattım aylık sabit ücreti 1.220,00 TL olan “Büyük Festival 60 GB” isimli taahhütsüz yalın fiyattaki pakete otomatik olarak geçirilmiştir. Eski t...

Yaklaşık 30 yıla yakındır Turkcell müşterisiyim ve bugüne kadar ödemelerimi kredi kartı otomatik ödeme talimatı ile düze...nli olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen 24.09.2026 tarihinde 710,53 TL tutarında “fatura bakım ücreti” adı altında kredi kartımdan değil, doğrudan banka hesabımdan çekim yapılmıştı...

16.09.2026 tarihinde internet paketi ve statik IP almak için Avcılar Turkcell bayisine gittim. Görüşmenin en başında, eğ...er paketi ve statik IP’yi aynı gün hemen eczanemde kullanabileceksem satın alacağımı, bugün kullanamayacaksam hiçbir şekilde satın alma yapmak istemediğimi özellikle belirttim. Sat...

Turkcell faturalı hattım için fatura kesim tarihimin maaş günüm olan her ayın 25’ine alınmasını istiyorum. Defalarca kez... tarih değişikliği talebinde bulunmama rağmen her seferinde “istenen fatura dönemine geçişiniz mümkün değil” denilerek talebim reddediliyor ve bununla ilgili hiçbir net gerekçe pay...

Turkcell faturalı hat abonesiyim. Son ödeme tarihi 2 Kasım 2026 olan Ekim 2026 dönemine ait faturamda, 212,70 TL tutarın...da “hat kapama–açma ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, hem yürürlükteki BTK Tüketici Hakları Yönetmeliği’ne hem de Turkcell’in bana daha önce gönderdiği resmi SMS bilgilendir...

Uzun zamandır Turkcell müşterisiyim ve son dönem faturalarımda, özellikle Kasım 2026 dönemi faturamda olmak üzere, nered...en kaynaklandığı belli olmayan ve açıklaması net olmayan ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Faturada toplam 759,90 TL gibi yüksek bir tutar görülüyor ancak “faturama ekle” şekl...

Turkcell faturalı hattımda daha önce aylık 30 GB içeren bir paket kullanıyordum ve bu paket için yaklaşık 780 TL ödüyord...um. Paketimin yenileme süresini kaçırdığım için bu ay hattıma 30 GB paket karşılığında 1500 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldığını Turkcell uygulamasındaki fatura ekranından görd...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme ta...limatım bulunmasına rağmen son 3 aydır faturalarım kesim tarihinden sonra otomatik olarak ödenmiyor. Buna bağlı olarak da hattımın kullanımına sınırlama getiriliyor, internet ve ko...

Turkcell’den geçmiş döneme ait mobil hat faturam için 122,2 TL tutarında ia...de almam gerektiğiyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ve tarafıma başvuru ...

Turkcell hattımın faturasında gecikme olduğunda, sadece yasal olarak sorumlusu olduğum kendi hattıma bilgilendirme yapıl...ması gerekirken, borcumun olduğu bilgisinin aile fertlerimle SMS yoluyla paylaşılmasından şikayetçiyim. Benim bilgim ve onayım olmadan borç ve fatura gecikmesi bilgisinin yakınıma ...

Turkcell’de kullandığım Aynen Favorim 25 GB paketine ait tek bir fatura için 638,40 TL tutarında mükerrer tahsilat yapıl...dı. Önce bu faturayı kartımla kendim ödedim, ardından aynı faturaya ait aynı tutar, otomatik ödeme talimatı bulunan diğer kartımdan da tekrar çekildi. Ayrıca aynı faturada yer ala...

0545********20 numaralı Turkcell hattımın Eylül 2026 dönemi faturasında kıs...a süreli bir ödeme gecikmesi yaşanması sebebiyle hattım geçici olarak kısıt...