Turkcell 30 GB Paket Ücretinin Aniden 1500 TL’ye Çıkması Ve İtirazım

Turkcell faturalı hattımda daha önce aylık 30 GB içeren bir paket kullanıyordum ve bu paket için yaklaşık 780 TL ödüyordum. Paketimin yenileme süresini kaçırdığım için bu ay hattıma 30 GB paket karşılığında 1500 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldığını Turkcell uygulamasındaki fatura ekranından gördüm.

Paketin aynı kalmasına rağmen ücretin bu kadar kısa sürede iki katına yakın seviyeye çıkmasını kesinlikle makul ve adil bulmuyorum. Bu fiyatın tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan uygulanmasına itiraz ediyorum.

Turkcell uygulamasında görünen güncel fatura tutarım 1530,7 TL’dir. Bu fatura için uygulanan tutarın yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse eski paket ücretime yakın makul bir seviyeye çekilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm fazla ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.