to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek Fiyat Teklifi
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mevcut hattım için yaklaşık 1 senedir aylık 450 TL fatura ödüyorum. Kontratımın bitmesine yalnızca dört gün kalmış olmasına rağmen, yeni dönem için sunulan ücretin aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu fahiş fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, zamlar nedeniyle fiyatın düşmeyeceği belirtildi ve daha uygun bir teklif sunulmadı. Yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden olan bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Kontratım bitmeden, mevcut piyasa koşullarına ve sadakatime uygun, makul bir fiyatla devam edebileceğim bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
