to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşterinin Yüksek Yenileme Paketi Fiyatı Şikayeti
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve kontratım bittikten sonra hattımı aynı operatörde kalarak yenilemek istedim. Ancak tarafıma sunulan yeni paket teklifi, mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek kaldı. 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paket için hem müşteri hizmetleri hem de uygulama üzerinden aylık 600 TL fiyat verildi.
Daha önce aynı hat için ortalama 497 TL civarında fatura ödüyordum. Aradaki bu ciddi fark, özellikle mevcut ekonomik koşullarda ve memur maaşları düşünüldüğünde bütçemizi oldukça zorluyor. Üstelik diğer GSM operatörlerinin hem daha yüksek GB içeren paketleri hem de daha uygun fiyatları olduğunu görüyorum.
Yıllardır Turkcell’i tercih eden bir müşteri olarak, sadakatimin de dikkate alınarak daha makul, memur maaşlarına ve piyasa koşullarına daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılıp tarafıma daha uygun fiyatlı bir paket tanımlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Kontratın yenilenmesi için son 1 gün kaldığını, aciliyet bakımından geri dönüşümün yapılmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, 25.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
