İzinsiz DCB Mesajları Ve Ücretlendirme Endişesi

02.10.2026 tarihinde saat 05:16 civarında hattıma “dcb_Association:WD62AKIC6K7529VDF6KVKL2PIE5OG0U6O” ve “dcb_Association:WDAVH7RJ0KOCMGJFRUEOGDP8MB8F91CTL” şeklinde, ne anlama geldiğini bilmediğim mesajlar geldi. Bu içeriklere dair tarafımdan hiçbir onay, işlem veya talep olmamasına rağmen böyle mesajlar almak istemiyorum.

Herhangi bir abonelik, servis üyeliği veya ek ücretli bir işlem başlatmak gibi bir niyetim ve onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Bu nedenle bu mesajlar sonrasında hattıma ek bir ücret yansıtılmasından ya da adıma bir abonelik tanımlanmasından endişe duyuyorum.

Turkcell’den talebim, faturalı hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesi, bu mesajların hangi işlem veya gerekçeyle gönderildiğinin tarafıma net olarak açıklanması, hattım üzerinden hiçbir şekilde izinsiz abonelik ya da ücretlendirme yapılmaması ve olası bir işlem başlatıldıysa derhal iptal edilerek bana yansıyabilecek tüm ücretlerin tamamen engellenmesidir. Hattım üzerinden dcb ile ilgili tüm tanımlamaların kapatılmasını ve bu yolla herhangi bir ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda sonuç ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmasını istiyorum.