çağrı merkezi

Yapı Kredi’de emekli maaşımın yattığı hesabımdan yaklaşık 4 senedir, emekli maaş hesabı olmasına rağmen EFT ücreti kesil...iyor. Emekli maaş hesabının bu tür ücretlerden muaf olması gerekirken bugüne kadar yaklaşık 150–200 adet EFT işleminden ücret alınmış durumda. İstanbul Tuzla’daki şubeye bu konuyl...

14 Ekim tarihli İstanbul – Diyarbakır 17.30 Türk Hava Yolları uçuşum için bilet alırken sistemde yanlışlıkla ekstra bir ...koltuk daha satın aldım. Ekstra koltuk alındığında işlemlerin internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden yapılamayacağına dair uyarıyı gördükten sonra, iptal ve iade için tüm yönl...

Uzun yıllardır D-Smart abonesiyim ve şu anda Humax Easy Digital haber‑2002S... 9‑00379 model uydu alıcısı ile sözde “full paket” kullanıyorum. Ancak özel...

Belbim’in web sitesi üzerinden İstanbulkart öğrenci abonman başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistemde Atatürk Ünivers...itesi Açıköğretim Fakültesi seçeneği görünmediği için başvurumu tamamlayamıyorum. Listede AÖF seçenekleri arasında üniversitem yer almadığından öğrenci haklarımdan faydalanamıyorum...

27 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep Şehitkamil için 1 alana 1 bedava kampanyalı bebek maması sipa...rişi verdim. Yaklaşık 1250 TL tutarında ödeme yaptım ve teslimatı da ertesi güne uygun olduğu için özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla seçtim, aksi halde ürünü başka bir ...

17.12.2024 tarihinde doğrudan N11 (Doğuş Planet) mağazasından 205892734830 sipariş numarasıyla OnePlus Nord 3 16/256 cep... telefonu satın aldım. Ürünüm hâlâ yasal garanti süresi içerisindedir. Son büyük Android 16 güncellemesinden sonra telefonda ciddi bir pil zayıflaması ortaya çıktı. Cihazı sıfırlam...

Sigortam.net üzerinden yaptırdığım 602669036 numaralı trafik sigortası poli...çesinin şirket adına düzenlenmesi gerekirken bireysel olarak kesildiğini fa...

Turkcell Superonline ADSL abonesiyim. 10 Eylül tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağ...lantı alamıyorum ve bugün itibarıyla 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 75310483’tür. Arıza için en az beş kez çağrı merkezini arayıp teknik destek talep e...

Digiturk üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi için anlaşma yaptım ancak bağlantım yapıldığından beri 10 gündür sür...ekli 30–35 Mbps arası hız alıyorum. Örneğin fast.com üzerinden yaptığım testte 26 Mbps hız görünüyor. Aldığım hizmet, taahhüt edilen hızın çok altında kalıyor. Bu durumu defalarca...

Dyson çağrı merkezinden ve e-posta yoluyla hiçbir şekilde tatmin edici bir sonuç alamadığım için yaşadığım sorunu tüm ku...llanıcılar bilsin istiyor ve bir daha Dyson almayı düşünenlerin iki kez düşünmesini istiyorum. 11.12.2025 tarihinde satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgenin s...

Kızıma ait telefonda herhangi bir abonelik, satın alma ya da onayladığımız bir üyelik olmamasına rağmen Apple, ödeme yön...temi eklemeyi zorunlu kılıyor ve benim üzerime kayıtlı banka hesabı ile mobil ödeme hattımdan düzenli olarak para çekiliyor. Kızımın üzerine kayıtlı hesapla ilişkili Apple kimliğin...

Yaklaşık 4 gündür evimde TTNET internet hizmetinden yararlanamıyorum. 24 Eylül’den beri evimde 100 Mbps hızında, “2 Ay Ü...cretsiz Evimde Sınırsız İnternet” kampanyası kapsamındaki internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamadım. Çağrı merkezini defalarca aradığımda bölg...

26 Eylül 2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda, ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıy...orum. Modemimin ışıkları yanıyor, ev içi ekipmanlarda bir sorun görünmüyor, ancak bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca defalarca TurkNet çağrı merkezi ve destek kanalları üzerin...

20 Eylül tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği için başvuru yaptım...; üzerinden bir hafta geçmesine rağmen randevu için aranmadım. Başvuru sıra...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim için 27 Eylül saat 17.00’den beri internet hizmeti alamıyorum.... Hem modem üzerinden hem de Turkcell TV+ üzerinden bağlantı kuramıyorum, TV ekranında da “Zaman senkronizasyonu hatası oluştu” şeklinde hata mesajı görüyorum. Müşteri numaram 600...

QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı bugün itibarıyla... hem internet kanalları hem de çağrı merkezi aracılığıyla kapattım. Buna ra...

Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık kanalıyla Gaziosmanpaşa/İstanbul bölgesinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediy...e bağlı olarak düzenlenen sigorta poliçesini 23.09 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden poliçe cayma ta...

Yemeksepeti y Pro kişisel üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İki gündür uygulama üzerinden... defalarca kez iptal tuşuna basmama rağmen üyelik iptal olmuyor ve bugün 149,99 TL tutarında üyelik ücreti hesabımdan çekildi. Uygulama içinde y Pro iptal tuşuna tıkladığımda herh...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo 65 inç Smart QLED televizyonum için Hepsijet XL ile iade talebi oluşturdum anca...k kargoyu almaya bir türlü gelinmiyor. 23 Eylül’de gelmeleri gerekiyordu, gelinmedi ve iade talebim sistemden iptal edildi. Ardından 25, 26 ve 28 Eylül tarihlerine de randevu veril...

İSKİ’de engelli tarifesinden yararlanmama rağmen su faturam yaklaşık 3 yıldır normal tarifeden fiyatlandırılıyor. Engell...i tarifem e-Devlet üzerinde de tanımlı ve görünür olmasına rağmen faturalarımda buna uygun bir indirim yansıtılmıyor. Bu süre içinde İSKİ’ye hem çağrı merkezi hem de şube üzerinde...

Haziran ayında Converse.com.tr üzerinden sipariş ettiğim botun kargosunu şehir dışında olmam nedeniyle ancak bugün açabi...ldim. Kutuyu açtığımda büyük bir şaşkınlık yaşadım çünkü tarafıma gönderilen ayakkabının teklerinin farklı numara olduğunu gördüm. Bu kadar basit bir kontrolün yapılmadan ürünün gö...