çağrı merkezi

Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi İsmetpaşa Caddesi ve Sipahi Sokak’ta Perşembe günü saat 13.52’den beri yaklaşık 16 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Özellikle bu kadar uzun süren bir kesintide ne zaman elektrik verileceğine dair net bir açıklama yapılm...

Kocaeli Dilovası Orhangazi Mahallesi’nde yaklaşık 20 saattir elektrik yok ve bu süreçte ne SEDAŞ’tan ne de Sepaş’tan hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Asrın felaketi olarak adlandırılan Maraş depreminde bile evlere çok daha hızlı elektrik verilirken, burada sadece bir fırtına sebebiyle saatlerdir mah...

Fuzulev’de 340863 üye numarasıyla kayıtlı olduğum tasarruf sisteminden aldığım araca konulan rehinin kaldırılması için 25 Aralık 2025’ten bu yana bekliyorum ancak hâlâ rehin kaldırılmadı. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen aracım üzerindeki rehin devam ediyor. Bu süreçte genel merke...

Tombank Hadi uygulamasına iPhone 12 mini cihazımdan 1 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlemin gerçekleştirilemedi. Güvenlik gereği bu cihazdan giriş yapılması engellenmiştir. Yanlışlık olduğunu düşünüyorsan 0850 399 3636 çağrı merkezi numaramız üzerinden biziml...

Kargom teslim edildi yazıyor ama elimde değil. 2 Ocak 21.22'de teslim edildi diye internete girilmiş ama hiçbir şekilde aranılmadım. Diğer gün kargomu almaya gittiğimde kargom yok ve "Kolay Gelsin" şirketinden kimsenin uğramadığını öğrendim. Çağrı merkezini aradım, bir ad vererek ona teslim edildi d...

Enerjisa’nın sorumlu olduğu bölgede bulunan iş yerimizde 8 Ocak saat 22:21’den beri elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve 9 Ocak saat 03:36 itibarıyla hâlâ elektrik verilmemiştir. Kesinti nedeniyle tüm bölge elektriksiz kalmış durumdadır. Enerjisa çağrı merkezi üzerinden 9444315131 numaralı kayıt olu...

Dinamikpay uygulaması üzerinden yaklaşık 3 saat önce 2.500 TL tutarında bir para aktarımı gerçekleştirdim ancak işlemim hâlâ karşı tarafa geçmedi. Bu kadar basit bir işlemin saatlerce sürmesi kabul edilebilir değil, acil ihtiyacım olan bir ödemeyi yapamıyorum. Yaşadığım bu gecikme sırasında herhang...

08.01.2026 tarihinde saat 13:08'de Enpara müşteri hizmetleri çağrı merkezi gibi davranan kişiler tarafından telefonla arandım. Bana kampanya hakkında bilgi verildi ve bu görüşme sırasında bankacılık işlemleri üzerinden bazı bilgilerim istendi. Görüşme esnasında istenen bu bilgileri verdikten sonra, ...

Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılığıma 4 gündür hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Hem mobil bankacılık hem de internet şube üzerinden denediğimde ekranda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Ekranda özell...

9 Ocak 00:17’de Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş verirken belirtilen teslimat saatine güvenerek hareket ettim ancak siparişim vaat edilen saatte getirilmedi, teslimat saati ileriye ertelendi. Buna rağmen sipariş iptal edilmedi, ben de bunun üzerine çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi...

Türk Telekom kurumsal müşterisiyim. Şirketimize ait 535432** numaralı mobil hattımız, 08.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında hiçbir talebimiz ve onayımız olmadan yanlışlıkla kapatıldı. Hat, hmhm Kurumsal Hizmetler adına kayıtlı olup şirket sahibine ait ve tüm iş görüşmelerimiz bu hat üzerinden yü...

Şanlıurfa Eyyübiye Yeni Mahalle’de yaklaşık 3 aydır kiracı olarak oturuyorum. Elektrik aboneliği ev sahibim adına ve faturalar düzenli ödenmektedir. 05.01.2026 tarihinde saat 19.30’da eve geldiğimde elektrik olmadığını gördüm. Dedaş çağrı merkezini aradım ancak abone numarasını bilmediğim için hiçbi...

Dinamikpay hesabıma sim kart değişikliği nedeniyle 2 gündür giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “sim kart değişikliği” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunuyor. Bugün verilen çağrı merkezi numarasını aradığımda tam 59 dakika 58 ...

Eminevim Tasarruf Finansman şirketi üzerinden 1917701 müşteri numarası ile araç finansmanı kullandım. Taksitlerimi düzenli olarak ödedim, bazı ufak tefek pürüzler yaşanmasına rağmen sonunda aracımı aldım. Taksitlerim tamamen bittikten sonra da aracım üzerinde Eminevim tarafından konulan hak mahrumiy...

08.01.2026 tarihinde saat 22.07’de 153 hattını arayarak Sincan Osmanlı Mahallesi bölgesinde gece boyunca su kesintisi olup olmayacağını sordum. Yaklaşık 1 dakika 19 saniye süren görüşmede bana herhangi bir su kesintisi olmayacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen kısa bir süre önce sular yeniden ke...

Allianz Bireysel Emeklilik Planı kapsamında yer alan 55557190 numaralı Bireysel Emeklilik Sözleşmem ile ilgili “katkı payı artış kampanyasından” kazanacağım 3.000 TL’lik ödül ödemesi hâlâ yapılmadı ve 8 Ocak tarihinde tarafıma e-posta ile olumsuz dönüş sağlandı. Haziran 2025 tarihinde katkı payımı ...

8 Ocak Perşembe günü Konya Meram Alakova Mahallesi 15548. Sokak No:10 adresinde ikindi saat 17.30 civarında elektrikler kesildi ve gece 23.48 olmasına rağmen hala elektrik verilmedi. Evde iki çocuğum var, ev buz gibi olduğu için çocuklarım hastalanmasın diye mecburen evden çıktım. Medaş tarafından ...

Kocaeli Gebze Güzeller Mahallesi No: 38’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 13 saattir evimizde elektrik yok. Ev buz gibi oldu ve evde küçük bir bebeğim var; bu şartlarda gerçekten çok zor durumda kaldık. Kesinti boyunca SEDAŞ’ı defalarca aramama rağmen telefonlar asla açılmadı, hiçbir şekilde canlı bir...

01.01.2026 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB a9+ tablet satın aldım. Öğrenci indiriminden faydalanmak için sisteme fatura numarasını girdiğimde “Girmiş olduğunuz fatura numarası hatalı veya geçersizdir” uyarısı alıyorum. Kağıt faturadaki numara ile e-faturadaki...

8 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli ili Kandıra ilçesi Orhan Mahallesi Dik Sokak’ta mesken elektriğimiz sabah saat 10:00’dan gece 23:00’e kadar gün boyunca kesik olmuştur. Gün içinde de elektrik sık sık gidip gelmiş; bu düzensiz kesintiler nedeniyle evimdeki elektronik eşyalar zarar görmüştür. Yaşadığım ...