TurkNet Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

26 Eylül 2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda, ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimin ışıkları yanıyor, ev içi ekipmanlarda bir sorun görünmüyor, ancak bağlantı hiç gelmiyor.

Bu süre boyunca defalarca TurkNet çağrı merkezi ve destek kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Uzun süreli ve tamamen kesilen bu hizmet nedeniyle hem günlük işlerim hem de evden bağlantı gerektiren ihtiyaçlarım aksıyor.

4734299 numaralı TurkNet müşterisi olarak, internet kesintimin acilen incelenmesini, bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını, ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili bilgilendirme ve gerekirse ücretlendirme konusunda tarafıma hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.