Toplam çözüm sayısı
..

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 88.861

İstanbul Büyükşehir Belediyesi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

10.323 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Nakit Yardımı Kesildi

Merhaba ben her ay nakit yardımı alıyordum engelliyim çalışamıyorum 3 tane çocuğum var evim kira 3 aydır nakit yardımım yatmadı. Aradım kesildi dediler. Yardıma ihtiyacım var nakit yardımım durduruldu İstanbul Büyükşehir Belediyesi yardımımı kesti her şey güzel olacaktı sözde.

profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Öğrenci Akbiline Hes Kodu Tanımlayamama

Kızımın öğrenci akbiline HES kodu tanımlayamıyoruz, sistem hiç hareket etmiyor. Bu sebeple kızımı otobüsten kaç sefer indirdiler. 153 aradığımızda yardımcı olmaya çalıştılar ancak onlarda yapamadılar. Sanırım sistem kilitlenmiş ancak bir haftadır bu şekilde ve kızım toplu taşıma kullanamıyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İETT 19s Şikayeti

19s hattındaki otobüsler sürekli ya arıza yapıyor ya gelmiyor iptal oluyor şu an iş saati saat sabah 9 dan beri 1 saattir durakta araç bekliyoruz. Burada bir sürü mağdur insan var bu saatleri düzenleyenler burada soğukta biraz bekleseler vatandaşı anlarlar...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Gida Kartımın Açılmasını İstiyorum

İstanbul Büyükşehir Belediyesi kartımı 2020 aralık ayında kullandım. 2021 ocak ayında kriterlere uygun değil mesajı geldi. Ödeyemediğimiz 3 kiramız ve faturalarımızı duruyor. İcralık 5 dosyamız var. Küçük bebeğim var ihtiyaçlarını karşılayamıyoruz birikimimiz yok destek olan yok biz bu durumdayken d...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Gida Kartımın Açılmasını İstiyorum
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Kartı İptali

3 çocuğum var kiradayız asgari ücretle İstanbul gibi bir şehirde yaşamaya çalışıyoruz çocuklarımın 2sı öğrenci tablet için İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne başvuru yaptım onaylanmadı ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi kartımı iptal etmişler. Çok yakından tanıdığım evi arabası olan iptal edilmedi biz...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hasta Sağlık Ve Önlem

Merhabalar iyi akşamlar bu saatte ve bu soğukta Haydarpaşa Numune çocuk acil Hastanesi'nde hasta yakınlarını bekleme alanı olmadığı için dışarıda soğukta bekletiliyor ve hiçbir sağlık önlemi alınmadan herkesi bir barakanın içinde duruyor. Herhangi bir mesafe ve maske kuralı önlemi alınmıyor. Sizin a...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Askıda Fatura Ödemesi Yaptım Ancak Ödemem Gözükmüyor Kartımdan Çekildi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi askıda fatura ödedim ödeme gözükmüyor. Kredi kartımla siteden İSKİ faturası ödedim takip için 153 ü defalarca aradım ödeme gözükmüyor İSKİ'yi aradım gözükmüyor. Ama benim kredi kartımdan tutar çekildi. İSKİ bir şey yapamıyor İstanbul Büyükşehir Belediyesi göremiyor ban...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Askıda Fatura Ödemesi Yaptım Ancak Ödemem Gözükmüyor Kartımdan Çekildi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Alışveriş Kartım Hala Yatmadı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi alışveriş kartı neden yatmıyor. Bugün ayın 7 ve halen yatmamış bazı kartlar. Kimisinin yatmış kimisinin yatmamış. Verdiğiniz 100 TL onu da yatırmıyorsunuz 3 çocuk ben ve eşim şu anda da işsizim. Ak parti döneminde her ay sabit yatıyordu. Her şey çok güzel olacak dedin ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Otobüsleri Ve Şoförlerin Yetersiz Hizmet Vermesi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı, sözde memnuniyet arttıracağız diye yok edilen özelleştirmeler sayesindeki otobüsler hiç mi hiç mi hiç tahmin edilen gibi değil. Duraklarda durmuyorlar kafalarına göre yolcu alıp veya indiriyorlar. Bizi bir öğrenci olarak sallamıyorlar bile en kolay otobüs dur...

profile
  • 244görüntüleme
  • 1 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardim Kartı Üzüntümüz

Neden böyle yapıyorsunuz. Ay başı geliyor diye seviniyorduk eskiden artık sevinemiyoruz çünkü yatmıyor :(kasiyerlere sürekli sormaktan utanır olduk. İhtiyacımız olmasa 100 TL'ye tenezzül etmeyiz mecburuz çocuklarımız var herkes sizin gibi şanslı değil bu dünyada duyun sesimizi

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

İstanbul Büyük Şehir Belediyesi Sosyal Yardım Kartı

İstanbul büyük şehir Belediyesi sosyal yardım kartım iptal oldu. Süt başvurusu yaptım onu da iptal ettiler. Yeni başvuru için 6 ay beklemem lazımmış gerçekten ihtiyacı olandan neden alıyorlar. Eşimin düzenli işi geliri yok sigortamız yok kiracıyız birtane çocuğum var lütfen yardımcı olun

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Zeytinburnu Kentsel Dönüşüm

2014 yılında evlerimiz kentsel dönüşüm kapsamında senko inşaata (sener proje) verildi 2015 yılında evlerimiz yıkıldı ve inşaatın başlamasını bekledik kira yardımı belediyeden yapılıyordu. Ancak bir süre sonra kesildi bu sürede tüm mahalle inşaatı onaylamadığı için evlerimiz yapılmaya başlayamadı. Ki...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Zeytinburnu Kentsel Dönüşüm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Zeytinburnu Kentsel Dönüşüm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Zeytinburnu Kentsel Dönüşüm
+2

Marka Profili

İstanbul Büyükşehir Belediyesibugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
İstanbul Büyükşehir Belediyesi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hakkında

İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hizmetleri Hakkında…

İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İletişim Kanalları

İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İBB iletişim numarası nedir?

ALO 153 Beyaz Masa hattını arayabilirsiniz. İBB Saraçhane Belediye Sarayı telefon numarası ise +90 (212) 455 1300’dır.

İBB Saraçhane Belediye Sarayı nerededir?

Kemalpaşa Mh. 15 Temmuz Şehitleri Cd. No:5 34134 Fatih/İSTANBUL adresindedir.

İBB ile ilgili daha farklı bir sorum var.

İBB hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.