Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB - İstanbul Büyükşehir BelediyesiŞikayetvar üye markasıdır

57100
(8.886 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.520 Şikayet (Son 1 yıl)
İBB - İstanbul Büyükşehir BelediyesiŞikayetvar üye markasıdır
57100
(8.886 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İbb Kütüphane Kullanıcı Bulunamadı Hatası

profile
Burak
23 saat önce
-

İBB Kütüphanelerine üye oldum oturum açmaya çalıştığım zaman kullanıcı bulunamadı diyor üye olmaya çalışıyorum kullanıcı var diyor anlamadım gitti giriş yapamıyorum bir türlü yardımcı olun. Kayıt olmama rağmen giriş yapamıyorum Rezervasyon yapacaktım yapamıyorum

5
Çözüldü

İbb Genç Üniversiteli Bursu 3. Taksiti Yatmadı

profile
Davut
1 gün önce
-

İBB Genç Üniversiteli Bursu'nun üçüncü taksiti yattığına dair bir mesaj aldım ancak hesabıma para yatmadı. Mesajın geldiği günden bu yana üç gün geçti...

İbb Kupon 200 Zor Durumdayız

profile
Sevgi
1 gün önce
-

Merhaba, Ramazan'ın başında kupon geldi ama ne çocuğuma ne de kendimize dolaba bir şey alamadık. Yani Ramazan'ı rahat geçireceğiz diye mutlu olmuştuk. Sizin güvenilirliğinize inanarak mutlu olduk, ancak bu şekilde davranmamalısınız. Lütfen sorunu açıklayıp çözer misiniz? Dar durumdayız, erzak dahil ...

İbb Kariyer Hata Veriyor

profile
Mehtap
1 gün önce
392

Merhabalar, kariyer başvurumda bilgi eklemek istiyorum fakat hata veriyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Birkaç kez denemedim fakat aynı hatayı aynı şekilde veriyor. Bilgilerimi güncellemem için acil çözüm bulunursa sevinirim. Şimdiden teşekkürler...

İbb Kariyer Hata Veriyor

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sular Mazot Kokuyor

profile
Dilek
2 gün önce
274

Sularımız mazot kokuyor. İlgili kişileri arıyorum, 'sorun yok' diyorlar. 'Ben sürekli sizi böyle arayacak mıyım?' diyorum, 'İstediğiniz sıklıkta arayabilirsiniz' diyorlar. Yani, bizimle dalga geçmiyorlar, umursamıyorlar ve resmen hayatımızla oynanıyor. Mazot karışmış suya.

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kupon Elimize Geçmiyor

profile
Habibe
2 gün önce
308

İki aydır ev kuponunun gelmesini bekliyoruz, çünkü ihtiyacımız var ve bu yüzden başvuru yapıyoruz. Ne hesaba para geçişi var ne de bayram üstüne denk geliyor. Artık çok sıkışık bir durumdayım. Gelip giden kimse yok ve bu 2000 TL'nin elime geçmesine ihtiyacım var. Bayram ve Ramazan için elime geçmesi...

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kupon Elimize Geçmiyor
5
Çözüldü

İBB Şoför Kartı Başvurusu Beklentisi Ve Teslimat Talebi

profile
Sinan
2 gün önce
16

"O kadar hızlı dönüş oldu ki ben bile hayrete düştüm. İBB ailesine sonsuz teşekkürler."

Merhaba İBB şoför kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı gerekli ücretide yatırdım. Şu an işsizim toplu taşımada çalışmak için şoför kartımın tara...

İBB Şoför Kartı Başvurusu Beklentisi Ve Teslimat Talebi

İBB Burs 3. Taksit

profile
Aleyna
2 gün önce
-

İBB bursunun üçüncü taksiti yatırıldığına dair mesaj aldım. Ancak hesabıma yatırılmadığını gördüm. Konu hakkında İBB'yi aradığımda 'Emin misiniz? Yatmış gözüküyor.' şeklinde uygun olmayan bir muamele ile karşılaştım. Eğer yatmış olsaydı neden sizi arayayım? Konuyla derhal ilgilenilmesini talep ediyo...

3
profile
Atakan
2 gün önce
-
Atakan Şikayetini Yayından Kaldırdı

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şebeke Suyunda Yakıt Kokusu

profile
Mehmet
2 gün önce
-

Sultangazi Yayla Mahallesinde oturuyorum. 16 Mart 2024 cumartesi günü Şebeke suyunda Mazot kokusu tespit ettim. Sabah saatlerinde başlayan bu problem akşam saatlerinde hala devam ediyor. Arayıp söylememize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılıp bilgi verilmedi.

5
Çözüldü

İBB Bursu 3. Taksit

profile
Ege
2 gün önce
31

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin üçüncü burs ödemesi herkese yapılmış olmasına rağmen, benim hesabıma herhangi bir ödeme yapılmamış. Yapı Kredi Bank...

İBB Genç Üniversiteli Burs Yatmadı

profile
Emre
2 gün önce
-

İBB Genç Üniversiteli Eğitim Desteği 3. Burs ödemesinin yatırıldığına dair mesaj geldi. Ancak bilgilerinize ait ödeme bulunmamaktadır diye bir yazı çıktı. 1. Ve 2. Taksiti çekerken böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. 3. Taksiti çekebilmek için ne yapmam gerekiyor? Ayrıca ATM'ye gittiğimde de bir öde...

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi 133K Şoförünün Saygısızlığı

profile
Esra
2 gün önce
301

16.03.2024 tarihinde 133K sefer sayılı otobüste şoförün kasisleri ve diğer yol koşullarını dikkate almadan araç kullanması nedeniyle zor anlar yaşadık. Ani frenler yapması sonucu ayakta durmakta güçlük çektik. Bir keresinde daha sert bir fren yapınca bizden özür diledi. Ben de 'Bu duruma artık alışt...

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi 133K Şoförünün Saygısızlığı
İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi 133K Şoförünün Saygısızlığı
5
Çözüldü

İBB Bursu 3. Taksit Yatmadı - Para Transferi Gecikmesi

profile
Muhammet
2 gün önce
645

İbb bursunun 3. Taksiti yattı diye mesaj aldım ama Yapı Kredi banka hesabıma para girişi olmamış. Diğer iki taksiti aldım ama 3. Taksitte sıkıntı çıkt...

5
Çözüldü
profile
Damla
2 gün önce
508
Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şikayet

profile
Elif
2 gün önce
-

Saygıdeğer İstanbul Büyükşehir Belediyesi çalışanları, postaneden gelen görevli bir iki hafta içinde paranın hesaba yatacağını söyledi. Ancak aylar geçmesine rağmen hala yatmadı. Benim de bir şikayetim var; ilgilenirseniz çok mutlu olurum.

İBB Bursu 3. Taksiti Yatmadı

profile
Abdurrahim
2 gün önce
-

İBB Genç Üniversiteli burs sonucum olumlu olmasına ve mesajda üçüncü taksitiniz hesabınıza yatırıldı yazmasına rağmen hiçbir banka hesabıma yatmadı. Yapı Kredi'den çekebilirsiniz diye mesaj geldi ve Yapı Kredi şubesi ile iletişime geçtim fakat orada da bir şey yok. Arkadaşlarımınki yatmış ama bende ...

İBB Bursu 3. Taksiti Yatmadı
Toplam 48.620 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İBB iletişim numarası nedir?
ALO 153 Beyaz Masa hattını arayabilirsiniz. İBB Saraçhane Belediye Sarayı telefon numarası ise +90 (212) 455 1300’dır.
İBB Saraçhane Belediye Sarayı nerededir?
Kemalpaşa Mh. 15 Temmuz Şehitleri Cd. No:5 34134 Fatih/İSTANBUL adresindedir.
İBB ile ilgili daha farklı bir sorum var.
İBB hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hakkında

İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hizmetleri Hakkında…

İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İletişim Kanalları

İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.