Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB - İstanbul Büyükşehir BelediyesiŞikayetvar üye markasıdır

53100
(9.135 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
56.272 Şikayet
İBB - İstanbul Büyükşehir BelediyesiŞikayetvar üye markasıdır
53100
(9.135 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

İSKİ Abonelik Başvurusunda Karşılaşılan Sorun

Nazli
04 Ekim 18:20
61

"Bugün Şişli Feriköy'de bulunan İSKİ binasında abonelik başvurusu yaptım. Oradaki yetkili Ali Akıncı Beyefendiye göstermiş oldukları görev bilinci ve hassasiyet için çok teşekkür ederim. Moralim bozuk bir biçimde girdiğim Şişli İlçesi Feriköy'deki İSKİ binasından gönül rahatlığı ile çıkabildim. Saygılarımla"

İSKİ Abonelik Başvurusunda Karşılaşılan Sorun

Burs Başvurusunda Sürekli Eksik Belge Uyarısı

İrem
04 Ekim 16:43
1.014
Burs Başvurusunda Sürekli Eksik Belge Uyarısı

Eksik Belge Sorunu ve Adres Hatası

Cansu
04 Ekim 16:27
407
Eksik Belge Sorunu ve Adres Hatası

İBB Burs Başvurusunda Evrak Sorunu

Muhammed
04 Ekim 16:27
7

İBB Burs Başvurusunda Sistemsel Hata

Mervenur
04 Ekim 15:53
635

İBB Burs Başvurusunda Aşama Sorunu

Caner
04 Ekim 15:53
446

İBB Burs Başvurusunda Güncelleme Sorunu

Fatmanur
04 Ekim 15:53
-

İBB Burs Başvurusunda Belge Yükleme Sorunu

Semiha
04 Ekim 15:53
527
İBB Burs Başvurusunda Belge Yükleme Sorunu
İBB Burs Başvurusunda Belge Yükleme Sorunu

İBB Bursu İçin Gelir Belgesi Sorunu

Zeynep
04 Ekim 15:45
4

İBB Burs Başvurusunda Belge Yükleme Sorunu

Şilan
04 Ekim 15:43
-

Burs Başvurusunda Belge Güncelleme Sorunu

Pelin
04 Ekim 15:34
616

İBB Burs Başvurusunda Belgeleri Güncelleme Sorunu

Neşe
04 Ekim 15:34
265

Genç Üniversiteli Bursu Başvurusunda Belge Güncelleme Sorunu

Sıla
04 Ekim 15:34
297

Güncellenemeyen Belgelerle Burs Başvurusu Engeli

Rabia
04 Ekim 15:26
398
Güncellenemeyen Belgelerle Burs Başvurusu Engeli
Güncellenemeyen Belgelerle Burs Başvurusu Engeli

İBB Burs Başvurusunda Sistemsel Hata Sorunu

Zeliha
04 Ekim 15:26
505

İBB Burs Başvurusunda Belge Güncelleme Sorunu

Tuba
04 Ekim 15:18
309

Güncelleme ve Başvuru Sorunu

Hasan
04 Ekim 14:55
1

Öğrenci ve Gelir Belgeleri Yükleme Sorunu

İzzet
04 Ekim 14:13
1
Öğrenci ve Gelir Belgeleri Yükleme Sorunu
Öğrenci ve Gelir Belgeleri Yükleme Sorunu

İBB Otobüsünün Dikkatsizliği ve Şoförün Uygunsuz Tavrı

Emir
04 Ekim 13:32
-
İBB Otobüsünün Dikkatsizliği ve Şoförün Uygunsuz Tavrı
İBB Otobüsünün Dikkatsizliği ve Şoförün Uygunsuz Tavrı

Öğrenci Ulaşımında Yaş Sınırı Sorunu

Nurhayat
04 Ekim 13:09
31

Eksik Belge Sorunu: Belgeler Yüklendiği Halde Onaylanmıyor

Nurhan
04 Ekim 13:08
1

Burs Başvurusunda Adres Hatası Sorunu

Beyza
04 Ekim 10:52
697

İBB Burs Başvuru Sisteminde Tıkanıklık

Batuhan
04 Ekim 10:45
393
İBB Burs Başvuru Sisteminde Tıkanıklık

Fahiş Su Faturası Şoku

Hakan
04 Ekim 10:29
-
Fahiş Su Faturası Şoku

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstanbul Büyükşehir Belediyesi 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İBB iletişim numarası nedir?
ALO 153 Beyaz Masa hattını arayabilirsiniz. İBB Saraçhane Belediye Sarayı telefon numarası ise +90 (212) 455 1300’dır.
İBB Saraçhane Belediye Sarayı nerededir?
Kemalpaşa Mh. 15 Temmuz Şehitleri Cd. No:5 34134 Fatih/İSTANBUL adresindedir.
İBB ile ilgili daha farklı bir sorum var.
İBB hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hakkında

İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hizmetleri Hakkında…

İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İletişim Kanalları

İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.