çağrı merkezi

30 Haziran 2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım, sözleşmemi uzatma teklifi sundu...lar ve telefonda onaylayarak kabul ettim. Ödeme aşamasında tarafıma 4.908 TL çekim yapılacağı söylendi, ancak kartımdan 5.834 TL çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Bu farkı gö...

İstanbul Modoko Enza Home şubesinden 20 Haziran tarihinde baza satın alıp ödemesini peşin olarak yaptım. Özellikle stokt...a olan ve hemen teslim edilecek bir model seçtim. 22 ve 23 Haziran tarihlerinde aranarak ürünün 24 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verildi. 24 Haziran günü gece 22.00’ye kadar ...

15 Haziran 2026 tarihinde Akbank KOBİ internet bankacılığına girdiğimde, ekranda “50.000 TL 12 ay sıfır faizli taksitli ...avans” teklifi gördüm. Bu teklifin koşullarını öğrenmek için Akbank çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede, kredi kartı başvurusu yapmam halinde 50.000 TL’yi 12 ay sıfır faizle taks...

Aras Kargo’nun Sivas Kızılırmak Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım yaklaşık 7.300 TL değerindeki ürünüm için yaşadığı...m mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.06.2026 tarihinde kargom şubeye indirilmiş, 30.06.2026 günü ise 6456016015325 takip numaralı gönderim için bana SMS gönderilerek, kargonun des...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Çerkezköy / Tekirdağ adresimde kullandığım 200 Mbps fiber paketim için t...aahhüdümün bitmesine henüz bir ay varken tarafıma sunulan yeni fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 27.07.2026 tarihinde sona erecek taahhüdüm devam ederken, yaklaşık 12 aydır ...

Adana Çukurova’da Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 1 Mayıs 2026 tarihinden bu yana internet hizmetimde sürekli kopmalar ya...şıyorum ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma servis yönlendirileceği söylendi ancak ...

Trendyol üzerinden AVMPark satıcısından kahve köşesi dolabı siparişi verdim ve ürün Ceva ile 3 parça olarak anneme tesli...m edildi. Teslimat günü olan 28 Haziran’da, kargoyu getiren görevli yalnızca bir paketi zar zor yukarı kata çıkardı, diğer iki paket için “onlara karışmam” diyerek kata taşımayı re...

İder Mobilya Adapazarı / Sakarya şubesinden almış olduğum 3+3+1 koltuk takımımda yaklaşık 1 yıla yakındır bir sorun yaşı...yorum. Evlendikten 2–3 ay sonra açık renk olarak aldığım koltukların herhangi bir sebep olmaksızın zamanla koyulaştığını ve adeta boya tutmuş gibi göründüğünü fark ettim. İlk başta...

Kuryenet’in Ankara Eymir acentesiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen... ve gönderi numarası 5000*******43 olan kartımın Eymir acentesinde olduğunu biliyorum, ancak buna rağmen sağlıklı şekilde bilgi alamıyorum. 30 Haziran 2026 tarihinde Kuryenet’e ul...

Ziraat Bankası bankamatik kartımın teslimatı için Kuryenet ile 14 gündür mağduriyet yaşıyorum. Sistemde kartımın 17 Hazi...ran’dan beri acentede göründüğü yazıyor ancak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Elimde 5000*******09 takip numarası bulunuyor. Kuryenet çağrı merkezini aradığımda ise bu takip numar...

VakıfBank’tan kullandığım 6121396210 numaralı ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve açık onayım olmadan Kazandıran Tarif...e adı altında hesabımdan 11.760 TL tutarında ücret kesildiğini mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim. Bu paketi iptal etmek istememe rağmen, mobil uygulama ve müşteri h...

Anadolu Hayat Emeklilik’te BES hesabımda yer alan tercih ettiğim ürünlerdeki katkı payı ödemelerini yaklaşık 1 haftadır ...geçici olarak durdurmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden durdurma talebi vermek istediğimde işlem yapılamıyor ve çağrı merkezini aramam i...

Türk Telekom ev interneti taahhüt yenilemesi için 29 Haziran’da çağrı merkezinden arandım ve tarafıma aylık 710 TL olara...k, modem ücreti de bu fiyata dahil olacak şekilde bilgi verildi. Bu şartlarla taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim. Ancak daha sonra işlem aşamasında bu kez verilen fiyatın modem har...

Kasım 2022’de konutumu sattığım için Ck Akdeniz’deki elektrik aboneliğimi 04.11.2022 tarihinde feshettim. Fesih evrağımd...a da o tarih itibarıyla alacak/borç bilgisinin sıfır olarak göründüğünü, son dönem faturamı da o dönemde ödediğimi özellikle belirtmek isterim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağm...

İstanbul Kadıköy Merdivenköy’de oturuyorum ve son bir haftadır apartmanımızda çok sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Sa...dece geçen haftadan bu yana dördüncü kez kesinti oldu. Kesintilerin belli bir saati yok, günün farklı zamanlarında aniden elektrikler gidiyor ve her seferinde en az 3–4 saat boyunc...

Dolap uygulaması üzerinden 25.06 tarihinde Decathlon marka bir paten siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra satıcıya ...dört kez mesaj yazmama rağmen hiçbirine dönüş alamadım ve iletişim kuramadım. Yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle siparişi iptal ettim ve şu anda para iadesi sürecindeyim. Ancak...

Teknosa üzerinden alınan Teknocell akıllı saat hattını Mart 2026 civarında kaybettim ve o günden beri hattı iptal ettirm...ek için uğraşmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hattı kaybettiğim için iptal edilmesini istedim ancak aylardır hattı kullanmadığım halde her ay yaklaşık 237 TL fatura gelme...

Bugün 0216 939 72 56 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini QNB Finansbank adına arıyormuş gibi tanıtarak... adıma tanımlanmış bir hayat sigortası olduğunu, bununla ilgili bilgi vereceklerini söylediler. Numara şüpheli geldiği için görüşmeye devam etmek istemedim, o an müsait olmadığımı ...

Samsun Canik’te bulunan adresime 11 Haziran 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım, ancak aradan yaklaşık 20 ...gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca çağrı merkezi ve ilgili birimlerle ...

İş yerim için Pronet’ten aldığım hizmetin iptaliyle ilgili yaklaşık 6 ay önce çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum.... Buna rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 5.900 TL tutarında fatura kesildi. Sonrasında beni arayıp bu faturanın ödemesini talep ettil...

Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Philips kablosuz şarjlı süpürgem, Kuryenet tarafından taşınmak üzere 22.06.2026 t...arihinde tarafıma teslim alındığına ve doğru adrese transfer edildiğine dair mesajla bildirildi. Ancak bugün 30.06.2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 8 gün geçmesine karşın ürünü...

Turkcell Paycell üzerinden kullandığım Paycell Sanal Kart ile bir online marketten alışveriş yaptım. Daha sonra bu sanal... kartı kapattım. Market siparişi iptal edince iade tutarı kapalı olan bu sanal karta geri döndü. Bu nedenle 16.06.2026 tarihinde, kapalı durumdaki kartımda bekleyen bakiyemin akti...

Cepte şok uygulaması üzerinden win hesabıma 1.500 TL yatırdım, tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen win hesabıma kes...inlikle yansımadı. İşlemin üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak ne b...