çağrı merkezi

Türk Telekom ev internetim 2 gündür, yaklaşık 48 saattir kesik olmasına rağmen hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Sürekli altyapı çalışması var, ekipler sahada deniyor ancak ne gelen var ne giden; sokakta da herhangi bir çalışma göremiyorum. İnternet kesintisi nedeniyle mağdur olmama rağmen herhangi bir ...

Tatilbudur üzerinden 11-12 Temmuz tarihleri için 1 gecelik, ücretsiz iptal seçeneği olan bir oda satın aldım. Rezervasyon sırasında özellikle ücretsiz iptal özelliği olan odayı, diğer seçeneğe göre yaklaşık 300 TL daha fazla ödeyerek tercih ettim. Ancak tarafıma gönderilen rezervasyon belgesinde ücr...

Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım kredi kartım 10.02.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, 14.02.2026 tarihi itibarıyla gönderi hâlâ dağıtım merkezine dahi ulaşmamış görünüyor ve kartım bana ulaşmadı. 7900202471994 takip numaralı gönderimle ilgili sistemde bulunduğu il/ilçe bilgisi...

Kocaeli Darıca’da yaklaşık 5 yıldır SEDAŞ kaynaklı sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Havanın koşulu, gün ya da saat fark etmeksizin, bugün olduğu gibi hava son derece açık ve sakin olsa bile yine kesinti oluyor. Kısa süreli değil, saatlerce ve bazen günlerce sürebilen bu kesinti...

Bu numara hakkında henüz yeterli veri bulunmamaktadır. Ancak tanımadığınız numaralara karşı tedbirli olmanız ve kişisel bilgilerinizi paylaşmamanız önerilir. Arama motorları, resmi kurum kayıtları ve kullanıcı şikayet platformlarında 444 28 25 (veya 444 2 825) numarasıyla eşleşen doğrulanmış bir ku...

Yaklaşık on yıldır Digiturk abonesiyim ve son beş yıldır da iki ayrı adreste iki ayrı abonelik için düzenli olarak ödeme yapıyorum. Geçtiğimiz günlerde oturduğum adresteki televizyonumuzu yeniledik ve kurulum için gelen yetkili servis elemanı, mevcut Digiturk kutumun yeni televizyonun görüntü kalite...

Gaziantep fk için kullandığım Passo Taraftar Kartımın e-bilet süresini yaklaşık bir haftadır uzatamıyorum. Deplasman maçlarına gidebilmem için e-bilet süremi uzatmam gerekiyor ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Uygulama üzerinden “E-Bilet süresini uzat” butonuna tıklamama rağmen işlem ...

Toroslar Enerjisa Hatay İskenderun bölgesinde yeni yaptırdığım elektrik aboneliğime rağmen, 3 gündür hiçbir engel olmamasına karşın elektriğim açılmıyor. Aboneliğimi 12 Şubat tarihinde Hatay İskenderun Enerjisa ofisinden başlattım, adresim Meydan Mahallesi 509. Sokak No:12 Daire:5, konut aboneliğidi...

18.01.2026 tarihli PC1136 sefer sayılı Paris Orly – Türkiye uçuşum Pegasus Havayolları ile 5 saat 20 dakika gecikmeli olarak gerçekleşti. Bu süreçte tarafımıza net bir açıklama yapılmadı ve yaşanan uzun gecikmeye rağmen herhangi bir tazminat ödenmedi. Gecikmenin ardından Pegasus çağrı merkezi ile i...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Paketimin içinde yer almasına rağmen özellikle 77 numaralı kanal olmak üzere birkaç kanalı haftalardır izleyemiyorum. Ücretini ödediğim bu kanallara uzun süredir erişemiyorum. Sorunun çözümü için çağrı merkezi ile defalarca görüştüm ancak telefon üzerinden her...

06.02.2025 tarihinde Başkent Sertifika Merkezi adına beni aradılar. Telefonda neyi onayladığımı tam olarak anlamadan çağrı merkezi üzerinden sesli onay alarak beni üyelik yapmışlar. Ne için onay verdiğimi açık ve net bir şekilde anlatmadılar, ben de bu durumu sonradan fark ettim. Daha sonra defalar...

04.02.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Kurfalı şubesinden Monster marka Abra A7 V15.2 17,3" dizüstü bilgisayarımı periyodik bakım ve termal macun yenilenmesi için Yurtiçi Kargo ile, özellikle 130 TL koruma paketi ücreti ödeyerek servise gönderdim. Cihazımı gönderirken herhangi bir darbe, düşme ya da ha...

Arçelik’ten kiralamış olduğum su arıtma cihazı için her ayın ortasında düzenli olarak fatura alırken, Ocak ayının sonuna gelmemize rağmen bu aya ait faturam hâlâ kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Ödemelerimi, e-posta ile gönderilen faturaya istinaden EFT ile yapıyorum; bu nedenle faturamın gelmemesi...

Martı Tag uygulamasını bir kez kullandım ve memnun kalmadım. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak bir daha kullanmayacağımı açıkça belirttim, aldığım cevap ise “siz bilirsiniz” şeklinde oldu. Bu görüşmeden sonra defalarca uygulama üzerinden hesap silme talebi göndermeme rağmen hesabım bir tür...

05.02.2026 tarihli Erzurum – Gaziantep ajet uçuşumda bagajımı teslim aldığımda valizimin her iki tekerleğinin de kırılmış olduğunu gördüm. Bu durum daha önce de aynı firmayla başıma gelmişti ve yine benzer şekilde bagajım zarar görmüştü. Her iki olayda da havalimanında hasar tespit tutanağı tutturd...

VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabım ve ihtiyaç kredim için yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda yaklaşık 300.000 TL KMH ve 700.000 TL kredi borcum bulunuyor. Borçlarımın bir kısmı 62. Günde, bir kısmı ise 26. Günde gecikmede. Yeni çıkan yasa ile bireysel kredi borçlarının 48 aya kadar...

Rüzgarnet ev interneti abonesiyim. 192*****380 numaralı aboneliğime ait faturayı bu akşam saat 19.00 civarında internet bankacılığı üzerinden 1048 TL olarak ödedim. Ancak ödememe rağmen internetim hâlâ kapalı ve sistemde fatura ödenmemiş gibi görünüyor. İnternete erişemediğim için mağduriyet yaşıyo...

Passo taraftar kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hatayspor Passo kartımı iptal ettirmeme rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağmen yeni bilet alamıyorum. Özellikle 14 Şubat saat 20.00’de oynanacak Trabzonspor – Fenerbahçe maçı için bilet almak istiyorum fakat sistem, T. C. Kimlik numaram 5...

Edirne Merkez’de teslim edilmesi gereken VakıfBank kredi kartım 4 gündür Kuryenet’te görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Gönderimin takip numarası 6305628127219’dur. Bu süre boyunca çağrı merkezi ya da ilgili birime ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve süreçle ilgili b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Aydın Yenipazar’da kullanıyorum. Kasım ayında aboneliğimi dondurmak için talepte bulundum; ancak tarafıma portların dolu olduğu söylenerek dondurma işlemi yapılmadı ve buna rağmen hizmeti kullanmamama karşı her ay ücret tahsil edilmeye devam edildi. Kasım ayınd...

13 Şubat 2026 tarihinde Ankara’da Uber üzerinden çağırdığım taksi ile 18:23’te yolculuğa başladım ve 19:03 civarında araçtan indim. Bu ikinci Uber kullanımımdı ve bu yolculuk sırasında araçta eşyamı unuttum. Araçtan indikten hemen sonra Uber uygulaması üzerinden ilgili alandan durumu detaylı şekild...

26.11.2024 tarihinde Media Markt Levent şubesinden Samsung A55 model cep telefonu satın aldım. Cihazla birlikte Media Markt’ın kasada sattığı sigortayı da 2.999 TL ödeyerek yaptırdım ve toplamda firmaya 22.399 TL ödeme gerçekleştirdim. Telefonumla ilgili yaşadığım sorun sonrasında dosyam Tüketici H...