çağrı merkezi

648788567791 numaralı kargom, 26.06.2026 tarihinde iş yerime DHL Express aracılığıyla teslim edilmiştir. Teslim edilen k...argo kutusunun hasarlı olduğunu ve kutu içerisinden malzeme eksik çıktığını teslimat sonrasında tespit ettik. Konu ile ilgili DHL Express Sinop Merkez şubesiyle iletişime geçtiğim...

27 Haziran Cumartesi günü Turkcell Superbox başvurumu Turkcell uygulaması üzerinden yaptım. 900 TL ödemeli, 500 GB kotal...ı Superbox paketi için online olarak başvuru oluşturdum. Başvuru sırasında bana kurulum için net bir tarih verilmedi ancak en geç 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı bilgisi özelli...

İstanbul Arnavutköy’deki dairemde Pazar günü öğlen saatlerinde elektrikler kesildi ve bugün üçüncü gün olmasına rağmen h...âlâ elektrik verilemedi. Aynı apartmanda sadece benim dairemde elektrik olmaması nedeniyle durumun sayaç veya daire tesisatıyla ilgili bir arıza olduğunu düşünüyorum. Müşteri/tesi...

Hotels uygulaması üzerinden Marmaris’teki Aurasia Beach Hotel için 3–8 Temmuz tarihleri arasında, 5 gecelik “standart te...k büyük yatak, kısmi deniz manzaralı” oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum Ebru A**** adına ve 72074895111105 onay numarası ile kayıtlıdır. Rezervasyonu yaptıktan sonra, uygulam...

Türk Telekom üzerinden babam O**** U***** adına 27’si akşam saatlerinde müşteri hizmetleri aracılığıyla hat taşıma başvu...rusu yaptık ve yeni sim kartın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Ancak Dijital Kurye sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 3 gün önce, evde olmadığımız bir...

PTT Kargo ile Gaziantep F**** Ç***** PTT şubesine gelen kp06470924839 takip numaralı kargom, 5 gündür tarafıma teslim ed...ilmiyor. Bugün sabah saat 09.00’da “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS almama rağmen, saat 16.29 itibarıyla aracın konumu benden çok uzak olan şubede görünüyor ve büyük ihtimalle tekrar ...

Çorum merkezdeki Maydonoz Döner restoranından 26.06.2025 tarihinde Maydonoz çağrı merkezi üzerinden verdiğim siparişim, ...her zamanki gibi geç getirildi. Siparişlerim defalarca kez benzer şekilde geç geldi ve son siparişim de yaklaşık yarım saat gecikmeyle ulaştı. Bu durum artık süreklilik haline gel...

PTT Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecindeki tutumu kabul edilebilir bulmuyorum. Kp06472473496 takip numaralı kargom ...için özellikle “kapıya bırak” seçeneğini seçmiş olmama rağmen, 30.06.2026 tarihinde saat 12:01’de sistemde “kargo kabul edilmedi” şeklinde işlem yapılarak, adrese hiç gelinmeden gö...

27 Haziran saat 09:53’te İzmir Karşıyaka’da yaptığım Martı Scooter kullanımım sonrası, hatalı park ve kırmızı alana bıra...kma gerekçesiyle tarafıma 600 TL tutarında ceza yansıtıldı. Ancak Scooter’ı kesinlikle kırmızı alanda bırakmadım, uygulamadaki haritada konum hatalı görünüyordu. Scooter’ı bırakırk...

PTT Kargo aracılığıyla Almanya’dan Türkiye’ye gönderilen, özel kişiden özel kişiye bir hediye niteliğindeki kargomun güm...rük sürecinde yaşadığı sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin Almanya çıkışı geçen hafta yapılmış olup, 26.06 tarihinde Türkiye’ye giriş yaptığı görülmektedir. Takip ekra...

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 28 Haziran 2026 tarihinde 690 TL kart aidatı ve buna ek olarak 34,50 TL BSMV k...esintisi yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Her yıl düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidat...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır internet hizmetinden hiç memnun değilim. Evdeki ci...hazları artık Wi-Fi ile doğru düzgün kullanamaz hale geldik, sürekli kopma ve aşırı yavaşlık yaşıyoruz. Günlük basit işlerimizi bile internetsiz kalmış gibi zorlanarak yapıyoruz. ...

30 Haziran 2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım, sözleşmemi uzatma teklifi sundu...lar ve telefonda onaylayarak kabul ettim. Ödeme aşamasında tarafıma 4.908 TL çekim yapılacağı söylendi, ancak kartımdan 5.834 TL çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Bu farkı gö...

İstanbul Modoko Enza Home şubesinden 20 Haziran tarihinde baza satın alıp ödemesini peşin olarak yaptım. Özellikle stokt...a olan ve hemen teslim edilecek bir model seçtim. 22 ve 23 Haziran tarihlerinde aranarak ürünün 24 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verildi. 24 Haziran günü gece 22.00’ye kadar ...

15 Haziran 2026 tarihinde Akbank KOBİ internet bankacılığına girdiğimde, ekranda “50.000 TL 12 ay sıfır faizli taksitli ...avans” teklifi gördüm. Bu teklifin koşullarını öğrenmek için Akbank çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede, kredi kartı başvurusu yapmam halinde 50.000 TL’yi 12 ay sıfır faizle taks...

Aras Kargo’nun Sivas Kızılırmak Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım yaklaşık 7.300 TL değerindeki ürünüm için yaşadığı...m mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.06.2026 tarihinde kargom şubeye indirilmiş, 30.06.2026 günü ise 6456016015325 takip numaralı gönderim için bana SMS gönderilerek, kargonun des...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Çerkezköy / Tekirdağ adresimde kullandığım 200 Mbps fiber paketim için t...aahhüdümün bitmesine henüz bir ay varken tarafıma sunulan yeni fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 27.07.2026 tarihinde sona erecek taahhüdüm devam ederken, yaklaşık 12 aydır ...

Adana Çukurova’da Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 1 Mayıs 2026 tarihinden bu yana internet hizmetimde sürekli kopmalar ya...şıyorum ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma servis yönlendirileceği söylendi ancak ...

Trendyol üzerinden AVMPark satıcısından kahve köşesi dolabı siparişi verdim ve ürün Ceva ile 3 parça olarak anneme tesli...m edildi. Teslimat günü olan 28 Haziran’da, kargoyu getiren görevli yalnızca bir paketi zar zor yukarı kata çıkardı, diğer iki paket için “onlara karışmam” diyerek kata taşımayı re...

Hoover H-WASH&DRY700 model çamaşır makinemin lastiği yaklaşık 13 gün önce koptu. Arızadan bir gün sonra Gaziantep Şehitk...amil’deki servisi aradım, birkaç güne geleceklerini ve parçayı beklediklerini söylediler ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne makine onarıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dö...

İder Mobilya Adapazarı / Sakarya şubesinden almış olduğum 3+3+1 koltuk takımımda yaklaşık 1 yıla yakındır bir sorun yaşı...yorum. Evlendikten 2–3 ay sonra açık renk olarak aldığım koltukların herhangi bir sebep olmaksızın zamanla koyulaştığını ve adeta boya tutmuş gibi göründüğünü fark ettim. İlk başta...

Kuryenet’in Ankara Eymir acentesiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen... ve gönderi numarası 5000*******43 olan kartımın Eymir acentesinde olduğunu biliyorum, ancak buna rağmen sağlıklı şekilde bilgi alamıyorum. 30 Haziran 2026 tarihinde Kuryenet’e ul...

29 Haziran sabah saat 09:00 civarında Akbank Axess kredi kartıma 149 TL tutarında, Yemeksepeti üzerinden yapılmış gibi g...örünen “yemek siparişi” açıklamalı bir harcama yansımıştır. Ancak bu tarih ve saatte tarafımca hiçbir şekilde Yemeksepeti üzerinden sipariş verilmemiş olmasına rağmen, kartımdan bu...