Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
çağrı merkezi
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
123.306 şikayet
Hasarlı Ve Eksik Kargo Teslimatı Sonrası Şube Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisiz Yaklaşım
30 Haziran 17:47
648788567791 numaralı kargom, 26.06.2026 tarihinde iş yerime DHL Express aracılığıyla teslim edilmiştir. Teslim edilen k...argo kutusunun hasarlı olduğunu ve kutu içerisinden malzeme eksik çıktığını teslimat sonrasında tespit ettik. Konu ile ilgili DHL Express Sinop Merkez şubesiyle iletişime geçtiğim
Superbox Kurulumunda 48 Saat Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi
27 Haziran Cumartesi günü Turkcell Superbox başvurumu Turkcell uygulaması üzerinden yaptım. 900 TL ödemeli, 500 GB kotal...ı Superbox paketi için online olarak başvuru oluşturdum. Başvuru sırasında bana kurulum için net bir tarih verilmedi ancak en geç 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı bilgisi özelli
Video Şikayetler
Tümünü GörArnavutköy’deki Dairede Elektrik Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
30 Haziran 17:36
İstanbul Arnavutköy’deki dairemde Pazar günü öğlen saatlerinde elektrikler kesildi ve bugün üçüncü gün olmasına rağmen h...âlâ elektrik verilemedi. Aynı apartmanda sadece benim dairemde elektrik olmaması nedeniyle durumun sayaç veya daire tesisatıyla ilgili bir arıza olduğunu düşünüyorum. Müşteri/tesi



Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Oda Tipi Değişikliği Sorunu
30 Haziran 17:36
Hotels uygulaması üzerinden Marmaris’teki Aurasia Beach Hotel için 3–8 Temmuz tarihleri arasında, 5 gecelik “standart te...k büyük yatak, kısmi deniz manzaralı” oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum Ebru A**** adına ve 72074895111105 onay numarası ile kayıtlıdır. Rezervasyonu yaptıktan sonra, uygulam
Türk Telekom Dijital Kurye Teslimatındaki Gecikme Ve Hat Kullanılamazlığı
30 Haziran 17:25
Türk Telekom üzerinden babam O**** U***** adına 27’si akşam saatlerinde müşteri hizmetleri aracılığıyla hat taşıma başvu...rusu yaptık ve yeni sim kartın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Ancak Dijital Kurye sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 3 gün önce, evde olmadığımız bir
PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme
PTT Kargo ile Gaziantep F**** Ç***** PTT şubesine gelen kp06470924839 takip numaralı kargom, 5 gündür tarafıma teslim ed...ilmiyor. Bugün sabah saat 09.00’da “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS almama rağmen, saat 16.29 itibarıyla aracın konumu benden çok uzak olan şubede görünüyor ve büyük ihtimalle tekrar
Sürekli Geciken Siparişler Ve Çözüm Yok
30 Haziran 17:141
Çorum merkezdeki Maydonoz Döner restoranından 26.06.2025 tarihinde Maydonoz çağrı merkezi üzerinden verdiğim siparişim, ...her zamanki gibi geç getirildi. Siparişlerim defalarca kez benzer şekilde geç geldi ve son siparişim de yaklaşık yarım saat gecikmeyle ulaştı. Bu durum artık süreklilik haline gel
Kargo Kapıya Bırak Seçeneği İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Saygısız Davrandı
30 Haziran 17:0321
PTT Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecindeki tutumu kabul edilebilir bulmuyorum. Kp06472473496 takip numaralı kargom ...için özellikle “kapıya bırak” seçeneğini seçmiş olmama rağmen, 30.06.2026 tarihinde saat 12:01’de sistemde “kargo kabul edilmedi” şeklinde işlem yapılarak, adrese hiç gelinmeden gö
Martı Scooter’da Konum Hatası Nedeniyle Haksız 600 TL Ceza Ve Müşteri Desteği Bulunamaması
27 Haziran saat 09:53’te İzmir Karşıyaka’da yaptığım Martı Scooter kullanımım sonrası, hatalı park ve kırmızı alana bıra...kma gerekçesiyle tarafıma 600 TL tutarında ceza yansıtıldı. Ancak Scooter’ı kesinlikle kırmızı alanda bırakmadım, uygulamadaki haritada konum hatalı görünüyordu. Scooter’ı bırakırk
Gümrükte Bekleyen Hediye Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme
PTT Kargo aracılığıyla Almanya’dan Türkiye’ye gönderilen, özel kişiden özel kişiye bir hediye niteliğindeki kargomun güm...rük sürecinde yaşadığı sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin Almanya çıkışı geçen hafta yapılmış olup, 26.06 tarihinde Türkiye’ye giriş yaptığı görülmektedir. Takip ekra
İş Bankası Kart Aidatı İadesi Talebi
30 Haziran 16:522
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 28 Haziran 2026 tarihinde 690 TL kart aidatı ve buna ek olarak 34,50 TL BSMV k...esintisi yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Her yıl düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidat
Vodafone Ev İnterneti: Sürekli Kesinti, Aşırı Yavaşlık Ve Çözüm Yok
30 Haziran 16:42
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır internet hizmetinden hiç memnun değilim. Evdeki ci...hazları artık Wi-Fi ile doğru düzgün kullanamaz hale geldik, sürekli kopma ve aşırı yavaşlık yaşıyoruz. Günlük basit işlerimizi bile internetsiz kalmış gibi zorlanarak yapıyoruz.
Digiturk Çağrı Merkezinde Fazla Çekim Ve İade Talebi
30 Haziran 2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım, sözleşmemi uzatma teklifi sundu...lar ve telefonda onaylayarak kabul ettim. Ödeme aşamasında tarafıma 4.908 TL çekim yapılacağı söylendi, ancak kartımdan 5.834 TL çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Bu farkı gö
Teslim Edilmemiş Baza Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Modoko Enza Home şubesinden 20 Haziran tarihinde baza satın alıp ödemesini peşin olarak yaptım. Özellikle stokt...a olan ve hemen teslim edilecek bir model seçtim. 22 ve 23 Haziran tarihlerinde aranarak ürünün 24 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verildi. 24 Haziran günü gece 22.00’ye kadar
Akbank Sıfır Faizli Avans Vaadi Gerçekleşmedi, %4,19 Faizli Teklif Sunuldu
15 Haziran 2026 tarihinde Akbank KOBİ internet bankacılığına girdiğimde, ekranda “50.000 TL 12 ay sıfır faizli taksitli ...avans” teklifi gördüm. Bu teklifin koşullarını öğrenmek için Akbank çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede, kredi kartı başvurusu yapmam halinde 50.000 TL’yi 12 ay sıfır faizle taks
Desi Gerekçesiyle Teslim Edilmemesi Ve Şubeye Gitme İmkansızlığı
30 Haziran 16:041
Aras Kargo’nun Sivas Kızılırmak Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım yaklaşık 7.300 TL değerindeki ürünüm için yaşadığı...m mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.06.2026 tarihinde kargom şubeye indirilmiş, 30.06.2026 günü ise 6456016015325 takip numaralı gönderim için bana SMS gönderilerek, kargonun des
Vodafone Net'te Taahhüt Sürecinde Fatura Artışı Ve Çözüm Talebi
30 Haziran 16:043
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Çerkezköy / Tekirdağ adresimde kullandığım 200 Mbps fiber paketim için t...aahhüdümün bitmesine henüz bir ay varken tarafıma sunulan yeni fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 27.07.2026 tarihinde sona erecek taahhüdüm devam ederken, yaklaşık 12 aydır
Adana Çukurova’da Sürekli İnternet Kopmaları Ve Servis Yokluğu
Adana Çukurova’da Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 1 Mayıs 2026 tarihinden bu yana internet hizmetimde sürekli kopmalar ya...şıyorum ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma servis yönlendirileceği söylendi ancak
Kattaki Teslimat Reddine Ve Yanıltıcı Bilgilere Karşı Şikayet
Trendyol üzerinden AVMPark satıcısından kahve köşesi dolabı siparişi verdim ve ürün Ceva ile 3 parça olarak anneme tesli...m edildi. Teslimat günü olan 28 Haziran’da, kargoyu getiren görevli yalnızca bir paketi zar zor yukarı kata çıkardı, diğer iki paket için “onlara karışmam” diyerek kata taşımayı re
Garanti Çamaşır Makinesi Servisinde 12 Günlük Geri Dönüşsüz Gecikme
Hoover H-WASH&DRY700 model çamaşır makinemin lastiği yaklaşık 13 gün önce koptu. Arızadan bir gün sonra Gaziantep Şehitk...amil’deki servisi aradım, birkaç güne geleceklerini ve parçayı beklediklerini söylediler ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne makine onarıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dö
Garanti Kapsamındaki Açık Renk Koltukların Koyulaşması Ücretsiz Kumaş Değişimi Talebi
30 Haziran 15:279
İder Mobilya Adapazarı / Sakarya şubesinden almış olduğum 3+3+1 koltuk takımımda yaklaşık 1 yıla yakındır bir sorun yaşı...yorum. Evlendikten 2–3 ay sonra açık renk olarak aldığım koltukların herhangi bir sebep olmaksızın zamanla koyulaştığını ve adeta boya tutmuş gibi göründüğünü fark ettim. İlk başta


Kuryenet Ankara Eymir Acentesinde Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Konum Bilgileri Yanlış
Kuryenet’in Ankara Eymir acentesiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen... ve gönderi numarası 5000*******43 olan kartımın Eymir acentesinde olduğunu biliyorum, ancak buna rağmen sağlıklı şekilde bilgi alamıyorum. 30 Haziran 2026 tarihinde Kuryenet’e ul
İzinsiz Yemeksepeti Siparişi Harcaması Ve Kart İadesi Talebi
30 Haziran 15:151
29 Haziran sabah saat 09:00 civarında Akbank Axess kredi kartıma 149 TL tutarında, Yemeksepeti üzerinden yapılmış gibi g...örünen “yemek siparişi” açıklamalı bir harcama yansımıştır. Ancak bu tarih ve saatte tarafımca hiçbir şekilde Yemeksepeti üzerinden sipariş verilmemiş olmasına rağmen, kartımdan bu
Kuryenet Kart Tesliminde 14 Günlük Gecikme Ve Yanlış Takip Numarası
Ziraat Bankası bankamatik kartımın teslimatı için Kuryenet ile 14 gündür mağduriyet yaşıyorum. Sistemde kartımın 17 Hazi...ran’dan beri acentede göründüğü yazıyor ancak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Elimde 5000*******09 takip numarası bulunuyor. Kuryenet çağrı merkezini aradığımda ise bu takip numar






































