Görünüm          
207.822 şikayet listeleniyor

1. Önce Vivense'den 2 tane Cansu kitaplık sipariş ettik. Birisini siyah mermer birisini Ceviz - Beyaz rengi istedik. İki kitaplıkta siyah mermer renkte geldi, bunu çok dert etmedik. 2. Carmen Koltuk Takımı (Hardal Gri) sipariş ettik. 3'lü koltukların birinin alttaki çıtası ezik ve hasarlı idi, diğe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elimize bir türlü ulaşmayan kargoyla ilgili ne telefonda, ne de chat üzerinden Trendyol'da bir muhatap bulamadım. Çağrı merkezi tam bir fiyasko. Müşteri temsilcisine bağlanamamamız için her şeyi yapmıştır. "Müşteri temsilcisine bağlanmak için *'ı tuşlayın" diyor, tuşluyorsunuz fakat hâlâ aynı şeyi t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anadolu Hayat bireysel emeklilikten çıkmak istiyorum tüm belgeleri gönderdiğim halde paramı iade etmediler. Çağrı merkezini arıyorsun oradan oraya yönlendirme yapılıyor. Buradan sesimi duyan birileri olur inşallah. Ve ilk girerken altın fonu ile başlattık şu an fonu altın fon değilDevamını oku

  • - Görüntüleme

Ayın 11 inde internetten verdiğim 3111*********56 numaralı sipariş ayın 13 ünden beri "siparişiniz yolda" olarak görünüyor. 18 inde çağrı merkezini aradığımda ayın 14 ünde bana teslimi gözükmesine rağmen Borusan Nakliyeye 17 sinde teslim edildiği ve araştırıp bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Ağustos tarihinde kurutma makinesinin ayağının kırıldığını ve çamaşır makinesi üzerine sabitleme yapılması gerektiğinin bilgisini verdim. Kayıt oluşturuldu, daha sonra gelen arkadaş tespit ettikten sonra montaj aparatının 120 küsur tl olduğunu belirtmiştir. Onay verdik ve bir sonra ki gün servist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.09.2020 tarihinde telefon değişim kampanyasından telefonum Samsung Galaxy s9 marka telefonumu Samsung Galaxy s 20 marka telefonu aldım. Göndermiş olduğum telefon hakkında bugün 19 gün oldu hala olumlu ya da olumsuz aramadılar göndermiş oldukları telefonun parasını kredi kartı ile tahsil ettiler f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çağrı merkezini aradığımda açık bir şikayetiniz var, sizi müşteri hizmetleri yetkilisine aktarıyorum denilip sonra çağrı doğrudan sonlandırılıyor. Başka bir hattan arandığımda ise müşteri temsilcisi cevap veriyor, lakin şikayet kaydınızı görüntüleyemiyorum diyor. Arçelik görünen o ki sözde kurumsall...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

İnternet üzerinden Papara kart siparişi verdim 7 Eylül'de kargoya verildi kaç kere aradım çağrı merkezini açan yok kargoyu taşıyan bir adamla konuştum ilki bağırarak yalan söylüyorsun diyor. Biz geldik yoktunuz diyor. Yok diyorum tamam hadi hadi kapa kapa diyor. Cumartesi gelir gelir diyor. Sonra Pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.07.2020 tarihinde 3 adet Everest masaüstü fan aldım. 08.04.2020 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi fakat yanlış marka ve boyda ürün teslim edildi çağrı merkezini arayarak ürünün yanlış geldiğini belirterek iade talebi oluşturdum be pandemi sürecinde olmamızdan dolayı kargonun evden alınmasını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 929 *****11 numaralı siparişim iki üç gün içerisinde sözde kargoya verildi Ama problem şu ki kargo şirketi her defasında aynısını yapıyor. Asla eve getirmiyorlar. İki kez telefona çağrı atıp yürüyüp gidiyorlar adresimi daha ne kadar açık yazabi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 eylülde teslim edilecek eşyalarımı ayın 19'u oldu hala getirmediler. Arıyorum şubede telefona bakan yok. Her defasında 2-3 gün erteliyorlar. Üretimden şu gün çıkacak bugün diyorlar. Çağrı merkezini arıyorum belli değil gelmeden 1 gün önce haber verirler diyorlar. Üretimin, çağrı merkezinin, mağaza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yanlış gelen bir ürünü iade ettim. Satıcıya ürün teslim edilememiş Sürat Kargo tarafından geri dönmüş diye ısrarla geri ödemem yapılmıyor. Her aradığımızda ilgilenioruz maillerinize bakın vs hep aynı şeyler söylenip duruyor. Yaptıkları ilgilendikleri falan bir şey yok sadece insanları geçiştirmek iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tivibu Tekrar İzle özelliği ile bir çok içeriği izlenmiyor. Örneğin;(Tekrar İzle) 16.09.2020 tarihinde Atv de yayımlanan türkler geliyor asaletin kılıcı filmini tekrar izlemek istedim fakat sürekli içerik bulunamadı uyarı ekranı çıkıyor ve bazen de cihaz kendini yeniden başlatıyor. Çağrı merkezine k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diğer şikayetlerin de incelediğimde, şu dönem bir çok kişinin Türk Telekom'un internet hattının bir türlü eve bağlanmaması ile ilgili sıkıntıları var. 10 gün öncesine randevu verilmesine rağmen ve 2 günde bir bu randevuyu yenilememe rağmen, onca mağduriyetime rağmen çağrı merkezinin şikayet üzerine ...Devamını oku

Firmanız 5176**24 numaralı Müşteri numarası ile hizmet almaktayım. 10 senedir memnun kalarak kullandım. Ama taşındığım yerde kullamadığımdan iptal etmek durumunda kaldım. Taşınmam sebebi ile 23.06.2020 tarihinde taşıma talebi için çağrı merkezinizden talepte bulundum. Yeni adresime taşımaması dolayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir buçuk sene önce Acity AVM deki Bosch bayinizden buzdolabı satın aldık. Düğünümüzden önce de ürünün teslimatı için başvuru yaptık ve ilk başta bir hafta içerisinde gönderileceğini belirten firma halen iki aydır ürünümüzü teslim etmedi. Buzdolabımız olmadan yaşamaya çalışıyoruz ve sürekli Bosch ça...Devamını oku

  • - Görüntüleme