çağrı merkezi

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda, yıllar önce icra dosyalarım nedeniyle konulan bloke sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Diğer bankalarda da icra dosyalarım ve zaman zaman hesap blokelerim olmasına rağmen, o an hesapta bulunan tutara bloke konulup sonrasında hesabımı aktif olarak kullanabiliyor...

İzmir merkezdeyim ve Turkcell hattım için 1500 TL ödeyerek hız limitsiz 100 GB mobil paket satın aldım. Cihazımda 5g açı...k ve şebeke sinyali tam çekmesine rağmen internet hızım uzun süredir 2.10 Mbps indirme hızına kilitlenmiş durumdadır. Bu nedenle aldığım paketten taahhüt edilen performansı kesinli...

PTT Kargo ile İstanbul Anadolu Yakası Bostancı’dan, içinde fotoğraf çekim aksesuarı bulunan ve kp06531137482 barkod numa...ralı bir kargo gönderdim. Eylül sonu – ağustos başı gibi yaptığım bu işlemde, barkodlu ürünün işlemini yapan görevli adresi yanlış yazdığı için kargonun adrese hiç gitmeden aynı gü...

İdefix üzerinden Dijitsu dbd 150 çift kapılı mini buzdolabı satın aldım. Ürün, 18.10.2026 tarihinde Bursa Mudanya’daki i...ş yerime teslim edildi. Beyaz eşya grubunda yer alan bu ürünler için kutunun kargo teslimi sırasında açılmaması, yalnızca yetkili servis eşliğinde ya da bilgisi dahilinde açılması ...

26.10.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Migros Hemen üzerinden Çanakkale Biga’dan Uzmankasap piliç baget siparişi verd...im. Ürün elime ulaştığında paketinin açılmış olduğunu ve tavuktan ağır, kötü bir koku geldiğini fark ettim. Hemen çağrı merkezini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana...

Superonline’ın yaptığı kampanya kapsamında başka bir operatörden Superonline’a geçiş teklifi aldım. Teklifin içinde Digi...turk paketi de bulunuyordu ve bu paketi de kabul ettim. Bu süreçte benden süreli sözleşme talep edildi, ben de buna onay verdim. Yaklaşık bir aydır Digiturk paketinin aktivasyonu ...

Digiturk üzerinden derbi maçını izlemek için TV’deki beın Connect uygulamasını kullandığım sırada, yayın bir anda tamame...n kesildi ve ekranda “Geçici bir sorun yaşanıyor” şeklinde hata mesajı almaya başladım. Bu hata nedeniyle sevdalısı olduğum takımımın derbi maçını tek bir dakika bile izleyemedim. ...

Pegasus bol bol üyesiyim ve İstanbul – Adana uçuşum için bugün uygulama üzerinden işlem yaparken bol bol puanlarımı kull...anamadım. Uygulamada “Kartınız cüzdanınızda kalabilir” başlığı altında 6.464,26 mevcut bol bol puanım görünmesine ve 6.400 bol bol puanla uçak içi yemek alımı için ödeme onay buton...

Digiturk tod üzerinden satın aldığım Süper Lig paketinde 26.10.2026 tarihinde oynanan derbi maçını 21:30–23:30 saatleri ...arasında izlemek istedim; ancak uzun süre boyunca uygulamaya giriş yapamadım. Uygulamaya sonunda girebildiğimde ise yayın kalitesi son derece düşüktü, görüntü adeta çamur gibiydi v...

Bein Sports taraftar paketi satın aldım, sezon bitmeden resmi çağrı merkeziniz tarafından arandım. Önümüzdeki sezon için... daha ucuza paketi yenileyebileceğim söylendi ve bu görüşmeden sonra hesabımdan ikinci bir kez ücret çekildi. Böylece iki sezon için para alınmış oldu. Sezon yeni başlamış olmasın...

26.10.2026 tarihinde Güney Akdeniz’in internet sitesi üzerinden saat 17:47 civarında Antalya–Alanya seferi için xtok211 ...PNR numaralı bileti satın aldım. Hava şartları nedeniyle bu yolculuğa çıkamayacağım için bileti iptal edip ücret iadesi almak istedim. Siteye girdiğimde yalnızca “açığa al” seçene...

Vodafone hattımı uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Aralık 2025 fatura döneminde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Fle...x Cihaz Dünyası bölümünden tarifeye ek, 12 ay taksitli Casper Nirvana marka bir bilgisayar satın aldım. Taahhüt ekranında aylık taksit tutarı 1.475 TL olarak gösterilmesine rağmen,...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu ve çözüm sürecindeki aksaklığı belirtmek istiyorum. Eski a...dresimde kullandığım fiber internet için nakil işlemi talep ettim, ancak yeni adresimdeki altyapı nedeniyle fiber hizmetin uyumlu olmadığı söylendi. Çağrı merkezi bu nedenle nakil ...

26 Ekim 2026 tarihinde oynanan Galatasaray–Fenerbahçe derbisini tod TV üzerinden izlerken, maçın yaklaşık 40. Dakikasınd...a, saat 22.10–22.15 civarında yayın gitti ve o andan itibaren bir daha erişim sağlayamadım. Hem telefonumdan hem de televizyondan defalarca denememe rağmen uygulama açılmadı ve sür...

26.10.2026 sabahı saat 02.00 ile 04.00 arasında Volta vsm elektrikli bisikletim için sürücü satın alma işlemi yaptım. Öd...eme ekranında e‑posta adresimi yanlışlıkla “b***********@gmail.co” şeklinde eksik girmişim. Bu nedenle onay kodu bana hiçbir kanaldan ulaşmadı, telefon numaramı da yazmış olmama ra...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 10628155 numaralı aboneliğimle İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahal...lesi Karadut Sokak’taki adresimde 14.10.2026 saat 11.36’da başlayan kesinti ancak 19.10.2026 saat 12.25’te, beş gün sonra giderildi. 21 Ekim’de internet yeniden kesildi ve aynı gün...

Beın Connect üzerinden Süper Lig maçlarının tamamını izleyebileyim diye spor paketine düzenli olarak ödeme yaparak abone... oldum. Özellikle Galatasaray ve Fenerbahçe’nin maçlarını izlemek için bu aboneliği tercih ettim. Ancak bugün saat 21:30’da oynanan derbiyi izlemek isterken Beın Connect sistemi çö...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Rize Merkez’de yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Mevcut 100 Mbps tarifem için... şu anda 570 TL ödüyorum, 05.01.2027 tarihinde taahhüdümün biteceği söylendi ve aynı paket için yeni dönem fiyatının 940 TL olacağı bilgisi verildi. Bu artışın çok yüksek ve fahiş ...

Bein Connect üzerinden aldığım tüm takımlar spor programı paketimle Philips Smart TV üzerinden derbi maçlarını izlemek i...stiyorum ancak özellikle derbi maçlarda yayın asla açılmıyor, kanal yüklenmiyor ve maçları izleyemiyorum. Bugün oynanan derbi maçında da yine aynı sorun yaşandı ve karşılaşmayı kes...

26 Ekim 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Superonline ev interneti ve TV hizmetim tamamen kesildi. Çağrı merkezini ara...dığımda sistem otomatik olarak bölgemde arıza olduğunu söylüyor ve kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ancak Fenerbahçe Mahallesi, Kadıköy/İstanbul’da oturduğum binada ...

LCW sanal mağazadan satın aldığım xside marka deri montun yaka kısmında son bir haftadır belirgin dökülmeler ve soyulmal...ar oluştu. Ürünün iki yıl garantili olduğu belirtilmişti, bu nedenle bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma yaşamak istemiyorum. Sorunun ardından LCW uygulamasından siparişlerime...

Tod.com üzerinden taksit seçeneği bulunan bir üyelik aldım. Ödeme aşamasında taksitli olarak 479 TL’lik bir paket seçmem...e rağmen, 26 Ekim 2026 tarihinde kredi kartımdan 5.269 TL tutarında tek çekim yapıldı. Ben herhangi bir peşin ödeme onayı vermedim, açıkça taksitli seçeneği tercih etmiştim. İşlem...

“Obilet” uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, 18 Kasım 2026 tarihli saat 18:00 uçuşu için 2fqksf kodlu bilet...i satın almıştım. Daha sonra tarafıma bir mesaj gönderilerek uçak saatinin 20:10’a değiştirildiği bildirildi. Bu saat, önceden planlanmış toplantım nedeniyle bana kesinlikle uymadı...