to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT HGS sisteminde adıma görünen borcu ödememe rağmen, aynı borç tekrar tarafıma yansıtıldı. 05.09.2025 tarihinde ilgili borcumu ödedim ve ödediğime dair dekontum mevcut olmasına rağmen, 3.620 TL tutarındaki bu borç halen sistemde görünüyor. Çağrı merkezi üzerinden 0850 460 60 60 numaralı hattan de...
30 Aralık 2025 tarihinde saat 23.18’den itibaren Pegasus Hava Yolları çağrı merkezi numarasını arayarak, kar nedeniyle iptal edilen uçuşumla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Yaklaşık 25 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve sistem, ...
Boyner’den aldığım bir hediyenin gönderimi Cargox kargo firması ile yapıldı. Tahmini teslim tarihi 30 Aralık olarak görünüyordu ancak kargonun zamanında gelmeyeceğini anladığım için Ankara Kızılay teslimat noktasını seçtim. Buna rağmen kargo “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine karşın o gün elime ula...
26.12.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik 6582 XL çay makinesi siparişi verdim ve ödemesi kartımdan çekildi. Sitede ürün için 1–6 gün arasında teslimat süresi olduğu belirtiliyordu. Ertesi gün tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak günlerdir kargo ha...
Ajet’ten 16 Ocak tarihindeki seyahatim için Samsun–Stuttgart gidiş, Brüksel–Samsun dönüş olacak şekilde yaklaşık 13.000 TL’ye bilet satın aldım. Daha sonra seyahate çocuğumu da eklemek istediğim için, çocuk yolcu bileti online olarak eklenemediğinden çağrı merkezini aramak zorunda kaldım. Ancak çağr...
"Yapay zeka araçlarını kullanın ve gereksiz zaman kayıplarına son verin Teşekkürler."
Yaklaşık 12 yıldır müşterisi olduğum Enpara.com dijital bankacılık sistemi üzerinden, 24.12.2025 tarihinde aracımın trafik sigortası ödemesini 10.726,...
Allianz Sigorta’da babam adına düzenlenmiş olan hayat sigortası kapsamında, tarafımıza bir ödeme yapılacağı mail yoluyla bildirildi. Ancak hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum; ya hiç ulaşmasaydınız bize, ya da adam gibi bilgi verin. Çağrı merkezini aradığımda, iade edilecek ya da ödenecek tutar...
"Gün geçtikten sonra girebildim. Sorun kalmadı. Ama yine de müşteri temsilcisine ulaşabiliyor olmak isterdim"
"İlgili yetkili ile yaptığım görüşme olumlu sonuçlanmıştır. İlgili verilerin saklanması süresinde teknik olarak yaşanılan bir aksaklık olmadığı anlamış bulunmaktayım. Teşekkür ederim"
5 Yıllık Yasal Süresi Dolan Kayıtların Silinmesi (zaman aşımı) "Findeks Risk Raporumda 'Kanuni Takip' statüsünde görünen ve aşağıda detaylarını belirttiğim borçlarımın üzerinden 5 yıldan fazla süre geçmiştir. Aktif Bank: Borcum 15.11.2019 tarihinde tamamen ödenmiş ve dosya kapatılmıştır (üzerinden ...
29.12.2025 tarihinde Samsung Turkuaz Smart Teknoloji Ürün tic. A. Ş.’den 65S85F model, 0GFB3SHYA00568 seri numaralı televizyonu yaklaşık 80.000 TL bedelle satın aldık. Ürün, satıcı bayi tarafından teslim edildi ve yalnızca yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı, bunun dışında kesinlikle herhangi...
Getir Finans uygulamamda sim kart değişikliği nedeniyle güvenlik blokesi bulunmaktadır. Yaklaşık 1 haftadır bu blokeyi kaldırtmak için hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uygulama içinden destek talebi oluşturula...
Erdek Ormanlı Mahallesine komple mutfak siparişi verdim. Sipariş öncesinde risk almamak için iki kez çağrı merkeziyle görüşerek bu bölgeye teslimat yapılıp yapılmadığını sordum (görüşme kayıtları mevcuttur). Ayrıca IKEA Ümraniye’de iki kez teslimat bölgesi kontrolü yaptırdım. Her seferinde “teslimat...
Uzun süredir Binance TR hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Her iki kanaldan denediğimde de sürekli “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor ve hesabımda kripto varlıklarım bulunuyor...
Pegasus ile yaşadığım bilet yeniden biletlendirme süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Açığa aldığım bir bileti yeniden biletlendirmek isterken ciddi bir sistem ve iletişim sorunu ile karşılaştım. Konuyla ilgili Pegasus şikayet başvuru numaram 14107748’dir. Ödeme alındıktan sonra mob...
28.12.2025 tarihinde saat 15.20 civarında Kuveyt Türk Tavukçuyolu Şubesi önündeki c171 numaralı ATM’ye, sonu 6570 ile biten banka kartımla 21.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM ekranda “işlem başarısız” uyarısı verdi, kartımı iade etti ancak yatırdığım 21.000 TL’yi geri vermedi. B...
Agoda üzerinden Indiana Hotel için 2026 yılbaşı gecesi konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu özellikle 31 Aralık gecesi için seçtiğimden emin olmama rağmen, işlem tamamlandıktan sonra gelen e-postada konaklama tarihinin bir gün öncesine alınmış olduğunu gördüm. Benim için kritik olan yılbaşı g...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı evlilik kredisi kapsamında ashb Eğitim Portalı’nı kullanmak zorundayım. Ancak yaklaşık 1 haftadır portala her girişimde 4. Gruptaki videolarda teknik sorun yaşıyorum. Videoları açtığımda bir süre ilerledikten sonra ekranda “video ilerlerken bir hata oluştu” uyarısı...
ICA tarafından YSS Köprüsü ve otoyol geçişlerime ilişkin yaklaşık 750 TL tutarında geçiş cezası içeren bir ödeme davet yazısı posta yoluyla tarafıma gönderildi. Yazının 05.12.2025 tarihinde düzenlendiği görülmekte olup, bana 30.12.2025 tarihinde ulaştı. Halbuki geçiş yaptığım tarihlerde HGS hesabımd...
Samsung marka windfree AR60F12C1KWN model klimamı yaklaşık üç ay önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken ısıtma sorunları yaşamaya başladım. Klima ısıtma modunda çalışmasına rağmen tersine üşütüyor, windfree özelliği olmasına rağmen fırtına gibi üfürüyor ve bulunduğum ortamı ısıtmıyor. ...
30.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Alaşehir Sarıkız firmasına ait, İzmir’den Ankara’ya 21.15 kalkışlı sefer için bilet satın aldım. Garanti Bankası kredi kartımdan 531,80 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen biletim sistemde onaylanmamış ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ulaşmamıştır. Ödem...
30.12.2025 tarihinde saat 19.43’te Yemeksepeti üzerinden Arby's Çanakkale Merkez 17 Burda AVM şubesinden toplam 1.180 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 20.25’te teslim edildi. Kapıda çocuğum beklediği için paketi açıp kontrol etme şansım olmadı, fakat sonrasında fark ettim ki çocuk men...
Satariz.com isimli internet sitesinde yer alan ilanların büyük bölümünün güncel olmadığını, filtrelerde görünen ilan ve sayıların da gerçeği yansıtmadığını uzun süredir gözlemliyorum. Site açıldığından bu yana ilan ve rakamların şişirilmiş olduğunu, bu şekilde kullanıcıların yanıltıldığını düşünüyor...
Merhaba Penti mağazasından online olarak 21 Aralık tarihinde bir alana bir bedava kampanyasından ürün aldım 23 Aralık tarihinde teslim edildi mesajı geldi fakat ürün elime ulaşmadı. Çağrı merkezine bildirim yaptım oradan da bir dönüş olmadı. Ürün elimde olmadığından iade de yapamıyorum. Penti gibi ...
çağrı merkezi