to read complaints and reviews, or file yours.
05.10.2026 Pazartesi gecesi saat 01:45’te Manisa’dan İstanbul’a Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde tedir...gin oldum. İsmim Y**** Yiğit ve 11 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Yolculuğumuz 34 pig 019 plakalı otobüsle devam ediyor. Aracı kullanan kadın şoförün hem araca hem de güzerga
5 Ekim tarihinde Kale Seyahat’in Bartın–İstanbul seferinde, Çaycuma sonrası bir benzinlikte otobüsün kapısında yaşanan a...rıza nedeniyle yaklaşık 1 ile 2,5 saat arasında beklemek zorunda kaldık. Görevli kişilere durumu sorduğumuzda, kapıdan dolayı devam edemediklerini söyleyip sadece beklememiz istend
04.10.2026 tarihli, İstanbul Anadolu (Ataşehir Dudullu) – Kastamonu Otogarı seferi için Kale Seyahat’ten aldığım bilette... kalkış saati 23.45 olarak görünmesine rağmen otobüs tam 05.10.2026 saat 01.15’te hareket etti. Bir buçuk saat rötara rağmen firmadan ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de herh
4 Ekim Pazar günü saat 23:45 Kale Seyahat İzmir–Denizli seferi için bilet aldım. Sefer sorgulama ekranında express olara...k, otobanın kullanılacağı ve yolculuğun yaklaşık 2,5 saat süreceği bilgisi yazdığı için özellikle bu firmayı ve bu seferi tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde yolculuğun 3,5 saa
2 Ekim Cumartesi günü Bartın’dan İstanbul’a 23.59 Kale Seyahat otobüsüyle annem için bilet aldım. Yolculuk boyunca klima... çalıştırılmadığı için bütün otobüs resmen donarak seyahat etmek zorunda kalmış. Defalarca şoföre ve muavine söylenmesine rağmen klimalar özellikle açılmamış, hiçbir şekilde yolcun
04.10.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Zonguldak Otogarı’ndan Bartın Otogarı’na 20.00 hareket saatli bir otobüs bileti al...dım. Buna rağmen otobüs en az 2 saat rötar yaptı ve 2,5 saattir otogarda bekliyorum. Rötar bilgisini firmadan ancak ben sorup öğrenebildim, bana öncesinde hiçbir şekilde SMS ya da
04.10.2026 tarihinde saat 16.25’te Sakarya kalkışlı, Zonguldak’a giden Kale Seyahat otobüsüne bilet aldım. Otobüs yaklaş...ık 1,5 saat rötar yaptı ve bize 18.00’de geleceği söylendi ancak bu süreçte yolcular olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen herhangi bir telafi, bilgi
04.10.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Zonguldak–Ankara seferini yapan, 15.10 kalkış saatli ve plakası 34 pje 423 olan oto...büste ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Yolculuk boyunca şoförün direksiyon başındayken sık sık telefonla oynadığını, akıllı telefon ekranıyla meşgul olduğunu ve telefonla konuştu
13:15’te Alaplı Otogarı’nda olması gereken Kale Turizm otobüsü yaklaşık 13:40’ta otogara geldi. Yani otobüs yaklaşık 25 ...dakika gecikmeli olarak perona giriş yaptı. Bu yolculuk için iki kişi, ben ve kız kardeşim adına toplam 2.300 TL tutarında bilet aldık. Buna rağmen gecikmenin yanı sıra asıl rahat
Bugün Kale Seyahat ile İstanbul Dudullu Terminali’nden Kırklareli Otogarı’na yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet ...yaşadım. 09.45’te kalkması gereken otobüs 10.45’te geldi. Buna rağmen bir de telefonla aranarak “iki saattir sizi bekliyoruz” şeklinde azarlar bir üslupla konuşuldu. Oysa ben o sır
04 Ekim 2026 tarihinde saat 09:20’da İstanbul’dan Bartın’a yapmış olduğum Kale Seyahat otobüs yolculuğu esnasında, araç ...personeli tarafından ayakkabılarımı çıkarmamam konusunda uyarıldım. Ayakkabılarımı çıkarmamın hangi kurala dayalı olarak yasaklandığını sorduğumda, “kurallar gereği ayakkabı çıkarm
03 Ekim 2026 Cumartesi günü Kale Seyahat ile Manisa Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na 19:15 hareketli, PNR numarası 4002559 ...olan seferle yolculuk yaptım. Biletimde ve firmanın paylaştığı bilgilerde Gebze’ye 00:30 civarında varılacağı belirtilmesine rağmen, araç saat 23:00 civarında hâlâ Mustafakemalpaşa
12.09.2026 tarihinde saat 10.30 İstanbul Esenler – Ayvalık seferinde Kale Seyahat otobüsünüzle yolculuk yaptım. Otobüse ...biner binmez muavine migrenim olduğunu, yoğun koku ve sprey kokularının migrenimi tetiklediğini, bu nedenle kolonyayı çok az sıkmasını özellikle belirttim. Uyarıma rağmen muavin s
02.10.2025 tarihinde saat 17.20 civarında Düzce Otogarı’nda 19 numaralı peronda bulunan Kale Seyahat yazıhanesine gittim.... Saat 17.45’te Bartın’a gidecek otobüs için bilet almak istediğimde görevli, pos cihazının çalışmadığını söyleyerek ücreti peşin istedi ve kendisine 840 TL ödedim. Ardından kontür
02.10.2026 tarihinde saat 20.00’de Kale Seyahat’in Ankara (AŞTİ) – Karabük seferine 19 numaralı koltukla, PNR numarası 3...996835 olan biletimle bindim. Araç Karabük Otogarı’na geldiğinde tuvalet ihtiyacım için inerken özellikle muavine tuvalete gideceğimi söyledim. Tuvaletten çıktığımda ise otobüsün t
02.10.2026 tarihinde saat 17.00’de Kale Seyahat’e ait bir seferle yaptığım yolculuk, benim için tam anlamıyla bir kabusa... dönüştü. Seyir halindeyken otobüsün yakıtı bitti ve otobanın ortasında kaldık. Bir otobüsün yolda yakıtının bitmesi, asla “elde olmayan bir neden” ya da basit bir talihsizlik deği
02.10.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Edirne – Beylikdüzü seferi için saat 11:00 kalkışlı, PNR numarası 786064 olan bilet...imizi aldık. Bilette T**** A**** için 2 numaralı, A**** E**** A**** için 8 numaralı koltuk görünüyordu. Araçta teknik bir arıza olduğunu ve bu nedenle koltuk numaralarında değişikl
01.10.2026 tarihindeki Kale Seyahat Esenler Otogarı – Silivri seferim için biletim sabah 08.15 kalkışlıydı. Buna göre tü...m günümü ve işlerimi planlamıştım. Ancak hiçbir rötar bilgisi verilmeden, yolculara net bir açıklama yapılmadan otobüs 09.46’da kalktı ve tüm planlarım altüst oldu. Esenler Otogar
01.10.2026 tarihinde saat 19.15 kalkışlı Kale firmasına ait Kapaklı Otogar – Esenler Otogar seferinde çok rahatsız edici... bir durum yaşadım. Çerkezköy otogar bölgesinde araçtayken, şoföre bir şey sorabilmek için nazikçe seslendim. Ancak şoför yüzüme bile bakmadan, kaba bir üslupla bana “soramazsın, b
09.10.2026 tarihinde saat 13.00 için Kale Seyahat’in internet sitesinden İzmit’ten İstanbul Alibeyköy’e sefer için 600 T...L ödeyerek kartla bilet satın aldım. Yolcu azlığını gerekçe gösterip bunu da “teknik arıza” şeklinde ifade ederek seferi iptal ettiler. Sefer iptal edilince bilet ücretimin iadesi
30.09.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den Kale Seyahat ile Tekirdağ Çorlu’ya 22.30 otobüsüne bilet aldım. Bilet alırke...n bana otobüsün Çorlu’ya en geç 1 saat 30 dakika, bilemediniz 1 saat 45 dakika içinde varacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek yolculuk planımı buna göre yaptım. Ancak otobüs, Alib
30.09.2026 tarihinde saat 14.00'te Edirne–İstanbul (Beylikdüzü) Kale Seyahat seferine bilet aldım. Yaklaşık 5 dakikalık ...bir gecikme yaşayacağımı telefonla bildirip bekleyeceklerini söylemelerine rağmen, otogara geldiğimde otobüsün beni beklemediğini, çıkış kapısında olduğunu ve “koşarsanız yetişirsi
29.09.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Lüleburgaz’a gitmek için saat 08.00 kalkışlı seferden b...ilet aldım. Ancak otobüs bilet üzerindeki saate rağmen 08.00’de peronda değildi ve yaklaşık 09.08’de geldi. Yani planlanan kalkış saatine göre ciddi bir gecikme yaşandı. Bu süreçt
"Şikayetim çözüldü yetkililere teşekkür ederim geçte olsa sorunumuzu hallettiler"
29.09.2026 tarihinde İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Çerkezköy Otogarı’na gönderilen, makinemin cihazlarının bulunduğu ve ...benim için maddi manevi değeri yüksek olan bir kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 17.30 civarında yaptığım aramada aracın henüz Dudullu’dan hareket etmediği s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
