Kale Seyahat

Kale turizm seyahat otobüs firmasına ait 08.12.2024 pazar günü saat 17.30 Zonguldak Ankara seferini yapan 59KS597 plaka sayılı araç biletsiz ve fazla yolcu taşımaktadır. Tek sıra koltuklu olması gerekirken müşteriyi yanıltıcı işlem yaparak çift sıralı koltuk satmış ve haksız kazanç elde etmektedir. ...

8/12/2024 tarihli seyahatim 1 saat gecikmeli başladı. İnternetten aldığım koltuk numaramın haricinde başka koltuğa oturmak zorunda kaldım. Eski bir firma daha iyi hizmet vermesi gerekirken bu kadar şikayete rağmen hiç kayda değer bir şey yok olacağını da zannetmiyorum. Kayda düşsün diye yazıyorum. B...

08.12.2024 Kale Seyahat otobüs firmasından hareket saati 15:15 Çanakkale - Akçay seferini yapan araç 45 dakika gecikme ile Çanakkale otogara gelmiş, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Seyahat öncesi otobüs firmasının Çanakkale otogar şubesi ile iletişim kurmak istediğim halde müşteri hizm...

Kale Seyahat firmasının dinlenme tesisleri eskisi gibi kaliteli değil. Bozbey diye bir yerde durduk. Kale firmasında ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Önceki seyahatlerde kaliteli yerlerde mola veriyordu. Bozbey tesis denilen yer hiç güvenli ve hür verici değil. Kahve alabileceğiniz bir yer yok....

05.12.2024 tarihinde Kale seyahatin 59 ks 810 plakalı 21.00 aracında İzmir'den Çorlu'ya yolculuk yaptım. Çorlu'ya vardığımda valizim başkasına verilmişti. Müşteri hizmetlerine bilgi vermeme rağmen valizim bulunmadı. İçerisinde değerli eşyalarım var ve beni oyalıyorlar. Savcılığa gerekli yerlere şika...

Kocaeli Gebze'den Zonguldak Ereğli'ye 00:45 saatli aracınız, saatinden önce hareket ederek ilerleyen süre civarında yolcu almayarak ve mola vermeden Zonguldak Ereğli'ye kadar hareket halinde devam etmiştir. Yeni bir firma olarak yolcularınıza sahip çıkmanızı arz ederim.

Kale Turizm yine mağduriyet yaşatmaya ve hayal kırıklığı olmaya devam ediyor. İstanbul-Altınoluk seferi için ailece aldığımız 2+1 biletler ile bindiğimiz araç aynı değil. Ayrıca, otobüsleri o kadar eski ki koltuk arkası ekran yok ve otobüsün içi motor sesi ile inliyor.

06.12.2024 17.45 İstanbul-Bolu sefer detaylarında mola verileceği yazmadığı için bu bileti aldım. Fakat Kaynaşlı'da yarım saat mola verdiler ve sefer detaylarına hiçbir zaman yazmadıklarını söylediler. Diğer firmalar yazarken sizin yazmama sebebiniz nedir? İnsanlar buna göre plan program yapıyor ve ...

Biletim sabah 11:30'daydı, 11:40'ta geldi. Şu anda saat 17:00'ye doğru geliyor ve ben hala inmedim. Yeri geliyor, aradan yolcu alıp indirme yapıyorlar ki bu da yasak. Ben anlamadım gitti, kaç kere şikayet ettim, yok yani arayıp özür diliyorlar. O kadar bir düzelme hiç mi olmaz?

Lütfen artık telefondan sesli bir şekilde video izleyen yolcuları uyarır mısınız! Milletin izlediği saçma sapan şeylerin gürültüsünden kötü bir yolculuk geçirdim yine. İnsanlar rahatsız olmasın diye telefonla bile konuşmuyorken haddini bilmezlerin yüksek sesli telefon konuşmaları da çekilmiyor.

5 Aralık tarihinde Kale Seyahat Maltepe şubesinden aldığım Bursa biletini Balıkesir'e değiştirmek için şubeye gittim. Oranın yönlendirmesiyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme yaptığım K**** Hanım, son 6 saat bilet iptali olmayacağını söyleyerek talebimi reddetti (üstelik 6 saati 30 dakika geçmiş...

Çerkezköy otogar dan İstanbul a gitmek için bilet aldım. Semtleri bilmediğim için İstanbul dedim kesti biletimi neresi diye sormadı. Saat 11:00. Bilette 11:00yazıyor ve kapının önünde Kale Seyahat yazan sadece küçük otobüs İstanbul Beylikdüzü yazan araç var diğerleri farklı firmalar. Bindim bilet ko...

Çerkezköy otogarından Kale Seyahat ile Esenler'e gitmek için engelli indirimli bilet istiyorum. Bu ikinci kez oluyor. Sistem güncellemesi deniyor. Tarih 06/12/24, bu şikayetten sonra aranıp 'bir sonraki biletinizde indirim uygulanacak' denmesin, hep aynı laflar. Ayıptır, cidden.

Servis problemi yüzünden otobüsümü kaçırdığımdan para iadesi alacağım şeklinde iletişime geçtim. 15 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi fakat bir aya yakın süre olmasına rağmen yapılmadı. Aramalarımdan sonuç alamıyorum. Buraya yazmak durumunda kaldım. Şikayet numaram budur. 20241025843016

Kale seyahatte yaşadığım sorun 18 Kasım'da aldığım 05/12/24 tarihli 10569482 PNR numaralı Kdz Ereğli'den İstanbul Alibeyköy'e olan seferimin iptal olduğunu 05/12/24 tarihinde 01:20 saatinde öğrendim. Uçağa yetişmek için bir gece önceden aldığım biletin bu şekilde iptal olduğunu öğrenmem beni fazlası...

Otobüs erken kalktı, her zaman kalkmadan önce yolcuları ararlar onu da yapmadılar. Otobüsün gidişini izledim arkasından başka otobüstür diye biraz bekledim güvenlik gelip söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım. Araç kalkış saatinden 2dk geçmişti ki arama kaydımda gözüküyor. Erken kalktı diyorum müşter...

Merhaba, sürekli Obilet kullanıcısı olarak, 04.12.2024 19.15 saatinde aciliyetime istinaden obilet.com üzerinden Kale Turizm İstanbul-Kırklareli 19.30 (PNR: 10672951) bilet aldım. SMS bildirimi geldiği an biletin Esenler otogar hareketli değil de, Alibeyköy hareketli olduğunu fark edip hızlıca aksiy...

4 Aralık saat 11.00 Esenler- Çanakkale seferi 4 saat 15 dakika yerine 5 saat 15 dakika sürmüştür. Fazladan bir saat yolda olmamız oldukça anlamsız ve sinir bozucu. Ayrıca son dakika bilet kesilen yolculardan biri yolda sinir krizi geçirdi ve yolculara zarar verebilirdi.

Sürekli mola verip duruyor. 20 dakikalık yolu 2 saatte gidiyoruz. Otobüse bineli 10 dakika olmadan 40 dakika mola verdi, 5 dakika gittik benzin için 30 dakika mola verdi! Güya Kuzey Marmara Otoyolu'nu kullanacak yazıyordu, biz yola bile çıkamadık. Bu firmadan bilet almamalısınız, paranızla rezil olu...

Ücret iadesi için kayıt yaptırmam gerekiyormuş ama herhalde ücreti iade etmemek için online asistanla çözülemeyecek sorunumuz için danışıp muhatap alacağımız hiç kimse yok Müşteri Hizmetlerine bağlanamıyorum. Saatlerdir sorunumu Çözmeye Çalışıyorum. Benimle iletişime geçer misiniz. Lütfen... ...

Kale Seyahat otobüsü kadar ilgisiz alakasız ilk defa yolculuk yapıyorum. Bu soğuk kış gününden yukarıdan klima açıyor. Havalandırma için az açabilir ama tam gaz cam ve tavanın dibinden fırtına gibi esiyor. Muavine söylediğim de dalga geçer gibi yapacak bir şey yok dedi gitti artık herkes isyan edinc...

İzmir otobüs terminalindeyim. 22.00'da gelmesi gereken Kale Turizm'in aracı, dakikalar geçmesine rağmen hala perona gelmedi. Hava çok soğuk, insanlar çok mağdur. Tercih edilecek bir firma değil. Hava şartlarından dolayı olduğunu düşünseler bile kimsenin ağzını bıçak açmıyor, kimse bir bilgi vermiyor...

Kale Seyahat otobüsü İstanbul Ankara otobüsü 01.12.2024 tarihi Dudullu hareket saati 17.15 Şu an otobüsteyim, şoför ve muavin laptoptan hareket halinde maç izliyor (GS-Eyüp maçını) Diyeceğim bu kadar. Çok başarılı firma. 1 saat rötar oldu. Onu da söyleyeyim.