Kale Seyahat

8 Şubat 2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculuk sonrasında, gömlek, kazak ve kumaş pantolondan oluşan takımımı otobüste unuttuğumu fark ettim. Seyahat bitiminden yaklaşık 3 saat sonra firmaya ulaştım ve ertesi gün eşyamın bulunduğu bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine ik...

9 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00’te Kale Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye yaptığımız üç kişilik yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Emniyet kemerinin takılması elbette önemli ancak yol boyunca yetişkin yolculara sürekli ilkokul çocuğu muamelesi yapılması, “konuşmayın, aya...

09/01/2026 tarihinde saat 03.30 için İzmir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Kale Seyahat’in 59 aoc 442 plakalı aracıyla bilet aldım. Otobüs yaklaşık 30 dakika geç geldi, buna rağmen ancak saat 04.00 civarında yola çıkabildik. Daha İzmir’den tam çıkamadan, yaklaşık 40 dakika sonra otobüs bariyerlere gir...

27 Şubat Cuma günü Çerkezköy–İstanbul hattı için iki kişilik bilet alırken, biletin yönü yanlış alınmış. Rezervasyon numarası 2403490 olan bu bilet, sefer saatinden yaklaşık 10 dakika önce kart ile toplam 900 TL ödenerek satın alındı. Yanlış yönlü bilet olduğunu fark eder etmez Kale Seyahat’i arayar...

22 Şubat’ı 23 Şubat’a (2026) bağlayan gece saat 23.59 kalkışlı, Kale Seyahat firmasının Ankara kalkışlı Zonguldak varışlı seferi için 13 numaralı koltuktan, PNR numarası 2386432 olan bileti satın aldım. Otobüse kalkış saatinden yaklaşık 5–6 dakika önce bindim ve yerime oturdum. Ancak araç belirtilen...

26.02.2026 tarihinde saat 22:45'te Söke–Gebze seferi için Kale Seyahat’ten 2395380 numaralı, 1.050 TL tutarındaki bileti kredi kartıyla satın aldım. Ancak sağlık sebebiyle yolculuk öncesinde ciddi şekilde rahatsızlandığım için bileti iptal ettirmek ya da en azından açığa almak istedim. Müşteri hizm...

Kale Turizm’den 28 Aralık 2025 tarihli yolculuğum için aldığım iki adet biletin iptali sonrası, toplam 1.100 TL tutarındaki ücretim aylardır tarafıma iade edilmedi. Bilet parasının en geç birkaç gün içinde hesabıma geçmesini beklerken, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yap...

25.02.2026 tarihinde saat 08.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Safranbolu’ya gitmek için Kale firmasından kişi başı 850 TL tutarında, kartla ödediğim bileti aldım. Ancak sefer, teknik sebepler gerekçe gösterilerek firma tarafından iptal edildi ve bana herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Müşt...

Kale Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kuşadası otogarına gönderilmek üzere RKS Freccia 150 marka motorumu kargo kısmına yüklettim. Motorumun, bilet/faturada belirtilen saat olan 09.00 seferiyle Kuşadası’na teslim edileceği söylendi; ancak bugün, üzerinden yaklaşık bir saat geçmiş olmasına r...

16.02.2026 tarihinde Kale firmasına ait Ankara–Zonguldak seferi ile yaptığım yolculuk sonrası, içinde birçok kişisel eşyamın bulunduğu poşetimi otobüste unuttum. Durumu fark eder etmez firmanın müşteri hizmetlerini aradım ve yaptığım görüşmede eşyamın bulunduğu, Zonguldak Merkez Otogarı’ndaki ilgili...

22 Şubat saat 15.50 İnegöl–Ankara Kale Seyahat seferim, tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Sefer saatinde otogara gidip otobüsü beklerken, yazıhaneden böyle bir seferin olmadığı bilgisi verilmiş, yazıhane görevlileri Kale Seyahat ile il...

22 Şubat 2026, gece 03:15'te Sarımsaklı otogarı'ndan kalkış olan Kale Seyahat otobüs firmasından almış olduğum bilet, Sarımsaklı otogarı'ndan kesilmiş ve ücretini ödediğim halde 35 KS 586 plakalı otobüs otogara hiç girmeden, beni almadan transit gitmiştir. Soğuk ve yağışlı havada 2 saat beklememe ra...

20.02.2026 tarihinde saat 12.00 Kale Seyahat ile Kocaeli İzmit Otogar’dan Bartın Otogar’a gitmek için bilet aldım. Sefer saatinde peronda olmama rağmen otobüs zamanında gelmedi ve yaklaşık 30 dakikadır otogarda bekliyorum. Bu firmayla benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve artık bu dur...

15.02.2026 tarihinde saat 01:00 civarında İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya yapacağım sefer için, aynı gün saat 23:00’te Kale Turizm şubenizden bilet satın aldım. Buna rağmen ne tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi ne de vaat edilen hizmet eksiksiz şekilde sunuldu. Şubede bana “51 numara”...

18 Şubat günü saat 18.15’te Kale Seyahat’in İstanbul–Bursa–Balıkesir seferiyle, 50 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Otobüs İstanbul’a yaklaşık 1,5 saat gecikmeli geldi, Bursa’dan da yaklaşık 30 dakika rötarlı kalktı. Yaklaşık 3,5 saat sürecek yolu, bu gecikmeler yüzünden neredeyse 6 saatte gitm...

17 Şubat 2026’yı 18 Şubat’a bağlayan gece Kale Turizm ile Bursa’dan Ankara’ya saat 03.00 seferli, 59 ks 462 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. 31 numaralı koltukta seyahat ettim. Sabah yaklaşık 08.15’te Ankara terminaline indiğimizde, otobüste unuttuğum yaklaşık 1200 TL değerinde hediyelik kestane şe...

18 Şubat 2026 tarihinde saat 13:20'de Kale Seyahat ile İstanbul Alibeyköy Otogarı'ndan Düzce'ye yapacağım sefer için Alibeyköy Yazıhanesi'nden bilet almak istedim. Engelli indirimi talep ettiğimde, görevli sadece "sistem bu fiyatı verdi" diyerek indirim uygulamayacağını belirtti ve başka bir açıklam...

Kale Seyahat’ten Çaycuma–Sakarya seferi için aldığım bilete ilk başta 5 numaralı koltuk tanımlanmıştı. Daha sonra firmadan gelen SMS ile koltuk numaramın tek taraflı olarak 17 numaraya değiştirildiğini öğrendim. Sefer henüz yapılmadan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan böyle bir değişiklik yapılmasını...

18.02.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten saat 05.00 hareketli Gebze–Edirne bileti satın aldım. Biletim aktarmasız olmasına rağmen süreç boyunca hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir şekilde doğru bilgilendirilmedim. 19 ve 20 numaralı koltuklar bana ve hasta olan kardeşime aitti, PNR numaram 23659...

15.02.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bartın Ulus’tan İstanbul Alibeyköy’e 08.45 seferi ile yolculuk yaptım. Yolculuk tam bir fiyaskoya dönüştü. Otobüs Bartın’da yaklaşık 1 saat boyunca bekledi, bu sırada yolcu alımları yapılırken adeta sınıra gider gibi araç yıkama işlemi de otobüs oradayken gerçekl...

16 Şubat sabahı saat 08.30 civarında Kale Seyahat’in 11.00 kalkışlı Zonguldak–Ankara otobüsü için iki bilet aldığımı sanarak işlem yaptım. Ancak bileti alır almaz, yönü yanlış seçtiğimi ve biletlerin Zonguldak–Ankara yerine Ankara–Zonguldak olarak kesildiğini fark ettim. Hemen ardından firmayı arad...