You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Belbim (İstanbulkart) Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.546

Belbim (İstanbulkart)

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 2.979

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Belbim (İstanbulkart) Şifre Gelmemesi Ve Yanlış Bilgi Verilmesi

Merhabalar, Kardeşim Öğrenci akbili çalışmıyor diyerek kırmış atmış. Yeni kart çıkarmak istediğimizde Belbim şifresi telefonumuza gelmemektedir. Bu yüzden babam Şubeye gitti 50 kişi arasında 2 saat bekleyip içeri girdiğinde 17.06.2022 Lise mezunu diye kart çıkartmamışlar. 1 sene daha hakkımız yok mu...

Devamını oku
profile
  • 161görüntüleme
  • 1 gün önce

İstanbul Kart Dolum Aşımı

6370 6004 7772 4955 numaralı İstanbulkart dolum aşımı için şikayet oluşturdum mesaj geldi. Dönen yok yetkililer yetkisiz. Almış olduğumuz İstanbulkart kredi kartı değil ki limiti olsun. Çözüme ulaşamıyorlar. 2 saattir metrobüs durağındayım sizin rezilliğiniz yüzünden. Sorunun ivedi çözüme ulaştırılm...

Devamını oku
profile
  • 476görüntüleme
  • 1 gün önce

Belbim (İstanbulkart) Akbilimi Kaybettim

Öğrenci akbilimi kaybettim kaybettiğim anda 153 aradım iptal ettirdim ve aynı günde yeni kart çıkarttım. 35 TL kart bedeli verdim. Kartıma bakiye yükledim. Bir gün kullandım. Daha sonraki günde kart iptal edilmiş ve 636 TL usulsuz kullanım için ceza olduğu öğrendim ve ben bu öğrenci durumumla nasıl ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 83görüntüleme
  • 1 gün önce

İstanbulkart Usulsüz Kullanım Cezası

Merhaba, uzun zamandır İstanbulkartı'mı kullanmadım ama şimdi spor salonuna başvurmak için kart gerekliymiş. Kartımı aradım ama bulamadım. Sistemden yeniden kart çıkartmak istediğimde 637 lira usulsüz kullanım cezası yazıyordu. Anladığım kadarıyla kartımı alabilmek için bu kadar para ödemem gerekiyo...

Devamını oku
profile
  • 654görüntüleme
  • 1 gün önce

Belbim (İstanbulkart) İstanbul Öğrenci Kartı

İstanbul öğrenci kartımı metroda kaybettim ve 637 TL cezanız var diyor neye göre bu ceza? Kartımı kapattırdım ve öğrenci olarak bu cezayı ödemem çok zor. Ayrıca adaletsiz bir durum başkasının kullanımında neden ben ödüyorum ve yeni kart çıkartmam şu an mümkün mü?

Devamını oku
profile
  • 87görüntüleme
  • 1 gün önce

Belbim (İstanbulkart) 602 Tl Abonman İadesi

24.05 tarihinde 602 TL abonman ücreti fazladan çekildi, geri iadesi için yüzlerce kez arayıp kayıt oluşturdum, üzerinden 1 ay geçti ve halen para yatırılmadı. Kimlik bilgileri hesap dokumu vs. Hepsini gönderdim fakat hep yalan söyleyerek paramı vermedi.

Devamını oku
profile
  • 138görüntüleme
  • 1 gün önce

İstanbul Kart Başvurusu

İstanbul kart başvurusu yapamıyorum. İstanbul kart online işlem bölümünden başvurusu yapmak istedim. Ödeme kısmına gelince ''Address Town'' hatası veriyor. Bu hatanın giderilip online kart başvurusu yapmak istiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum durum biraz acil

Devamını oku
profile
  • 99görüntüleme
  • 1 gün önce
Sahin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 116görüntüleme
  • 1 gün önce

Belbim (İstanbulkart) Anne AKBİL Cezası

Anne akbilimi kaybettiğim gün 183 arayıp kapattırdım. Aradan iki hafta geçti yeni kart için gittiğimde 637 ₺ cezası olduğunu söylediler şok oldum aynı gün kapatmama rağmen nasıl böyle bir şey oldu? Ev hanımıyım, iki çocuğum var çalışmıyorum zaten kartımı incelenirse çıkarttığım günden beri aylık 150...

Devamını oku
profile
Gul
  • 412görüntüleme
  • 1 gün önce

Belbim (İstanbulkart) Öğrenci Akbili Usulsüz Kullanım Cezası

Oğlumla sürekli bir yerlere gittiğimiz için öğrenci akbili çantamda her zaman kaybetmesin diye. Çünkü okul yakın, akbili gezmeye giderken kullanıyor. Ben eminönün de çalışıyorum. Eminönü tramvay durağı her zaman çok kalabalık turist dolu ve cumartesi günü erken çıktım. İşten çantamdan bakmadan aldım...

Devamını oku
profile
  • 386görüntüleme
  • 1 gün önce

İstanbul Kart Kredi

Kredi çektik AKBİL'e attılar akbilden 3 gündür EFT yapılamadı. Bu kadar neden uzuyor bu is anlamış değilim. Çağrı merkezini arıyorum kayıt açtık diyorlar ama ortada yatan bir şey yok. Belbim cezaya gelince çok hızlı ama bir EFT yapamadı. 50 lira kesintiye rağmen hala gönderim olmadı. Konu hakkında y...

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 1 gün önce

Belbim (İstanbulkart)  Öğrenci Akbili Sorunu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi öğrenci akbilim öğrenci tarifesi alacağına tam tarife alıyor 4 -5 aydır böyle yaptığınız saçmalık öğrenci akbilimi aldım tam AKBİL mi belli değil. İstanbul büyükşehir belediyesine ait Haldun Alagaş spor tesisi vb... Gibi yerlere gittim olması için 20 TL istediler verdi...

Devamını oku
profile
  • 61görüntüleme
  • 2 gün önce

Belbim (İstanbulkart) Gereğinden Fazla Ücret Alınması

27.06.2022 tarihinde İstanbulkart uygulamasından öğrenci abonmanı yaptım. Öğrenci abonmanına gelen indirimle 78 tl olması gerekirken İstanbulkart uygulaması tarafımdan 109 TL almıştır ve 1.50 TL işlem parasınında kaldırılmasını talep ediyorum Bunun bir an önce düzeltilmesini ve iad...

Devamını oku
Belbim (İstanbulkart) Gereğinden Fazla Ücret Alınması
profile
  • 436görüntüleme
  • 2 gün önce

İstanbul Kart Geçersiz Sayılması

İstanbul Karta abonman yükledim. Uygulama ile abonman yükledikten sonra karta yüklemek talimatını tanımlanmak istediğim için yükleme noktasına koyduğumda geçersiz kart uyarısı aldım. Kartımı içinde para olmasına rağmen kullanamıyorum. Metrobüse basmak istediğimde de geçersiz kart uyarısı aldım. Daha...

Devamını oku
profile
  • 73görüntüleme
  • 2 gün önce

Belbim (İstanbulkart) Çekilip Yatırılmayan Para

Neden paramın karta yatmadığına bakmak için girdim ama çoğu kişi aynı konuda muzdarip. Ve çok fazla şikayet ver ona rağmen devam eden bir sistem var. Kimse parasını sokakta bulmadı. Hemen duruma müdahale edin ve gereken neyse yapın ya iade edin paramı ya da akbilime yatırın. Ayrıca sisteminizi de dü...

Devamını oku
profile
  • 85görüntüleme
  • 2 gün önce

Belbim (İstanbulkart) Statüsü Kapalı Konumdadır Hatası Veriyor

İstanbul kart'ıma Hopi uygulamasında yükleme yaptığımda hata veriyordu ve bende kartı silip tekrar giriş yaparım diye düşündüm, fakat bir anda kartın statüsü kapalı durumdadır dedi bunu bir çözümün olması lazım fakat ben bilmiyorum. Bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 66görüntüleme
  • 2 gün önce

Belbim (İstanbulkart) Akbilin Ayda 2 Kere Aylık Yükleme Yapılamaması Sorunu

Son 2 3 aydır akbilimi süresi bitmeden ikinci defa aylık yapamıyorum daha önce böyle bir şey yoktu akbili doldurmak istiyorum herhangi bir AKBİL bayinde süresi vardır yazısı çıkıyor makinede uygulama üzerinden denedim orada da aynı buna bir çözüm bulun. Ben akbili işim dolayısıyla çok kullanıyorum g...

Devamını oku
profile
  • 123görüntüleme
  • 2 gün önce

Belbim (İstanbulkart) Öğrenci Kimlik Kartı

Bugün öğle saatlerinde Kağıthane Gültepe de öğrenci kimlik kartı buldum Sosyal sitelerde aramama rağmen kişiyi bulamadım üzerinde t. C. Kimlik numarası falan yazılı olduğu için alıp saklama gereği duydum. Belbim müşteri hizmetleri falan aradım ne hikmetse müşteri temsilcisine bağlanmadım. Tek aklıma...

Devamını oku
Belbim (İstanbulkart) Öğrenci Kimlik Kartı
profile
  • 138görüntüleme
  • 2 gün önce

İstanbul Kart Ücretsiz

Ben karttımi düşürdüm 2 saat sonra kapattım. Sonra gitti yeni kart çıkarma bana ceza gelmiş 602 TL ben bunu ödeyemem durumum çok kötü lütfen yardımcı olun sizden cevap bekliyorum. Lütfen engelliyim ben😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😥😥😥😥😥😥😥😥😥😥

Devamını oku
profile
  • 53görüntüleme
  • 2 gün önce

Belbim (İstanbulkart) Ödeme İadesi Yapılmıyor

Online üzerinden satın aldığım kart fotoğraf kabul edilmediği için onaylanmadı. Bende başka yöntemlerle kartımı aldım fakat bunun ödemesi iadesi tüm dekont ve dilekçeleri göndermeme rağmen yapılmadı. WhatsApp üzerinden dosya durumu soruluyor ve her defasında gerekli birimlere söyledik en kısa zamand...

Devamını oku
profile
  • 849görüntüleme
  • 2 gün önce

Belbim (İstanbulkart) Öğrenci İstanbul Kartımı Kaybettim

Bugün öğrenci akbilimi (İstanbul kart) kaybettim 153 arayarak kayıp başvurusunda bulundum ve öğrencilik durumunuz pasif diyerek kartımı yenilemeyeceğimi belirttiler. 2022 vizeleme işlemimi yaptım ve öğrenci akbilimi 1 yıl 31 Aralık 2022 tarihine kadar kullanma hakkına sahip olduğumu belirttim. Öğren...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 148görüntüleme
  • 2 gün önce

Belbim (İstanbulkart) Online Kart Başvurusu

İstanbul kart başvurusu yapamıyorum. İstanbul kart online işlem bölümünden başvurusu yapmak istedim. Ödeme kısmına gelince ''Address Town'' hatası veriyor. Bu hatanın giderilip online kart başvurusu yapmak istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Devamını oku
profile
  • 71görüntüleme
  • 2 gün önce

İstanbulkart Bu Cihaz Başka Bir Kullanıcı İle Eşleştirilmişti.

İstanbul'da değilim. Normalde bir süreliğine İstanbul'da kalacağım. Kendim orada kullanmak için İstanbulkart uygulamasını indirdim, bu telefona ilk defa yüklediğim halde cihazın başka bir kullanıcı ile eşleştiğini söylüyor,30 Haziran'da İstanbul'a gideceğim 4 gün içinde sorunu çözmenizi rica ediyoru...

Devamını oku
İstanbulkart Bu Cihaz Başka Bir Kullanıcı İle Eşleştirilmişti.
profile
  • 146görüntüleme
  • 2 gün önce

Belbim (İstanbulkart) Öğrenci Kartım İçin 637 Lira Ceza!

Kartımla beraber cüzdanımı kaybettim biri benim kartımı kullanıp güvenliğe kaptırmış sanırım. Gidip almak istediğimde ise 637 TL ceza ödemem gerektiğini söylediler. Ben bunu ödeyemem ayrıca çok saçma benim suçum olmamasına rağmen bunu ödemem gerekiyormuş. Yardımcı olur musunuz lütfen aşırı saçma bir...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Belbim (İstanbulkart), 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Belbim (İstanbulkart)

Belbim Hakkında

Belbim, İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin başta ulaşım olmak üzere farklı kanallar üzerinden ödeme yapılmasını sağlayan bir elektronik para kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir. İBB'nin katkılarıyla hizmet veren Belbim, 1987 yılında ilçe belediyelerine bilişim desteği sağlamak amacı ile kurulmuştur. "Akıllı Bilet" olarak geçen, yaygın adı ile "Akbil" olarak bilinen toplu taşıma ödeme sistemi, ilk olarak 1994 yılında faaliyete geçmiştir. Ardından 1997 yılında Özel Halk Otobüsleri'nde de kullanılmaya başlayan bu sistem, zaman içinde gelişerek ve yenilenerek şimdiki halini almıştır. 2015 yılında bir Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi'ne dönüşen kurum, BDDK'dan faaliyet izni temin ederek elektronik para alışverişi yapma imkanı sunan bir kurum olarak faaliyetlerini genişletmeyi başarmıştır. Bu bağlamda şirket, İstanbulkart ile alışveriş imkanı sunmaya ve "elektronik para kartı" ile şehrin farklı lokasyonlarında satın alma gerçekleştirme olanağı vermeye başlamıştır. 2018 yılı itibariyle İstanbulkart'a mobil uygulama da getiren firma, uygulama üzerinden karta para yükleme ve bakiye görüntüleme gibi işlemlerin de cep telefonu üzerinden yapılmasını sağlamıştır. Belbim, İstanbul Büyükşehir Belediyesi başkanı ve genel müdürü tarafından yönetilmekte olup, halka etkili belediyecilik hizmetleri vermeyi amaçlamaktadır.

Belbim Ürünleri ve Hizmetleri

Belbim nedir diye bakıldığında İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin resmi elektronik ödeme kanalı olduğunu söylemek mümkün olur. Bu bağlamda Belbim, bireysel ve kurumsal olmak üzere iki farklı çatı altında hizmet sunmaktadır. Bireysel Belbim hizmetleri kapsamında İstanbulkart ve İstanbulkart Mobil yer almaktadır. İstanbulkart ile bireysel toplu taşımacılık yolcuları vapur, metrobüs, otobüs, özel halk otobüsü, metro, tramvay gibi çeşitli ulaşım yöntemlerinden yararlanabilir, kartlarına yeterli miktarda bakiye yükledikleri takdirde diledikleri gibi seyahat edebilirler. Son yıllarda sağlanan teknolojik dönüşümlerle birlikte İstanbulkart sayesinde alışveriş esnasında, taksilerde ve anlaşmalı ödeme noktalarında da ödeme yapmak mümkündür. İstanbulkart Mobil uygulaması sayesinde ise bireysel kullanıcılar cep telefonları üzerinden kart bilgilerini okutabilmekte, harcamalarını takip edebilmekte, bakiyelerini sorgulayabilmekte veya kredi kartları üzerinden kartlarına para yüklemesi yapabilmektedir. QR ile ödeme hizmeti sunan mobil uygulama, hızlı ve kolay ödeme imkanı vadetmektedir. Belbim kurumsal hizmetleri söz konusu olduğunda ise Kurumsal Kart (PDKS), Paye Kart, TL Yükleme, Abonman Yükleme gibi hizmetler yer almaktadır. Belbim ürün ve hizmetlerini daha detaylı incelemek için kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilir, Belbim online hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.

Belbim Şikayet & Yorumları

Belbim ile ilgili tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi bu Belbim şikayet sayfası üzerinden paylaşmanız mümkün. Belbim şikayet telefon numarası ve diğer Belbim iletişim bilgilerine de bu sayfa üzerinden erişerek doğrudan Belbim'e geri bildirimde bulunabilirsiniz. İstanbulkart'ınız ile ilgili yaşadığınız problemleri, merak ettiğiniz soruları ve olumlu olumsuz tüm değerlendirmelerinizi bu sayfa üzerinden yaparak daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Belbim çalışma saatleri ve Belbim müşteri hizmetleri numarası ile ilgili detaylara ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşmanız mümkün. Burada paylaşılan şikayet ve yorumlar, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kurum temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha seri bir biçimde iletişime geçmesine ve sorunun bir an önce çözülmesine olanak sunmakta.

Sıkça Sorulan Sorular

İspark'ta İstanbulkart ile ödeme yapabilir miyim?

İspark'ın açık ve kapalı otoparklarında İstanbulkartı'nızı POS cihazına okutarak yeterli bakiye bulunması durumunda ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Şehir tuvaletlerinde İstanbulkart kullanılıyor mu?

Evet. İstanbul'da yer alan tüm şehir tuvaletlerine İstanbulkart'ınızı okutarak giriş yapabilirsiniz.

Üye iş yerleri ile yaptığım ödeme hata veriyor. Ne yapmalıyım?

Ödemenizin hatalı olması durumunda ilgili bedel, Belbim tarafından 3 iş günü içerisinde kullanıcıya ödenmektedir.

Belbim çağrı merkezi numarası nedir?

444 2 161.

Farklı bir sorum var.

Belbim ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan yapabilirsiniz.