BELBİM | İstanbulkart

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişimi sonrası yaşadığım erişim problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlk cihaz değişimimden sonra uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak ikinci kez cihaz değiştirdikten sonra telefon numarası ve şifre ile hiçbir şekil...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında telefon değiştirdikten sonra yaklaşık 3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya şifremi girdikten sonra telefonuma SMS ile gelen şifre isteniyor, bu şifreyi girdiğimde ise “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için, şu anda giriş yaptığınız cihaz eşleş...

İstanbulkart’ın internet sitesi üzerinden mavi abonman kart başvurusu yaptım ve bu işlem için 140 TL kart ücreti ödedim. Başvuru sırasında kart teslimi için iki seçenek sunuluyordu: kargo ile teslimat veya İBB Çözüm Merkezi’nden teslim alma. Ben de Bağcılar metro çıkışındaki meydanda bulunan İBB Çöz...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden sadece öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak hesap onaylama aşamasında benden gereğinden fazla kişisel veri talep ediliyor. Uygulama üzerinden hesabımı onaylamak istediğimde, T.C. kimlik numaram, adres ve telefon bilgilerimin istenmesi haricinde, kim...

İstanbulkart öğrenci abonmanımı 25 Aralık 2025 tarihinde yeniledim ve bu abonmanı yalnızca 5 gün kullanabildim. Abonmanım hâlâ devam ederken, 2 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından kartıma kurumsal abonman tanımlandığını öğrendim. Bu işlem sonucunda,...

Cep telefonu numaramı değiştirdiğim için İstanbulkart uygulamasında hesabıma erişmeye çalıştığımda, AKBİL'imin eski numarama kayıtlı olması nedeniyle “T.C. ve bilgilere ait başka hesap vardır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. AKBİL’e ihtiyacım olduğu için bugün giriş yapmak istediği...

31 Aralık 2023 gecesi eşimle birlikte Bostancı Metrobüs durağından İstanbulkartla araca bindik. Ben tam İstanbulkart kullandım ve sadece benim kartımdan 50 TL civarında ücret çekildi, eşimin öğrenci kartından ayrı bir ücret alındı. 1 Ocak’ta saat 00.00 itibarıyla ulaşım ücretsiz oldu. Bu durumda, s...

İstanbulkart kapsamında kullandığım İstanbul Anne Kartımın son kullanım tarihi 09/25 olmasına rağmen, kartımın süresi dolmadığı halde İETT otobüslerinde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kart bakiyem şu an 0 TL, ancak kartımın halen geçerli olması ve haklarımdan yararlanmam gerekirken sistem kartı...

02.01.2026 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden İstanbulkart’ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Ödeme kredi kartımdan Iyzico/İstanbulkart üzerinden başarıyla çekildi, hatta 105,00 TL’lik harcamaya dair 3D Secure şifresi de telefonuma iletildi, ancak buna rağmen İstanbulkart bakiye...

Android telefonumda uzun süredir İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Farklı cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve defalarca...

Kızıma ait İstanbulkart indirimli öğrenci kartının vizeleme işlemini yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen gerçekleştiremedim. Her denememde sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştım fakat bir türlü onaylanmadı ve işlem tamamlanmadı. Bugün tekrar kontrol...

Redmi Note 13 Pro 5g telefonumda aylardır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin” şeklinde bir uyarı a...

63706005***4 numaralı ortaokul öğrencisi oğlumun öğrenci kartına Belbim sistemi üzerinden 28 Aralık ile 1 Ocak tarihleri arasında online vizeleme yapmaya çalıştım ancak işlem gerçekleştiremedim. Sisteme girdiğimde vizeleme işlemi için herhangi bir buton görünmüyor ve bu nedenle oğlumun öğrenci kartı...

28 Aralık Pazar günü kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybetmesi üzerine aynı gün kartı iptal ettirdim. Ancak kızımın okula gitmek zorunda olması nedeniyle, ertesi gün yani 29 Aralık’ta mecburen kardeşinin öğrenci İstanbulkart'ını kullanmak zorunda kaldık. Okul dönüşü Altunizade metroda yapılan dene...

İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden yeni İstanbulkart almak için iki gündür hesabımı onaylamaya çalışıyorum. Uygulama içinde adım, maaş bilgim ve diğer istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen her denemede “geçersiz istek” hatası alıyorum. Aynı işlemi 5–6 kez tekrar denedim ancak sorun h...

İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonuma yükledikten sonra hesabımı kullanmak istediğimde “cihaz eşleşmeme sorunu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Uygulama içinde cihaz eşleştirme ayarını düzenleyebileceğim bir seçenek de bulunmuyor. Müşteri hizmetleri ya da destek biri...

Android telefonumda İstanbulkart uygulamasına cihaz değişikliği sonrasında giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “cihazın eşleşmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklemeyi denedim ancak sorun düzelmedi. Yakın zamanda telefonu...

Yeni telefonuma geçtiğim için İstanbulkart uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı, 153’ü arayarak düzeltebilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Telefonum ...

Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımı vizelemeye çalışıyorum ancak uygulamada vizeleme seçeneği hiç görünmüyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen ekranda vizeleme ile ilgili herhangi bir alan ya da uyarı çıkmıyor. Bu nedenle öğrenci kartımı kullanırken m...

Belbim’e ait İstanbulkart Wrapped e-postası 1 Aralık’ta hesabıma iletilmesi gerekirken aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Herhangi bir ücret ödemedim ancak kampanya kapsamında olması gereken bu bilgilendirmenin e-posta adresime gelmemesi nedeniyle wrapped içeriğine eri...

Bireysel İstanbulkart’ımı İstanbulkart Mobil uygulaması ile kullanmak için yaklaşık 2–3 ay önce geçtiğim yeni cihazımda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Cihazınız eşleşmedi” hatası alıyorum. Bu nedenle kartıma online yükleme yapamıyor ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum....

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini yapmak için 3 gündür mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak uygulamaya giriş yaparken sürekli hata alıyorum. Uygulama açıldığında “Bir hata oluştu tekrar deneyin” uyarısı geliyor ve hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip te...