çağrı merkezi

On Dijital Bankası’ndan 250.000 TL tutarında kullanmış olduğum krediye bağl...ı olarak Metlife tarafından düzenlenen kredi bağlantılı hayat sigortası pol...

1052***88307 takip numaralı Yurtiçi Kargo gönderimle ilgili ciddi bir şikay...ette bulunmak istiyorum. Kargom pazartesi gününden bu yana Çanakkale’de tes...

Vestel’den 2024 yılında almış olduğumuz bulaşık makinesi ve buzdolabı ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bul...aşık makinesini aldıktan sonra gaz kaçağı tespit edildi ve bunun üzerine tarafımıza yeni buzdolabı getirileceği söylendi. Ancak gelen buzdolabı da arızalı çıktı, cihaz çalışırken a...

Beymen mağazasında giyim alışverişlerimde kullanmak üzere tanımlı üç adet i...ndirim kodum bulunuyor. Almak istediğim ürün mağazada stokta olmadığı için ...

Meysadesign isimli firmadan 13 Temmuz tarihinde internet üzerinden haşema siparişi verdim. Üyelik oluşturmadan, misafir ...olarak işlem yaptım ve yaklaşık 1.400 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası siparişimin oluşturulduğuna dair bilgilendirme aldım ancak ne kargoya verildiğine...

Türk Telekom’a ait 0540 xxx xx xx numaralı hattımı aldığım günden bu yana bulunduğum hiçbir yerde, şehir merkezleri de d...ahil olmak üzere sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir ciddi şebeke ve kapsama problemi yaşamaktayım. Hat yalnızca kırsal alanlarda değil, şehir merkezi, yoğun yerleşim ala...

Haziran ayı içerisinde spigen.com.tr üzerinden üç ayrı alışveriş yaptım. Ürünlerim gönderilmediği için sipariş iptali ta...lebinde bulundum ve bana 1-6 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Çağrı merkezini defalar...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü MNG Kargo ile iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır kargo firması ürünü alma...ya gelmiyor. İade talebimi oluşturduğum halde kurye yönlendirilmediği için ürünü teslim edemiyorum. Bu süreçte MNG Kargo çağrı merkezi ile görüştüğümde, Trendyol ile olan anlaşmal...

Trendyol üzerinden 11398227754 sipariş numarasıyla LG marka 55 inç televizy...onu 9 Temmuz’da sipariş verdim. Satıcı 4e1D firması ürünü Horoz Lojistik’e ...

2025 yılının kasım ayında Şanlıurfa Piazza Boyner mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki ay ön...ce ayakkabının dikişlerinde açılmalar fark ettim ve ürünü inceleme için mağaza üzerinden garantiye gönderdim. Ayakkabı toplamda iki defa incelemeye gönderildi, ancak her ikisinde ...

6 Temmuz’da Trendyol üzerinden Kilim Mobilya’dan 29.990 TL tutarında bir koltuk takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi ka...rtı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 11389624019, teslimat numaram ise 10653083637 olmasına rağmen ürünüm üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmesine karşın hâlâ el...

15 Temmuz’da İstanbul Sefaköy Elit İletişim Turkcell bayisine mevcut Turkcell hattımın sim kartı için geri verme işlemi ...yaptırmak üzere gittim. Nüfus cüzdanım yanımdaydı ve e-Devlet üzerinden de anlık olarak onay verebilecek durumdaydım. Buna rağmen kimlik kartımdaki çip arızalı olduğu gerekçesiyle ...

Siemens’in resmi web sitesinden ortam ısısı ve soğuk su verme özelliğine sahip WB13CPB0N model su sebilini 11 Temmuz 202...4 tarihinde satın aldım. Ürünün tanıtımında ortam sıcaklığında ve soğuk su vereceği açıkça belirtilmesine rağmen, sebili kullanırken soğuk suyu tüketmeden ortam ısısında su vermedi...

Hepsiburada üzerinden Realme GT6T model telefonu satın alırken Hepsiburada Worldcard kampanyasından yarandım. Kampanya k...apsamında, aldığım ürüne karşılık 7.500 TL tutarında iade/kampanya kazanımı hakkım onaylandı ve bunu gösteren “Talebiniz onaylandı” ibareli dijital onay ekranım bulunuyor. Ancak 1...

Tatilbudur çağrı merkezi üzerinden, 28.06.2026 - 04.07.2026 tarihleri arasında Antalya Kemer’deki Dedeman Kemer Resort o...telde “Ultra Her Şey Dahil” konseptinde konaklama satın aldım. Otele giriş yaptığımız anda odadaki duşakabinin kapısının olmadığını gördük, her duş sonrası banyoyu su basıyor ve od...

UPTION’da 15119107 numarası ile kayıtlı mobil uygulama hesabımda yaklaşık 1...0–15 gündür ciddi bir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Yurt dışına para gönderme...

Temu üzerinden Robo Ultra 1 90 Bar 88 w yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü 30.01.2026 tarihinde teslim a...lıp aracı yıkamak için toplam 4 kez kullandıktan sonra cihazın basıncı tamamen gitti ve çalışmaz hale geldi. Ürün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda arıza yaptığı için mağd...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden TOKİ Kayapınar 2. Etap taksit ödememi yapmak istiyorum ancak dünden beri sistem süre...kli “TOKİ Emlak vergisi borcunuz bulunmaktadır” uyarısı veriyor ve emlak vergisi borcu ödemeler kısmına yansımadığı için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödeme tarihim dün olduğu ...

ING Bank çağrı merkezi üzerinden hesabımdaki blokenin kaldırılması için işlem yapmak istiyorum ancak müşteri temsilcisin...e hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 21.07.2026 tarihinde saat 14.21 civarında arama yaptım, sesli yanıt sisteminde gerekli yönlendirmeleri seçtikten sonra müşteri temsilcisine aktarıl...

Uzun süredir Moka United’ın sanal pos hizmetini kullanmaya çalışıyorum ancak entegrasyon sürecinden bu yana sürekli yeni... değişiklik talepleriyle karşılaşıyorum. Net bir entegrasyon süreci sunulmadığı için işlerimiz gereksiz yere uzuyor ve karmaşık hale geliyor. Çağrı merkezine ulaşmak ise başlı baş...

Ankara Sincan’da Erikli Su abonesiyim. Serdar Atilla B******* adına kayıtlı hattım üzerinden uzun süredir düzenli olarak... sipariş veriyorum. 4 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Erikli Sincan Ankara şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve yaklaşık bir haftadır suya erişemiyorum. Şubenin telefonları açıl...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet, Cuma günü saat 12.00 civarında tamamen kesildi ve o and...an beri, yani 5 gündür, tek bir kez bile internete bağlanamıyorum. Modem sürekli internetsiz durumda, bağlantı hiç gelmiyor. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de online işlemler pan...