çağrı merkezi

0543*****73Vodafone hattımda engelli indirimi tanımlıydı ve artık başka bir... hat kullandığım için bu hatta tanımlı olan engelli indirimimin iptal edilm...

Sizlere konuyu aktardım engelli belgemi göndermeme rağmen indirimim uygulanmıyor. Aksine 2 katı ücret ödettiler. Çağrı m...erkezini aradığımda cevapsız ve çözüm odaksız davranıyorlar. Bir üst merciye bağlanmak istediğimde bağlamıyorlar. 22 yıllık müşteriyim 10 yıldır görme engelliyim

27 Eylül 2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden yaklaşık saat 05:00 civarında gerçekleştirdiğim yolculuğun ödemesin...i, uygulama üzerinden kayıtlı kredi kartımla Paycell/BiTaksi işlem açıklamasıyla başarıyla tamamladım. Ödeme aşamasında taksi içi ekranda alınan bir uyarı nedeniyle sürücü müşteri ...

Eminevim çalışanıyım ve yaklaşık üç aydır Multisport üyeliğim bulunuyor. Temmuz ayından bu yana her ay maaşımdan Multisp...ort için kesinti yapılıyor ancak karta rağmen hiçbir tesisten faydalanamıyorum. Kartımı gittiğim tesislerde pos cihazına okuttuğumda kart tanımlanmıyor ya da okunmuyor uyarısı ile ...

Yaklaşık 10 yıl önce aldığım ve sürekli kullandığım Atasay marka zincir kolyemin bağlantı klipsi normal kullanım sırasın...da kırıldığı için 27.09.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Atasay mağazasına gittim. Ürünü ilk gösterdiğimde kolyenin Atasay’a ait olmadığını söylediler. Daha sonra kolyenin ...

Enza Home Cevahir AVM mağazasından ocak ayında Hera model masa sandalye takımı ve iki adet üçlü koltuk aldım, ürünler is...e ancak temmuzun 20’si gibi çok geç bir tarihte teslim edildi. Teslim edildiği günden beri ürünlerde üretimden kaynaklı hatalar ve özellikle sandalye ile koltuklarda ciddi renk far...

Ziraat Bankası maaş müşterisi olarak uzun süredir Bankkart kredi kartı kullanıyorum. 1 Eylül tarihinde Bankkart mobil uy...gulaması üzerinden “Okula Dönüş Elektronik Alışverişlerinize 7.500 TL Jest Lira” kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında 21 Eylül tarihinde N11 üzerinden 35.313,05 TL tutarın...

Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere 21.09.2026 tarihinde sis...temlerinize kaydı yapılan, 6497741510830 takip numaralı kargom için tahmini...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrasında Trendyol Express kurye, iade edeceğim ürün yerine kapımın önünde du...ran ve bana ait olan Karcher marka buhar makinesini “iade ürün” sanarak 23 Temmuz civarında alıp götürdü. İade edilmesi gereken ürüne hiç dokunulmadı, yüksek değerli buhar makinem ...

Kuryenet aracılığıyla Turkcell İletişim Hiz. A. Ş. Tarafından gönderilen, 100005720451 takip numaralı kargom 23.09.2026 ...tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemde sürekli olarak “gelindi, adreste yoktu” şeklinde not düşülmesine rağmen, kargonun teslim edilmesi gereken iş yeri tüm mesai sa...

Kolay Gelsin firmasına ait 267558417245 takip numaralı kargom için 24 Eylül 2026 Perşembe günü teslimat görünüyor olması...na rağmen gönderim halen teslim edilmedi ve sistemde sadece merkezde görünüyor. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağr...

Media Markt'tan Dreame L10s Ultra Gen robot süpürge satın alırken mağazada görevli hanımefendi, ürünle birlikte koltuk y...ıkama ve petek temizleme gibi temizlik hizmetlerinin de olduğunu anlatarak bu hizmetleri kullanabileceğimi söyledi. Bu anlatılanlara güvenerek alışverişimi tamamladım. Yaklaşık ik...

Digiturk İnternet üzerinden 100 Mbps limitsiz yalın internet ve yanında 1 yıllık Bein Connect yıldız dolu paket hediyesi...yle, 1 yıl sabit fiyat garantisi kapsamında aylık 729 TL olarak tarafıma sunulan kampanyayı telefonla onayladım ve bugün kurulum gerçekleşti. Ancak kurulumdan yaklaşık bir saat son...

Epttavm üzerinden Salcano f100 katlanır bisiklet satın aldım. Ürünü 18.09 tarihinde aldım ve yaklaşık 3 gün sonra tarafı...ma teslim edildi. Teslimatın ardından ürünü iade etmek istediğimde yaşadığım süreç beni oldukça mağdur etti. Epttavm üzerinden satın aldığım bisikleti teslim aldıktan sonra kısa s...

Kuryenet aracılığıyla Bursa Mustafakemalpaşa’daki iş yeri adresime gönderilmek üzere 8 Eylül tarihinde teslim alınan 520...0*******94 takip numaralı Ziraat Bankası kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hareketlerinde herhangi bir ilerleme göremediğim gibi, tarafıma da herhangi bir teslimat yapı...

Volkswagen Golf aracım ile ilgili yaşadığım bir servis sürecinde, Eskişehir Asil yetkili servisindeki temsilcinin olumsu...z ve saygısız bulduğum yaklaşımı üzerine Volkswagen Türkiye müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, servisteki bu olumsuz yaklaşımı iletmek ve konunun objektif şekilde değerlendirilme...

Daha önce Digiturk çağrı merkezi üzerinden tüm pazarlama ve ticari ileti izinlerimi açıkça iptal ettirmiş olmama rağmen,... kısa süre önce tarafıma pazarlama izni verdiğim için teşekkür edildiğine dair bir SMS/arama yapılmıştır. Ben hiçbir şekilde yeniden pazarlama izni vermedim ve bu yönde herhangi bi...

Zorlu Energy Solutions (ZES) şarj istasyonlarında mükerrer şekilde ve haksız yere “blokaj bedeli” ya da “şarj ekbedel” a...dı altında hesabımdan para kesilmektedir. Şarj işlemi biter bitmez alandan ayrılmama rağmen sistem, sanki araç istasyonda bırakılmış gibi ek ücret yansıtmaktadır. 10 Temmuz 2026 t...

Fuzul Ev’de Mehmet Ö****** adına, 3.000.000 TL bedelli, sözleşme ile 240 kişilik çekilişli gruba yazıldım. Ödemelerimi d...üzenli yapmama rağmen sistemde görünen taksit sayısı ile çekiliş grubundaki kişi sayısı birbirini tutmuyor ve bu durum kafamı ciddi şekilde karıştırıyor. Fuzul Ev uygulamasına gir...

27.09.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, s5051***00 numaralı hayat sig...ortası poliçesi için hesabımdan 13.230,60 TL prim kesintisi yapıldı. Bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve ...

Ck Boğaziçi Bakırköy/Zeytinburnu bölgesinde bulunan binamızın aboneliği olmasına rağmen, 20.09.2026 tarihinde tarafıma h...içbir bilgilendirme yapılmadan “aboneliğiniz sonlandırılmıştır” içerikli bir SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine kurumun çağrı merkezini aradığımda, önce gerekçe olarak borç olduğu sö...

Turna.com üzerinden ajet havayolu ile 19 Kasım tarihli Zürih – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için “basic” tarifeli bilet ...satın aldım ve bu bilet için toplam 10.074 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminin üzerinden 24 saat geçmeden değişiklik/iade talebimi Turna’ya e-posta yoluyla ilettim. Sonrasında u...

Trendyol üzerinden ova mağazacılık adlı satıcıdan Kiwi kcc 4330 model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Evimde ev...cil hayvanlar olduğu için özellikle “pet” başlıklı, bu amaçla kullanılabilecek bir ürün tercih ettim. Ayrıca sipariş vermeden önce bazı yorumlarda ürünün eksik parça ile gönderildi...