to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, yani 12 Ekim Cumartesi günü, İstanbul'dan Erzurum'a 5:45'te uçuşumuz vardı. Ben uçuş saati gelmeden orada olmama rağmen, uçuşa bir saat kala uçak kapıları kapandı dendi. Normalde uçuş saatinden 1 saat öncesinde kapılar kapanmıyor ve uçağı aradıklarında cevap da gelmedi. Hiçbir yardım da yapıl...
Türk Hava Yolları İstanbul aktarmalı İzmir Trabzon seferinde 11 Ekim 2024 saat 23.00 da İstanbul'a ulaştık. Diğer uçuşumuz sabah 6.05 te idi. Uçak bilgisi 4.20 de açılacak mesajı geldi. Havaalanında bekledik o kadar saat. Saat tam 3.35 te uçuş iptal mesajı attılar. Mesaj içeriği mücbir sebeplerden d...
8 Ağustos 2024 günü Kars'tan Dalaman'a, İstanbul aktarmalı uçuş gerçekleştirdim. Dalaman'da valizi alıp eve gittiğimde valizin kırılmış olduğunu gördüm. THY müşteri hizmetlerinden hasarlı bagaj bölümünü doldurdum ve fotoğrafladım, sayfaya yükledim. 3 ay oldu, bana dönüş yapılmadı. 21 gün yasal süre ...
11/10/2024 tarihli İzmir-Kayseri arası aktarmalı bilet satın aldım. İzmir-İstanbul seferi rötarlı gerçekleştiği için, İstanbul-Kayseri uçağım çok geç bir saate alındı ve tam 6 saat boyunca havaalanında bekledim. Üstelik biletim değiştirilirken yanlış bir saat ile değiştirildiği için ekstra uğraştım....
İzmir den Kayseri'ye İstanbul aktarmasıyla uçak bileti aldım arkadaşımla. İzmir deki uçak rötar yaptığı için İstanbul da ki uçağa yetişemeyeceğimizden bizi ( 13.05 te binecekken normalde) 18.25 teki uçağa aktarmışlar. 12.25 te İstanbul havalimanına geldik ve o saate kadar tam altı saat havalimanında...
10.10.2024 tarihli THY TK1528 sefer sayılı tüm uçak bagajlarımızı Düsseldorf'ta bıraktı. İstanbul- Düsseldorf uçuşu sonrası bavul almaya bantlara gittiğimizde tüm uçağın bagajlarının yüklenmediğini Düsseldorf'ta bırakıldığını öğrendik. Başımızdan aşağı kaynar su boşaldı. Rapor oluşturulup bagajların...
11.10.2024 tarihinde Iğdır'da bagaj teslimi yapıp İstanbul için yola 9.30'da çıkmaktayım. 27 kg'lik bagajımın tekerleği kırık, valiz kırılmış bir şekilde teslim aldım. Şikayetim var, böyle sorumsuzluk olmaz. Zorluk çekerek eve getirdim. PNR kodum SUPKT8'dir.
Türk hava yollarıyla İstanbul aktarmalı yaptığım uçuşta ilk önce bagajımız kayboldu. Daha sonra bulunan bagaj tarafıma teslim edildi. Fakat farklı şehirde olduğumuz için kargoyla elimize ulaştı ve valizimizin bir tanesi kırıktı. Kargo firması teslim aldıklarında kırık olduğunu tutanak tuttuklarını b...
THY bagajım kayboldu. Kaybolalı üzerinden 1.5 ay geçti ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Sürekli mail ve mesaj atıyorum ve saçma sapan cevaplar geliyor. Zararımın karşılanmasını istiyorum. Artık bagaj kayıp takip numarası :2024192325 biri artık yardımcı olabilir mi rezil olduk resmen
Türk Hava Yolları 10.10.2024 tarihli 01:55 saatli uçuşuyla İstanbul Havalimanından Çukurova havalimanına geldik. Valizlerimizi uzun süre bekleme sonucunda gelmedi. Ve oradaki yetkili kişiye söyledik ve o sistemden baktı ve İstanbul'da kalmış dedi. Süreç hala uzuyor valizimin kırık olduğunu söyledile...
10.10.2024 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan İstanbul Havaalanı'ndan Amsterdam Havaalanı'na uçuşumuz vardı. 09.10.2024 tarihinde uçuşumu 12.10.2024 tarihine ertelemek istedim. İki bilet erteleme ücreti olarak 146.00 Euro alınmasına rağmen biletlerim görünmüyor. Türk Hava Yolları'nın müşteri hizmetler...
Eşinle birlikte 29 Eylül 2024 tarihinde Düsseldorf'tan aktarmalı olarak Iğdır'a gelmek için Düsseldorf havaalanına geldik. Biniş kapısındaki gözlüklü kadın personelin konuşmasından Türk olduğu anlaşılıyordu. Bizim fazla bagajımız olduğunu söyleyerek 48 euro para aldı. Bunun ne kadar geçerli olduğunu...
Türk Hava Yolları sorumluluğundaki Bagajım kayboldu ve 1.5 ay sürecinde talep etmeme rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Valizimin içindekilerinin değerini 125 bin tl olduğunu kanıtlayıp faturalarını göndermeme rağmen, bana 20 bin tl veriyoruz diye söylendi. Resmen süründürüyorlar. İnsanları ve muhatap b...
İstanbul'dan Sivas'a Türk Hava Yolları firması ile eşimle birlikte yolculuk yaptık. İstanbul Havalimanı'na girmeden önce ziynet eşyalarımızı valizimize koyduk, sonra x-ray'den geçip otomatik bagaj sistemine teslim ettik. Sivas'a gelip evimize geçtiğimizde ziynet eşyalarımızın olmadığını fark ettik. ...
Merhaba, 24-26 Ocak tarihlerinde Kıbrıs'ta yapılacak bir şirket etkinliği için toplamda 80 kişilik bir bilet alındı. Bu biletlerden de ben ve 3 arkadaşımın bileti birlikte kesildiği için, değişiklik veya başka bir aksiyon alınırken yolcu seçimi yaptırtarak değişim onayı veriliyordu. Benim, bireysel...
THY'den babam uçak bileti aldı. Yaşlı olduğu için %25, 65 yaş üstü indiriminden haberi yoktu ve bileti yetişkin olarak almış. Anında farkına vardık ve Türk Hava Yolları'nı aradık, durumu izah ettik. Verilen cevap, 'Yetişkin olarak işaretlemeseydiniz, ne yapalım, geçti. Artık 800 TL öderseniz iptal e...
THY nin sırf daha fazla para almak için çocuklarıma yaşattığı travmayı şikayet etmek istiyorum. 5 55 kalkış uçağa 5 10 biniş yazmışlar. Ama son hiçbir yerde bu bunun son saat olduğu yazılmıyor. 5 15 de alana vardık. Görevli oyalamasaydı sadece 5 dakika gecikmiş olacağız. Sonra da diyorlar ki saat 5 ...
Her seferinde uçuşlar 1 saat geciktiriliyor. Böyle profesyonel bir iş olmaz. Sizin övündüğünüz liderlik ya rötar yapıyor ya da yolcuları bekletiyor. Dünyada böyle bir durum yoktur. Ya bizim acil bir işimiz varsa? Biz kendimizi ona göre ayarlıyor, biletimizi ona göre alıyoruz. Benim iş görüşmem var, ...
Herkese merhaba, eşimle beraber 04/10/2024 tarihinde TK0015 sefer sayılı saat 10:35'te İstanbul'dan Brezilya aktarmalı Şili seyahatimiz için 4 adet büyük valizimizi Türk Hava Yolları bilet gişesinde bulunan personele teslim ettik. Gişe görevlisi tüm valizlerimizi Santiago/Şili havaalanından teslim a...
THY Muş-İstanbul seferinden TK-11440843 biletimin iptalini THY online sayfasından gerçekleştirdim. Bana kesintilerle paramın iade edileceği mesajı geldiği halde para iadesi gerçekleşmedi. Defalarca mail yazdığım halde para iadem gerçekleşmedi. Avrupa'nın en büyük ve her ay ödüllü hava yolları millet...
THY'dan Primefly bilet aldım. Hem değişim esnekliği, hem de bagaj hakkında esnek olsun diye fark ödedim. Ama hem uçağa binemedim, hem de bavulumda problem yaşadım. Daha önce de fark ödeyerek aldığım biletimde, yer olmasına rağmen bilet vermediler. Son yarım saatte kalan bileti sattılar, biz havaalan...
Türk Hava Yolları şirketinden gidiş dönüş tam iadeli bilet aldım, bileti iptal ettim. Bana 1500 TL iade olacak dediler. Ben bileti 20 bin tl'ye aldım, itiraz ettim, incelediler, 1 hafta sonra dönüş oldu. Tam iadeli olduğunu, iadenin tam olacağını söylediler. Ben de iade ettim ama 1500 TL iade oldu. ...
Öğrenci bileti ile 1 Eylül 2024 gidiş, 3 Şubat 2025 dönüş olmak üzere Türk Hava yollarından bilet aldım. Vize işlemlerim hallolmadığı için gidişim 2. Döneme ertelendi ve gidiş uçağımı ilk başta 15 Ekim 2024e, sonra da 2 Şubat 2025e ertelemek zorunda kaldım. 2. Döneme ertelendiği için de şimdi dönüş ...
Ayrımcılık ve ötekileştirme Merhaba, Ben böbrek nakli olmuş engelli bir bireyim. Herhangi bir bedenen ve fiziki engelim mevcut değil. Bir sorunum var ve bunun haksızlık ve ötekileştirme olarak yorumlamama neden oluyor. 5 Senedir Türk hava yollarından online olarak bilet alıp, online check-in yapa...
"Türkiye'nin yükselen değeri" sloganı ile 1933 yılından beri hizmet vermekte olan Türk Hava Yolları, havacılık yolculuğuna ilk olarak 5 uçakla başladı. Bugün uçak filosunu 330 uçağa taşıyan THY, sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da önde gelen havayolu şirketlerinden biri olmanın gururunu taşımaktadır.
Faaliyet göstermeye başladığı yıllardan itibaren bugüne dek, Türk Sivil Havacılık tarihinde pek çok ilke imza atan Türk Hava Yolları, ülkenin en başarılı grup firmalarından biri konumunda yer almaktadır. Teknik desteğini iştiraki Türk Hava Yolları Teknik A.Ş.'den alan havayolu şirketi, 2014 yılında Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'na yerleştirdiği bakım-onarım tesisi ile de Türk havacılık sektöründe ses getirmiş ve ona katkıda bulunmuştur. Türk Hava Yolları'nın katkıda bulunduğu ve güçlerini birleştirdiği diğer markalar arasında SunExpress, TSI Incorporation, THY Do&Co İkram Hizmetleri ve TGS Yer Hizmetleri yer almaktadır.
Türkiye'nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi konumunda yer alan Türk Hava Yolları, Avrupa, Orta Doğu, Uzak Doğu, Afrika ve Amerika olmak üzere, neredeyse dünyanın dört bir köşesine yolculuk yapmaktadır. Sadece 2015 yılında kaydedilen rakamlara göre firma, yıl içerisinde 61,2 milyon yolcu taşımıştır. Arka arkaya aldığı ödüllerde 6 kez Avrupa'nın en iyi havayolu seçilen şirket, aynı zamanda dünyanın da en iyi 4. havayolu olarak seçilmiştir. Star Alliance üyesi THY, 120 ülkede, 243'ü dış, 49'u iç olmak üzere toplamda 292 adet şehre ve 300 adet havalimanına uçuş gerçekleştirmektedir. THY, bu geniş uçuş ağı ile dünyanın en fazla ülkesine uçuş seferi düzenleyen marka konumunda yer almaktadır.
Türk Hava Yolları'ndan alacağınız biletler, sizi dünyanın dört bir yanına, dilediğiniz bir lokasyona götürme olanağına sahiptir. THY'nin Avrupa hatları, Brüksel'den Düsseldorf'a, Paris'ten Roma'ya, Londra'dan Madrid'e en beğenilen Avrupa başkentlerini ve şehirlerini ayaklarınızın altına seriyor. Saraybosna, Belgrad, Üsküp ve Budapeşte destinasyonları, Balkanlar'ın en güzel şehirlerine sizin için kucak açtırıyor. Türk Hava Yolları biletleri ile en uzak lokasyonları bile daha yakın hale getirmek mümkün. Dünyanın kalbinin attığı şehir New York, Uzakdoğu temsilcisi Bangkok, balayı çiftlerinin favorilerinden Maldivler ve kışın simgesi Toronto, Türk Hava Yolları'nın en uzak uçtuğu destinasyonların arasında yer alıyor. Ülkemizin güzelliklerini keşfedeceğiniz yurtiçi uçak biletleri ve yavru vatanı size getiren Kıbrıs turları da THY'nin sıklıkla tercih edilen destinasyonları arasında. Türk Hava Yolları rezervasyonu yaparken dilerseniz Business, dilerseniz Economy Class'ta uçabilir, markanın yolcularına sunduğu benzersiz uçuş deneyiminden faydalanarak keyifli bir yolculuk geçirebilirsiniz.
Türk Hava Yolları uçak bileti satın almak için tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek. Yüzlerce farklı lokasyona en kaliteli hizmet ve en güvenilir uçuş kadrosu eşliğinde uçabileceğiniz Türk Hava Yolları, uygun promosyon ve kampanyaları ile de bütçe dostu bir seyahat olanağı sunuyor. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın çağrı merkezini arayabilir, tüm uçuş ihtiyaçlarınızı bir telefon üzerinden karşılayabilirsiniz. Türk Hava Yolları yorum ve önerileri ise Şikayetvar.com'un markaya özel hazırlanan sayfasında diğer kullanıcılar ile buluşuyor. Eğer siz de sahip olduğunuz Türk Hava Yolları şikayetlerini ve geri bildirimlerinizi iletmek istiyorsanız, bu sayfa üzerinden giriş yaparak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.
