full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

THY Rozetleri

nobadge
THY Hiçbir Rozet Kazanamadı!

THYÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

THY 08.02.2020 - TK7450 İstanbul (SAW) - Denizli (dnz) uçuşunu iptal etti. Bize de mail attı. Bir yı...Devamını oku

08.02.2020 tarihinde, 07.03.2020 Gaziantep - İstanbul ve 15.03.2020 İstanbul - Gaziantep gidiş dönüş 2 adet uçuş bileti almış bulunuyorum. Elimde olmayan sebeplerden dolayı uçuş tarihlerinde değişiklik oldu ve biletimi iptal etmek istedim. İptal işlemi için THY nı aramam neticesinde sadece 57 TL gib...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saat 16:25'te THY ile Van -İstanbul uçuşum vardı. Uçuşa 5 saat kala uçuşun iptal edildiğine dair bana e-mail geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda diğer uçuşun 13:15'te olduğu söylendi. Uçuşu o saate aldırdım. Apar topar hazırlanıp iş yerimden Eve doğru gittim. Bu arada bir mesaj daha geldi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

yaklaşık bir ay önce aldığım biletimi çalıştığım şirkete faturalandırmam gerekiyor. ama her seferinde doğru bir şekilde vergi kimlik numarasını girmeme rağmen bilete, şirket isminin yanında benim t. c. kimlik numaram yazıyor, defalarca geri bildirim de bulunmama rağmen her seferinde aynı şekilde fat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.02.2020 Salzburg -İstanbul uçağımız iptal oldu bizi bir otele yerleştirdiler saat 19:00 civarında mağduriyetimizden dolayı otelde aksam yemeği yedik ve parasını bizim ödememiz gerektiğini faturayı THY gönderiniz denildi bende 38 euro para ödedim bu paranın iadesi veya uçacağım bir başka sefer içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 adet 24 saatlik rezervasyon yaptırmıştım. Bu rezervasyonların bilgileri mailime gelmiş, Öde ve uç işlemini yapmak için e-posta adresime gelen linkleri takip ederek biletlerimi yani yapmış olduğum rezervasyonları kredi kartı bilgilerimi girerek satın aldım. Daha sonra bu bilet bilgilerimin miles sm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızım Ankara - Samsun seferi için check-in yaptırdığı halde uçağın kalkışına 10 dakika kala pilot kızımı uçağa almadı. Kendisine yurda o saatte giremeyeceği söylendiği halde kızım gece yarısı sokakta kaldı ve otobüsle gelmek için otogara gitmek zorunda kaldı. Geç kalanlar için sürekli anons yapıldığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Hava Yolları Hakkında

"Türkiye'nin yükselen değeri" sloganı ile 1933 yılından beri hizmet vermekte olan Türk Hava Yolları, havacılık yolculuğuna ilk olarak 5 uçakla başladı. Bugün uçak filosunu 330 uçağa taşıyan THY, sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da önde gelen havayolu şirketlerinden biri olmanın gururunu taşımaktadır.
Faaliyet göstermeye başladığı yıllardan itibaren bugüne dek, Türk Sivil Havacılık tarihinde pek çok ilke imza atan Türk Hava Yolları, ülkenin en başarılı grup firmalarından biri konumunda yer almaktadır. Teknik desteğini iştiraki Türk Hava Yolları Teknik A.Ş.'den alan havayolu şirketi, 2014 yılında Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'na yerleştirdiği bakım-onarım tesisi ile de Türk havacılık sektöründe ses getirmiş ve ona katkıda bulunmuştur. Türk Hava Yolları'nın katkıda bulunduğu ve güçlerini birleştirdiği diğer markalar arasında SunExpress, TSI Incorporation, THY Do&Co İkram Hizmetleri ve TGS Yer Hizmetleri yer almaktadır.
Türkiye'nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi konumunda yer alan Türk Hava Yolları, Avrupa, Orta Doğu, Uzak Doğu, Afrika ve Amerika olmak üzere, neredeyse dünyanın dört bir köşesine yolculuk yapmaktadır. Sadece 2015 yılında kaydedilen rakamlara göre firma, yıl içerisinde 61,2 milyon yolcu taşımıştır. Arka arkaya aldığı ödüllerde 6 kez Avrupa'nın en iyi havayolu seçilen şirket, aynı zamanda dünyanın da en iyi 4. havayolu olarak seçilmiştir. Star Alliance üyesi THY, 120 ülkede, 243'ü dış, 49'u iç olmak üzere toplamda 292 adet şehre ve 300 adet havalimanına uçuş gerçekleştirmektedir. THY, bu geniş uçuş ağı ile dünyanın en fazla ülkesine uçuş seferi düzenleyen marka konumunda yer almaktadır.

Türk Hava Yolları Uçuşları

Türk Hava Yolları'ndan alacağınız biletler, sizi dünyanın dört bir yanına, dilediğiniz bir lokasyona götürme olanağına sahiptir. THY'nin Avrupa hatları, Brüksel'den Düsseldorf'a, Paris'ten Roma'ya, Londra'dan Madrid'e en beğenilen Avrupa başkentlerini ve şehirlerini ayaklarınızın altına seriyor. Saraybosna, Belgrad, Üsküp ve Budapeşte destinasyonları, Balkanlar'ın en güzel şehirlerine sizin için kucak açtırıyor. Türk Hava Yolları biletleri ile en uzak lokasyonları bile daha yakın hale getirmek mümkün. Dünyanın kalbinin attığı şehir New York, Uzakdoğu temsilcisi Bangkok, balayı çiftlerinin favorilerinden Maldivler ve kışın simgesi Toronto, Türk Hava Yolları'nın en uzak uçtuğu destinasyonların arasında yer alıyor. Ülkemizin güzelliklerini keşfedeceğiniz yurtiçi uçak biletleri ve yavru vatanı size getiren Kıbrıs turları da THY'nin sıklıkla tercih edilen destinasyonları arasında. Türk Hava Yolları rezervasyonu yaparken dilerseniz Business, dilerseniz Economy Class'ta uçabilir, markanın yolcularına sunduğu benzersiz uçuş deneyiminden faydalanarak keyifli bir yolculuk geçirebilirsiniz.

Türk Hava Yolları İletişim & Müşteri Hizmetleri

Türk Hava Yolları uçak bileti satın almak için tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek. Yüzlerce farklı lokasyona en kaliteli hizmet ve en güvenilir uçuş kadrosu eşliğinde uçabileceğiniz Türk Hava Yolları, uygun promosyon ve kampanyaları ile de bütçe dostu bir seyahat olanağı sunuyor. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın çağrı merkezini arayabilir, tüm uçuş ihtiyaçlarınızı bir telefon üzerinden karşılayabilirsiniz. Türk Hava Yolları yorum ve önerileri ise Şikayetvar.com'un markaya özel hazırlanan sayfasında diğer kullanıcılar ile buluşuyor. Eğer siz de sahip olduğunuz Türk Hava Yolları şikayetlerini ve geri bildirimlerinizi iletmek istiyorsanız, bu sayfa üzerinden giriş yaparak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

THY Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Türk Hava Yolları uçuş bilgilerime nereden ulaşabilirim? right-arrow

    Türk Hava Yolları'ndan almış olduğunuz uçak bileti ile ilgili uçuş saati, rötar ve kapı bilgilerine THY resmi sitesinden, Uçuş Durumu bölümünden ulaşabilirsiniz.

  • Uçağım rötar yaptı. Ne yapabilirim? right-arrow

    THY uçuşunuz rötar yaptıysa daha fazla bilgi edinmek için 0850 333 0 849 numaralı THY çağrı merkezini arayabilirsiniz. Uçuşunuzla ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

  • Türk Hava Yolları çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    0850 333 0 849 numaralı telefondan THY müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

  • Türk Hava Yolları uçuşumda bavulum hasar gördü. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Hasarlı bagaj problemleri ile ilgili tüm sorularınızı THY müşteri hizmetlerine yöneltebilirsiniz. Bu ve benzeri şikayetlerinizi aynı zamanda bu sayfa üzerinden diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.