You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

THY

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.719

THY

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 20.312

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

THY İnsan Haklarına Aykırı Davranış

Kıbrıs'tan arun un fabrikası firmasından ulaşıyorum. Hindistan'dan gelecek olan personelimiz olan h**s**KKTC makamlarınca imzalanmış ön izin formu ve t. C. Lefkoşa büyükelçiliğin mühür ve imzası olan KKTC'ye seyahat belgesi olmasına rağmen 4 kez uçağa alınmamıştır. 3'ü check-in aşamasında 1'de board...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cem
  • 7görüntüleme
  • 3 gün önce

THY Hizmet Alamamak...

THY ile Kıbrıs İstanbul aktarmalı İzmir uçuşum vardı. Kıbrıs'tan İstanbul'a gelirken havada 30 dakika beklemek zorunda kaldık fakat aktarmalı uçuş olduğu için hava alanında aktarma için bizi yönlendiren olmamasına rağmen ne kadar hızlı olmuş olsak da yetişemedik. 21 ve 23'te uçak olmasına rağmen biz...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

THY Bilet Fiyatı Saçmalığı

02 Haziran 21:00 Ercan - Sabiha Gökçen uçuşuna bilet aldım akabinde kısa zaman sonra aynı biletin fiyatının daha düşük olduğumu fark ettim iade ve değişim yapamıyorum. Söz konusu fiyat farkının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Geri bildirim de yaptım dönüş alamadım çağrı merkezinden de.

Devamını oku
profile
  • 10görüntüleme
  • 3 gün önce

THY'nın Yolcusuna İlgisiz Olması

18 Mayıs'da Tel Aviv - İstanbul seferini yapan TK 787 uçağı 18:55'de İGA'ya inmesi gerekiyordu, İzmit ve Gebze üzerinde yaklaşık 10 tur attıktan sonra gitti, Esenboğa'ya indi, 2,5 saat alanda durdu, yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Uçakta 30 kişilik Arjantinli grubumuz var, bunların İstanbul'da ...

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 3 gün önce

THY Habersiz Bilet İptali Mağduriyeti

18 Mayıs dün Ucuza Bilet uygulama üzerinden Rize Sabiha Gökçen 25 Mayıs tarihine tek yön bilet satın aldım açılışa özel yeni hava alanı olduğu için promosyonlu sanıp uçuş tarihime denk geldiği için satın aldım her şey normal iken uçuşuma ait bilgiler geldi akabinde bana sormadan iptal edip mesajla b...

Devamını oku
profile
  • 42görüntüleme
  • 3 gün önce

THY Öğrenci Bileti Sorunu!

Bilet değişikliği için THY iletişim merkezini aradık 20 hazirana değiştirmek istediğimde 4400 TL fiyat farkı çıktı ben hem öğrenciyim öğrenciler için ücretsiz değişiklik demişsiniz anasayfada ve aradığımda çok yüksek fiyat çıktı. Zaten yüksek fiyata aldım bileti. 4400 TL fark çıkması çok absürt. Bu ...

Devamını oku
profile
  • 79görüntüleme
  • 3 gün önce

THY Geri Ödeme Yapmıyor

29.04.2022 tarihinde Türk Hava Yolları web sayfası üzerinden almış olduğumuz bilet için 125703.04 TL lik EFT işlemi gerçekleştirdik. Ancak opsiyon süresi içinde rezervasyonumuz konfirme edilmedi. Sonrasında Antalya Havalimanından mecbur olduğumuz için nakit ödeme yaparak biletlerimizi aldık. Ancak E...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 90görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

THY Bilet Rezervasyonu Habersiz İptal

09 Mayıs 2022 tarihinde T7T5QG numaralı rezervasyonumda uçuş değişikliği yaptım ve THY den gelen rezervasyon onay emailinde biletlemeyi 13 Mayıs 00.59 tarihine kadar yapabileceğimin onayı yer alıyor. 12 Mayıs sabah bileti satın almak için THY müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim dışında rezervas...

Devamını oku
profile
  • 53görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

THY Yaşattığı Unutulmaz Mağduriyet

15.05.2022 tarihinde D** G** adına aldığımız bileti açığa aldık ve müşteri temsilcisi bize biletinizi tekrar aktif kullanıma almak istediğiniz de sadece 15$ bir ücret ödeyeceğimizi bize belirtti. Kayıtlı konuşmada 3 defa teyit etmemize rağmen bugün biletimizi aktif ettirmek istediğimizde bize yeni b...

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 4 gün önce

Thy'nin Eline Düşersek Vay Halimize!

Türk hava yollarından Yurtiçi bilet aldım. Bileti alırken ikinci adımı yazmayı atlamışım. İsim eklemek için aradım sonuç alamadım, geri bildirim oluşturdum. Gelen cevap ise "yeniden bilet alın bir harf dahi değiştiremiyoruz" oldu. Kurumsallıktan, müşteri memnuniyetinden uzak bir firma.

Devamını oku
profile
  • 73görüntüleme
  • 4 gün önce

THY Hasarlı Bagaj Mağduriyeti Dosya No:2022055452

2022055452 dosya numarası ile başvurmuş olduğum hasarlı valizime ait tazminat değerlendirmesi olumsuz sonuçlanmıştır. Valizimdeki hasarı havaalanından çıktıktan sonra fark etmem ve gerekli görsel ve evrakları aynı gün sisteme yüklememe rağmen konu hakkında olumsuz dönüş yapılmıştır. Valizimde buluna...

Devamını oku
THY Hasarlı Bagaj Mağduriyeti Dosya No:2022055452
THY Hasarlı Bagaj Mağduriyeti Dosya No:2022055452
THY Hasarlı Bagaj Mağduriyeti Dosya No:2022055452
+2
profile
  • 57görüntüleme
  • 4 gün önce

THY Personeli Yoktu

29.04.2022 tarihinde Samsun İstanbul seferi için Samsun çarşamba havalimanından THY bilet satış noktasından bilet almak istedim. Fakat havalimanında bırakın bilet satış noktasını bankolarda dahil bir tek THY personeli yoktu. Dakikalarca beklememize rağmen hiçbir THY personeli gelmedi olan biteni vi...

Devamını oku
THY Personeli Yoktu
THY Personeli Yoktu
profile
  • 70görüntüleme
  • 4 gün önce

THY Holiday Paketi Mağdur Ediyor

THY Holiday package boş bir şey hiçbir değişiklik yapamıyorsunuz en ufak bir sorun çözülmüyor ben mağdur oldum kimse olmasın :. Ne bilet değişikliği hakkı... Ne bagaj yükseltme hakkı... Ne de çözüm. Uçuştan otele kadar gidiş dönüş her yerde sorun yaşadım...

Devamını oku
profile
  • 97görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

THY Kendisi İle Çelişen, İnsanları Mağdur Eden Bir Firma!

Antalya dönüş uçağıma elimde olmayan sebeplerle geç kaldım ve uçağa 10 dakika kala uçak kapısının önündeydim fakat kapıyı kapatmışlardı. Güvenliğe çıktım ve yardımcı olun hanımefendiye denip polis odasına götürdüler. Polis de biletimin yandığını bir şey yapamayacaklarını ve yeniden bilet almam gerek...

Devamını oku
profile
  • 129görüntüleme
  • 4 gün önce

THY Bilet Tarih Değişimi!

Bugün THY'nin sitesinden ailem adına Ordu İstanbul arasına temmuz 29-temmuz 31 tarihlerinde 3 kişilik gidiş dönüş bileti aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra bilet tarihlerini 1 hafta ileri tarihli aldığımı fark ettim. Değişiklik yapmak istediğimde 1000 lira civarı değişiklik tutarı yansımakta olduğ...

Devamını oku
profile
  • 101görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Hava Yolları

THY 17.05.2022 11.45 uçağının (TK 2319) İzmir'den İstanbul aktarmalı Samsun'a uçuşunda İzmir'den geç kalkması sonucu saat 21 deki uçağına binmemizi söylediler. Yaklaşık 8 saat İstanbul havalimanında banklarda oturdum ve sadece 1 yemek öğünü (Burger King den 1 menü) verdiler. Suyu bile kendi paramla ...

Devamını oku
profile
  • 101görüntüleme
  • 4 gün önce

THY Ücretli Koltuk Sorunu!

28 Nisan 2022 tarihinde THY ile IST-SZF uçuşu gerçekleştirmek üzere thy.com.tr adresinden bilet satin aldım. Bilet alırken küçük bebeğim olduğu için özellikle ücretli koltuk satin aldım cam kenarı ve on taraftan fakat kontuara gittiğim zaman koltuğumun başka bir yolcuya daha ücretli satıldığının bil...

Devamını oku
profile
  • 111görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Tuncay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 205görüntüleme
  • 4 gün önce

THY Kabin Görevlisi Uçağa Haksız Sebepten Almadı

16 Mayıs 7.50 İstanbul Belgrad uçuşuna dönüş biletimin Türk Havayolları'ndan olmadığı gerekçesiyle alınmadım. Uçağa giriş sırasında bana dönüşümün Türk havayolları'ndan olması gerektiği söylenerek en yakın ofisten bilet almam gerektiği söylendi ve a kapısındaki Türk Hava Yolları bilet satış yerinde ...

Devamını oku
profile
  • 132görüntüleme
  • 4 gün önce

THY Türk Hava Yollarında Kayıp Bagaj

Türk Hava Yolları şirketi ile kayıp bagaj sorunu yaşadım. 03.04.2022 tarihinde Frankfurt hava limanından İstanbul hava limanında vardığımda bir bavulum kayıp olup banttan çıkmadı. Kayıp bagaj bürosunda Rapor tutturdum. Ayrıca yardım isteyerek bir görevli ile bantın başına giderek uzun bir süre her y...

Devamını oku
profile
  • 131görüntüleme
  • 4 gün önce

Thy Yapılan Haksızlık

Türk hava yollarının insanlık dışı tutumu hakkında şikayetim var. Hindistan uyruklu çalışma izinli vatandaşın Hindistan'dan aldığı KKTC ercan bileti ile uçağa alınmaması üzerine görevli personelin 30000 Hindistan rupisi alması ile uçağa alınması, İstanbul'dan yapacağı aktarma uçuşunda bileti olmasın...

Devamını oku
profile
  • 138görüntüleme
  • 4 gün önce

Thy Bilet Değişikliği Sorunu

Uçuşumun saati 1.30 saat geriye çektiler. Ücretsiz bilet değişiklik hakkım olduğunu ve gidişte ya da dönüşte kullanabileceğimi söylediler. Değişiklik hakkımı kullanmak istediğimde müşteri hizmetleri sorumlusu tabi kii bu değişikliği yapabileceğini, fakat şu an sistemde bir sorun olduğunu ve sorun çö...

Devamını oku
profile
  • 191görüntüleme
  • 4 gün önce

Thy Mağdur Etmnesi

30.04.2022 Türk Hava Yolları ile Antalya Trabzon seferinde aktarmalı uçuş ile Trabzon biletimi gece Antalya uçuşunda uçakta telefonun kapalı iken 1 saat sonraki uçuşu iptal ettiler İstanbul havaalanına indiğimde telefonumu açtığımda mesajlarını gördüm. Havayolları hizmeti kötü ötesi asla yardımcı ol...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

THY bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

THY

Türk Hava Yolları Hakkında

"Türkiye'nin yükselen değeri" sloganı ile 1933 yılından beri hizmet vermekte olan Türk Hava Yolları, havacılık yolculuğuna ilk olarak 5 uçakla başladı. Bugün uçak filosunu 330 uçağa taşıyan THY, sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da önde gelen havayolu şirketlerinden biri olmanın gururunu taşımaktadır.
Faaliyet göstermeye başladığı yıllardan itibaren bugüne dek, Türk Sivil Havacılık tarihinde pek çok ilke imza atan Türk Hava Yolları, ülkenin en başarılı grup firmalarından biri konumunda yer almaktadır. Teknik desteğini iştiraki Türk Hava Yolları Teknik A.Ş.'den alan havayolu şirketi, 2014 yılında Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'na yerleştirdiği bakım-onarım tesisi ile de Türk havacılık sektöründe ses getirmiş ve ona katkıda bulunmuştur. Türk Hava Yolları'nın katkıda bulunduğu ve güçlerini birleştirdiği diğer markalar arasında SunExpress, TSI Incorporation, THY Do&Co İkram Hizmetleri ve TGS Yer Hizmetleri yer almaktadır.
Türkiye'nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi konumunda yer alan Türk Hava Yolları, Avrupa, Orta Doğu, Uzak Doğu, Afrika ve Amerika olmak üzere, neredeyse dünyanın dört bir köşesine yolculuk yapmaktadır. Sadece 2015 yılında kaydedilen rakamlara göre firma, yıl içerisinde 61,2 milyon yolcu taşımıştır. Arka arkaya aldığı ödüllerde 6 kez Avrupa'nın en iyi havayolu seçilen şirket, aynı zamanda dünyanın da en iyi 4. havayolu olarak seçilmiştir. Star Alliance üyesi THY, 120 ülkede, 243'ü dış, 49'u iç olmak üzere toplamda 292 adet şehre ve 300 adet havalimanına uçuş gerçekleştirmektedir. THY, bu geniş uçuş ağı ile dünyanın en fazla ülkesine uçuş seferi düzenleyen marka konumunda yer almaktadır.

Türk Hava Yolları Uçuşları

Türk Hava Yolları'ndan alacağınız biletler, sizi dünyanın dört bir yanına, dilediğiniz bir lokasyona götürme olanağına sahiptir. THY'nin Avrupa hatları, Brüksel'den Düsseldorf'a, Paris'ten Roma'ya, Londra'dan Madrid'e en beğenilen Avrupa başkentlerini ve şehirlerini ayaklarınızın altına seriyor. Saraybosna, Belgrad, Üsküp ve Budapeşte destinasyonları, Balkanlar'ın en güzel şehirlerine sizin için kucak açtırıyor. Türk Hava Yolları biletleri ile en uzak lokasyonları bile daha yakın hale getirmek mümkün. Dünyanın kalbinin attığı şehir New York, Uzakdoğu temsilcisi Bangkok, balayı çiftlerinin favorilerinden Maldivler ve kışın simgesi Toronto, Türk Hava Yolları'nın en uzak uçtuğu destinasyonların arasında yer alıyor. Ülkemizin güzelliklerini keşfedeceğiniz yurtiçi uçak biletleri ve yavru vatanı size getiren Kıbrıs turları da THY'nin sıklıkla tercih edilen destinasyonları arasında. Türk Hava Yolları rezervasyonu yaparken dilerseniz Business, dilerseniz Economy Class'ta uçabilir, markanın yolcularına sunduğu benzersiz uçuş deneyiminden faydalanarak keyifli bir yolculuk geçirebilirsiniz.

Türk Hava Yolları İletişim & Müşteri Hizmetleri

Türk Hava Yolları uçak bileti satın almak için tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek. Yüzlerce farklı lokasyona en kaliteli hizmet ve en güvenilir uçuş kadrosu eşliğinde uçabileceğiniz Türk Hava Yolları, uygun promosyon ve kampanyaları ile de bütçe dostu bir seyahat olanağı sunuyor. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın çağrı merkezini arayabilir, tüm uçuş ihtiyaçlarınızı bir telefon üzerinden karşılayabilirsiniz. Türk Hava Yolları yorum ve önerileri ise Şikayetvar.com'un markaya özel hazırlanan sayfasında diğer kullanıcılar ile buluşuyor. Eğer siz de sahip olduğunuz Türk Hava Yolları şikayetlerini ve geri bildirimlerinizi iletmek istiyorsanız, bu sayfa üzerinden giriş yaparak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Hava Yolları uçuş bilgilerime nereden ulaşabilirim?

Türk Hava Yolları'ndan almış olduğunuz uçak bileti ile ilgili uçuş saati, rötar ve kapı bilgilerine THY resmi sitesinden, Uçuş Durumu bölümünden ulaşabilirsiniz.

Uçağım rötar yaptı. Ne yapabilirim?

THY uçuşunuz rötar yaptıysa daha fazla bilgi edinmek için 0850 333 0 849 numaralı THY çağrı merkezini arayabilirsiniz. Uçuşunuzla ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Türk Hava Yolları çağrı merkezi numarası nedir?

0850 333 0 849 numaralı telefondan THY müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Türk Hava Yolları uçuşumda bavulum hasar gördü. Ne yapmalıyım?

Hasarlı bagaj problemleri ile ilgili tüm sorularınızı THY müşteri hizmetlerine yöneltebilirsiniz. Bu ve benzeri şikayetlerinizi aynı zamanda bu sayfa üzerinden diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.