to read complaints and reviews, or file yours. 
THY'dan aldığımız 19 Eylül 2023 tarihli, 14.05 Venedik İstanbul uçağındaki 2 adet business bilete online check yapmak istediğimizde teknik hatadan dolayı, biletlerden bir tanesine check-in izni verilmediğini gördük. Uçakta yeterince koltuk olmadığı uyarısı belirdi. Müşteri hizmetleri ile görüşmemiz ...
TK 2430 sefer sayılı İstanbul-Antalya seferi için, Uçağa alındık, yaklaşık yarım saat uçak içinde bekledik. Sonrasında yapılan anonsta teknik bir arıza olduğu ve uçağın değişeceği bilgisi geldi. Yeni uçak için önce 17:30 kalkış verileceği bilgisi geldi. Sonra 18:30'a ertelendi ve sonunda uçak 19:45'...
15 Eylül 2022 tarihinde uçmak üzere 2352481188597 bilet numarası ile Ankara-Dalaman bileti almıştım. Bir gün önce THY tarafından mesaj geldi ve uçuşumun iptal olduğunu bildirdiler. Çağrı merkezini aradım. İade edemeyeceklerini 1 sene içinde bileti kullanabileceğimi, biletimi açığa aldıklarını söyled...
Kardeşim İstanbul'dan Dalaman'a 18.09.2023 tarihinde 12.05 de olan uçak için 1 gün öncesinden check-in yapmaya çalıştı hem mobilden hem de web den sisteminizde sıkıntı olduğu için izin vermedi ve müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetiyle olan görüşmemizi dinlersiniz çağrı merkezi elemanınız da...
17-18.000 statu milim varken bugün girdiğimde 3000statu milim olduğunu gördüm. Geçerliliğini yitirecek milim de yoktu. Ne müşteri hizmetleri ne de uygulama üzerinden millerime ne olduğunu bulamadık. Kaybolan millerimi geri istiyorum yardim rica ediyorum
Uçağım 23:30 da kalkacakken 00:10'a ertelendi havaalanında 23:35olduğum halde uçağa check-in yapmadığım için alınmadım. Check-in yapan yolcuların son X-ray cihazından geçmeleri daha bitmemişken sıra varken yetkililerin yapabilecek imkanı varken biletimin değişimini yapabileceklerini söylediler fiyat...
Türk Hava Yolları 06:50 uçağı ile Kıbrıs'a gidecektik. 2.30 saat önceden havalimanına geldik. İstanbul Havalimanı'na geldiğimizde THY önünde ekmek kuyruğu gibi kuyruk vardı. Sıra bize gelene kadar son 1 saat kaldı. Görevlilerden yardım istememize rağmen kimse yardım etmedi. Check-in sırası bize geld...
Merhaba, THY ile sürekli seyahat eden biriyim dolayısıyla millerim birikiyor ancak miles and smiles üyeliğimi bir türlü oluşturamadığım için millerimi kullanamıyorum. Hem mobilden hem de bilgisayardan deniyorum girdiğim bilgilerde doğru ancak üyelik tamamlanmıyor, bir sonraki adıma geçemiyorum. Bu g...
18.09.2023 tarihinde THY. Den aldığım biletle uçuşum vardı. Gebelik raporum olmadığından uçağa almadılar. Doktorumun gönderdiği el yazısı ile olan raporu da kabul etmediler. Biletim esnek uçuştu fakat biz rapor meselesi ile uğraşırken uçak kapıları kapandı ve oradaki görevli bileti değiştirebilirsin...
Merhaba, THY kayıp bagaj başvuru sayfasından 4 eylülde aşağıdaki metni yazarak başvuruda bulundum ve hala THY'den bor dönüş gelmedi. 30 Ağustos 2023 tarihinde TK 1 numaralı uçuşta 25K koltuğunda oturmaktaydım. Koltuğun kolçağında SteelSeries arctis7 marka siyah mikrofonlu büyük bir kulaklığımı unut...
İstanbul Havalimanı'ndan Japonya Tokyo'ya gitmek için Finnair'den uçak bileti aldık. Uçak İstanbul'dan Finlandiya Helsinki'ye, oradan da 5 saatlik aktarma ile Tokyo'ya uçacaktık. Bizi İstanbul'dan THY Helsinki'ye götürecekti, oradan da Finnair Tokyo'ya götürecekti. Daha önce 12 tane ülkeye gitmiştim...
İstanbul Bangkok uçuşumuzda cinsiyeti bayan yerine bay seçmişiz 6000 TL fark ödedik ve bize söylenen check-in görevlisine not düştük oldu. Uçuşta sorun yaşamadık ama sadece cinsiyet değişimeye. 6000 TL çok fazlaydı. Bir de bu indirimli hali 9000 istendi ilk önce
Yurt içi 50 dakikalık uçuş iki saat tehir etti. 17.09.2023 tarihinde saat 22:00'de kalkacak olan Antalya-İstanbul uçağı yaklaşık iki saat gecikmeyle 23:40'ta kalkacağı söylendi. Yurtiçi uçuş için kabul edilemez uzunlukta bir rötar yapıldı. Ayrıca 16.09.2023 tarihli SAW-Antalya uçağı da 12:20'de kalk...
THY üyelik ve miles@smiles kullanamama THY uygulamasında kişisel bilgilerimi doldurmaya çalışırken "Mernis kimlik bilgileri sistemine ulaşılmadığı için üyelik kaydınızı şu anda tamamlayamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz" uyarısıyla karşılaşıyorum. Miles&Smiles üyeliğim olmasına rağmen prof...
Seyahat sırasında bagajım sağlam ve koru bir şekilde teslim ettim ama bana ıslak ve kirli geldi. İçindekiler ıslak bir ürüne maruz kalarak tamamen zarar görmüştür. Havalimanında eşyaları poşetlerle taşımak zorunda kaldım. Yeni bir valiz istedim. Islaklığı karşılayamıyoruz, bunun giderilmesini isteri...
Türk Havayolları ile uçuş yaptım ve valizimi teslim almaya gittiğimde kırık ve ayakları patlak bir şekilde teslim aldım. Havaalanında bunu dile getirdim, arıza kaydı oluşturuldu. Daha sonra dönüş yapılmadı ve yaklaşık bir buçuk ay oldu. Bu konuda mağdurum, herhangi ulaşabileceğim bir yer yok.
Oğlum m****c** s*****rtts72 PNR no ile arkadaşı ve kendi biletini Enuygun sitesi üstünden Türk Hava Yolları firmasından (THY) Gaziantep akra uçak biletini İstanbul aktarmalı şekilde aldı. Gaziantep'teki THY personeli hatası yüzünden valizlerim İstanbul havalimanında indirildi çünkü valizlere aktarma...
Türk Hava Yolları iptal olan biletim ve var olan biletimin taksitlendirmesi de iki ayrı günde kesilmektedir. Türk Hava Yolları iptal olan biletim ve var olan biletimin taksitlendirmesi de iki ayrı günde kesilmekte geri bildirim formu doldurdum ve bankamız tarafına ödeme gerçekleştirileceğini söyledi...
"Türkiye'nin yükselen değeri" sloganı ile 1933 yılından beri hizmet vermekte olan Türk Hava Yolları, havacılık yolculuğuna ilk olarak 5 uçakla başladı. Bugün uçak filosunu 330 uçağa taşıyan THY, sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da önde gelen havayolu şirketlerinden biri olmanın gururunu taşımaktadır.
Faaliyet göstermeye başladığı yıllardan itibaren bugüne dek, Türk Sivil Havacılık tarihinde pek çok ilke imza atan Türk Hava Yolları, ülkenin en başarılı grup firmalarından biri konumunda yer almaktadır. Teknik desteğini iştiraki Türk Hava Yolları Teknik A.Ş.'den alan havayolu şirketi, 2014 yılında Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'na yerleştirdiği bakım-onarım tesisi ile de Türk havacılık sektöründe ses getirmiş ve ona katkıda bulunmuştur. Türk Hava Yolları'nın katkıda bulunduğu ve güçlerini birleştirdiği diğer markalar arasında SunExpress, TSI Incorporation, THY Do&Co İkram Hizmetleri ve TGS Yer Hizmetleri yer almaktadır.
Türkiye'nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi konumunda yer alan Türk Hava Yolları, Avrupa, Orta Doğu, Uzak Doğu, Afrika ve Amerika olmak üzere, neredeyse dünyanın dört bir köşesine yolculuk yapmaktadır. Sadece 2015 yılında kaydedilen rakamlara göre firma, yıl içerisinde 61,2 milyon yolcu taşımıştır. Arka arkaya aldığı ödüllerde 6 kez Avrupa'nın en iyi havayolu seçilen şirket, aynı zamanda dünyanın da en iyi 4. havayolu olarak seçilmiştir. Star Alliance üyesi THY, 120 ülkede, 243'ü dış, 49'u iç olmak üzere toplamda 292 adet şehre ve 300 adet havalimanına uçuş gerçekleştirmektedir. THY, bu geniş uçuş ağı ile dünyanın en fazla ülkesine uçuş seferi düzenleyen marka konumunda yer almaktadır.
Türk Hava Yolları'ndan alacağınız biletler, sizi dünyanın dört bir yanına, dilediğiniz bir lokasyona götürme olanağına sahiptir. THY'nin Avrupa hatları, Brüksel'den Düsseldorf'a, Paris'ten Roma'ya, Londra'dan Madrid'e en beğenilen Avrupa başkentlerini ve şehirlerini ayaklarınızın altına seriyor. Saraybosna, Belgrad, Üsküp ve Budapeşte destinasyonları, Balkanlar'ın en güzel şehirlerine sizin için kucak açtırıyor. Türk Hava Yolları biletleri ile en uzak lokasyonları bile daha yakın hale getirmek mümkün. Dünyanın kalbinin attığı şehir New York, Uzakdoğu temsilcisi Bangkok, balayı çiftlerinin favorilerinden Maldivler ve kışın simgesi Toronto, Türk Hava Yolları'nın en uzak uçtuğu destinasyonların arasında yer alıyor. Ülkemizin güzelliklerini keşfedeceğiniz yurtiçi uçak biletleri ve yavru vatanı size getiren Kıbrıs turları da THY'nin sıklıkla tercih edilen destinasyonları arasında. Türk Hava Yolları rezervasyonu yaparken dilerseniz Business, dilerseniz Economy Class'ta uçabilir, markanın yolcularına sunduğu benzersiz uçuş deneyiminden faydalanarak keyifli bir yolculuk geçirebilirsiniz.
Türk Hava Yolları uçak bileti satın almak için tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek. Yüzlerce farklı lokasyona en kaliteli hizmet ve en güvenilir uçuş kadrosu eşliğinde uçabileceğiniz Türk Hava Yolları, uygun promosyon ve kampanyaları ile de bütçe dostu bir seyahat olanağı sunuyor. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın çağrı merkezini arayabilir, tüm uçuş ihtiyaçlarınızı bir telefon üzerinden karşılayabilirsiniz. Türk Hava Yolları yorum ve önerileri ise Şikayetvar.com'un markaya özel hazırlanan sayfasında diğer kullanıcılar ile buluşuyor. Eğer siz de sahip olduğunuz Türk Hava Yolları şikayetlerini ve geri bildirimlerinizi iletmek istiyorsanız, bu sayfa üzerinden giriş yaparak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.
