THY

THY

%13 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%3 TEŞEKKÜR ORANI
11.026 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Şikayetleri ne kadar dikkate alıyorsunuz emin değilim güven kaybı oluşturuyorsunuz paramızla havaalanında rezil oluyoruz. Bugün yaşadığımız bir olay misafirimiz TK2938 uçuş için 1.5 saat öncesinden havaalanına …

2 s

THY’nin işini doğru düzgün yapmayan personelleri! THY Ankara Kavaklıdere satış temsilciliğinde bütün çalışanların keyfine göre hareket etmesi ,işlerini düzgün yapmaması yüzünden 5 kere gidip gelmek zorunda kald…

4 s

VDR2A4 rezervasyon kodlu İstanbul-Bali uçuşu satın aldım. 3 haftalık Endonezya gezi planı yapmıştım. Bali'ye gidişte bir sorun ile karşılaşmadım. Dönüş uçağı Jakarta aktarmalı olduğu için hava koşulları ve yanardağ patlamalarından dolayı Jakarta'dan THY uçuşuna binmeye …

5 s

1 ay öncesinden uçak bileti alıyoruz. Daha uçuşa 25 gün var mesaj geliyor uçuşunuz değiştirilmiştir. Sebebi teknik bir şeyden kaynaklanıyormuş 25 günde teknik aksaklık çözülemiyor herhalde. THY böylemi dünya lideri olacaksın havacılıkta? Avustralya'ya uçuşumuz var İstan…

5 s

18 Temmuz THY SAW-Antalya 5:55 Uçağına binmek için CIP salonuna gittim. Classic Plus üyesi olmama rağmen salon kullanım ücreti talep edildi. Uçuş Anadolu Jet uçuşu olduğu için. Ödemeyi yapacağımı kabul ettim. Ö…

8 s

THY size söyleyecek söz bulamıyorum. Reklamlarla göz boyamaya devam. Son seferlerimin tamamı delay yedi. Bu nasıl bir sorun? Misal şu anda bodrumdan İstanbul'a gideceğim saat 00:25 uçağı önce 00:45 şimdi de 1:05 oldu. Dalga mı geçiyorsunuz. Yetişemiyorsanız bilet satmay…

9 s

Promosyonlu biletimin uçuş gününde fark ödeyerek değişiklik yapmak istediğimde değişiklik yapılmadığını ve biletin alan vergi dışında kalan bedelin iade edilmediği tarafıma belirtildi. Uçuş gününde değişiklik y…

11 s

Türk Havayolları'nın, müşteri memnuniyeti / deneyimi konusunda örnek alınan bir firma olduğuna inanıyorum. Bugün yaşadığım olay ise bu büyüklüğe yakışmıyor. 24 Temmuz 2018 tarihi 10:35 uçağı ile Kayseri'den -Sa…

11 s

23.06.2018 tarihinde şirket kartımızdan mil ile alınmış 2 adet 2352351062091 ve 2352351062090 numaralı biletlerimiz için THY çağrı merkezinden biletlerin alımı için destek aldık. Daha sonra kullandığımız kredi …

1 g

13.07.2018 tarihinde Türk Hava Yollarından 13.40 arkadaşımla uçağımız vardı. Saat 12'de havaalanına gidiyorum ve saat 13.40 uçağın rötar sebebiyle 14:55 ertelendiği bilgisi veriliyor onu da sabırla beklerken 14.55'ten önce uçağa alması gerekirken daha geç alınıyoruz ve …

1 g

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön