BELBİM | İstanbulkart Abonman Yükleme

22 Eylül tarihinde saat 12.00–12.30 arasında iki kez İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da müşte...ri temsilcisine bağlandım ancak temsilci “Sesinizi alamıyorum” diyerek görüşmeyi sonlandırdı ve sorunumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Ben Fırat Üniversitesi öğrencisiyim ve İst...

İOS işletim sistemli telefonumda kullandığım İstanbulkart mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamayı a...çtığımda ekranda sadece beyaz bir alan kalıyor, herhangi bir işlem yapamıyor ve dijital kartıma erişemiyorum. En son dün denememe rağmen sorun aynen devam etti. Hem mobil internet...

21 Eylül 2026 sabahı saat 07.20 civarında M5 metro hattında fiziksel öğrenci İstanbulkart'ımı turnikeden okuttuğumda, ka...rtımda aktif öğrenci abonmanım olmasına rağmen ekranda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Turnikeden iki kez denememe rağmen sistem abonmanımı görmeyip bakiyemden çekim yapmaya çalış...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir yıldır abonman yüklerken kartı NFC ile okutmaya çalıştığımda sürekli “hsm ...servis hatası” uyarısı alıyorum. 21 Eylül tarihinde de yine aynı hatayı yaşadım ve abonmanımı uygulama üzerinden yenileyemedim. Bu hata her abonman yüklemek istediğimde düzenli ol...

Bir haftadan uzun süredir İstanbulkart abonman yenileme işlemimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Gerekli tüm belgelerimi sis...teme yüklemiş olmama rağmen abonman ücreti hâlâ 3.265 TL olarak görünmeye devam ediyor ve indirimli/öğrenci abonman tarifem tanımlanmıyor. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 150 k...

İstanbul Üniversitesi öğrencisiyim ve üniversite kaydım sistemlerde görünmesine rağmen İstanbulkart üzerinden öğrenci in...diriminden ve abonman hakkımdan yararlanamıyorum. Yaklaşık 2 saattir İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden indirimli abonman yüklemeye çalışıyorum ancak işlem tamamlanmıyor ve ek...

Belbim tarafından işletilen İstanbulkart abonmanımda 24 Ağustos’ta ve bugün olmak üzere iki kez aynı sorunu yaşadım. Nor...mal şartlarda Marmaray geçişlerimin abonmanımdan düşmesi gerekirken, her iki seferde de turnike abonman bakiyesini kullanmayıp kartımda yüklü olan parasal bakiyeden ücret kesti. 24...

İstanbulkart ulaşım kartımın hesabında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski telefon numarama hiçbir... şekilde erişimim yok. Sistemde kayıtlı olan bu eski numarayı da hatırlamıyorum. Bu nedenle İstanbulkart internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Kimli...

17 yaşında Açık Öğretim Lisesi öğrencisiyim ve aktif öğrenci olmama rağmen öğrenci İstanbulkart'ımı kullanırken sorun ya...şamaktayım. İstanbulkart mobil uygulamasında kartımda öğrenci abonman hakkımın sona erdiği ve vizeleme işlemi yapılması gerektiği uyarısı çıkmaktadır. Fiziksel plastik İstanbulkart...

İstanbulkartım öğrenci kartı olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır indirimli öğrenci abonmanı yapamıyorum. Kartımı bir s...üre kullanmadıktan sonra abonman yüklemek istediğimde sistem benden öğrenci abonman ücreti yerine tam abonman ücreti olan 3 bin küsur tl talep ediyor. Açıköğretim öğrencisiyim, he...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Cihaz değişikliği yaptıktan sonra yakl...aşık 3–5 gündür dijital İstanbul Kart'ıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın Eşleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde u...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır öğrenci tarifesinden yararlanamıyorum. Mavi renkli öğrenci İstanbulkar...t kullanmama ve hala öğrenci olmama rağmen, uygulamada abonman yüklemek istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemi gerçekleştirdiğine emin ol”...

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini yapamadığım için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki... gün önce yeni üniversite kaydımı yaptırdım, hâlen öğrenciyim ve kartımı toplu taşımada normal şekilde kullanabiliyorum. Ancak öğrenci indiriminden ve öğrenci abonman haklarından y...

İBB’ye bağlı kişiselleştirilmiş İstanbulkart'ımla işlem yapamıyorum. Sistem sürekli kimlik onaylanmıyor uyarısı veriyor ...ve beni Karaköy’deki şubeye yönlendiriyor. Günümüzde pek çok işlemin internet üzerinden yapılabildiği bir dönemde, bu kadar temel bir işlem için mutlaka şubeye gitmek zorunda bırak...

İstanbulkart’ım öğrenci olmasına rağmen uzun süredir abonman yükleme işlemini yapamıyorum ve sistem sürekli benden tam ü...cret alıyor. Yaklaşık 3 yıl önce öğrenciliğim olmadığı dönemde tam tarife kullandım, ancak şu anda yeniden üniversiteye başladım ve aktif öğrenciliğim bulunmasına rağmen kartımın ö...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum ve bir haftadır abonman hakkımın bittiğine dair uyarı alıyorum. Uygulamada “Bu k...artın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir yazı çıkıyor ancak vizeleme yapmaya gittiğimde herhangi bir sorun görünmü...

İstanbulkart mavi kart aylık abonmanımı 5 Eylül’de Iyzico/İstanbulkart. İstanbul üzerinden, mobil abonman yükleme şeklin...de 3.600 TL üzeri bir tutarla yeniledim. O tarihten bu yana kartımı İstanbul içi ulaşımda sorunsuz kullanıyordum. Ancak 12 Eylül’de Marmaray Yeşilköy durağında turnikeden geçmek i...

Belbim İstanbulkart uygulaması üzerinden öğrenci mavi kartıma abonmanlık yüklemek istediğimde “abonmanlık hakkınız bitmi...ştir, vizeleme işlemi yapın” uyarısı alıyorum ancak uygulamada vizeleme ile ilgili herhangi bir adım çıkmıyor. Öğrenci belgemde öğrencilik durumum aktif görünmesine rağmen sistem b...

İstanbul Büyükşehir'in İstanbulkart Abonman kartı başvurusunda bulunmuş bir vatandaş olarak, yaşadığım veri toplama süre...cini kesinlikle kabul edilemez buluyorum. Birçok ulaşım kartı başvurusu için kimlik tarama, kimlik okutma, kimlik fotokopisi, kimliğin fotoğrafının çekilmesi, yüz tarama ve biyome...

İstanbulkart’ım kişiselleştirilmiş ve Fatih Uygun adına kayıtlıydı, kart numaram 6370 600576474601’dir. Kartımı yaklaşık... bir hafta önce kaybettim, evde bir yerde çıkar diye düşündüğüm için o an kayıp bildirimi ve iptal işlemi yapmadım. İş yeri tarafından her ay yatırılan yol ücreti bu ayın 5’i gibi...