TurkNet Arıza

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 28.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik, bu tarihten bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Hizmet numaram 4530260, interneti İstanbul Zeytinburnu’nda kullanıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet online kanalları üzerinden destek talebi oluşturdum ancak ...

6 Mart tarihinden bu yana İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi 180. Sokak civarında, sadece benim dairemde değil, alt ve üst komşularımız da dahil olmak üzere binamızda internet hizmeti tamamen kesik durumda. Mahallede yenileme çalışmaları kapsamında yıkılan bir bina nedeniyle bu sorunun yaşandığı s...

14 Mart’ta TurkNet’e abone oldum ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen internet bağlantım halen aktif edilmedi. Sistemde Türk Telekom altyapısında arıza olduğu ve genel bir arıza bulunduğu söylenmesine rağmen, apartmanımdaki diğer dairelerde ve çevredeki binalarda böyle bir sorun yaşanmadığını öğrend...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili 26 Mart Perşembe gününden beri adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Şişli Muhtar Şevki Sokak’taki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunu iletmek için aradığımda, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan sistem otomatik olarak “arıza...

TurkNet tarifesiz 100 Mbps DSL ev interneti kullanıyorum. İstanbul Çekmeköy Güngören Mahallesi’ndeki adresimde 24’ünden beri internetim tamamen kesik. Apartmanın aşağısındaki DSL bağlantısı zaten çok özensiz yapılmıştı, şu an DSL kablosu kopmuş durumda ve günlerdir internetsizim. Bu süreçte defalar...

Yaklaşık 5 gün önce İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde TurkNet’e geçiş yaptım ve 50 Mbps’e kadar hız sunulan ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için modem bağlandıktan sonra ilk 2 gün boyunca bağlantı olsa bile hız en fazla 10 Mbps civarında oldu ve interneti zar zor kullanabildik. Ardından...

TurkNet arıza çözüm süreci zayıf ve umursamıyor; 24‑36 saat içinde çözüme ulaşılacak deyip, 5 gün geçmesine rağmen en ufak gelişme yok. “Aciliyet bildirdim” gibi hazırlanmış geçiştirme cümleleriyle insanları daha ne kadar mağdur edebilirler, gerçekten anlamış değilim.

TurkNet ev internetini Sakarya’daki adresimde yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. 26 Mart 2026 tarihinden bu yana ise bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve dört gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten önce de sık sık kopmalar yaşıyordum, şu anda ise hat tamamen gitmiş durumda. 98564...

TurkNet ev internetini Gelibolu’daki adresimde uzun süredir kullanıyorum. 24 Mart 2026 tarihinden bu yana ise bağlantım tamamen kesilmiş durumda, yedi gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha öncesinde de sürekli kopmalar yaşıyordum, şimdi ise hat tamamen gitti. 98706102 numaralı arıza k...

TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. 18 Mart tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bunun üzerine sistem üzerinden destek kaydı oluşturdum. Dönüş yapıldıktan sonra evdeki modem ve diğer cihazlar için resetleme ve benzeri tüm yönlendirmeler uygulandı ancak bağlantı sorunu giderilemedi....

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde dün geceden bu yana ciddi bir kesinti yaşamaktayım. Dün gece sabaha kadar bağlantım yoktu, bugün de saat 17.00’den itibaren hâlâ DSL ışığı hiç yanmıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Modem üzerindeki DSL ışığının tamamen sönük olması sebebiyle hizme...

İstanbul Esenler Menderes Mahallesi’ndeki evimde kullandığım TurkNet internet hizmeti 2 gündür tamamen kesik durumda. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, ne zaman çözüleceği konusunda da herhangi bir açıklama yapılmıyor ve ulaşabileceğim yetkili bulamıyorum. 28 Mart saat 15.00 civa...

TurkNet’in 4974632 numaralı abonesiyim. Ev internetim 19.03.2026 tarihinden 29.03.2026 tarihine kadar arızalı olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu süre boyunca internet bağlantım kesik olduğu için hizmetten hiç yararlanamıyorum. 98280943 numaralı arıza kaydı üzerinden defalarca destek almaya ç...

TurkNet 100 Mbps fiber aboneliğimde, dün öğle saatlerinden bu yana 30 saati aşkın süredir internet kesintisi yaşıyorum. Tüm hafta sonum internetsiz geçti ve hâlâ sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Her canlı destek görüşmemde sadece “altyapı arızası” denilerek geçiştiriliyor...

TurkNet internet aboneliğimde 28 Mart akşamından bu yana gün içinde defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle 28 Mart akşamı neredeyse her dakika internet bağlantım kesildi. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor ve şu anda da kopmalar yaşanmaya devam ediyor. Bu süreçte...

Uzun süredir internet sağlayıcım TurkNet ve ilk abone olduğum dönemden gerçekten çok memnundum. Hem fiyat olarak uygundu hem de hız olarak evimdeki altyapı sayesinde çok iyi performans alıyordum. Ancak son 6 aydır yaşadıklarım nedeniyle eski TurkNet’i arar hale geldim. Yaklaşık 6 aydır ne doğru düz...

TurkNet TurkNet Fiber aboneliğim ile ilgili olarak İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’nde 27 Mart’tan bu yana, 48 saati geçen süredir tamamen internetsiz durumdayım. Mahalle genelinde internet hizmeti alamıyoruz, bağlantı tamamen kesik. Mobil uygulama üzerinden otomatik sistemle arıza kayd...

TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun baştan beri vardı ve özellikle son bir haftadır defalarca kayıt açılmasına rağmen bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, vaat edilen performansı alamıyorum. Defala...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 1 senelik peşin ödeme yaptım ancak aylardır neredeyse her hafta sonu internetim kesiliyor ve hafta sonları interneti hiç kullanamıyoruz. Bugün de sabahtan beri internet yok, geçen hafta da yoktu, 1 ay önce de, 3 ay önce de haftasonlarında aynı sorunu yaşadım. Adresi...

Uzun yıllardır TurkNet fiber abonesiyim. Ancak 27 Şubat’tan bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “arıza var, çalışmalar devam ediyor” şeklinde mesajlar geliyor fakat sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Yaklaşık iki aylık bu süreçte toplamda en fazla 3-4 gün internete e...

İzmir Çiğli’de TurkNet internet aboneliğim için 28.03.2026 tarihinde sabah saat 08.00’den itibaren bağlantı sorunu yaşamaya başladım. İnternet bağlantımız çoğu zaman tamamen yok, sadece ara ara çok kısa süreliğine geliyor ve tekrar kesiliyor, yani düzenli bir şekilde internete bağlanamıyoruz. Durum...

TurkNet abonesiyim ve Mersin ili Silifke ilçesi Taşucu Mahallesi’nde bulunan adresimde yaşadığım internet arızasıyla ilgili 24.03.2026 Salı gününden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. 98429045 numaralı destek talebim üzerinden arıza kaydı o...

23.03.2026 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerimde kullandığım TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen “genel arıza” olduğu söyleniyor...

TurkNet’ten yıllık peşin ödeme yaparak sınırsız internet hizmeti satın aldım. Ancak 24 saatten fazla süredir bölgemde arıza olduğu gerekçesiyle internet hizmetini kullanamıyorum. Buna rağmen hattı kullanamadığım için mecburen ek paket almak zorunda kaldım ve hem yıllık peşin ödeme yapmış, hem de int...