Yaklaşık 4 senedir TurkNet internet kullanıyorum fakat son 6 aydır internette sürekli kopma yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ariza kaydı bıraktım buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşıp birisi ile görüşmek de imkansız olmaya başladı sadece kayıt b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TurkNet evde olduğumuz ve internete en çok ihtiyaç duyduğumuz böyle bir donem de internet hizmeti veremiyor. Sürekli arıza kaydı oluşturuyoruz kurulum yapın diyorlar yapıyoruz olmuyor diyoruz ilgilenmiyorlar 5 ay boyunca sürekli internet gidiyor. 0850***88080 i aradığımda karşıma hiçbir müşteri hizm...Devamını oku

TurkNet evde olduğumuz ve internete en çok ihtiyaç duyduğumuz böyle bir donem de internet hizmeti veremiyor. 3 ay boyunca sürekli internet gidiyor. 0850***88080 i aradığımda karşıma hiçbir müşteri hizmetleri çıkmıyor. Ariza kaydı bırakmak istediğimde bölgenizde ki sorundan dolayı internet hizmeti ve...Devamını oku

 Biz 10 yıla yakın ****** firması altyapısı kullanarak hizmet almaktayız. Fakat son birkaç yılda oluşan problem ve aksaklıklar artık katlanılmaz hale geldi. Bundan birkaç yıl önce altyapıda oluşan küçük problem bile 2 yıl sürdü. Bu problemi çözmek için çeşitli kanallara başvurduk ama başarılı olamad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.03.2020'de üye oldum 2 ay içinde karantina günleri dahil olmak üzere bayram tatiline girdiğimiz şu anda bile internet arızalı 08502888086 numarayı arıyorsunuz karşınızda muhatap olacak kimse yok arızanız olduğunda telefona kimse çıkmıyor Sorun çözülmüyor Sesli yanıt diye saçma bir sistem kurmuşla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 gündür bekliyorum ki arızamı çözsünler. Ne muhatap var ne çözüm. Müşteri hizmetlerini arıyorum 3'e baş 5'e baş hadi tamam. Karşınızda muhatap yok. Kötü bir firma. Abonelik iptaline aradım. 2 gün içinde arayacağız dediler. O bile 4 gün oldu. Çekinmeden faks istediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

30.03.2020 tarihinde internet sağlayıcım olan TurkNet arıza kaydı oluşturdum o günden bugüne yaklaşık 70 gündür arıza giderilmiyor. Yaptığım arıza kayıtları arıza giderilmeden kapatılıyor tekrar arıza kaydı açtığımda işlemi başa alıyorlar. Bilgilendireceğiz diyorlar arayan soran yok aradığınızda muh...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TurkNet'e 19 Nisan da başvuru yaptım 3 gün içinde evraklarım ellerine ulaştı. O tarihten beri bağlantımı en kısa sürede yapacaklarını dair bilgi aldım ve hala bağlanmadı. Öğretmen olduğum için (malum bu aralar çok elzem bir ihtiyaç) acil bağlantı talebinde bulundum 21 mayısta ekip kurulum için geldi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arıza kaydı bıraktığımdan beri TurkNet 13 gündür hizmet vermiyor. Sürekli her TTNET bizden kaynaklı arıza yok deniyor . İç tesisatım için elektrikçi çağırıp, kontrol ettirdim .İç tesisatımda problem yok iptal ettirmek içinde aranmayı bekliyorum ne sorunumuzu çözen var ne de muhatap bulabiliyoruz... ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu karantina günlerinde internetsiz olmuyor biliyorsunuz. Televizyonlarda bir şey yok. Mecbur internet üzerinde gezmemiz gerekiyor. Yapa kullanıyorum 20 Mayıs 2020 Tarihinde sabah saatlerinde video izlerken bir anda internetim gitti ve DSL ışığımın gittiğini gördüm. Aradan yarım saat sonra TurkNet'e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün tam 4. Günü. İnternet yok. İptal edeceğim https://turk.net/iptal bu adresi verdiler. Adrese girdim. Faks istiyorlar. Yıl 2020. İnşallah posta güvercini istemezler. BTK da bu işten payını alıyor. Oraya da şikayet ettim. Her iki ayda bir internetimi tamamen kesip bir hafta arıza ile ilgili uğraş...Devamını oku

İnternetim 3 gün önce birden kesildi günde 1 2 kere geliyor ve geldiği gibi gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradım bölgenizde teknik arıza var dendi telesekreter tarafından. TurkNet sitesinden arıza durumlarına baktım İstanbul yok destek kaydı açtım saha ekiplerine haber verdik dediler. (2hafta önce i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Gün içinde yapa altyapısına geçiş yapıldı. O saatten itibaren internetim yok. Modemi yeniden kurulum yapmanız gerekiyor diye dönüş yapıldı. Modemi yeniden kurmama rağmen hala internetim yok. Kendilerine ulaşmak zaten mümkün değil. Bırakılan arıza desteklerle cevap verdikleri de yok. İletişim numaral...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam 4 gün önce internet arıza kaydı bıraktım kopmalar yaşanıyor diye ve 24 saatte kesinti olmadığından arıza kaydını iptal etmişler. Kopmalar hala yaşanıyor ve internetim hala çok yavaş. Online sınavlarım başlayacak ve düzeltmediğiniz teknik arızanız yüzünden sınavdan kalmak istemiyorum. Arıza no......Devamını oku

  • - Görüntüleme