çağrı merkezi

22 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.30’da hareketli, Esenler Otogarı’ndan Trabzon’a gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasında...n, 4 numaralı koltuk için bilet aldım. Araç yaklaşık 40 dakikalık gecikmeyle hareket etti. Dudullu’ya gelmeden önce şoförler motorun yağ akıttığını tespit etti, araç sağa çekilerek...

Media Markt’tan Honor X10 model tablet satın aldık. Satın alırken görevli personel, kırılma, sıvı teması, bozulma veya k...ullanım engeli oluşturacak her durumda sigorta yaptırmamız halinde tabletin ya tamir edileceğini ya da yenisinin verileceğini, olmazsa ücret iadesi yapılacağını belirtti. Bu bilgiy...

07.05.2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden 27024451 numaralı kemerli Denim tulumu F3GK0T sipariş numarası ...ile yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün hesabımda sipariş durumunda ürünün gönderildiğine dair bildirim göründü ancak 23.05.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ elime ula...

Türkiye İş Bankası’na ait 82 55 ile biten kredi kartımın gecikmiş toplam bakiyesi yaklaşık 22.000 TL olup, gecikmeden çı...kması için 4.000 TL ödeme yapmam gerektiği tarafıma iletilmiştir. Buna rağmen banka adına arama yapan bir çağrı merkezi tarafından bir ay içinde defalarca, bazı günler üç‑dört kez ...

Trendyol üzerinden aldığım ve Trendyol Express tarafından iadesi alınacak olan, sipariş numarası 7330032951878589 olan ü...rünüm için iade kargo kodu oluşturdum ve sistemden bir tarih seçtim. Buna rağmen, iade günü gelmeden defalarca SMS ile hatırlatma yapılıyor, yetmezmiş gibi kurye arayıp ben telefon...

TÜRKSAT firması ile mart 2026 tarihinde sözleşmemiz sonlandı, aynı ay içinde ilgili modemi firmaya kargoladık. Nisan 202...6 tarihinde bize yine bir fatura geldi, farklı bir firmadan modem ve internet hizmeti kullanmaya başlamamıza rağmen “belki mart dönemi ile ilgilidir” diyerek onu da ödedik. Mayıs ...

Samsung firmasına ait almış olduğumuz klima cihazının kurulumu gerçekleştirilmiyor. Randevu verilmesine rağmen servis ge...lmiyor. İletişim sadece çağrı merkezi aracılığı ile kuruluyor. Salı ve cumartesi tüm gün, öncesinde randevu alıp evde bekleyerek geçirmeme rağmen, halen kurulum sağlanamadı. Teslim...

Dijital Kurye ile bugün saat 12.30 civarında teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Kurye adrese gelmeden beni bir ...kez aramış, o anda telefonuma ulaşamadığı için sisteme “adreste yok” notu düşülmüş ve gönderi teslim edilmemiş. Adrese hiç gelinmeden böyle bir işlem yapılması kabul edilebilir de...

Aras Kargo Modoko şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İki gün önce Modoko şubesi beni a...rayarak kargomun 2 saat içinde teslim edileceğini söyledi, ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Ertesi gün çağrı merkezini aradığımda, gönderime öncelik verildiğini ve erte...

Akbank mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği yaptığım için sim kart blokesi olduğu söyleni...yor ancak bu nedenle şifre SMS’i gelmiyor, uygulamaya giremiyorum ve şifre yenileyemiyorum. Kimlik doğrulama için yönlendirildiğim NFC adımı da her denememde sürekli hata veriyor v...

Trendyol üzerinden Xiaomi TV a 55 model bir televizyon satın aldım. Horoz Lojistik tarafından yapılacağı bildirilen tesl...imat, belirtilen günden bir gün sonra, 20.05.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle adresime gerçekleştirildi. Teslimat sırasında kutuda hasar olduğu için kargo görevlisine tutanak tutt...

18 Mayıs tarihinde THY üzerinden eşim için uçak bileti satın aldım. Daha sonra bilet üzerindeki doğum tarihinin yanlış o...lduğunu fark ederek Google üzerinden arama yapıp THY çağrı merkezini aradığımı düşünerek aslında biletimhazir.com ile görüşme yaptım. Görüştüğüm kişi kendisini THY çağrı merkezi g...

Trendyol Uber çalışanıyım ve İş Bankası ile yapılan çalışma kapsamında hesabıma %1,5 oranında promosyon yatması gerekirk...en bugüne kadar hiçbir şekilde bu promosyon ödemesi yapılmadı. Hak ettiğim promosyonu alamamama rağmen banka bu konuda gereken ilgiyi göstermiyor. 20’sinde İş Bankası çağrı merkez...

Emlak Katılım mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Mobil şube kullanımınız... kapalı durumda, şubeniz ve çağrı merkezi aracılığıyla tekrar kullanıma açabilirsiniz” uyarısı çıkıyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Çağrı m...

Türk Telekom’dan fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum. Bugün çağrı merkezinde M**** isimli personelle yaptığı...m görüşmede, özellikle adres bilgilerimin düzeltilmesini hatırlatmama rağmen bu konuda herhangi bir kayıt açılmadığı için yine aynı adres sorunu ile karşılaşıyorum. Adresimin düze...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine iki gündür kendi resmi çağrı merkezi numaralarından ulaşmaya çalışıyorum. Her ar...adığımda hatta bağlanmama rağmen görüşme tamamlanmadan çağrı kendiliğinden sonlanıyor ve bu nedenle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kredi kartı harcamalarımı ve yap...

İDO Fethiye–Rodos hattı için 24.05.2026 saat 08:30 gidiş, 26.05.2026 saat 17:30 dönüş olacak şekilde aldığım biletimle i...lgili çağrı merkezi üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Rezervasyon numaram 2000544’tür. Dün İDO çağrı merkezini aradığımda, vizesi iptal olan kişinin biletini askıya alabil...

Çocuğum kullansın diye Vodafone’dan faturasız hat aldım ve bu hatta kolay p...aket tanımlanmış durumda görünüyor. Çağrı merkezini aradığımda sadece uygul...

Penti online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Siparişi...mdeki ürünlerin bir kısmı mağazaya gelmiş, bir kısmı ise gelmemişti. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, çoklu ürün olduğu için herhangi bir sorun olmayacağını, tüm ürünleri ...

Tatilbudur üzerinden Antalya Kemer’deki Orange County Kemer otelinde 26–30 Mayıs tarihleri arasında, dört gece beş gün, ...iki kişilik Ultra her şey dahil, yandan deniz manzaralı oda için 60.452 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Hava şartlarından dolayı soğuk alıp rahatsızlandığım için, tatil başlang...

TP-Link/Tapo marka rv30 Plus Çöp İstasyonlu Robot Süpürgeyi Haziran 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığımdan bu yana... sürekli arıza ve servis süreçleriyle uğraşıyorum ve artık ürüne güvenim tamamen sarsılmış durumdadır. Fatura ve servis belgeleri ile yaşanan sorunlara ilişkin görseller tarafınızl...

Yurt dışı cihazım olan iPhone 17’nin esim kullanım süresi dolduğu için, cihazın o güne kadar hiç kullanılmamış olan fizi...ksel sim yuvasına geçiş yaptım ve günlerdir iletişim kuramıyorum. Sorunun sebebinin, tamamen BTK’nın kendi sistemini güncellememesi ve çağrı merkezi çalışanlarının ezbere şekilde s...

Akbank’ın İstanbul Fatih’te, Historia AVM önünde bulunan 00010201 numaralı ATM’sinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. 14.05.2026 tarihinde saat 08:00–08:30 arasında Akbank’ın resmi mobil uygulaması üzerinden karekod kullanarak kendi hesabıma 47.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştir...