D-Smart

D-Smart

%30 MEMNUNİYET DÜZEYİ * 1314 Anket Üzerinden
%7 TEŞEKKÜR ORANI
2.967 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

D-Smart'ı da müşteri servislerini de bir adres değişikliği bile yapamadılar, işi gücü bıraktım akşama kadar D-Smart'ı aradım, kaç müşteri temsilcisiyle görüştüm, şimdi iptal ettiriyorum.

1 g

D-Smart müşteri hizmetleri ile paket bilgilendirmesi üzerine telefondan görüşme yaptık. Görüşme esnasında bana kaydınızı başlatalım dediler. Ben de şu an başka bir üyeliğim mevcut onu iptal ettirmeyi düşünüyoru…

1 g

2015 yılında almış olduğum D-Smart ve TV aboneliğimi taahhüdüm bittikten sonra daha makul teklif veren T***'ya taşıdım. Sonrasında günde en az 3-4 kere D-Smart tarafından arandım ve T**'ya taşımadan önce teklif…

1 g

D** üyesiydim,D-Smart'tan arayıp, D** taahhüt borcunuzu biz ödeyeceğiz ısrarla bize geçin dediler, geçtik,1 ay geçti ödedikleri falan yok, aradım siz ödeyin faturadan düşeceğiz dediler, ses kaydı var, bu nasıl …

2 g

Abonelik sırasında 200 TL geri ödeme taahhüdü yerine getirilmedi. İstenen faturayı 2 defa gönderdim. Şimdi de eski abonelik iptal belgesi talep edilmekte, hem de son gün ve son saatlerde. D-Smart bu geri ödemeyi yapmayacaktı neden taahhüt etti? Tüketici Hakları'na başvu…

2 g

D-Smart Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen ödenmemiş borcunuz var diyerek huk…

2 g

D-Smart 'dan ayrıldım. Günde iki kez müşteri hizmetleri beni arıyor, aramayın diyorum kurtulamıyorum. Zaten zor kapattım aboneliği. Nereye başvuracağım vatandaşlık hakkım var mı? Bu konuda yani çaresiz buraya yazıyorum. Süper çaresiz bırakıldım. Ama öyle böyle değil res…

2 g

Mega paket aboneliğim kapsamında bulunan belgesel kanalları iptal edilmiş. Bana gelen mesajda bu kanallara sahip olabilmem için ayda 5 TL ödemem gerekiyormuş. Zaten satın aldığım bir kanal sonradan bana nasıl b…

2 g

Üyeliğim 7-8 aydır bitmiş. Üyeliğimin iptalini istedim fakat iptali için faks ile iptal talebi istediler. 7 aydır bu iptal talebimi gönderemedim, faksları sorunlu almıyor. Onlarca defa müşteri hizmetlerine ulaş…

2 g

D-Smart üyeliğimi iptal için bayiden dilekçemi vermeme rağmen üyeliğim hala devam edip faturalandırılıyor, yeni kampanyalardan haberdar edilmek için aranıyorum, nasıl bir kurumdur ki birimlerin birbirinden habe…

2 g

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap