D-Smart

D-Smart

%32 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%9 TEŞEKKÜR ORANI
3.271 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

2 yıl taahhütlü sözleşmem haziran ayının sonunda bitiyor. Yenileme için bugün çağrı merkezini aradım, yeni dönem için kullanmış olduğum paketten izlemediğim kanalların çıkarılmasını istedim, aynı paketten yenilemek zorunda olduğumu, alternatif paket alamayacağımı söyley…

8 s

37978*** numaralı D-Smart üyesiyim. Abone olalı daha 2.5 ay oldu cihazı 2 kere servise götürdüm kumandayı değiştirip geri yolladılar. Bugün tekrar gittim Eskişehir'deki ana bayii bir dövmedikleri kaldı nasıl la…

9 s

D Smart aboneliğimin iptali sonucunda müşteri hizmetlerinin tarafıma gönderilen mesajda belirtilen süre içinde en yakın D-Smart bayisine smart uydu alıcısını teslim etmem gerektiği söylendi. Bunum üzerine kutuyu kumandası ile birlikte en yakın bayiye teslim ettim. Bayi …

21 s

D-Smart faturalarını bildiğim için iptal ettirdik aboneliği ve kullanmadığım ayın faturasını bana ödettirdiler ondan kalan 41.5 TL'lik iadem vardı 4 ay oldu hala vermediler arıyorum kayıt üstüne kayıt ama yalan…

22 s

TV ile alakalı bir sorun olduğundan müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerinde telefonda tam 58 dakikadır tam 58 dakika ve hala beklemeye devam ediyorum. Bu ne biçim iş! Ne biçim iş yapıyorsunuz! …

22 s

9.04.18'de internet paketimin yenilenmesi için arandım. 67 TL tutarla 1 yıl ücretsiz D-Smart kullanım önerildi. Mevcut adresin iş yeri olduğunu TV olmadığını söyledim, fakat ücretsiz D-Smart TV'nin zaten paket kapsamında olduğu belirtildi. D-Smart ekibinden aranacağım, …

23 s

Gerçekten çok büyük kandırıyorsunuz. Önce ikna etmek için defalarca arayıp ayda sadece 65 TL diyor ve bir kuruş bile fazladan ödemeyeceksiniz deyip sonra da biri 65 diğeri 74 TL değerinde iki ayrı ödeme faturası çıkarıyorsunuz. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımd…

1 g

Yıllardır D-Smart kullanıcısıyız! Ama ne zaman bir sorun olsa müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. 1 saat telefonda bekletiyorum. D-Smart'ın müşteri memnuniyeti umurumda değil. Bu sorunu hemen çözülme…

1 g

D-Smart taahhüdüm bittiğinden fatura tutarı yükseldiği için abonelik iptali için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak ne hikmetse normal işlemler için bağlanabiliyorken iptal işlemi için bir türlü …

1 g

Evime S**'dan internet bağlattım. Aradan 2- 3 gün geçtikten sonra D-Smart adına arayan birisi; S** ile anlaşmalarının olduğunu ve 2 yıl boyunca ücretsiz olarak D-Smart'tan hizmet alabileceğimizi söyledi. Böyle bir hakkımız olduğu için kabul ettim. Ama kurulumdan 1 ay so…

1 g

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön