to read complaints and reviews, or file yours.
D-Smart aboneliğime ait cihazı iade etmek istiyorum ancak bulunduğum ilde bayii olmadığı için iade sürecini tamamlayamıy...orum. Kütahya Merkez’de yaşıyorum ve cihazı da burada teslim alıp aynı yerde kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür cihaz iadesi için çözüm arıyorum. Müşteri hizmetleri ve bayii yönlendi
Yaklaşık altı yıldır D-Smart tv ve internet abonesiyim. Son üç yıldır hizmeti fiilen kullanmadığım halde düzenli olarak ...ödeme yapıyorum ve bu süre içinde üyeliğimin iptali için defalarca kez başvuruda bulundum. Kullanmayı bıraktıktan birkaç ay sonra iptal için aramaya başladım ve o günden bu yana de
On yılı aşkın süredir D-Smart tv ve internet abonesiyim. Ekim ayı içinde, ayın 20’sine kadar aboneliğimi sonlandırmak iç...in defalarca kez işlem yapmak istedim ancak bir türlü fesih gerçekleştiremedim. D-Smart Online İşlemler uygulamasında ve mobilde abonelik feshi için herhangi bir seçenek bulunmuyo
D‑Smart markalı uydu alıcısını kendi paramla mağazadan satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. ...Ancak bir süre önce aboneliğimi iptal ettirdiğim halde şu anda TÜRKSAT üzerinden gelen ücretsiz kanalları bile izleyemiyorum. Televizyonu açtığımda ekranda “Akıllı kartınız takılı
D-Smart televizyon yayınımda Eylül ayının ilk haftasından bu yana Uyarı Kodu 4 hatası alıyorum. Bununla ilgili defalarca... müşteri hizmetlerini aradım, muhtemel cihaz arızası düşünülerek teknik servise yönlendirildim ancak haftalardır ne arayan oldu ne de eve gelen bir teknik servis oldu. Bu sırada a
D-Smart ile yaklaşık iki yıldır TV+internet paketini kullanıyorum. Aboneliğimin en başından beri verilen TV kutusu bozuk... olduğu için hiçbir şekilde kullanamadım ve defalarca kayıt açtırmama rağmen arıza giderilmedi. Buna rağmen aboneliğimi mecburen devam ettirdim. Bu süreçte ekipler cihazı test etm
Yaklaşık 7 Eylül civarında Digiturk internet başvurusu için telefonla arandım. Görüşme sırasında kimliğimde sorun olduğu...nu, bu yüzden işlemi annemin üzerine yapmamız gerektiğini söyleyerek yönlendirdiler. Evde sadece annem olduğu için mecburen bunu kabul etmek zorunda kaldım. Sonrasında annem, Digit
D-Smart uydu TV aboneliğimin 19 Eylül 2026 itibarıyla sona ermesine rağmen aboneliğimi iptal ettiremiyorum ve yeni tarif...eye göre fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu durum hem zaman hem de maddi açıdan mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni sürekli sesli yanıt siste
D-Smart’a ait 5015**41 numaralı üyeliğimi 2020 yılında tüm borçlarımı ödeyerek ve getirilen tüm ekipmanları eksiksiz tes...lim ederek sonlandırdım. Buna rağmen üzerinden yıllar geçtikten sonra adıma 60,8 TL tutarında bir borcun yasal takibe düştüğünü, dijital hesap özeti üzerinden yasal takipli borç ol
D-Smart aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihaz iadesi için D-Smart’ın resmi web sitesinden bayileri sorguladım ve Gazia...ntep Şahinbey bölgesinde görünen Bereket Teknoloji firmasının adresine 01.10.2026 tarihinde gittim. Ancak belirtilen adreste böyle bir firma bulunmuyor. Bunun üzerine müşteri hizm
D-Smart ile TV ve internet aboneliğimizin sözleşmesi ağustos ayında sona eriyordu. Sözleşme bitiş tarihi olan 20’si için... iptal talebi oluşturduk ve bize iletilen bilgi doğrultusunda cihazları kargoyla geri gönderdik. Buna rağmen 30.09.2026 tarihli, 2.415 TL tutarında “abonelik sonlandırma bedeli” ad
28.08.2026 tarihinde D-Smart tv aboneliğimi iptal ettirdim ve cihaz iadelerimi de eksiksiz olarak yaptım. Buna rağmen 09....10.2026 tarihinde Eylül 2026 dönemi için 258,61 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Sözleşmem iptal edilmiş ve cihaz iadeleri tamamlanmış olmasına rağmen
D-Smart üzerinden BBC First kanalını izlerken uzun süredir Türkçe alt yazılar üst üste bindiği için ekrandaki yazıları o...kumak neredeyse imkansız hale geliyor. Alt yazılar düzgün konumlandırılmadığından diziyi takip etmek çok zorlaşıyor ve izleme keyfimiz tamamen bozuluyor. Buna ek olarak, D-Smart’ı
D-Smart aboneliğimde 30 Eylül’den beri bazı televizyon kanallarını izlerken hata kodu 4 (paket hatası) alıyorum ve bu ka...nalları kesinlikle açamıyorum. Oysa bu kanalları daha önce sorunsuz bir şekilde izleyebiliyordum. Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sinyalde ya da siste
D-Smart’ın 30863492_1 ve 30863492_2 numaralı TV ve internet aboneliğimin feshiyle ilgili oyalayıcı ve mağduriyet oluştur...an tutumundan şikayetçiyim. 26.09.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden her iki hizmet için de fesih başvurumu yaptım, buna rağmen aradan günler geçmesine karşın başvurularım hâlâ “değ
D-Smart’tan aldığım TV ve internet paketine ait aboneliğimi 8. Ayda Ankara Çözüm Elektronik bayisi üzerinden iptal ettir...dim. Bayide iptal işlemlerim yapıldı ve artık herhangi bir fatura çıkmayacağı bilgisini almıştım. Ancak aboneliğim iptal edilmesine rağmen 10. Ayda 586 TL tutarında bir fatura çık
Uzun süredir mevcut D-Smart aboneliğimizi kullanırken, bilgimiz ve onayımız dışında decoder değişikliği yapılacağı söyle...nerek Ankara Batıkent’teki evimize görevliler gönderildi. Sadece decoder değişimi yapılacağını düşünürken, babamın adına iki adet, ablamın adına iki adet olmak üzere toplam dört ye
D-Smart aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik kapsamında tarafıma teslim edilen cihazı iade etmeye hazırım ve cihazı iade e...tmeyi kesinlikle reddetmiyorum. 30.09.2026 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın yalnızca elden teslim edilebileceği, aksi halde yaklaşık 1.400 TL civarında c
D-Smart ile internet ve TV paketi aboneliğim bulunmaktadır. Temmuz 2026’da taşındığım yeni adrese mevcut aboneliğimin na...klini yapmak için çağrı merkezini aradım. Görüşmede yeni adresimde altyapılarının olmadığını, bu nedenle hizmet veremeyeceklerini açıkça söylediler. Bunun üzerine doğal olarak ceza
25 Eylül 2026 Cuma günü D-Smart üzerinden internet ve TV aboneliği için telefonla başvuruda bulundum. Görüşme sırasında ...kullanılan ifadeler ve yaklaşım nedeniyle sürecin sorunsuz ilerleyeceği izlenimini edindim. Ertesi gün teknik ekipten bir kişi kurulum için adresime geldi ve çanak antenimin olup
23.09.2026 tarihinde D-Smart tarafından aranarak cihaz güncellemesi yapılacağı bilgisi verildi. Aynı gün akşam saat 19.0...0 civarında eve gelen görevli, yeni cihazı taktıktan sonra hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan fazladan bir cihaz daha bırakıp gitti. Ben duruma itiraz edince aramızda
Geçmiş dönemde D-Smart abonesiydim. Aboneliğimi sonlandırdığım süreçte, uydu alıcısı cihazının bende kalacağı ve bu ciha...z üzerinden şifresiz ulusal kanalları herhangi bir ücret ödemeden izlemeye devam edebileceğim tarafıma açıkça beyan edildi. Buna güvenerek cihazımı kullanmaya devam ettim. Yaklaşı
"Teşekkürler Netflix"
17.09.2026 tarihinde saat 11.39’da 0850 266 02 66 numaralı hattan arandım. Karşı tarafta gergin, sinirli ve gürültülü bi...r ortam vardı. Bana fatura tutarımın artık 179 TL olacağı ve bu artışı onaylayıp onaylamadığım soruldu. Numara D‑Smart’ın resmi hattı gibi göründüğü için bir an tereddüt yaşasam da
Yaklaşık 10 yıldır D-Smart tv ve internet müşterisiyim. Taahhüt yenilemesi için arandığımda, enflasyonun neredeyse iki k...atı oranında, fahiş diyebileceğim bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen hiçbir avantaj sunulmaması ve bu kadar yüksek bir artış talep edilmesi ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
D-smart, 2007 yılında kurulmuştur. Türkiye’nin ileri gelen dijital yayın platformu ve internet servis sağlayıcısı D-smart ile hem televizyon hem de internet hizmeti alabilirsiniz. İnternet ve televizyon hizmetini tek fatura avantajıyla sizlere sunan firma dijital içerik hizmetleri sunan sayılı markalardan biridir. İçerik ve servislerini sürekli olarak geliştiren ve yenilikleri yakından takip eden D-smart, 290’dan fazla kanal ile izleyicilerine benzersiz bir dijital içerik hizmeti sunmaktadır. D-smart ile ses ve görüntüler dijital yayın kalitesine uygun şekilde kullanıcılara ulaştırılır. TV yayıncılarının sunmuş oldukları yayınların kalitesi değiştirilmeden ve sıkıştırılmadan D-smart aracılığıyla sizlere ulaştırılır.
D-smart internet ile dilediğiniz paketlerden birini seçebilirsiniz. D-smart ile fiber hızında internetin keyfini sürebilirsiniz. D-smart fiber internet paketi evde kurulum, aktivasyon bedeli hediyesiyle sizlere sunulmaktadır. Üstelik fiber internet paketine ödeyeceğiniz bedele yalın internet ücreti de dahildir. Siz de D-smart fiber internet paketlerini inceleyerek ihtiyacınıza uygun modüler hız ve AKN seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. D-smart internet paketlerinden bazıları; sınırsız fiber internet, ADSL internet, avantajlı ikili paketleridir. D-smart internet paketlerinden birine sahip olmadan önce internetinizin hızını test etmek isterseniz D-smart’ın resmi sitesinden internet hızınızı test edebilir ve ölçebilirsiniz. D-smart hız testini başlattığınızdaD-Smart Net merkez sunucularından bir dosya indirilmektedir. D-smart sistemi bilgisayarınızın dosyayı indirdiğini algılayarak o anda kullanmakta olduğunuz internetin hızını hesaplamaktadır. Dilerseniz siz de D-smart ile internetinizin hızını ölçebilir ve test edebilirsiniz.
D-smart televizyon paketleri en çok tercih edilen TV paketleri arasında yer almaktadır. D-smart TV paketleri arasında; Mega paket, hoş geldin paketi, aile spor paketi, film dizi paketi gibi paketler bulunmaktadır. Televizyon izleme alışkanlığınıza göre dilerseniz bu paketlerden birini seçebilirsiniz. Paketlerin fiyatları kapsamına göre farklılık göstermektedir. Hoş geldin paketinde sevilen ulusal kanallar, belgesel kanalları, haber, yemek ve müzik kanalları bulunmaktadır. Aile spor paketinde ise; hoş geldin paketine ek olarak premium spor kanalları ve özel çocuk kanalları bulunmaktadır. Film ve dizi paketinde bulabileceğiniz kanallar ise yine hoş geldin paketine ek olarak HD film kanalları ve premium dizi kanallarıdır. Son olarak Mega pakette de hoş geldin paketine ek olarak; HD film kanalları, premium dizi kanalları, premium spor kanalları, özel çocuk kanalları bulunmaktadır. Eğer kapsamlı bir TV paketi almak istiyorsanız Mega paketi tercih edebilirsiniz. D-smart internet ve televizyon paketlerini ayrı ayrı olarak satın alabileceğiniz gibi TV-İnternet paketi de satın alabilirsiniz. TV-internet paketleri internet paketleri ile TV paketletinin farklı şekillerde bir arada sunulmuş halidir. D-smart web sitesini inceleyerek paket fiyatları ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ayrıca D-smart ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz sayfamıza yazabilir ve diğer kullanıcıların şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
