Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 96.813

D-Smart
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

26.924 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

D-Smart Haksız Alınan Modem Parası İptal Ettirdiğim Halde

D-Smart nisan ayı faturamda modem bedeli almış ancak ben D-Smart modemini kullanmıyorum 5 martta iptal ettirdim. İade ettim belgesini aldım kendime yeni modem aldım çağrı merkezlerini aradım kaç kere eve size eksik yansıyacak dediler. Kaç kere ancak yüksek fatura geliyor. Bunun tamamen düzeltilmesin...

profile
  • 26görüntüleme
  • 3 saat önce

D-Smart Aboneliğimi İptal Etmek İstiyorum

D-Smart internet ve TV aboneliğimi iptal ettirmek için e devlet üzerinden başvurdum. 3 gün geçmesine rağmen hala başvurum değerlendirme aşamasında. Abonelik iptallerini D-Smart ağırdan alıyor. Daha fazla fatura ödemek istemiyorum lütfen D-Smart aboneliğim iptal edilsin.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 20görüntüleme
  • 3 saat önce

D-Smart Abonelik İptal Edilmesi Halinde Fatura Gönderilmesi

Merhaba Abone Numarası: 2536**34 numaralı internet ve TV yayınımı kapatmama rağemen mart ayında bana nisan faturası gönderiyor ve üstüne üstülük aboneliği kapatmamak için her seferinde arayıp işlemleri uzatıyorsunuz. Son gelen fatura kesinlikle ödemeyeceğim veya bu faturanın neye istinaden çıkartıld...

 
d-smart-abonelik-iptal-edilmesi-halinde-fatura-gonderilmesi-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 30görüntüleme
  • 3 saat önce

D-Smart Arıza Sorunu Nedeniyle Hizmet Alamamak

Evimde D-Smart kullanıyorum sokakta ki kablolar koptu arıza bildirimi için kendime muhatap bulamıyorum saçma sapan bir müşteri hizmetleri sistemi kurmuşlar ne zaman arasam sistemsel sorun nedeniyle hizmet veremediklerini söyleyip hattan atıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

D-Smart'ta Olan  İptal Talebi Taahhüt Ücreti

Yaklaşık 1 sene önce D-Smart dizi paket üyeliği satın aldım. Kesinlikle iptal etme düşüncem yoktu ancak, çocuğumda çıkan bir rahatsızlık sonucu, psikoloğun kesinlikle evde TV açılmaması gerekiyor demesiyle mücbir bir sebeple kapatma talebinde bulundum. Kendilerine durumu açıklamama rağmen abine ipta...

profile
  • 3görüntüleme
  • 4 saat önce

D Smart A Bulaşma

D Smart Para kazanmanın yolunu bulmuşlar ilk ay ücretsiz deneyin. Beğenmezseniz iade edersiniz. İade eder edersiniz de onun içinde bir ayrı uğraşırsınız. Onların dedikleri bir bayiye gideceksiniz ve bunun onların dedikleri süre içerisinde yapacaksınız eğer o süre içerisinde yapmazsak Artı Para talep...

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

D-Smart Abonelik İptal Sonrası Çıkan Haksız "Cayma Bedeli"

Şahsıma ait 35768309 üye numaralı D-Smart Tv + İnternet aboneliğimi 03.12.2020 tarihinde, ilgili firmanın internet hizmeti verememesi sebebi ile iptal ettim. İptal sürecime giden zaman içerisinde defalarca firmayı arayıp hizmet sağlamaları konusunda kayıt bıraktım ve kendi ekiplerince evime yapılan ...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

D-Smart Online İşlemler Menüsüne Giremiyorum

D-Smart online işlemler menüsüne giremiyorum. Yeni üyelik oluştur sürekli hata veriyor ve üye olmadan şikayet dahi oluşturamıyorum. Online müşteri temsilcisi sadece yeni kayıt alıyorum diyor. WhatsApp yazdım. 12 saattir cevap verecek yani firmada eski müşteri olup ellerinde hazır görüldüğüm için muh...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

D-Smart Abonelik Feshi

Uzun yıllardan beri D-Smart abonesiyim. Hem TV hem de ADSL aboneliğim mevcuttu. Ancak yeni hizmet operatörünün VDSL hizmetini daha uygun ücretlerde sunması nedeniyle mart ayında E-Devlet üzerinden D-Smart aboneliklerim için iptal başvurusunda bulundum. D-Smart'tan beni arayarak benim için bir kampa...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

D-Smart Parasını Ödettikleri Cihazı Geri İstiyorlar

Birkaç senedir kullanmadığım halde bir şekilde üyeliği iptal ettik deyip etmeyip üzerine bir de fatura ödettiler şimdi de cihazı kampanyalı diye sattıkları halde para ya da cihazı istiyorlar.  Resmen D-Smart pişmanlıktır. Bu parayı ödemem için bana sözleşme yollayın diyorum kaybetmeseydiniz diyorla...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

D-Smart Kampanya Satışının Israrlı Baskısı

6,7VEYA 8NİSAN2021 anımsamıyorum. Beni Türk Telekom hizmetlisi olarak arayıp, TTNET internet paketi kampanyası olduğunu, yanında D Smart paketi de verileceğini söyleyip. TTNET sözleşmem, olmasını söylememe rağmen, bana, bu Türk Telekom kampanyasıdır denildi ve bir baskı içinde bulunduğum iş yoğunluğ...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

D-Smart Faturalandırma Cihaz Bedeli

D-Smart tv üyelik sonlandırma cihaz bedeli talep edilmektedir. D-Smart abonelik no: 29310602 Cihazı ilk aboneliğimi alırken cihaz bedelini peşin ödedim. Taahhüt yenileme haricinde hiçbir şekilde cihaz talebinde bulunmadım. Lütfen konuyla ilgili yanlış yapılan faturalandırma düzeltilmesini rica ediyo...

D-Smart Faturalandırma Cihaz Bedeli
profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

D Smart Yayın Problemi

3241**21 abone numaralı D Smart müşterisiyim. Şubat ayından bugüne kadar yayını seyredemiyorum. Sistem değişikliğine gittiklerini, 6 -7 yıldır kullandığım Cam modülün yenisiyle değiştirilmesi için servis yönlendirdiler. Gelen servis Yeni modülün D Smart sistemine tanımlanması sonrası takabileceğini ...

profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

D-Smart Tam  Bir  Pişmanlıktır

18.03.2021 'de ve 25.03.2021 taahhütlü olan D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim tüm taahhütlü faturalarımı ödedim sonra tüm söylenenleri yaptım iki kere faks gönderdim ama aradan 20 gün geçti. Hiç kullanmadığım aboneliği iptal ettirdiğim D-Smart'tan aylık fatura çıktı çıldıracağım ya aboneliği iptal ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
D-Smart
ile
Digiturk
D-Smart
ile
Bilgi Teknolojileri Kurumu (BTK)

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

D-Smartbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
D-Smart henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

D-Smart

D-Smart Hakkında

D-smart, 2007 yılında kurulmuştur. Türkiye’nin ileri gelen dijital yayın platformu ve internet servis sağlayıcısı D-smart ile hem televizyon hem de internet hizmeti alabilirsiniz. İnternet ve televizyon hizmetini tek fatura avantajıyla sizlere sunan firma dijital içerik hizmetleri sunan sayılı markalardan biridir. İçerik ve servislerini sürekli olarak geliştiren ve yenilikleri yakından takip eden D-smart, 290’dan fazla kanal ile izleyicilerine benzersiz bir dijital içerik hizmeti sunmaktadır. D-smart ile ses ve görüntüler dijital yayın kalitesine uygun şekilde kullanıcılara ulaştırılır. TV yayıncılarının sunmuş oldukları yayınların kalitesi değiştirilmeden ve sıkıştırılmadan D-smart aracılığıyla sizlere ulaştırılır.

D-Smart İnternet

D-smart internet ile dilediğiniz paketlerden birini seçebilirsiniz. D-smart ile fiber hızında internetin keyfini sürebilirsiniz. D-smart fiber internet paketi evde kurulum, aktivasyon bedeli hediyesiyle sizlere sunulmaktadır. Üstelik fiber internet paketine ödeyeceğiniz bedele yalın internet ücreti de dahildir. Siz de D-smart fiber internet paketlerini inceleyerek ihtiyacınıza uygun modüler hız ve AKN seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. D-smart internet paketlerinden bazıları; sınırsız fiber internet, ADSL internet, avantajlı ikili paketleridir. D-smart internet paketlerinden birine sahip olmadan önce internetinizin hızını test etmek isterseniz D-smart’ın resmi sitesinden internet hızınızı test edebilir ve ölçebilirsiniz. D-smart hız testini başlattığınızdaD-Smart Net merkez sunucularından bir dosya indirilmektedir. D-smart sistemi bilgisayarınızın dosyayı indirdiğini algılayarak o anda kullanmakta olduğunuz internetin hızını hesaplamaktadır. Dilerseniz siz de D-smart ile internetinizin hızını ölçebilir ve test edebilirsiniz.

D-smart Televizyon Paketleri

D-smart televizyon paketleri en çok tercih edilen TV paketleri arasında yer almaktadır. D-smart TV paketleri arasında; Mega paket, hoş geldin paketi, aile spor paketi, film dizi paketi gibi paketler bulunmaktadır. Televizyon izleme alışkanlığınıza göre dilerseniz bu paketlerden birini seçebilirsiniz. Paketlerin fiyatları kapsamına göre farklılık göstermektedir. Hoş geldin paketinde sevilen ulusal kanallar, belgesel kanalları, haber, yemek ve müzik kanalları bulunmaktadır. Aile spor paketinde ise; hoş geldin paketine ek olarak premium spor kanalları ve özel çocuk kanalları bulunmaktadır. Film ve dizi paketinde bulabileceğiniz kanallar ise yine hoş geldin paketine ek olarak HD film kanalları ve premium dizi kanallarıdır. Son olarak Mega pakette de hoş geldin paketine ek olarak; HD film kanalları, premium dizi kanalları, premium spor kanalları, özel çocuk kanalları bulunmaktadır. Eğer kapsamlı bir TV paketi almak istiyorsanız Mega paketi tercih edebilirsiniz. D-smart internet ve televizyon paketlerini ayrı ayrı olarak satın alabileceğiniz gibi TV-İnternet paketi de satın alabilirsiniz. TV-internet paketleri internet paketleri ile TV paketletinin farklı şekillerde bir arada sunulmuş halidir. D-smart web sitesini inceleyerek paket fiyatları ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ayrıca D-smart ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz sayfamıza yazabilir ve diğer kullanıcıların şikayetlerini de okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

D-Smart aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

D-Smart aboneliğinizi iptal etmek için dilerseniz D-Smart yetkili bayilerine başvurabilir, dilerseniz posta yolu ya da faks yolu ile abonelik talebinde bulunabilirsiniz.

D-Smart abonelik iptali için faks numarası nedir?

D-Smart abonelik iptali dilekçenizi 0212 478 03 33 numaralı telefona fakslayabilirsiniz.

D-Smart faturama itiraz etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Faturanızda bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız, D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak faturanıza itirazda bulunabilirsiniz.

En yakın D-Smart teknik servisi nerede?

Size en yakın D-Smart servisini öğrenmek için markanın resmi internet sitesinde yetkili bayi listesine ulaşabilir, Teknik Servis - Arıza formunu doldurarak servis yönlendirmesi talep edebilirsiniz.

D-Smart müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

0850 532 21 69 numaralı telefondan D-Smart çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerinden aldığınız desteği değerlendirmek isterseniz, buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.