D-Smart

Hatırlamadığım bir tarihte D-Smart'ın müşteri hizmetleri numarasından 5 TL fark ile belgesel kanallarının açılacağı söyledi kabul ettim. Şimdi bana 2 yıllık taahhüt verdiğim ve iptal durumunda 300 kusur lira ca…

D-Smart ile 23 Nisan 2014'te TV+İnternet paketi 24 ay taahhüt çerçevesinde aboneliğim başladı. Devam eden 2016 yılında Sadece TV hizmeti ile 24 ay taahhüt devam ettirdik. 2018 yılına gelindiğinde ise aboneliğim…

3 gün önce yeni taşındığım eve D-Smart taktırmak istedim. Acil olduğunu belirttim, 1 gün içinde takılacağı söylendi tabi satış yapılacak ya, 1 hafta sonraya randevu verildi. Çağrı merkezinden çözüm bulamayınca …

D-Smart, istemediğimi belirttiğim halde evimde kullandığım internetin adını vererek ve kampanya yaptığını söyleyerek ücretsiz uydu göndereceğini belirtti. Israrla evimde kullanmadığımı anlatmama rağmen ücretiniz internetinizden dolayı sabit kalacak diyerek sadece uyduyu…

D-Smart S**e ile anlaşma yaptıklarını söyleyip aynı fatura ile D-Smart’ı da kullanabileceğimi, 250 artı kanalım olacağı kampanyası ile 2 haftadır telefonla beni arıyorlar. İnandırıcı olmak için S**e'dan memnun musunuz ile giriş yapıyorlar konuşmaya. Her seferinde isteme…

Abonelik süremin bitmesine zaman olmasına rağmen; taciz boyutuna gelen aramalarda bıktım. Sırf bu yüzden aboneliğimi yenilemeyeceğim.

Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Bununla ilgili olarak D-Smart'a iletmiş olduğum 93**** numaralı şikayetimde gerekli bilgilerim bulunmaktadır. Bana vermiş oldukları cevapta: " göndermiş olduğunuz iptal evr…

D-Smart 08504805185 numaralı telefonla beni arayıp kendini Turkcell Superonline şirketi olarak tanıtıp beni kandırmaya ve kullandığım Superonline internet faturamın içinde D-Smart üyeliğimin bulunduğunu söyleyerek hiçbir ücret ödemeden kullanmamı isteyerek, beni telefon…

Bu işlem için 3. kez sizi şikayet ediyorum ne kadar düzgün bir firmasınız hesabı…

03.05.2018'de S** üyeliği gerçekleştirdim. 05.02.2018'de D-Smart müşteri hizmetleri aradı " S** ile ortak kampanyamız var, D-Smart kurulumunu gerçekleştireceğiz internet paketinize dahil"dediler. Dahil değilse …