Yemeksepeti İptal

05.12.2025 tarihinde saat 21.09'da Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Popeyes restoranından 635,99 TL'lik bir sipariş verdim. Yaklaşık 2,5 saat sonra siparişim gelmeyince iptal ve iade için Yemek Sepeti online yardıma başvurdum. Ancak yetkililer, restoranın siparişi teslim ettiğini söylediğini belirt...

Yemeksepeti üzerinden Bay Çöp Şiş adlı restorandan bugün saat 21:30 civarında sipariş verdik. Uygulamada siparişin en fazla 25 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak yaklaşık 1 saat sonra kurye tarafından arandık ve başka bir kuryenin siparişi getirirken bir sorun yaşadığını, bu yüzden sipa...

04.12.2025 ve 10.12.2025 tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden 1By Tantuni Hüseyingazi şubesinden daha önce de birçok kez olduğu gibi sipariş vermek istedim. Bu restoran üzerinden toplamda 4 kez sipariş verdim ve yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle kötü yorum bıraktım. Yorum yaptıktan sonra bu resto...

10.12.2025 tarihinde saat 19.12 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş sırasında sistem “hata oluştu” uyarısı vererek siparişi iptal etti, ancak buna rağmen 271 TL tutarındaki online ödemenin kartımdan çekildiğini gördüm. Sipariş iptal olmasına rağmen ücret hesabıma geri yansımadı. Canlı ...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30–15.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Coffy isimli işletmeden yaklaşık 335 TL tutarında, online banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Restoran, ellerinde ürün kalmadığı için benimle iletişime geçti ve ben de siparişin iptal edilmesini istedim. Uygulamada ...

10.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan restoran tarafından iptal edilmiştir. Buna rağmen banka kartımdan ücret çekilmiştir. Siparişin kendi isteğimle değil, restoran tarafından iptal edilmesine rağmen ödemenin tarafıma yansıtılması kabul ed...

10.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir firmadan tatlı siparişi verdim. Siparişi verdiğim firma, ellerinde ürün kalmadığı gerekçesiyle siparişi iptal etti. Sipariş iptal edilince ödediğim tutar kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ödemeyi Yapı Kredi dijital kartım ile...

Yaklaşık 1 saatten uzun bir süre önce, 12.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Uygulamada siparişim restoran tarafından onaylanmış ve hazırlanıyor olarak görünüyordu. Ancak Yemeksepeti yardım merkezine girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipari...

10.12.2025 tarihinde saat 12:07’de Yemeksepeti üzerinden Pidem’den yaklaşık 280 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak teslim edildi ve geldiğinde ürünler tam anlamıyla buz gibiydi, yenilemeyecek derecede soğuktu. Sipariş süresi uzamaya başladığında, daha ilk ...

Ayın 4'ünde Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Bir buçuk saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. 4 Aralık'tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Muhatap kimseye ulaşamıyorum, e-posta göndermeme rağmen sonuç alamadım. Yemek Sepeti yardım merkezinden birçok mesaj ve talep oluştur...

Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum #b***5 numaralı online ödemeli siparişim, yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan ve kesinlikle benim onayım alınmadan Yemeksepeti tarafından iptal edilmiştir. Sipariş süreci boyunca telefon, canlı yardım ve mobil uygulama üzeri...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş iptal edildi ve 393 TL tutarındaki ücretim önce Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben de daha sonra bu tutarı kartıma aktarma talebi verdim, ancak ödeme kartıma yansımadı. Aynı zamanda şu an uygulamada cüzdan bakiyem de 0 TL olarak görünüyor. Hem kartıma pa...

Bursa Yıldırım’da, Yemeksepeti uygulaması üzerinden 21.17’de Cafe Bu isimli işletmeden yaklaşık 700 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Siparişi oluştururken restoranın bana 5 km uzaklıkta olduğunu fark etmemiştim. Siparişin üzerinden 1 saat geçtikten sonra uygulamaya baktığımda siparişin “yolda” o...

İzmir Balçova Korutürk Mahallesi’nde faaliyet gösteren Kumrucu Dede isimli restoranım için Yemeksepeti Partner uygulamasında 9 Aralık 2025’ten beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişlerim onay kutusuna bile düşmeden sistem tarafından otomatik olarak iptal ediliyor ve bu iptallerin ardından restoranı...

Yemeksepeti üzerinden dün gece çiğ köfte siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ancak buna rağmen bir çözüm üretilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Yaklaşık 201 TL tutarındaki bu siparişle ilgili yaşadığım belirsizlik beni mağdur etti. Sorunu çözmek iç...

09.12.2025 tarihinde saat 17.35’te Yemeksepeti üzerinden “Sütlüce Kadayıf” isimli restorandan online kart ödemesiyle bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin en geç 18.10’da teslim edileceği görünüyordu. Teslimat saati sistemde 3–4 kez değişti, buna rağmen siparişim sürekli ertelendi. Teslimat sa...

09.12.2025 tarihinde saat 11:45’te Yemeksepeti üzerinden Doyuyo StarCity şubesinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin 25–30 dakika içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ben de işe gitmeden önce gelip 10 dakika içinde yemeğimi yiyip çıkmayı planlıyordum. Ancak yaklaşık 25. dakikada siparişi ...

Bu şikayet metnini, yaşadığım kabul edilemez ve tamamen kusurlu hizmet deneyimi nedeniyle en sert ifadelerle kaleme alıyorum. Bugün, [09.12.2025] tarihinde, Burger King Polatlı şubesinden bir sipariş verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra, sipariş adresimde bir hata olduğunu fark ettim ve derhal...

Yemeksepeti uygulamasında hesabıma tanımlı olan kuponu kullanarak alışveriş yapmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Siparişi veriyorum, “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasına geliyor fakat yaklaşık 5 dakika sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan otomatik olarak iptal ediliyor. Uygulamada gördüğüm uyar...

7 Aralık 2025 günü saat 21.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Konya Beyşehir Domino's Pizza şubesinden yaklaşık 950 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim önce onaylandı, ardından herhangi bir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Siparişin üzerind...

Yemeksepeti üzerinden bugün bir restoran için sipariş verdim, ödemenin ücreti Ziraat Bankası kartımdan çekildi. Kısa bir süre sonra “bulunduğunuz konuma gönderim yapılmadığı için siparişiniz iptal edilmiştir, ücretiniz iade edilecektir” şeklinde mesaj aldım. İptal sonrası tutar uygulama cüzdanıma y...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 20.00 civarında Ramozz Pasta Dünyası adlı restorandan tatlı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi. Restoran daha sonra arayarak siparişini verdiğim tatlının ellerinde olmadığını, bu yüzden ürünü gönderemeyeceklerini ve sip...