to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hesapların E-Devlet Listesinde Hâlâ Görünmesi
QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı bugün itibarıyla hem internet kanalları hem de çağrı merkezi aracılığıyla kapattım. Buna rağmen E-Devlet üzerinde “Mevduat/Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka” listesinde hâlâ QNB Finansbank’ın göründüğünü fark ettim.
Tüm bankacılık ilişkimin sona ermesine rağmen adımın bu listede yer almaya devam etmesini ve kişisel verilerimin bu şekilde tutulmasını istemiyorum. Banka ile hiçbir ilişkim kalmadığı için, gerek E-Devlet üzerindeki ilgili listeden gerekse bankanın sistemlerinden kişisel verilerimin, KVKK kapsamında gerekli mevzuata uygun şekilde silinmesini, ilişiğimin tamamen kesildiğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun acilen incelenerek düzeltilmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
İlgili banka sorunumu çözememiş sorunun çözümü için şubeye yönlendirmiştir. QNB genel merkezi bu işi düzeltemeyecek kadar aciz mi? Bu sebepten ötürü bugün bu iş çözülmediği takdirde BDDK'ya şikayette bulunacağım.
