Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin 5 yıllık garantisi bulunuyor ve ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum.... Türbin başlığımın fırça çıkma yerindeki küçük bir aparat tam yerine oturmadığı için bu parça zarar gördü. Ürünü olması gerektiği gibi kullandığım için bunun bir kullanıcı hatası ...
Dyson v12 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum. İki gün önce hiçbir uyarı vermeden tamamen kapandı ve bir ...daha çalışmadı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bataryanın bittiğini ve yeni batarya almam gerektiğini, bunun için de yaklaşık 5.500 TL ödeme yapmam gerektiğin...
30 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım Dyson v15 süpürgemde tetiğe bastığımda ilk denemelerde çalışıp durma, ancak 4–5 de...nemeden sonra normal çalışmaya başlama sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Dyson WhatsApp destek hattına başvurdum.
İlk görüşmede benden filtre fotoğrafı istendi, hemen paylaş...
Dyson süpürgemde hem çekim gücüyle ilgili hem de kablonun fiş içinde sıkışmasıyla ilgili sorun yaşamama rağmen, Ankara’d...aki teknik servis sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Telefon ve mesaj yoluyla servisle görüştükten sonra cihazın alınması için tarih belirlememize rağmen, üzerinden iki ...
Dyson v8 dikey süpürgemi Mayıs 2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve sonrasında Dyson mağazasında kayıt ettirdim.... Ürünün garantisi hâlâ devam ederken, toz haznesi alt açma kapağının yanındaki kırmızı PİM, içerisindeki yay ile birlikte her zamanki gibi toz haznesini boşaltırken yerinden çıktı...
Dyson’ın emeklilik kampanyasından yararlanmak ve sağlanacak indirim miktarını öğrenmek için çalışır durumdaki kablolu sü...pürgemi Ankara Kentpark AVM’deki yetkili Dyson servisine 25 Eylül civarında teslim ettim. Çağrı merkezi aracılığıyla bana, kampanya kapsamında %25 indirimle yeni bir süpürge alabil...
Dyson Big Ball elektrikli süpürgemi kullanırken hortumu kırıldı ve 19 Eylül tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime g...eçtim. Hortumun stokta olmadığı ve parça beklemem gerektiği söylendi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ parça temin edilmedi ve her aradığımda sadece “stokta yok” denil...
06.11.2025 tarihinde 12.499 TL ödeyerek Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık... 11,5 aydır kullanıyorum ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. 20.10.2026 tarihinde süpürgenin başlık kısmı aniden kırıldı. Eklediğim fotoğrafta da görüleceği üzere plastik aksamda ...
Yıllardır kalitesine güvenerek Dyson Cinetic Big Ball model elektrikli süpürge kullanmaktayım. Ancak süpürgenin pnömatik... başlığı, tamamen kullanıcı hatasından bağımsız bir şekilde kırıldı.
Yaptığım araştırmalarda ve Şikayetvar dahil birçok platformdaki tüketici geri bildirimlerinde, aynı sorunu yaş...
7 Ekim’de Dyson’ın resmi internet sitesinden 3.299 TL ödeyerek süpürgem için toz haznesi yedek parçası satın aldım. Ödem...e onayı geldi ve 8 Ekim’de ürünün kargoya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen, 225916760 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte ...
Dyson v12 dik süpürgemin sehpasında 15.10.2026 tarihinde, süpürgeyi taşırken herhangi bir darbe olmamasına rağmen kırık ...meydana geldi. Plastik gövdede dikey bir çatlak oluştu ve sehpa şu an süpürgeyi güvenle taşıyamıyor.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim, hatta benimle görüntülü görüşme yap...
Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürgemi 26.08.2026 tarihinde büyük bir güvenle satın aldım. Ancak cihazın toz haznesi ...sadece iki ayda, toplamda yaklaşık 6–7 kullanımdan sonra aşırı derecede soldu ve matlaştı. Şu an haznenin içi neredeyse hiç görünmüyor ve ne zaman dolduğunu anlayamıyorum. Bu durum...
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünün motoru çalıştırdığım anda kendi... kendine duruyor, ortada herhangi bir tıkanma, darbe ya da kullanıcı hatası yok. Yıpranmış, hor kullanılmış bir ürün değil, düzenli kullanılan ve bakımı yapılan bir cihaz olmasına ...
Dyson v15 Absolute süpürgemin boru kısmında yaklaşık 1 ay önce bir arıza oluştu. Borudaki bu problem nedeniyle cihaz çal...ışırken kendini kapatıyor ve güç kesiliyor, süpürgeden normal şekilde faydalanamıyorum. Cihazı darbe, düşme ya da kullanıcı hatasına sebep olacak herhangi bir durum olmamasına rağm...
Dyson v12 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden bir satıcıdan satın aldım. Ürünün faturası mevcut ve c...ihaz Dyson sisteminde de kayıtlı olmasına rağmen, satıcının Dyson yetkili satıcısı olmadığı gerekçesiyle ürünü garanti kapsamında servise kabul etmiyorlar. Trendyol’daki satıcı şir...
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım ve 5 yıllık resmi garanti süresi devam ed...en Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgemin “Pneumatic” i...
29.03.2026 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından Dyson v16 Piston Animal model süpürge satın aldım. Ürünü al...dığım günden beri çekim gücü normalden bariz şekilde düşük, ayrıca şarjı hiçbir zaman %100 olmuyor ve en fazla %75’e kadar doluyor.
Yaşadığım sorunlar üzerine Media Markt ve Dyson...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi garanti koşullarını özellikle inceleyerek satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladığım ilk gün, süpürgenin başlığı elimdeyken ikiye ayrılarak kırıldı. O dönemde Dyson servisini aradığımda, hiçbir sorun çıkarmadan garanti kapsamında yardımcı oldular ve bu...
08.10.2026 tarihinde Dyson v16 süpürgemi arıza sebebiyle tüm parçalarıyla birlikte servise gönderdim. Dyson, ürünün serv...ise eksiksiz olarak giriş yaptığını da kendi kayıtlarında teyit etti. Ancak ürünüm 16.10.2026 tarihinde kargo ile tarafıma geri gönderildiğinde, kutunun içinden mobilya süpürme baş...
Dyson markalı Big Ball Absolute 2 model kablolu elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce aldım. Süpürgeyi henüz birkaç ke...z kullanmışken boru kısmı arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 6 Ekim’den hemen önce Dyson servis ile iletişime geçtim, kayıt açıldı ve işlemler başlatıldı. Daha so...
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürge satın aldım. Dün süpürgemin başlığ...ı, plastik iç aksamından kırıldı ve cihazı şu an kullanamıyorum. Tüm parçaları plastik olan bir ürünün iç parçasının bu kadar kısa sürede kırılmasının kullanıcı hatası olarak değer...
Garanti kapsamındaki ve faturalı Dyson süpürgemi; ana gövde, sap, dirsek tutucu, turbo başlık ve hortumuyla birlikte ser...vise gönderdim. Her parçayı ayrı ayrı paketleyip yeni ve sağlam bir kutuya koydum, kutuyu iyice bantladım. Ürünün sağlam ulaştığı ve işlemlerin başladığı bana bildirildi. Sonrasınd...
"Dayısına ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum müşteri temsilcilerine sorunu hallettiler çözümlendi parçanın yenisini gönderdiler çok teşekkür ederiz"
Dyson “Volt” uyarısı, cihazın bağlı olduğu elektrik kaynağının veya bataryanın beklenen voltaj aralığının dışına çıkması durumunda gösterilen bir güvenlik uyarısıdır. Bu uyarı, hem Dyson Airstrait saç düzleştiricideki priz voltajının uyumsuzluğunu hem de kablosuz süpürgelerdeki batarya voltaj düşüklüğünü kapsar. Uyarıyı gördüğünüzde, cihazı farklı bir prize bağlayarak veya bataryayı kontrol ederek sorunu giderebilirsiniz.
Airstrait (Saç Düzleştirici) Modelinde Volt Uyarısı
Bu uyarı, cihazın takılı olduğu prizdeki voltajın, çalışması için tasarlanan aralığın dışında olduğunu gösterir. Dyson Airstrait yüksek güç tüketimi (1600 W+) nedeniyle voltaj dalgalanmalarına karşı hassastır. Çözüm: cihazı başka bir prize takın, uzatma kablosu ve çoklayıcı kullanmayın, evdeki elektrik tesisatını bir uzmana kontrol ettirin.
Kablosuz Süpürgelerde (V Serisi) Volt Uyarısı
Süpürge ekranında doğrudan “Volt” kelimesi görünmese de, batarya voltajı düşük olduğunda kırmızı batarya ikonu veya yanıp sönen LED gibi uyarılar verir. Bu, lityum‑iyon bataryanın kritik seviyeye ulaştığını ve cihazın korunmak için çalışmayı durdurduğunu gösterir. Çözüm: cihazı şarj cihazına bağlayın, batarya tamamen şarj olduktan sonra kullanın; batarya hücresi arızalıysa veya dengesizse değişim gerekebilir.
Genel Çözüm Protokolü
1. Güç kaynağını değiştirin – Farklı bir priz veya uzatma kablosu olmadan doğrudan duvar prizine bağlayın.
2. Cihazı kapatıp yeniden başlatın – Şarj adaptörünü çıkarın, birkaç saniye bekleyin ve tekrar takın.
3. Batarya ve bağlantıları kontrol edin – Şarj portu ve batarya temas noktalarının temiz ve sağlam olduğundan emin olun.
4. Teknik destek alın – Sorun devam ederse, Dyson yetkili servisinden veya müşteri hizmetlerinden yardım isteyin.
Bilgi Notu:
Volt uyarısı, cihazın iç donanımını korumak için otomatik olarak devreye giren bir güvenlik mekanizmasıdır; bu uyarıyı göz ardı etmek, hem cihazın ömrünü kısaltır hem de elektriksel risk oluşturabilir.
Kısaca:
- Volt uyarısı, priz voltajı ya da batarya voltajının uygunsuz olduğunu gösterir.
- Airstrait için farklı bir prize takın, uzatma kablosu kullanmayın.
- Kablosuz süpürgelerde bataryayı tam şarj edin, gerekirse batarya değişimi yapın.
- Sorun çözülmezse yetkili servise başvurun.