Dyson v15 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 20 ay önce Teknosa’dan satın aldım, ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Süpürgenin... ışıklı başlık kısmındaki keçe yerinden kalktı ve bu nedenle süpürge ileri geri hareket etmiyor, yani başlık arızası nedeniyle cihazı kullanamıyorum.
Dyson müşteri hizmetleri ile ...
Dyson Optimum şubenizden satın aldığım Dyson sv46 elektrikli süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen, koltuk altların...a girmesi için kullanılan ek aparat normal kullanım sırasında 05.06 tarihinde bozuldu. Ben de Dyson müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme yaparak durumu detaylı şekilde gösterdi...
Dyson v15 süpürgeyi birkaç yıldır kullanıyorum ve başlık hortumu normal kullanım sırasında kendiliğinden yırtıldı. Cihaz...ı düşürme, çarpma veya benzeri olağan dışı bir durum yaşamadım, tamamen rutin temizlik sırasında bu sorunla karşılaştım.
Ürünü bu kadar yüksek bedelle ve kalite beklentisiyle almı...
Dyson Cinetic Big Ball süpürgemi 07.04.2025 tarihinde satın aldım. Süpürgenin başlığında yer alan Dyson Pneumatic içinde...ki esnek hortumun yaklaşık 1 hafta önce yırtıldığını fark ettik ve bu yırtılma nedeniyle süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Bu başlığı artık kullanamıyoruz.
Durumu Dyso...
31.12.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden Dyson v16 süpürgeyi ıslak aparatı dahil 43.999 TL ödeyerek satın aldım. Anca...k ürünü kullanmaya başladıktan sonra, çevremde aynı modeli veya benzer Dyson süpürgeyi kullanan arkadaşlarımla kıyasladığımda çekim gücünün oldukça zayıf olduğunu fark ettim. Ürünü...
Dyson v15 süpürgemi 2023 yılında satın aldım. Ürünüm üçüncü yılını bile doldurmamışken, 08.06.2026 tarihinde çalışan mak...inem ertesi gün hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Bataryalı ürünlerde ortalama 5 yıl çalışma süresinden bahsedilirken, Dyson gibi bu segmentte güven duyulan bir markada bataryanı...
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 2 yıl kullandıktan sonra çekim gücünde ciddi bir azalma yaşadım. Bunun üzerine ürünü... bütün aksesuarlarıyla birlikte Balıkesir Edremit’teki Teknosa mağazası üzerinden yetkili servise gönderdim. Servisten 15 gün sonra gelen ürünü kontrol ettiğimde borusunun ezilmiş,...
Dyson Cinetic Big Ball cy26 model süpürgeyi Dyson’un kendi sitesi olan dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşı...k 5 ay kullandıktan sonra süpürgenin hortumu, süpürge borusundan ayrılıp koptu. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kopması hem güven verici değil hem de ürünün kalitesine olan...
Dyson Gen5detect süpürgemin ana başlığı arızalandığı için, yedek olması amacıyla Dyson’ın resmi internet sitesinden 5.99...9 TL ödeyerek yeni bir ana süpürge başlığı sipariş verdim. Aynı zamanda arızalanan başlığı tamir ettirebilmek için Dyson’ın resmi yetkili servisine götürdüm. Burada bana bu parçanı...
Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım ve cihazımın garantisi hâlâ devam etmektedir. Işıklı başlık hortumu zaman içinde deform...e olup yanlardan delinmiştir. Kullanıcı hatasına sebep olacak herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da ihmal söz konusu değildir, tamamen hortumun malzeme kalitesiyle ilgili bir s...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi 24.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından satın aldı...m. Cihazı düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen 09.06.2026 tarihinde süpürme başlığı normal kullanım sırasında kırıldı.
Durumu öğrenmek için aynı gün müşteri hizmetlerin...
Dyson v10 model süpürgeyi 2024 yılında Dyson’ın resmi kanalı üzerinden satın aldım. Ürünü alırken uzun ömürlü ve kalitel...i olacağına güvenerek bu kadar yüksek bir ücret ödedim; ancak süpürgenin ömrü adeta 2,5 yıl ile sınırlıymış gibi davranıyor.
Kullanım süresi içinde süpürgenin parçaları tek tek da...
27 Aralık 2025 tarihinde evlenecek yeğenime çeyiz için Media Markt İzmit mağazasından Dyson süpürge ve Dyson v16 stand h...ediyeli kampanyadan faydalanarak alışveriş yaptım. Süpürgeyi sadece çalışıyor mu diye kontrol edip “haftada bir çalıştır” diyerek yeğenime teslim ettim, süpürgede şu an için bir pr...
Dyson Gen5 süpürgemi süpürge yaparken bir anda tamamen durduğu, ekrandaki göstergeler kapandığı ve hiçbir ses gelmediği ...için Bursa’daki Elektrofoni Bilişim Servisi’ne gönderdim. Cihaz 20 Mayıs’ta firma tarafından teslim alındı.
Servis, şarjlı olan süpürgenin pilini ayrıca göndermemi istedi ve sonra...
Dyson marka, sv23 GEN5DT ABS EU/CH/IL/MEA BCo/DBu/BCo 447002-01 (Bright Copper/Dark Blue/Bright Copper) model süpürgemiz...i yaklaşık 8 aydır kullanıyoruz. Cihazı aldığımız günden bu yana kapağın sıkışması nedeniyle açılamaması sorunu yaşıyoruz ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Süpürgeni...
13 Ocak 2026 tarihinde Media Markt’tan Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürge satın aldım. Ürünü özellikle 5 yıl g...aranti süresi olduğu için tercih ettim. Ancak 6 Haziran 2026 günü pnömatik süpürücü başlığının arka alt tarafındaki ince parçanın kırılmış olduğunu fark ettim.
Garanti şartlarına ...
23 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Dyson v16 Animal süpürge ile yaşadığım memnuniyetsizliği ve çözüm talebimi paylaş...mak istiyorum. Bu cihaz, kullandığım dördüncü Dyson ürünü. Yıllardır markanıza duyduğum güven ve ürünlerinizi çevreme tavsiye eden, markaya sadık bir müşteri olarak bu şikayeti yaz...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü normal ve özenli şekilde k...ullanmama rağmen, hazne kısmındaki kırmızı parça 2 gün önce hiçbir darbe, zorlayıcı hareket veya sert itme olmadan bir anda kırıldı ya da yerinden çıktı.
Ürün hâlâ garanti kapsamı...
Garantisi devam eden kablolu Dyson süpürgemin Pneumatic başlığında, hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen te...kerlek yuvasının birleşim yerinde kendiliğinden kılcal bir çatlak oluştu. Çatlağın etrafında hiçbir darbe, ezilme veya çarpma izi yoktur, bu nedenle tamamen malzeme yorgunluğu ve ü...
Dyson Big Ball Cinetic model kablolu süpürgemde dirsek bölümünde hava kaçağı sorunu yaşıyorduk ve çekim gücü iyice zorla...nmaya başladığı için ürünü garanti kapsamında firmaya gönderdik. Ürünü gönderirken orijinal kutusuna yerleştirdik, koliyi ürüne zarar gelmeyecek şekilde özenle hazırladık ve bu şek...
07.05.2026 tarihinde Media Markt Nilpark Nilüfer şubesinden 16.499 TL bedelle Dyson Big Ball Absolute 2 elektrik süpürge...si satın aldık. Ürünün kutusunu açtıktan sonra süpürgenin tutma kolunun arızalı olduğunu fark ettik ve ürünü hiç kullanmadan Media Markt yetkili servisine teslim ettik. 13.05.2026 ...
Kasım 2025’te satın aldığımız Dyson cy28 Big Ball ABS 2 elektrikli süpürgenin uzatma borusunun gövdeye bağlanan kısmı, d...ün normal kullanım esnasında elimizde kaldı. Parçayı incelediğimizde boruda bir kırılma değil, bağlantı noktasının yapıştığı yerden koptuğu ve bunun imalat ya da montaj kaynaklı bi...
2022 yılında satın almış olduğum Dyson v12 Detect™ Slim kablosuz süpürgemi, Eylül 2025’te Dyson’ın kendi internet sitesi... üzerinden satın aldığım ücretli temizlik hizmeti kapsamında, İstanbul’dan Dyson’ın yönlendirdiği Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla servise gönderdim. Süreçte cihazın tüm par...
Dyson “Volt” uyarısı, cihazın bağlı olduğu elektrik kaynağının veya bataryanın beklenen voltaj aralığının dışına çıkması durumunda gösterilen bir güvenlik uyarısıdır. Bu uyarı, hem Dyson Airstrait saç düzleştiricideki priz voltajının uyumsuzluğunu hem de kablosuz süpürgelerdeki batarya voltaj düşüklüğünü kapsar. Uyarıyı gördüğünüzde, cihazı farklı bir prize bağlayarak veya bataryayı kontrol ederek sorunu giderebilirsiniz.
Airstrait (Saç Düzleştirici) Modelinde Volt Uyarısı
Bu uyarı, cihazın takılı olduğu prizdeki voltajın, çalışması için tasarlanan aralığın dışında olduğunu gösterir. Dyson Airstrait yüksek güç tüketimi (1600 W+) nedeniyle voltaj dalgalanmalarına karşı hassastır. Çözüm: cihazı başka bir prize takın, uzatma kablosu ve çoklayıcı kullanmayın, evdeki elektrik tesisatını bir uzmana kontrol ettirin.
Kablosuz Süpürgelerde (V Serisi) Volt Uyarısı
Süpürge ekranında doğrudan “Volt” kelimesi görünmese de, batarya voltajı düşük olduğunda kırmızı batarya ikonu veya yanıp sönen LED gibi uyarılar verir. Bu, lityum‑iyon bataryanın kritik seviyeye ulaştığını ve cihazın korunmak için çalışmayı durdurduğunu gösterir. Çözüm: cihazı şarj cihazına bağlayın, batarya tamamen şarj olduktan sonra kullanın; batarya hücresi arızalıysa veya dengesizse değişim gerekebilir.
Genel Çözüm Protokolü
1. Güç kaynağını değiştirin – Farklı bir priz veya uzatma kablosu olmadan doğrudan duvar prizine bağlayın.
2. Cihazı kapatıp yeniden başlatın – Şarj adaptörünü çıkarın, birkaç saniye bekleyin ve tekrar takın.
3. Batarya ve bağlantıları kontrol edin – Şarj portu ve batarya temas noktalarının temiz ve sağlam olduğundan emin olun.
4. Teknik destek alın – Sorun devam ederse, Dyson yetkili servisinden veya müşteri hizmetlerinden yardım isteyin.
Bilgi Notu:
Volt uyarısı, cihazın iç donanımını korumak için otomatik olarak devreye giren bir güvenlik mekanizmasıdır; bu uyarıyı göz ardı etmek, hem cihazın ömrünü kısaltır hem de elektriksel risk oluşturabilir.
Kısaca:
- Volt uyarısı, priz voltajı ya da batarya voltajının uygunsuz olduğunu gösterir.
- Airstrait için farklı bir prize takın, uzatma kablosu kullanmayın.
- Kablosuz süpürgelerde bataryayı tam şarj edin, gerekirse batarya değişimi yapın.
- Sorun çözülmezse yetkili servise başvurun.