Toplam çözüm sayısı
..

Renault Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 140.136

Renault
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10.042 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Megane 4 Ve Renault Genel Müdürlüğünüzde Olan Memnuniyetsizlik

25 Ağustos 2020 'de aldığım Megane 4 için şikayetlerimi Renault genel müdürlüğüne (28.09.2020) iadeli taahhütlü yazı ile bildirdim ancak bugüne kadar kurum yazılı cevap vermedi. Aldığım sıfır Megane 4'ten hem de Renault'tan hiç memnun kalmadım. Müşteri memnuniyeti sıfır hem de müşteriyi kötü duruma ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

Renault 4 1.3 Debriyaj Kaldırınca Tak Tak Vuruyor

Megane 4 1.3 140 beygir turbo aracım 1000 km olmadan debriyaj sesi gelmeye başladı Van yetkili bayide alt merkez değişti ve sonrasında arabanın ön takımlardan tak tak sesi geliyor her debriyajı kaldırdığımda tak tak vuruyor vites 1 den 2 ye atarkende tak tak vuruyor. Büyün 1.3 lerde var farkına vara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Renault Kadjar Aynaları Açılıp Kapanmıyor

2017 model 1.5 icon Kadjar marka araçta aldığımdan beri dış dikiz aynaları açılıp kapanmıyor. Özellikle yağmurlu ve karlı havalarda takılıp kalıyor. Daha önce servis bakımımda bu sorunu dolayı servise bildirmiştim. Lakin sorun hala devam ediyor. Birçok Kadjar kullanıcısında aynı sorun olduğu yazılmı...

profile
  • 2görüntüleme
  • 15 saat önce

Renault Clio Bluetooth Sorunu

Renault Clio 2018 model aracımda Bluetooth ile müzik dinlerken sürekli olarak, 2-3 saniye müzikte kesinti yaşıyorum, bu sorun Bluetooth ile telefonla konuşurken de oluyor. Ve bazen kendi kendine düzeliyor enteresan şekilde. Konuyla alakalı destek rica ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Renault Yeni Captur Yazılım Sorunu ve Geç Araç Teslimi

35 *** 751 plakalı yeni Captur araç aldım. Bayiye 22 Mart pazartesi gittim ve aracın hazır olduğunu perşembe günü teslim edeceklerini belirttiler. Bu nedenle aracın trafik ve kasko ödemelerini yaptık, aracı hemen alacağımız için elimizde ki mevcut altınları bozdurduk ve aracın toplam bedelinin ödeme...

profile
  • 10görüntüleme
  • 16 saat önce

Renault Kontrol Teknisyeninin Hatası

3 gün önce Malatya Renault bayisinden satın aldığım sıfır aracımın 300 km yol yaptıktan sonra lastik yanağından 2 yerden yarıldı yardım istedim. Bayi yol yardımı ara dedi. Yol yardım bana yardımdan önce ücret konuşmaya başladı. Kendi imkanım ile stepne takarak en yakın lastikçiye gittim orada çıkma ...

Renault Kontrol Teknisyeninin Hatası
Renault Kontrol Teknisyeninin Hatası
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Megane 4 Vites

2016 model 95.000 km de Megane icon 1.5 dcı otomatik aracımın vites topuz mandalı kırıldı. Öğrendiğim kadarıyla kronik bir rahatsızlıkmış. Şu an vites mandalını bantlı vaziyette kullanıyorum. Değiştirmeye korkuyorum mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Clio 5 Klima Sorunu!

13.10.2020 Tarihinde Bursa Mais bayisinden alınmış olan 2020 Model Clio 5 Touch Paket Xtronic 100 HP aracımın klimasında bir sorunla karşılaştığım için buraya şikayetimi aktarıyorum. Daha garantisi devam eden aracımın sürüş esnasında klimayı A/C tuşuna basarak çalıştırıyorum. Daha sonra hava devirda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault 2018 Megane 4 Şanzımanında Fabrika Çıkışlı Hata Var

2018 Eylül ayında bayiden 0 Renault Megane araç aldık. Ailece 20 sene yine 0 aldığımız Megan1 aracımızdan memnun olduğumuz için hiç başka markalara bakmadan mutlu mutlu aldık çıktık.  Aracımızın şanzımanında fabrika çıkışlı hata var, manuel araç ama vites geçmiyor. 2.5 sene servise git gel git gel ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Fluence Sonsuza Kadar Süren, Hiç Çözülmeyen Arıza Ve Sorunlar...

2012 Fluence Bold Edition paket aracım gaza basılınca geç tepki verme ve çekişten düşme sorunu vardı debriyaj seti dediler, keçeler dediler, beyin dediler ve hepsini 30 bin liraya değiştirdiler ama sorun hala devam ediyor. Şimdi bir de yolda aniden motoru duruyor stop ediyor. Vites kutusu, enjektör,...

profile
  • 618görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Clio Sıfır Bin Km’deki Araç Hatası Arkasında Durmuyor

Bir buçuk ay önce sıfır olarak aldığım Renault Clio 1.0 manuel aracım Levent'in ortasında debriyajı basili kaldı. Servise getirdim, sorun yok denildi. Ertesi gün yine aynı hatayı yaptı. Servise getirdim, başka bu kez aradılar debriyaj da hidrolik hatası var denildi. 8.5 bin tl masrafı var siz ödemel...

profile
  • 793görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Megane EDC Otomatik Şanzıman

2016 model 1.2 tce EDC otomatik şanzıman 71000 km de araç sahibiyim. Bu aracın EDC otomatik şanzımanı ile başıma gelen sıkıntılar belkide başka kimsenin başına gelmemiştir. Ben bıktım sıkıldım usandım bu araç can sıkmaktan usanmadı. 60000 km'de aracın debriyaj seti değişti. Sonra aradan 1 yıl geçmed...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 204görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault 8.7 İnc Ekran Görüntüsü Gitti Hiç Çalışmıyor.

2016 model Megane 4 icon 8.7 inç ekran bugün yolda aniden görüntü gitti. Radyo çalıyor fakat tuşla ve el kumandası ile ne sesini kısabildim ne de kapatabildim. Daha sonra durup kapıları kilitleyip tekrar araca bindiğimde ekran ne acildi ne de çalıştı. Halende çalışmıyor ne yapacağımı bilmiyorum. Dün...

profile
  • 191görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Mais Clio 5 Servis İlgisizliği

Renault Clio 5 2020 model arabamın start stop arızası nedeni ile beyninin değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Renault Mais'ten siparişinin verildiğini belirttiler ancak 6 aydır hala tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda ise ilgileniyoruz tamam deyip telefonu kapatıyorlar ki ulaşmam...

profile
  • 60görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Yapılan İş Sonrası Eksikliğin Dile Getirilmesi Ama Dikkate Almamak!

Aracımı sürekli Renault yetkili servise götürürüm. Sene başında motor arızalandı ve yeni motor yapıldı kemal tepretoğlu Renault yetkili servise götürdüm sağ olsunlar yaptılar ama sonrası hep sorun. Motor tamirinden sonra on tampon takımında sorun vardı bazı yerler kırık bazı yerler montaj edilmemiş....

Renault Yapılan İş Sonrası Eksikliğin Dile Getirilmesi Ama Dikkate Almamak!
Renault Yapılan İş Sonrası Eksikliğin Dile Getirilmesi Ama Dikkate Almamak!
Renault Yapılan İş Sonrası Eksikliğin Dile Getirilmesi Ama Dikkate Almamak!
+2
profile
  • 284görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Mais Yedek Parça Fahiş Fiyatı

Renault Mais Ankara yetkili servisi aradım ve 2003 model dizel olan aracım için yedek parça talebinde bulundum. Aracımın egzoz sisteminin bir parçası olan katalizör arızalandığından yenisinin fiyat ve stok durumunu sorduğumda şok oldum ürünün artık üretimden kalktığı, Türkiye genelinde stoklarında d...

profile
  • 1165görüntüleme
  • 4 gün önce

Renault Megane EDC Dci 2017 Aks Ve Amortisör Sorunu

Renault 2017 1.5 dCi Megane 4 EDC aracımda amortisörden gelen sesler ve aracın bozuk yolda aşırı sallanması nedeniyle yetkili servise gittim. Servis bana yarın için randevu verdi ve aks rotlarının değişeceğini söyledi. Belli bir ücreti Renault karşılayacakmış. Aracın kronik sorunu olduğunu bildiğim ...

profile
  • 826görüntüleme
  • 4 gün önce

Renault EDC Otomatik Vites Kararsızlık

2016 model 1.5 EDC Fluence toch sahibiyim Birinci vitesten ikinci vitese sarsıntı yokuşlarda kararsızlık oluyor. Yetkili servislerde güncelleme yapılması için ücret Alınmaması ücretsiz olarak yapılmasını istiyorum. Aracım 82.000 km kadar servis bakımlı şu an 107.000’de servisle görüştüğüm zaman gara...

profile
  • 1133görüntüleme
  • 4 gün önce

Renault Motor Hasar Riski Uyarısı

2015 model Fluence Touch otomatik aracım var. Araç uzun yolda iken Motor hasar riski uyarısı verdi. Sağa çekip aracı çekiciye yükleyip beyinciye götürdüm. Yakıt sistemi ile ilgili arızalar gösteriyor dedi. Enjektörcüye gidip temizlettirdim, yakıt pompası müşiri arızalı dediler değiştim. Birkaç gün s...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 675görüntüleme
  • 4 gün önce

Renault Vites Kutusu Arızası, EDC Devrede, Fren Arızası

Aracım Renault Kadjar 2016 model 50bin km de, sabah kalkıp çalıştırmak istediğimde. Motor arızası, EDC devrede, vites kutusunu kontrol ettirin, arızası verdi araç çalışmadı. Formları açtığımda kronik sorun olarak görünüyor. Bir çok kişinin başına gelmiş. Ve şu an ne yapacağımı bilmiyorum. Bu konuda ...

profile
  • 384görüntüleme
  • 5 gün önce

Renault Yol Bilgisayarı Sıfırlanıyor

Clio4 aracım yol bilgisayarında her 1 km de "geçilen mesafe" sıfırlanıyor. Yakıt tüketimi ve kalan yakıt bilgileri de sürekli yanlış. Bu problem km geri çekildiğinde olabiliyor dedi servisteki usta. Geri çekme var mı diye tespit etmek için de 200 TL ücret istediler. Garantili aracın yol bilgisayarı ...

profile
  • 679görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Araç Direksiyonu Rot Sorunu

2021 mayıs ayında Bahçeşehir Çetaş'tan sıfır km Clio aldım. Aldığımdan beri direksiyon sola doğru dönüklüğü var dedim servise gittim ve araç neredeyse bütün gün kaldı ama sorunu çözmediler. Renault genel müdürlüğe şikayet ettim tekrar gittim ama bakan usta bir şey yok deyip geri gönderdi. Sorunun çö...

profile
  • 728görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sıfır Renault Clio Arıza

15 Mart 2021 ayında aldığım Renault Clio aracımda 3 ayda yüzlerce kez enjeksiyonu kontrol ettiriniz diye arıza ışığı yaktı ve bir süre sonra kendisi söndürüyor 2 kez servise götürdüm problemi çözemediler 700km de başladı arıza aracım 3400 km oldu hala devam ediyor dün tekrar servise bıraktım 3. Kez ...

Sıfır Renault Clio Arıza
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Renault, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91

Renault

Renault Hakkında

Renault; 1900’lü yıllardan beri, otomobil sektöründe yenilikçi ve çağa ayak uyduran otomobillerle tüketicileri buluşturmayı kendine misyon edinmiştir. Çevreye duyarlı ve sorumluluk bilinci yüksek ürünlerle müşteri memnuniyetini ön planda tutan Renault markası 1968 yılından beri de Türk tüketicilerle buluşmaktadır. Renault Türkiye; Mais Motorlu Araçlar İmal ve Satış A.Ş. adı altında Renault marka otomobilleri Türk tüketicilere sunmak üzere bir Oyak Grup şirketi olarak kurulmuştur. Oyak Renault Otomobil Fabrikaları, günümüzde yıllık 360 bin otomobil ve 750 bin motor üretim kapasitesine sahip bulunmaktadır. Bu rakamlarla Renault’un Batı Avrupa dışında en yüksek üretim kapasitesi ülkemizdeki bu fabrikada gerçekleşmektedir. Renault Clio IV, Clio Sport Tourer ve Megane Sedan modelleri ve bu modellerde kullanılan motor ve mekanik aksamları bu fabrikada üretilmekte ve ihracat yapılmaktadır.

Renault Otomobil Modelleri Hakkında

En sevilen Renault modelleri arasında; Renault Megane, Fluence, Clio, Kangoo, Captur, Symbol gibi otomobiller yer almaktadır. Yenilikçi teknolojiler temelinde geliştirilen Renault Clio; düşük yakıt tüketimi ve CO2 emisyon değerleri ile yüksek performans deneyiminin keyfini sürmenizi sağlıyor. Etkileyici tasarımıyla da kullanıcılardan tam not almayı başaran Clio, yepyeni ışık imzası ile her zamankinden daha iyi görünüyor. Bir başka model olan Renault Captur; kişielleştirilebilir kabini ve şık tasarımıyla yolculuk serüveninizi daha konforlu bir hale getiriyor. Sürüş destek sistemleri ve teknolojik donanımlarıyla eşsiz bir sürüş deneyimi yaşamanızı sağlayacak olan Captur’u dilerseniz kendiniz için uygun multimedya sistemlerle de donatabilirsiniz. Renault’un sevilen modellerinden olan Megane ile sıra dışı bir pilotaj deneyimine hazır olun. 8,7“ büyük dikey dokunmatik ekran, R-LINK 2, Head-up Display, Multi-Sense ve çok daha fazlası Megane’da sizleri bekliyor. Renault’un ticari araç modeli olan Renault Kangoo, Multix ve Express olmak üzere 2 modele sahip bulunuyor. Renault KANGOO Multix, pratik ve modüler yapısıyla beklenenden fazlasını sunuyor. Renault KANGOO Express ise; 2 kişilik panelvan ve 5 kişilik combi versiyonlarıyla hem yük hem de yolcu taşıma konusunda tatmin edici performans sağlıyor.

Renault İletişim Bilgileri

Renault model bir aracınız varsa ve/veya markayla iletişime geçmek istiyorsanız bunun için talebinizle ilgili bir iletişim formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz Renault Türkiye’nin resmi sitesinden canlı destek hizmeti alabilir ya da Renault yardım hattını telefonla arayabilirsiniz. Renault marka bir araç almak istiyor ve bundan önce test sürüşü yapmayı düşünüyorsanız ise test sürüş formunu doldurarak size uygun bir zaman için randevu talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca Renault’un resmi sitesinden fiyat ve kredi konularıyla ilgili de bilgi alabilirsiniz. Eğer Renault ile ilgili şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak istiyorsanız ise sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz. Dilerseniz bu sayfada diğer kullanıcıların yazmış olduğu Renault araç yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Renault iletişim kanalları nelerdir?

Renault iletişim kanalları arasında iletişim formunu doldurma, 444 62 47 no’lu Renault müşteri hizmetlerini arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Diğer Renault iletişim kanalları için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Renault yetkili servisleri nerelerdedir?

Renault yetkili servislerini “Yetkili Satıcı ve Servis Ağı” menüsünden bulunduğunuz şehrin adını girerek görüntüleyebilirsiniz.

Renault ile ilgili kullanıcıların yaşadığı araç arızaları nelerdir?

Renault markalı farklı modellerdeki araçlarla ilgili kullanıcıların sıklıkla deneyimlediği arıza çeşitlerini incelemek ve böylece Renault markalı araçlar hakkında daha fazla fikir edinmek için buraya tıklayarak Şikayetvar Renault arıza yorumları sayfasını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Renault markalı aracınızla ilgili yaşadığınız arıza yorum ve şikayetlerini sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Renault hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.