Renault

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.058.478

Renault  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.098
Çözüm Sayısı 379
profile-icon
profile-icon

Renault 11.613 şikayet listeleniyor.

profile
  • 38görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Fluence Kapı İç Çekme Kolu Kırıldı

Fluence kapı iç çekme kolu (tutamağı) kırılmıştı. Bu konuya dair yine yazmıştım. Müşteri memnuniyeti kapsamında aradılar. Serviste panzotu komple değiştirin yüklü bir para ödeyin çözelim dediler. Harika bir marka! Renault'un marka imajı zayıf halk arasında. Müşteriyi iş olsuna arayıp parayı ver düdü...

profile
  • 131görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Otomatik Vites Hatası

2009 model Megane 2 privilige otomatik vites aracım var 140000 km de vites kutusu kontrol ettiriniz arızası verdi. Bugün yolda giderken vites geçerken zorlandı hatta araba birden irkildi gibi kaza yapacaktım nerfeyse. Arabada eşim ve çocuklarım vardı çok korktular. Ben de neden olmuştur diye interne...

profile
  • 214görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Clio'yu Garantisi Bitince Hemen Elden Çıkartın

Arabamız 2016 Model Clio icon 1.5 EDC – dCi dizel araç daha 55000 km de araba yokuş yukarı çıkarken bir bariyerin üzerinden geçerken yavaşlayıp araba durmadan tekrar hızlanmak istediğinizde arabadan tır tır şeklinde bir ses geliyor ve araçta titreme var ancak tamamen durup tekrar kalkarken bu olmuyo...

profile
  • 92görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault İkame Araç Sıkıntısı

18 Aralık'ta aracı servise verdim, kazadan dolayı. Stop lambası yurtiçinde yok Fransa'dan gelecek diye bekletip durdular. Hatta yan sanayi bile yok, belki kabul edersiniz diye onu da araştırdık dediler. En sonunda dedim bari ikame araç verin. İlk önce tamam dediler. Bende şu an sigortanın verdiği ik...

profile
  • 263görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Silecek Kolu Arızası

Clio marka aracım var ve benim de bugün başıma geldi kronik olan silecek kolu yanması seyir halinde giderden birden bire dumanlar çıkmaya başladı. Panik ile araçtan indim aracı stop etmeseydim belki araç komple yanacaktı bu olay ile ilgili Renault benim ile iletişime geçip bu sorununu çözmesini isti...

profile
  • 291görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Kalitesiz Malzeme Kullanımı

2009 model laguna 3 kullanıcısıyım. Aracımda kullanılan vites üzerindeki deri eriyerek yırtıldı ve direksiyon şimdi de aynı duruma gelmeye başladı. Model eski diye bilirsiniz ama aracım daha 145 binde bir araç fazla bir kullanıma maruz kalıpta deforme olan bir şey değil resmen eriyor çamur gibi oluy...

profile
  • 412görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault 3 Yılda Biten Akü

2017 model 1.5 dCi EDC Touch Megane sahibiyim. Aracımın garantisi ağustos 2020 tarihinde bitti. Aracım hiçbir zaman yetkili servisten başka bir yerde işlem görmedi. Son zamanlarda aracımda yaşadığım problemler nedeniyle yine yetkili servise başvurdum. Akümün değişmesi gerektiğini bana bildirdiler ve...

profile
  • 505görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Symbol Aracım Su Alıyor!

2016 model Symbol aracım yağmurlu havalarda bagajdan su alıyor arka koltuğun paspas bölgesi havuz gibi su birikintisi oluyor. Aracıma binenler çok pis koktuğunu söylüyorlar yağmurdan sonra bagajımı ve arka kapıyı her açtığımda ıslak ve su dolu Renault yetkililerinin bu mağduriyetimin giderilmesini i...

profile
  • 441görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault 2017 Megane İkon Sorunu

2017 Megane ikonlar sorunlu kimi az kimi çok olmakla beraber sorunlu insan güvenliğini hiçe sayıyor defalarca bildirmeme rağmen sorunum çözülmedi. İlk zamanlarda ilgilenmedi oda Fransa'yla diyaloğa geçişimle ilgilenildi araç hakkındaki bilgiler kayıtlarınızda mevcuttur insan sağlığını ve güvenliğini...

profile
  • 996görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Fabrikadan Yetersiz Derece Antifiriz Koyularak İlk Bakımda Ekstra Ücret

2020 ocak ayı Erzurum çıkışlı Clio 4 aracımı aralık ayında Kayseri Gülpar servisinde ilk bakımını yaptırdım ve bakım esnasında 5700KM deki araç antifiriz derecesinin yetersiz olduğu bilgisini verdiler antifiriz eklediler ve ekstra ücret ödedim. Bunun sonucunda Renault Türkiye'ye şikayet oluşturdum. ...

profile
  • 822görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Clio 4 Kronik Sorun

Ağustos ayında sıfır Clio 4 0.9 tce aldım ancak motor suyu eksiltiyor 2 sefer servise gittim minimum seviyeye yakın bir yerde durmasına rağmen normal denildi servis elemanları çok tecrübesiz ayrıca araç fabrika verilerinin çok üstünde yakıt yakıyor araçtan hiç memnun değilim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 696görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault EDC Sorunu Megane 4 2017 Model

2017 model 63 bin km'de Megane 4 model bir aracım var herkesin de bildiği üzere 2020 yılı temmuz ayında Tepretoğulları'nda aracımın EDC kavraması değişti bu herkesin malumu zaten bu arada bakımlarım Acıbadem Tepretoğulları'nda yapılıyor ve servisten çok memnunum 54500 km'de şanzıman kavraması değişe...

profile
  • 830görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Reno Sinyal Sorunu

2017 model aldığım Renault Clio 1.5 dCi EDC İcon marka model aracımın LED farları kendine kendine yanıp sönüyor. Anahtar uzakta iken bile far ve arka lambalar yanıp 10-15 Sn... Sonra sönüyor. Aynalar açılmıyor bu esnada. Yani kumandadan kaynaklı değil. Renault yetkili mercilerinden destek bekliyoru...

profile
  • 763görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Bagaj Su Alması

2020 yılında sıfır almış olduğum Megane 4 Sedan aracım bagajı su alması gözle görülür her zaman kullanmadığımız bagaj paspas altında olan bu sorun beni gerçekten tedirgin etti. Sıfır aracın su alması insanın aklına bile gelmiyor yetkili servis e gösterdim sorunu giderdiklerini söylediler. Yarın inşa...

profile
  • 886görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Bluetooth Ses Kopması

Merhaba, Clio Touch aracım alalı 1 hafta oldu. Multimedya sistemi gayet iyi derken Bluetooth ile bağlı olmasına ve müzik çalıyor görünmesine rağmen ses gelmiyor. USB ile bağlayınca sorun yok, radyoda sorun yok ama Bluetooth bağlantısında müzik ses vermiyor. Yardımcı olur musunuz

profile
  • 1.527görüntüleme
  • 4 gün önce

Renault Clio 5 Araçların Arkasında Durmuyor

Clio 5 1.0xtronic aracın her ay serviste akü şarj oluyor ve sürekli şarj seviyesi düşmesine rağmen akü değişimi yapılmıyor. Start stop ışıklarda durduğumda çalışması gerekirken aracı p ye alınca çalışıyor. Sadece park modunda çalışan start stop yapmayı başarmışlar. Genel müdürlük de u** bey diye bir...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87

Renault

Renault Hakkında

Renault; 1900’lü yıllardan beri, otomobil sektöründe yenilikçi ve çağa ayak uyduran otomobillerle tüketicileri buluşturmayı kendine misyon edinmiştir. Çevreye duyarlı ve sorumluluk bilinci yüksek ürünlerle müşteri memnuniyetini ön planda tutan Renault markası 1968 yılından beri de Türk tüketicilerle buluşmaktadır. Renault Türkiye; Mais Motorlu Araçlar İmal ve Satış A.Ş. adı altında Renault marka otomobilleri Türk tüketicilere sunmak üzere bir Oyak Grup şirketi olarak kurulmuştur. Oyak Renault Otomobil Fabrikaları, günümüzde yıllık 360 bin otomobil ve 750 bin motor üretim kapasitesine sahip bulunmaktadır. Bu rakamlarla Renault’un Batı Avrupa dışında en yüksek üretim kapasitesi ülkemizdeki bu fabrikada gerçekleşmektedir. Renault Clio IV, Clio Sport Tourer ve Megane Sedan modelleri ve bu modellerde kullanılan motor ve mekanik aksamları bu fabrikada üretilmekte ve ihracat yapılmaktadır.

Renault Otomobil Modelleri Hakkında

En sevilen Renault modelleri arasında; Renault Megane, Fluence, Clio, Kangoo, Captur, Symbol gibi otomobiller yer almaktadır. Yenilikçi teknolojiler temelinde geliştirilen Renault Clio; düşük yakıt tüketimi ve CO2 emisyon değerleri ile yüksek performans deneyiminin keyfini sürmenizi sağlıyor. Etkileyici tasarımıyla da kullanıcılardan tam not almayı başaran Clio, yepyeni ışık imzası ile her zamankinden daha iyi görünüyor. Bir başka model olan Renault Captur; kişielleştirilebilir kabini ve şık tasarımıyla yolculuk serüveninizi daha konforlu bir hale getiriyor. Sürüş destek sistemleri ve teknolojik donanımlarıyla eşsiz bir sürüş deneyimi yaşamanızı sağlayacak olan Captur’u dilerseniz kendiniz için uygun multimedya sistemlerle de donatabilirsiniz. Renault’un sevilen modellerinden olan Megane ile sıra dışı bir pilotaj deneyimine hazır olun. 8,7“ büyük dikey dokunmatik ekran, R-LINK 2, Head-up Display, Multi-Sense ve çok daha fazlası Megane’da sizleri bekliyor. Renault’un ticari araç modeli olan Renault Kangoo, Multix ve Express olmak üzere 2 modele sahip bulunuyor. Renault KANGOO Multix, pratik ve modüler yapısıyla beklenenden fazlasını sunuyor. Renault KANGOO Express ise; 2 kişilik panelvan ve 5 kişilik combi versiyonlarıyla hem yük hem de yolcu taşıma konusunda tatmin edici performans sağlıyor.

Renault İletişim Bilgileri

Renault model bir aracınız varsa ve/veya markayla iletişime geçmek istiyorsanız bunun için talebinizle ilgili bir iletişim formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz Renault Türkiye’nin resmi sitesinden canlı destek hizmeti alabilir ya da Renault yardım hattını telefonla arayabilirsiniz. Renault marka bir araç almak istiyor ve bundan önce test sürüşü yapmayı düşünüyorsanız ise test sürüş formunu doldurarak size uygun bir zaman için randevu talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca Renault’un resmi sitesinden fiyat ve kredi konularıyla ilgili de bilgi alabilirsiniz. Eğer Renault ile ilgili şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak istiyorsanız ise sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz. Dilerseniz bu sayfada diğer kullanıcıların yazmış olduğu Renault araç yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Renault iletişim kanalları nelerdir?

Renault iletişim kanalları arasında iletişim formunu doldurma, 444 62 47 no’lu Renault müşteri hizmetlerini arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Diğer Renault iletişim kanalları için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Renault yetkili servisleri nerelerdedir?

Renault yetkili servislerini “Yetkili Satıcı ve Servis Ağı” menüsünden bulunduğunuz şehrin adını girerek görüntüleyebilirsiniz.

Renault ile ilgili kullanıcıların yaşadığı araç arızaları nelerdir?

Renault markalı farklı modellerdeki araçlarla ilgili kullanıcıların sıklıkla deneyimlediği arıza çeşitlerini incelemek ve böylece Renault markalı araçlar hakkında daha fazla fikir edinmek için buraya tıklayarak Şikayetvar Renault arıza yorumları sayfasını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Renault markalı aracınızla ilgili yaşadığınız arıza yorum ve şikayetlerini sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Renault hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.