Toplam çözüm sayısı
..

Renault Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 156.687

Renault

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10.586 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 5 saat önce

Renault Rölanti De Titreme Sorunu

2020 Clio 5 2.0 tce xtronic sahibiyim, İzmir bayisi Ermat Otodan aldım. Aracımdaki devir saatinin sabit durmaması ve rölantide titreme sorununu üç silindir olması sebebiyle pek önemsemedim fakat bir süre sonra torpidonun alt tarafından tok bir tıkırdama sesi gelmeye başladı. Servise gittiğimde motor...

Devamını oku
profile
  • 20görüntüleme
  • 6 saat önce

Renault Megane 4 Akü Sorunu

2018 model 1.6 Megane Joy aracımda daha 1 yıllıkken garanti kapsamında Mart 2020 de akü değişimi yapıldı Ocak 2022 itibariyle garantim bitti ve şu an yine akü hatası vermeye başladı servisi aradım akü garantisi araç garantisiyle beraber bitiyor dedi. Normalde 3 yıl 100000 km olan akü garantisi neden...

Devamını oku
Renault Megane 4 Akü Sorunu
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Renault Sınıfta Kaldı

Renault geri görüş kamerası, takılı 2 kez arıza yaptı fakat 2 yılı doldurduğu için yenisini ücretli bir şekilde takılacağını söylediler 2019 ekim ayında takıldı 2022 ocak ayındayız yani 2 yıl geçmiş kablo arızası var deniyor kabloyu mu kemirdik demek ki suya ve zor şartlara dayanamayacak kablo kulla...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault  Müşteri Memnuniyetsizliği

Renault, bu markanın aracını tercih etmiştim, aracı sıfır aldım 5 ay sonra frene basınca ses gelmeye başladı, aldığım yer ile görüştüm, yıllık bakıma getirdiğinizde bakalım dediler, senesi dolduğunda bakıma götürdüm sıkıntıyı hatırlattım, bakmışlar ve kullanıcı kaynaklı dediler, nasıl yani dedim, fr...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Megane 4 EDC Vites Mandalı Sorunu!

2017 model Renault Megane 4 aracımın Otomatik Vites mandalı kırıldı! Arabamı park ettim ve vitesi p konumuna getirdikten sonra vites mandalı kendi kendine yerinden fırlayarak kırıldı. 2017 model Sedan sınıf bir aracın nasıl oluyor da kendi kendisine vites mandalı kırılıyor akıl alır gibi değil.! Ara...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Gürses Serviste Kayıp Parça

Serviste aracımın bir parçasını kaybettiler ve yaklaşık iki yıldır servisten bir çözüm alamıyorum sadece ben aradığımda bana parça Fransa'dan geliyor pandemi sebebiyle gecikti bekleyin biz size haber vereceğiz diyorlar. Fakat hiçbir gelişme olmadı servisi her ay bir iki defa arıyorum artık ben aradı...

Devamını oku
profile
  • 92görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Trafic Aracım Sürekli Yağ Seviyesini Tamamlayın Diyor

01/07/2020 tarihinde aldığım sıfır olarak aldığım Renault Trafic araçlarımızdaki sürekli yağ seviyesini tamamlayın çıkıyor ilk bakımdan sonra geçecek dediler araba 60.000 geldi hala aynı uyarıyı veriyor. 3 Ağustos'ta 40 bin bakımına gitti 6 Eylül'de yine yağ eklendi sonra 22 ekimde çıktı araç şu an ...

Devamını oku
Renault Trafic Aracım Sürekli Yağ Seviyesini Tamamlayın Diyor
Renault Trafic Aracım Sürekli Yağ Seviyesini Tamamlayın Diyor
profile
  • 114görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Aracımın Tamiri Yapılmaması Ve Bekletilmesi

Merhaba, Renault Fluence marka aracımla 29.12.2021 tarihin de ufak çaplı bir kaza geçirdim. Aracımı Renault servis Çorlu bayisine götürdüm ve Exper'e sokarak dosyamın açılmasını sağladım. Fakat servis aracı 17.01.2022 tarihin de teslim etmemi istedi ve o tarih te servise teslim ettim. Fakat aracımı...

Devamını oku
profile
  • 78görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Mais Müşteri Temsilcileri Yetersiz

Aracımda oluşan ufak bir hasar için Renault Mais'in Ankara Çankaya bölgesindeki Servislerinden birisi ile telefon görüşmesi yaptım. (vicdanlı davranarak isim vermek istemiyorum) hasar bakım onarım bölümündeki telefonu ilk açan bayan arkadaşa hasarım hk bilgi vermek istedim ama ilk dakikalarda üslubu...

Devamını oku
profile
  • 87görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Fluence Ön Cam Fitil

2015 Renault Fluence aracımda ön cam ızgarasında kullanılan fitil parçalanıp dökülmeye başladı. Daha 6 yaşında bir araçta böyle bir şey olması çok üzücü. Ben uzun yıllar kullanmak için tercih ettiğim bu araç şimdiden böyle bir sorun vermesi şaşırttı.

Devamını oku
Renault Fluence Ön Cam Fitil
profile
  • 14görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Fluence Direksiyon Kilitlenme Riski Ve Direksiyon Çevir +Start Arızası

2013 Fluence aracım direksiyon kilitledi, direksiyon çevir+start ile çalışıyordu sonraki gün de direksiyon kilitlenme riski ve stop ışığı yandı bir daha çalışmadı. Direksiyon kolonu sıfır aldık taktık bu sefer de direksiyon çevir+start diyor ama araba asla çalışmıyor. Rent A Car ciyim arabam yatıyor...

Devamını oku
profile
  • 145görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Kapı Ses Geliyor

2019 Model Sıfır Megane 4 aracımdan sağ ön kapıdan ses geliyor. Servis Bakım esnasında söyledim 3 ay önce, düzeltildi dendi aynı ses gene devam ediyor. Arabadan soğudum, severek aldım aracı fakat satmayı düşünüyorum. Renault alma demişlerdi dinlemedim, pişmanım.

Devamını oku
profile
  • 132görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Garanti Sıfır Aracımı Onarmadı

2021 model, 34 tdn** plakalı, Renault Megane marka, VF1RFB00667553736 şasi numaralı aracımın 20.000 km ve 40.000 km bakımlarını yetkili bayiinizde yaptırdım. Şanzıman volan dişlisinin bilyasının bozulduğu ve hareket halinde kavramadığını anladım. Renault yetkili servisi garantiye girmediği söylediği...

Devamını oku
profile
  • 180görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Megane 4 Tesla Ekran Ve Debriyaj Pedalı Sorunu

12 Ocak 2021'de Bursa Mais'den 2020 model sıfır 1.3 tce Megane 4 aldım. O zamanın parasıyla 6.500 liraya Tesla ekran taktırdım ancak sürekli geri görüş kamerasında sıkıntılar oluştu. Geri vitese takıyorum sinyal yok yazısı çıkıyor ara ara kendine geliyor. Servise götürdüm o an çalıştığı için arkadaş...

Devamını oku
profile
  • 206görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Clio Ekran Sistem Uyarısı

Renault Clio 5 2020 model aracımı hiçbir sorun yokken kontağı çevirdiğim anda ekranda" sistem kilitlendi lütfen satıcınıza başvurunuz "diye bir yazı çıktı. Tekrar çalıştırmayı denediğimde yine aynı yazı ile karşılaştım... İlgililerin konu ile alakalı dönüş yapmalarını rica ediyorum

Devamını oku
Renault Clio Ekran Sistem Uyarısı
profile
  • 127görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Kapı Kolu Arızası

2013 0.9 tce Renault Clio model aracımın sol arka kapı kolu normal bir şekilde açmaya çalışırken yerinden çıkmış ve arka kapım dışarıdan açılmıyor. Aracımın bu şekilde sorun ile karşılaşması beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 178görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Megane 4 Yağ Yakma + Şanzıman

2019 Megane 4 1.6 115bg aracım yağ eksiltmeye devam ediyor bu da yetmezmiş gibi şanzıman sıkıntısı çıktı. Halbuki ilk aldığımda 3. Viteste titreme var demiştim normal dediler. 0 araç aldım yılda bir bakıma giderim kafam rahat olsun diye servisten çıkamıyorum. Renault malına sahip çıkmıyor.

Devamını oku
profile
  • 250görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault 2018 Megane 4 EDC Vites Mandalı Kronik Sorunu!

2018 Model Renault Megane 4 aracımın vites topuzu mandalı kırıldı ve vites geçişlerini yapamıyorum. Servis ile iletişime geçtiğimde 1200-1300 TL gibi bir rakama değiştirilebileceği söylendi. 2018 model aracımın tüm bakımları gününde yetkili serviste yapılırken, ufacık bir vites mandalının plastiği k...

Devamını oku
Renault 2018 Megane 4 EDC Vites Mandalı Kronik Sorunu!
profile
  • 137görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Clio 3 Direksiyon Kolon Arızası

2010 model Renault Clio 3 extreme 1.5DCİ aracımın yolda giderken bir anda direksiyonu sertleşti. Usta o şekilde gelebileceğimi söyledi ve dükkana kadar gittim. Maceram burada başlıyor. Direksiyon kolonun yandığını belirttiler. Aracın kolonu komple sökülüp İzmir'e gönderildi oldu denilip tekrar bize ...

Devamını oku
profile
  • 361görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Fiyat Sabitleyemedi :)

Renault firmasından fiyat sabitleme kampanyası ile 234.000 TL'ye yeni Clio hatcback almak için anlaştım. Güncel kur düşük olmasına rağmen araç teslim tarihinde 9.000 TL güncel kur farktı talep edildi. Sıfır araç almak için kendi aracımı satmıştım. Mecburen almak zorunda kaldım. Benden alınan miktar ...

Devamını oku
profile
  • 276görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Boyalı Araç Satışı

Şubat 2021 tarihinde İzmir Renault ermat bayiden yeni kasa Renault Captur aldım aracın sağ yolcu kapısı boyalı çıktı. Ekspertiz raporu ve kendi ekspertiz raporlar'da mevcuttur. Fakat ne Renault ne de bayi hiçbir şekilde uzlaşmaya varmadı. Arabulucuya dahi başvurmama rağmen. Bu durumu yaşayan ben ne ...

Devamını oku
profile
  • 196görüntüleme
  • 3 gün önce

1 Aydır Serviste Tamir Bekleyen Araç (Renault Mais - Manisa Ordu A.Ş.)

18.12.2021 tarihinde trafik kazası geçirdim. 2012 model Megane ııı marka aracım trafiğe çıkışından bu yana servis bakımlı olduğu için, aynı gün aracımı Renault Manisa Bayii (Şehzadeler ilçesi) Ordu A.Ş. firmasına çektirdim. Rutin işlemler sonrasında beklenen parçalar geldi ancak onarım sırasında ila...

Devamını oku
1 Aydır Serviste Tamir Bekleyen Araç (Renault Mais - Manisa Ordu A.Ş.)
profile
  • 283görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Koltukta Oluşan Hasar

2016 model Renault Fluence 80 bindeki aracımın deri koltuk çatlağı oluştu. Malzemede kalitesizlik mevcuttur. Çok kullanmadığım aracın koltuğu nasıl kısa bir vakitte çatlak oluşur. Renault Mais tarafından mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim. Çok kilogramlı bir yapım yok.

Devamını oku
profile
Ali
  • 513görüntüleme
  • 4 gün önce

Renault Araç Arızası Renault Şikayet

2013 Fluence Touch aracım var aracımda bir sorun olmamasına rağmen motor hasar riski uyarısı aldım ve aracım hala çalışıyor. Kronik bir olay dediler. Sürekli bu araçlarda aynı problem oluyor. Muş neden Renault firması sesiz kalıyor. Bu olaya ve araçları geri çağırmıyor

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Renault, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Renault

Renault Hakkında

Renault; 1900’lü yıllardan beri, otomobil sektöründe yenilikçi ve çağa ayak uyduran otomobillerle tüketicileri buluşturmayı kendine misyon edinmiştir. Çevreye duyarlı ve sorumluluk bilinci yüksek ürünlerle müşteri memnuniyetini ön planda tutan Renault markası 1968 yılından beri de Türk tüketicilerle buluşmaktadır. Renault Türkiye; Mais Motorlu Araçlar İmal ve Satış A.Ş. adı altında Renault marka otomobilleri Türk tüketicilere sunmak üzere bir Oyak Grup şirketi olarak kurulmuştur. Oyak Renault Otomobil Fabrikaları, günümüzde yıllık 360 bin otomobil ve 750 bin motor üretim kapasitesine sahip bulunmaktadır. Bu rakamlarla Renault’un Batı Avrupa dışında en yüksek üretim kapasitesi ülkemizdeki bu fabrikada gerçekleşmektedir. Renault Clio IV, Clio Sport Tourer ve Megane Sedan modelleri ve bu modellerde kullanılan motor ve mekanik aksamları bu fabrikada üretilmekte ve ihracat yapılmaktadır.

Renault Otomobil Modelleri Hakkında

En sevilen Renault modelleri arasında; Renault Megane, Fluence, Clio, Kangoo, Captur, Symbol gibi otomobiller yer almaktadır. Yenilikçi teknolojiler temelinde geliştirilen Renault Clio; düşük yakıt tüketimi ve CO2 emisyon değerleri ile yüksek performans deneyiminin keyfini sürmenizi sağlıyor. Etkileyici tasarımıyla da kullanıcılardan tam not almayı başaran Clio, yepyeni ışık imzası ile her zamankinden daha iyi görünüyor. Bir başka model olan Renault Captur; kişielleştirilebilir kabini ve şık tasarımıyla yolculuk serüveninizi daha konforlu bir hale getiriyor. Sürüş destek sistemleri ve teknolojik donanımlarıyla eşsiz bir sürüş deneyimi yaşamanızı sağlayacak olan Captur’u dilerseniz kendiniz için uygun multimedya sistemlerle de donatabilirsiniz. Renault’un sevilen modellerinden olan Megane ile sıra dışı bir pilotaj deneyimine hazır olun. 8,7“ büyük dikey dokunmatik ekran, R-LINK 2, Head-up Display, Multi-Sense ve çok daha fazlası Megane’da sizleri bekliyor. Renault’un ticari araç modeli olan Renault Kangoo, Multix ve Express olmak üzere 2 modele sahip bulunuyor. Renault KANGOO Multix, pratik ve modüler yapısıyla beklenenden fazlasını sunuyor. Renault KANGOO Express ise; 2 kişilik panelvan ve 5 kişilik combi versiyonlarıyla hem yük hem de yolcu taşıma konusunda tatmin edici performans sağlıyor.

Renault İletişim Bilgileri

Renault model bir aracınız varsa ve/veya markayla iletişime geçmek istiyorsanız bunun için talebinizle ilgili bir iletişim formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz Renault Türkiye’nin resmi sitesinden canlı destek hizmeti alabilir ya da Renault yardım hattını telefonla arayabilirsiniz. Renault marka bir araç almak istiyor ve bundan önce test sürüşü yapmayı düşünüyorsanız ise test sürüş formunu doldurarak size uygun bir zaman için randevu talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca Renault’un resmi sitesinden fiyat ve kredi konularıyla ilgili de bilgi alabilirsiniz. Eğer Renault ile ilgili şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak istiyorsanız ise sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz. Dilerseniz bu sayfada diğer kullanıcıların yazmış olduğu Renault araç yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Renault iletişim kanalları nelerdir?

Renault iletişim kanalları arasında iletişim formunu doldurma, 444 62 47 no’lu Renault müşteri hizmetlerini arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Diğer Renault iletişim kanalları için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Renault yetkili servisleri nerelerdedir?

Renault yetkili servislerini “Yetkili Satıcı ve Servis Ağı” menüsünden bulunduğunuz şehrin adını girerek görüntüleyebilirsiniz.

Renault ile ilgili kullanıcıların yaşadığı araç arızaları nelerdir?

Renault markalı farklı modellerdeki araçlarla ilgili kullanıcıların sıklıkla deneyimlediği arıza çeşitlerini incelemek ve böylece Renault markalı araçlar hakkında daha fazla fikir edinmek için buraya tıklayarak Şikayetvar Renault arıza yorumları sayfasını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Renault markalı aracınızla ilgili yaşadığınız arıza yorum ve şikayetlerini sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Renault hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.