full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 3.152

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %85

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

16.01.2018 trafik çıkışlı Megane 4 aracımın bagajında su sesi gelmesine üzerine bagajımı kontrol ettiğimde yedek lastiğinin olduğu yerin su dolu olduğunu gördüm ve detaylıca temizletip kurulalım önce bu durumun yıkamacılar kaynaklı olduğunu düşündüm, sonrasında iki farklı yerde aracımı yıkattım. Ama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba aracım daha 840 km'de 10 Ağustos çıkışlı. Trafikte karşıdan gelen araca yol vermek için frene bastım 20 saniye içinde direksiyon kilitlendi ve araba çalışmadı. Kontağı kapatıp yeniden çalıştırdım. Şu anda ekranda start stop çalışmıyor kontrol ettiriniz komutu veriyor. Şikayetlere baktığımd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kampanyadan Dacia Duster için temmuz 2020 de müracaat ettim. Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Tamamen kendi çabalarımla müşteri temsilcisine ulaştım ön peşinat kredi ve teslimat ücretine kadar süreci kendim oluşturdum. Eylül 2020 teslimatı ekim 2020 ye sonra kasım 2020 ortasına denildi. Daha sonr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce yazdım. Şikayet dönüş olmadı, 2012 Fluence arabam var, sol on kapi sensör çalışmıyor, kronik bir arıza olduğu söyleniyor. Servisler tarafından, ve on cam silecek altı fitil döküldü parça parça oldu, acilen irtibat kurulmasını istiyorum ve bu arızaların giderilmesini rica ederim,Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 model Renault Megane GT-Line aracım var. Araçta CarPlay çalışmadığı için servise götürdüm. Servisteki yetkili araçta bu özelliğin olmadığını söyledi. Ama ben aynı model başka araçlarda CarPlay çalıştığını gördüm. Koskoca bir otomotiv devi en donanımlı aracının 2016 modelinde CarPlay çalışmadığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracım 15 gün önce Star stop arızası verdi. Ankara'daki yetkili servislerden birine götürdüm sanayide yapılan arıza kaydı silinme işlemini yaptılar teslim ettiler. 2-3 gün sonra aynı arızayı verdi. Renault Mais Ankara şubesine konuyu aktardım Star stop beynini Değiştireceklermiş aracın şasi no vs ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Aracım 22 Ekim de üretildi. Araç 16 Kasım da bayiye geldi. 18 Kasım da sigorta kasko yaptırdım. Son kalan parayı da yatırdım. 5 gündür bir arabanın tescilini yaptırmayı beceremediler. Müşteri temsilcisi cevap bile vermiyor. Bu nasıl şirket anlayışı bu markadan araba aldığıma pişman oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

2017 model aracımın vites mandalı kırıldı. Bu sorun tüm Megane larda kronik miş. Aracım Garanti kapsamında değil ve servis tüm vites kolunu 1200 TL gibi rakqm talep ediyor. Yazık bir daha Renault alırsam. Bu kadar para ver... Bu kadar kalitesiz araba yapsınlarDevamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

30.10. 2020 tarihinde aracıma arkadan çarpışma için hasar oluşmuştur. Yetkili servis olan Bursa Renault Mais şubesine aracım için gittiğimde hasar bölümün de olan f*** bey bana 09.11.2020 tarihli randevu oluşturmuştur. Bu işlem sırasında açılan hasar dosya numarası ile sizin acentenizin güvencesi il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracım 2017 model 1.5 dCi Kangoo alındığından bu yana sürekli stop edildikten sonra çalışmıyor daha sonra bir işlem yapılmadan kendisi normal olarak çalışıyor. Servis sorunu çözemedi merkeze sorunumuz iletildi ama geriş dönüş sağlanmadı. Acil çözüm bekliyoruzDevamını oku

  • - Görüntüleme

En son kullanmakta olduğum Megane aracımı yetkili servise bakıma götürdüm de kaput kısmında bir ilginçlik vardı servise sorduğumda imalat esnasındaki yapılmış olan punta kaynaklarının nedense atmış olduğunu söylediler araç garanti kapsamında olduğu için onay alalım belki kaput komple değişebilir ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Renault Mais şubesinden OYAK kampanyasıyla aldığım aracımı en geç ekimde teslim etmeleri gerekirken kasım bitmesine rağmen hala bekliyorum hiçkimseyle görüşemiyorum ne bayi ne satış temsilcisi tele cevap vermiyor yazıklar olsun sizi ticaret anlayışınıza. Kim ne durumda bilmeden sürekli ötelen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2016 Megane 4 aracımda vites topuzu mandalı kırıldı mandal değişimi yapılmıyor topuzun komple değişmesi gerekiyor dediler. Forumda da okuduğum kadarıyla bu firma kaynaklı genel bir sorun. Renault ailesinin bir müşterisi olarak bu sorunumu çözmeme yardımcı olmanızı rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba 2017 Megane Sedan icon marka aracımın sağ LED farı alt kısmı sararmaya ve yanmamaya başladı. Araştırmalarım bu araçlarda kronik gibi görünüyor fakat Türkiye de satış ve servis bakımından köklü bir marka olan Renault bu sıkıntıyı çözmesi gerekir diye düşünüyorum. Bu sorun için yardımlarınızı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün aracımda vites kutusuna baktırın arızası ile karşılaştım. Aracımı alalı daha 2 gün olmadı ve Erzurum'a memlekete gideceğim yorumlarda hep ayrı ayrı şeyler söylenilmiş kimi akü kimi başka şey kafam karıştı yola çıkacağım konuyla ilgili bilgisi olan bana yardımcı olursanız sevinirim @RenaultDevamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, şirketimizin bana tahsis etmiş olduğu 2018 Model Megane 4 aracın vites mandalı kırıldı. Küçük bir araştırma sonucunda bu durumun kronik bir arıza olduğunu öğrendim. Aracımızın bakımları yetkili serviste yapılmıyor dolayısıyla araç şu anda garanti kapsamında değil. Vites mandalı sorunu için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Renault Hakkında

Renault; 1900’lü yıllardan beri, otomobil sektöründe yenilikçi ve çağa ayak uyduran otomobillerle tüketicileri buluşturmayı kendine misyon edinmiştir. Çevreye duyarlı ve sorumluluk bilinci yüksek ürünlerle müşteri memnuniyetini ön planda tutan Renault markası 1968 yılından beri de Türk tüketicilerle buluşmaktadır. Renault Türkiye; Mais Motorlu Araçlar İmal ve Satış A.Ş. adı altında Renault marka otomobilleri Türk tüketicilere sunmak üzere bir Oyak Grup şirketi olarak kurulmuştur. Oyak Renault Otomobil Fabrikaları, günümüzde yıllık 360 bin otomobil ve 750 bin motor üretim kapasitesine sahip bulunmaktadır. Bu rakamlarla Renault’un Batı Avrupa dışında en yüksek üretim kapasitesi ülkemizdeki bu fabrikada gerçekleşmektedir. Renault Clio IV, Clio Sport Tourer ve Megane Sedan modelleri ve bu modellerde kullanılan motor ve mekanik aksamları bu fabrikada üretilmekte ve ihracat yapılmaktadır.

Renault Otomobil Modelleri Hakkında

En sevilen Renault modelleri arasında; Renault Megane, Fluence, Clio, Kangoo, Captur, Symbol gibi otomobiller yer almaktadır. Yenilikçi teknolojiler temelinde geliştirilen Renault Clio; düşük yakıt tüketimi ve CO2 emisyon değerleri ile yüksek performans deneyiminin keyfini sürmenizi sağlıyor. Etkileyici tasarımıyla da kullanıcılardan tam not almayı başaran Clio, yepyeni ışık imzası ile her zamankinden daha iyi görünüyor. Bir başka model olan Renault Captur; kişielleştirilebilir kabini ve şık tasarımıyla yolculuk serüveninizi daha konforlu bir hale getiriyor. Sürüş destek sistemleri ve teknolojik donanımlarıyla eşsiz bir sürüş deneyimi yaşamanızı sağlayacak olan Captur’u dilerseniz kendiniz için uygun multimedya sistemlerle de donatabilirsiniz. Renault’un sevilen modellerinden olan Megane ile sıra dışı bir pilotaj deneyimine hazır olun. 8,7“ büyük dikey dokunmatik ekran, R-LINK 2, Head-up Display, Multi-Sense ve çok daha fazlası Megane’da sizleri bekliyor. Renault’un ticari araç modeli olan Renault Kangoo, Multix ve Express olmak üzere 2 modele sahip bulunuyor. Renault KANGOO Multix, pratik ve modüler yapısıyla beklenenden fazlasını sunuyor. Renault KANGOO Express ise; 2 kişilik panelvan ve 5 kişilik combi versiyonlarıyla hem yük hem de yolcu taşıma konusunda tatmin edici performans sağlıyor.

Renault İletişim Bilgileri

Renault model bir aracınız varsa ve/veya markayla iletişime geçmek istiyorsanız bunun için talebinizle ilgili bir iletişim formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz Renault Türkiye’nin resmi sitesinden canlı destek hizmeti alabilir ya da Renault yardım hattını telefonla arayabilirsiniz. Renault marka bir araç almak istiyor ve bundan önce test sürüşü yapmayı düşünüyorsanız ise test sürüş formunu doldurarak size uygun bir zaman için randevu talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca Renault’un resmi sitesinden fiyat ve kredi konularıyla ilgili de bilgi alabilirsiniz. Eğer Renault ile ilgili şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak istiyorsanız ise sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz. Dilerseniz bu sayfada diğer kullanıcıların yazmış olduğu Renault araç yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.

Renault Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Renault iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Renault iletişim kanalları arasında iletişim formunu doldurma, 444 62 47 no’lu Renault müşteri hizmetlerini arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Diğer Renault iletişim kanalları için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Renault yetkili servisleri nerelerdedir? right-arrow

    Renault yetkili servislerini “Yetkili Satıcı ve Servis Ağı” menüsünden bulunduğunuz şehrin adını girerek görüntüleyebilirsiniz.

  • Renault ile ilgili kullanıcıların yaşadığı araç arızaları nelerdir? right-arrow

    Renault markalı farklı modellerdeki araçlarla ilgili kullanıcıların sıklıkla deneyimlediği arıza çeşitlerini incelemek ve böylece Renault markalı araçlar hakkında daha fazla fikir edinmek için buraya tıklayarak Şikayetvar Renault arıza yorumları sayfasını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Renault markalı aracınızla ilgili yaşadığınız arıza yorum ve şikayetlerini sayfamızda paylaşabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Renault hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.