Toplam çözüm sayısı
..

Renault Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 198.269

Renault
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10.323 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 260görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Multimedia Ekran Sorunu

Bursa Renault Erdeğer den 2019 yılında sıfır aldığım aracıma ek olarak Necvox marka multimedia dokunmatik ekran taktırdım. 2 sene içerisinde 3 defa ekran servis gördü ve 16.09.2021 tarihinde ekran tamamen kapandı açılmadı. Renault Erdeğer e gittiğimde geçici olarak ekranı açın şehir dışında olacağım...

profile
  • 77görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Necwox Can Bus Arıza Işıklarını Yakıyor

Renault aracıma 2019'da sıfır bayiden araç çıkmadan necwox multimedia taktırdım dışarıda 2000 TL iken 4000 TL'ye takıyorlardı yalnız aracın garantisi sıkıntı olmasın diye bayiyi tercih ettim yalnız 2 yılı doldu can bus arızasından araçta arıza ışıklarını yakıyor parçayı garanti bitti diye değiştirmi...

Renault Necwox Can Bus Arıza Işıklarını Yakıyor
profile
  • 191görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Clio İcon Sıfır Araçta Eksik Parça İle Satış

Renault Clio icon marka sıfır araç satın aldım. Kaporasını 05.08.2021'de yatırdım. Aracın bana ayrıldığını bildirdiler. İcon modelde standart donanım olan otomatik kapanır elektrikli yan aynalar ve alaşım jantlar eksik olarak teslim edildi. Aracı görmeden satın aldığımız için Renault'un sitesinden ö...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 111görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Rahatsız Edici Sesler

110000 km Megane Touch 2017 model aracım var kabının iç kısmında cızırdama yapmayan bir şey yok müzik sesini arttırdığımda 4 kapısından da cızırdama geliyor. Sonra kol dayamadan ses geliyor toprak yola girildi mi içerideki cızırdama sesinin haddi hesabı yok ve bu da beni çok rahatsız etti aldığıma p...

profile
  • 108görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Garanti Süresi Olmasına Rağmen Girmemesi

21.03 2018 trafik çıkışı Renault Kangoo aldım Araç 3+1 yıl garantili garantisi devam etmektedir. Araçta fabrikasyon hatalı direksiyon kutusu ve bir takım parçaların değişmesi gerektiğini söyledi. Bayi günerler Ümraniye İstanbul bayisi aracı oradan aldım garanti kapsamına almadılar. Aracı bununla ilg...

profile
  • 376görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Aracımın Sorununun Çözümü Garanti Kapsamı Dışında Tutulması

Sıfır aldığım 27Aralık 2016 tarihinde trafiğe çıkan Renault Megane marka aracım düzenli bakımlarını yaptırdığım halde devamlı sorun çıkarıyor. Her yıl aralık ayında düzenli bakımı yapılan aracımda 16.02.2019 tarihinde kalkış sırasında viteste titreşim olduğu için servise başvurdum. Garanti kapsamınd...

profile
  • 228görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Clio Park Sensörü Sorunu

2020 Ağustos ayında aldığım Renault Clio Joy sıfır aracımda teslim aldığım günden beri arka park sensörü var ve bu yüzden aracın bir parçası değişti sorunum hala devam ediyor. Ve ben araçta bir parça söküp takmak zorunda kalıyorum susturmak için park sensörünü. 1 yıldır servise gitmekten yoruldum be...

Renault Clio Park Sensörü Sorunu
profile
  • 183görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Talisman Gaz Yememe Sorunu Ve Aşırı Yakıt Sarfiyatı

İyi günler 2016 model Renault Talisman 1.6 dCi 160 HP araca sahibim. Aracım sürat kaç km olursa olsun bir anda gaz yememe sorunu var. Gaz pedalına ne kadar basarsam basayım devir saati sanki araç 160 değil de 30 beygirmiş gibi tepki veriyor. Orijinal cihaza bağlattım serviste fakat herhangi bir arı...

profile
  • 191görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Clio 4 Bluetooth İle Bağlandığında Cızırtı Geliyor

Clio 4 aracıma müzik dinlemek için Bluetooth ile bağlanma yapınca cızırtılı ses veriyor ama radyoyu bağlayınca ses normal problem yok farklı telefonları da denesem problem aynı sürekli. Cızırtılı ses durduk yere bu problemin ortaya çıkması can sıkıyor Renault'un bu bitmeyen sorunların bıktım.

profile
  • 370görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Fluence Kronik Beyin Ve Şanzıman Arızası

2012 Renault Fluence 1.5dCi 110BG EDC aracımı park ettim, daha sonra aracı çalıştırmak istediğimde "Vites kutusunu kontrol ettiriniz", "ESP arızası", "Yokuş kalkış desteği arızası" uyarıları verdi ve araç marş almadı. Yetkili Servis, aracın çok yüksek meblağlarda masraf çıkarabileceğini söyledi. EDC...

profile
  • 186görüntüleme
  • 2 gün önce

Olduğu Söylenen Otomatik Katlanır Aynanın Renault Clio İcon'da Olmaması

16 Ağustos tarihinde Renault Clio İcon araç kapora gönderilerek rezerve edilmiştir. Satış esnasında aracın en dolu paket olduğu ve katlanır elektrikli yan aynaların olduğu söylendi. Ancak 11 Eylül' de aracı teslim alırken elektrikli katlanır yan ayna olmadığını öğrendik. Renault genel müdürlüğe ilgi...

profile
  • 285görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Servis Ve Mekanik Sorun

Megane 4 1.3 Joy Manuel Sedan aracımı Elazığ Turgut Özkaya bayiden aldık. 10 temmuzda birinci yıl bakımını yaptırdık. Bakımdan iki hafta sonra aracım da şanzımanda ses gelme debriyaj ses gelme trim sesleri frenlerden ses gelme sorunları başladı aracım bakıma girdiğinde daha 3 bin değdi. Aracım binme...

profile
  • 154görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Kadjar Kronik Dikiz Aynası Problemi

2017 model Kadjar aracımın otomatik açılıp kapanan aynaları kapandı açılmıyor. Yağmurlu havalarda ve yıkandığı zaman öyle oluyordu kuruyunca düzeliyordu ancak şu günlerde hiç kapanmıyor. Aküyü değiştirdim tam düzeldi derken yagmur yağdıktan sonra yine çalışmamaya başladı ve bu sıkıntı aslında uzun s...

profile
  • 149görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Ayıplı Araç Hakkında...

Renault bana sattığı ayıplı aracı geri çekmiyor. Bütün yaz boyunca aldığım sıfır aracı klimasız kullanmak zorunda kaldım ve her gün servise çağrıldığım halde hala sorunumu çözemediler, servise girmeyeyim diye aldığım sıfır aracım aldığımdan beri servisten çıkmadı. Renault'un kendisinden beklenen kur...

profile
  • 204görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Fluence Yokuş Kalkış Arıza İkazı

Renault Fluence aracımda yokuşta kalkış arıza ikazı çıkıyor bu arızayı geçen yıllık bakımda servise sordum anlamadılar ama servisten çıkınca yapmaz oldu bu sene tekrar başladı servise tekrar yolladım yine çözemediler ve ikaz ışığı yanmaya devam ediyor forumlarda araştırdığımda kronik arıza diye yaza...

Renault Fluence Yokuş Kalkış Arıza İkazı
Renault Fluence Yokuş Kalkış Arıza İkazı
profile
  • 220görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Müşteri Hizmetleri Kötü

Müşteri hizmetleri numarası aradığımda operatör aktarıyor telefona bakan yok. Bu kadar kalitesiz bir firma. Müşteri memnuniyeti hiçte önemli değil. Özel servisler bile sizden daha iyi... Bu durumdan Siz Renault olarak çok memnun musunuz... Çok ta önemli değil sizin için

profile
  • 788görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Megane Kapı Gergisi Sorunu

2012 model Renault Megane aracım tamamen yetkili servis bakımlı olmasına rağmen, 4 kapıdan da gergi sesi gelmekte ve kapı saçlarını esnetmektedir. Değişimi yapılmaz ise kapı saçını yırtacaktır. Tüm Renault Megane Fluence araçlarda kronik bir sorun olduğunu öğrendim.

profile
  • 304görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Seren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 727görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Megane Yağ Eksiltiyor Mais Sahip Çıkmıyor.

Sürekli yağ eksilten Renault Megane 1.6 Joy benzin aracımla Renault Mais ile mahkemeliğiz. Bu süreçte yağı garantiden tamamlıyorlardı ben de mahkeme de delil sunuyordum. Arabam garanti kapsamında bakımı düzeli yapılmasına karşılık garantiden sorunumu Renault Mais çözmüyor. Her üç ayda bir serviste s...

profile
  • 1400görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Sıfır Clio 5 Çalışmıyor!

2020 yılının sonunda Clio 5 sıfır araç aldım. Araç alındığından beri ön radarı çalışmıyordu. İlk bakım tarihinden önce Antalya Zamanlar'da yıllık bakım yapıldı ve ön radarın daha uygun bir zamanda randevu alınarak halledileceği söylendi. Bakımdan yaklaşık 3 hafta sonra araç arıza yaptı, çalışmadı v...

profile
  • 494görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Mağdurum Ben Çok

Bu Captur, sürekli beni yolda bırakıyor, servise götürüp şanzımanın beyni değişmesi gerekiyor, 12 günden beri serviste ve hala parça bulunamadı. Ben mağdur kaldım, hem yüksek parça ve servisten hem de kiralık oto'dan, aynı zamanda sürekli arıyorum servis cevap vermiyor.

profile
  • 645görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Hatalı Necvox Ekran Satıyor.

Merhaba sayın yetkili ; 1 Yıl önce Kartal ASF bayinizden Megane 4 marka araç aldım. Satıcı arkadaş bana necvox marka ekran almamı tavsiye etti ve sattı. Daha aracı aldıktan 4-5 gün sonra ekranın üstünde bulunan fonksiyon tuşlarının ( dörtlü ) ışığının yanmadığını fark ettim. Tekrar servise gittim ...

profile
  • 970görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Megane 1.0 Tce Motor Sıfır Km. Araç Hakkında

2021 7. Ayda 0 km aldığım Renault Megane aracımın 3.000 km. 'de çalıştırdığımda şiddetli bir ses ve vites geçmeme durumu oldu. Renault yol yardımı aradığımda kasko ile aracın çekilmesini aksi durumda kullanıcı hatası ise çekme ücreti alacaklarını ilettiler. Aracın durduğu yerde böyle bir şey olmasın...

profile
  • 415görüntüleme
  • 4 gün önce

Renault Megane 4 Far

Merhaba. Renault Megane 4 2020 model aracımın sol farın ucu içe doğru 1 cm e yakın içeri girmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle aracımı Malatya Renault Urma bayisine götürdüm. Usta ve yetkililerin direkt aracın kaza yaptığını dış etken olduğunu garanti dışı olduğunu alttan far bacağının kırıldığını ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Renault, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Renault

Renault Hakkında

Renault; 1900’lü yıllardan beri, otomobil sektöründe yenilikçi ve çağa ayak uyduran otomobillerle tüketicileri buluşturmayı kendine misyon edinmiştir. Çevreye duyarlı ve sorumluluk bilinci yüksek ürünlerle müşteri memnuniyetini ön planda tutan Renault markası 1968 yılından beri de Türk tüketicilerle buluşmaktadır. Renault Türkiye; Mais Motorlu Araçlar İmal ve Satış A.Ş. adı altında Renault marka otomobilleri Türk tüketicilere sunmak üzere bir Oyak Grup şirketi olarak kurulmuştur. Oyak Renault Otomobil Fabrikaları, günümüzde yıllık 360 bin otomobil ve 750 bin motor üretim kapasitesine sahip bulunmaktadır. Bu rakamlarla Renault’un Batı Avrupa dışında en yüksek üretim kapasitesi ülkemizdeki bu fabrikada gerçekleşmektedir. Renault Clio IV, Clio Sport Tourer ve Megane Sedan modelleri ve bu modellerde kullanılan motor ve mekanik aksamları bu fabrikada üretilmekte ve ihracat yapılmaktadır.

Renault Otomobil Modelleri Hakkında

En sevilen Renault modelleri arasında; Renault Megane, Fluence, Clio, Kangoo, Captur, Symbol gibi otomobiller yer almaktadır. Yenilikçi teknolojiler temelinde geliştirilen Renault Clio; düşük yakıt tüketimi ve CO2 emisyon değerleri ile yüksek performans deneyiminin keyfini sürmenizi sağlıyor. Etkileyici tasarımıyla da kullanıcılardan tam not almayı başaran Clio, yepyeni ışık imzası ile her zamankinden daha iyi görünüyor. Bir başka model olan Renault Captur; kişielleştirilebilir kabini ve şık tasarımıyla yolculuk serüveninizi daha konforlu bir hale getiriyor. Sürüş destek sistemleri ve teknolojik donanımlarıyla eşsiz bir sürüş deneyimi yaşamanızı sağlayacak olan Captur’u dilerseniz kendiniz için uygun multimedya sistemlerle de donatabilirsiniz. Renault’un sevilen modellerinden olan Megane ile sıra dışı bir pilotaj deneyimine hazır olun. 8,7“ büyük dikey dokunmatik ekran, R-LINK 2, Head-up Display, Multi-Sense ve çok daha fazlası Megane’da sizleri bekliyor. Renault’un ticari araç modeli olan Renault Kangoo, Multix ve Express olmak üzere 2 modele sahip bulunuyor. Renault KANGOO Multix, pratik ve modüler yapısıyla beklenenden fazlasını sunuyor. Renault KANGOO Express ise; 2 kişilik panelvan ve 5 kişilik combi versiyonlarıyla hem yük hem de yolcu taşıma konusunda tatmin edici performans sağlıyor.

Renault İletişim Bilgileri

Renault model bir aracınız varsa ve/veya markayla iletişime geçmek istiyorsanız bunun için talebinizle ilgili bir iletişim formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz Renault Türkiye’nin resmi sitesinden canlı destek hizmeti alabilir ya da Renault yardım hattını telefonla arayabilirsiniz. Renault marka bir araç almak istiyor ve bundan önce test sürüşü yapmayı düşünüyorsanız ise test sürüş formunu doldurarak size uygun bir zaman için randevu talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca Renault’un resmi sitesinden fiyat ve kredi konularıyla ilgili de bilgi alabilirsiniz. Eğer Renault ile ilgili şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak istiyorsanız ise sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz. Dilerseniz bu sayfada diğer kullanıcıların yazmış olduğu Renault araç yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Renault iletişim kanalları nelerdir?

Renault iletişim kanalları arasında iletişim formunu doldurma, 444 62 47 no’lu Renault müşteri hizmetlerini arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Diğer Renault iletişim kanalları için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Renault yetkili servisleri nerelerdedir?

Renault yetkili servislerini “Yetkili Satıcı ve Servis Ağı” menüsünden bulunduğunuz şehrin adını girerek görüntüleyebilirsiniz.

Renault ile ilgili kullanıcıların yaşadığı araç arızaları nelerdir?

Renault markalı farklı modellerdeki araçlarla ilgili kullanıcıların sıklıkla deneyimlediği arıza çeşitlerini incelemek ve böylece Renault markalı araçlar hakkında daha fazla fikir edinmek için buraya tıklayarak Şikayetvar Renault arıza yorumları sayfasını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Renault markalı aracınızla ilgili yaşadığınız arıza yorum ve şikayetlerini sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Renault hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.