tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.100
Çözüm Sayısı 378
profile-icon
profile-icon

Renault 9.880 şikayet listeleniyor.

profile
  • 5görüntüleme
  • 13 saat önce

Renault Sıfır Araç Müşteri Danışmanının İlgisizliği

Sıfır olarak sipariş ettiğim aracım yaklaşık 1 aydır Ankara bayisinde bekliyor ve genel müdürlükten onay almamız gerekiyor gerekçesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Konuştuğum müşteri danışmanına mağduriyetimi onlarca kez bildirmeme rağmen sorunu çözmek için hiçbir şey yapmıyor. Müşteri memnuniyeti ve...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Renault Clio 4 İcon Dijital Klima Arızası!

2012 model Clio 4 icon aracımın klima yönlendirme tuşları çalışmıyor. Hiçbir yıpranma yok, hor kullanma yok. Hangi düğmeye basarsan bas hep öne üflüyor. Teknik bir arıza ve aracımın garantisi bitse bile servisin çözmesi gereken bir durum. Gerekli hassasiyeti sağlamanızı bekliyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Clio Kaliper Sorunu!

2020 model Clio 5 araç sahibiyim. Araç 9.500 km'de ve sol ön tarafından çukurlara girdiğinizde çıt çıt diye bir ses gelmekte. Arabamı çok severek kullanıyorum ama bu sesten dolayı çok sıkıldım ve sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum. 2 defa farklı servise gitmeme rağmen bir çözüm bulam...

profile
  • 292görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Megan4 Kronik Sorunlar Ve Çözümsüz Cevaplar

Merhaba yaklaşık olarak 1 yıl önce Renault bayisinden 35 akü 292 plakalı Megane 4 1.3 Benzinli aracı aldım. Ve araçta çeşitli problemler çıkmaya başladı zamanla ilk olarak teyp kendi kendine açılıp kapanıyordu sorun etmedim servise gidince halledilebilecek bir durumdur diye sonrasında debriyaj diye ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Captur Müzik Çalıştırmama

Renault Captur-2014 model aracımda bluetooth ile müzik dinleyemiyorum telefondaki müzik durdurulup çalmıyor. Youtube.com da da açtığım videolardan ses gelmeyip telefondan durduruluyor. Ve bu yaklaşık 5 -6 ay devam etmekte, sorun telefonumdan kaynaklı diye düşünüp başka telefonlarda da denedim ama so...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Clio 4 0 Km Araç Yolda Kaldı,  Yetkililer İlgilenmiyor!

Sıfır aldığım araç 250 km arıza verdi çalışmıyor ve ikame araç isteğim onaylanmıyor. Sabah çalışan araba kontak açmıyor yolda kaldım 3 saat oldu çekici hala gelmedi. İkame araba istediğimde ise araç 2gün incelenecek öyle talep edebilirsiniz diyorlar kullanıcı hatası olabilir diyorlar. Anlamadığım bu...

profile
  • 42görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Clio 4, Sürekli Enjeksiyonu Ve Esc’yi Kontrol Ettirin Arızası Veriyor.

2013 model 1.2 benzinli otomatik Clio marka aracım, henüz 100.000 km ‘de olmasına ve bakımları düzenli olarak yapılmasına rağmen sürekli enjeksiyonu ve esc yi kontrol ettirin hatası veriyor. Araç stop edecek gibi çalışıyor. 1975 model vosvosumla bu kadar sanayiye girmedim bu nedir ya. Biraz şöyle uf...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Mantıklı Bir Gerekçesi Olmayan Teslimat Gecikmesi

23/09/2020 tarihinde Adana Kozan Yusuf Baysal Otomotiv'den Renault Clio 0.9 hb aracın siparişini vermiştik. Yapmış olduğumuz sözleşmeye göre aracın teslimatının 15.11.2020 tarihinde gerçekleşeceği bildirilmişti. Ben Gaziantep'te ikamet etmeme rağmen teslimatı erken diye Adana'yı seçtim. Ama teslimat...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Clio-5 Start-Stop Arızası

2020 model Renault Clio 5 aracı bayiden teslim aldıktan sadece 3 ay sonra, yaklaşık 2.500 Kilometrede start-stop arızası vermeye başladı. 11 Kasım 2020 tarihinde servise götürdüm. U. PC. Beyninin değişmesi gerektiği ve fabrikadan sipariş verileceği söylendi... Servisten 40 gün ses çıkmayınca, Renau...

profile
  • 35görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Vites Topuz Tetiği

2016 model otomatik Renault Megane aracımın durduğu yerde vites mandalı fırladı lütfen bununla ilgili bir destek bekliyorum. Ufacık bir parça için ki kullanıcı hatalıda değil aracımdan çok memnunum fakat bu beni üzdü. Aracımı hep servise götürdüm güzel ücret almasını biliyorlar bunlarında kronik old...

profile
  • 38görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Akünün Garanti Kapsamında Değiştirilmesi Ve Ödenen 140 TL

Merhaba, 2019 Clio 4 1.5 dCi aracım var. 16.01.2021 Cumartesi günü akşam saatlerinde aracın marşına bastığımda araç çalışmadı. Sorunun aküden kaynaklandığını düşünerek yetkili arkadaşa ilettim. Yetkili arkadaş gelip aküye takviye yaptı. Akü garanti kapsamında olduğu halde benden 140 TL talep ettil...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Park Işıklarının Yanıp Sönmesi

Renault Clio icon 2016 araca sahibim aracım kilitli ve park halindeyken park ışıkları bazen yanıp sonuyor. Teknik bir sorunun olacağını düşünüyorum. Sensörlerin bir şey algılayıp kendiliğinden yandığını düşünüyorum ama aşağı inip baktığımda tekrar yanmıyor. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 13görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Sıfır Takılan 2 Adet C LED Far Hava Alıyor Buhar Sorunu!

Kaza yaptığım için aracımın 2 adet farı Büyükçekmece Bika yetkili servisinde değiştirildi ama gelelim ki soruna! Farlar takıldığından beri arada sırada buhar alıyor hem de ikisi alıyor. Servisin cevabi genel merkezin cevabına bak hava şartlarından dolayı normalmiş e benim eski farlarım buhar almıyor...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87

Renault

Renault Hakkında

Renault; 1900’lü yıllardan beri, otomobil sektöründe yenilikçi ve çağa ayak uyduran otomobillerle tüketicileri buluşturmayı kendine misyon edinmiştir. Çevreye duyarlı ve sorumluluk bilinci yüksek ürünlerle müşteri memnuniyetini ön planda tutan Renault markası 1968 yılından beri de Türk tüketicilerle buluşmaktadır. Renault Türkiye; Mais Motorlu Araçlar İmal ve Satış A.Ş. adı altında Renault marka otomobilleri Türk tüketicilere sunmak üzere bir Oyak Grup şirketi olarak kurulmuştur. Oyak Renault Otomobil Fabrikaları, günümüzde yıllık 360 bin otomobil ve 750 bin motor üretim kapasitesine sahip bulunmaktadır. Bu rakamlarla Renault’un Batı Avrupa dışında en yüksek üretim kapasitesi ülkemizdeki bu fabrikada gerçekleşmektedir. Renault Clio IV, Clio Sport Tourer ve Megane Sedan modelleri ve bu modellerde kullanılan motor ve mekanik aksamları bu fabrikada üretilmekte ve ihracat yapılmaktadır.

Renault Otomobil Modelleri Hakkında

En sevilen Renault modelleri arasında; Renault Megane, Fluence, Clio, Kangoo, Captur, Symbol gibi otomobiller yer almaktadır. Yenilikçi teknolojiler temelinde geliştirilen Renault Clio; düşük yakıt tüketimi ve CO2 emisyon değerleri ile yüksek performans deneyiminin keyfini sürmenizi sağlıyor. Etkileyici tasarımıyla da kullanıcılardan tam not almayı başaran Clio, yepyeni ışık imzası ile her zamankinden daha iyi görünüyor. Bir başka model olan Renault Captur; kişielleştirilebilir kabini ve şık tasarımıyla yolculuk serüveninizi daha konforlu bir hale getiriyor. Sürüş destek sistemleri ve teknolojik donanımlarıyla eşsiz bir sürüş deneyimi yaşamanızı sağlayacak olan Captur’u dilerseniz kendiniz için uygun multimedya sistemlerle de donatabilirsiniz. Renault’un sevilen modellerinden olan Megane ile sıra dışı bir pilotaj deneyimine hazır olun. 8,7“ büyük dikey dokunmatik ekran, R-LINK 2, Head-up Display, Multi-Sense ve çok daha fazlası Megane’da sizleri bekliyor. Renault’un ticari araç modeli olan Renault Kangoo, Multix ve Express olmak üzere 2 modele sahip bulunuyor. Renault KANGOO Multix, pratik ve modüler yapısıyla beklenenden fazlasını sunuyor. Renault KANGOO Express ise; 2 kişilik panelvan ve 5 kişilik combi versiyonlarıyla hem yük hem de yolcu taşıma konusunda tatmin edici performans sağlıyor.

Renault İletişim Bilgileri

Renault model bir aracınız varsa ve/veya markayla iletişime geçmek istiyorsanız bunun için talebinizle ilgili bir iletişim formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz Renault Türkiye’nin resmi sitesinden canlı destek hizmeti alabilir ya da Renault yardım hattını telefonla arayabilirsiniz. Renault marka bir araç almak istiyor ve bundan önce test sürüşü yapmayı düşünüyorsanız ise test sürüş formunu doldurarak size uygun bir zaman için randevu talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca Renault’un resmi sitesinden fiyat ve kredi konularıyla ilgili de bilgi alabilirsiniz. Eğer Renault ile ilgili şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak istiyorsanız ise sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz. Dilerseniz bu sayfada diğer kullanıcıların yazmış olduğu Renault araç yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Renault iletişim kanalları nelerdir?

Renault iletişim kanalları arasında iletişim formunu doldurma, 444 62 47 no’lu Renault müşteri hizmetlerini arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Diğer Renault iletişim kanalları için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Renault yetkili servisleri nerelerdedir?

Renault yetkili servislerini “Yetkili Satıcı ve Servis Ağı” menüsünden bulunduğunuz şehrin adını girerek görüntüleyebilirsiniz.

Renault ile ilgili kullanıcıların yaşadığı araç arızaları nelerdir?

Renault markalı farklı modellerdeki araçlarla ilgili kullanıcıların sıklıkla deneyimlediği arıza çeşitlerini incelemek ve böylece Renault markalı araçlar hakkında daha fazla fikir edinmek için buraya tıklayarak Şikayetvar Renault arıza yorumları sayfasını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Renault markalı aracınızla ilgili yaşadığınız arıza yorum ve şikayetlerini sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Renault hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.