tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.109
Çözüm Sayısı 376
profile-icon
profile-icon

Renault 9.906 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Renault Siirt Yetkili Bayinin KAlitesiz Hizmeti

Renault Siirt bayi servisinde 2020 model icon aracımın airbag beyni takıldı. Fakat orta konsol sokulurken sert bir cisim ile sokulduğu için delik delik yaralayarak sökmüşler, araç km bakarak aracımı servis süresince kendi özel işlerinde kullanmışlar ve on sol çelik jantını çizmişler. Arabanın tamiri...

profile
  • 8görüntüleme
  • 16 saat önce

Renault Clio 5 Sıfır Araca Fabrika Torpido Işığını Koymayı Unutmuş!

07.10.2020 de Renault Clio 5 sıfır aracımı aldım. Araç Touch ve torpido kablosu yeri var, ışık takılmamış, genel müdürlük maisi aradım. Şikayette bulundum, geri dönüş yapmadılar. Van daki servisle görüştüm, tamam sipariş veriyoruz dediler. 90 gündür arıyorum, bana Fransa'dan gelecek diyorlar. Ufacık...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Latitude Koltuk Kumaşı

Renault Latitude aracım koltuk kumaşı yırtık kronik problem kalitesiz kumaş kullanılmış 1 yıl önce şikayette bulundum hala dönüş yapan yok yazıklar olsun Renault d segment araç aldık ama d segment kalitesi sunmuyor sunuz karşılığı bu olmaması gerek. Şikayetin karşılığında dönmediniz bile bu mu müşte...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Megane 4 Enjeksiyon Ve Esc Uyarısı

2017 model benzin LPG'li Megane 4 aracım var. Aracım daha 70 bin km'de. Enjektör ve esc hatası veriyor araba devirden hemen düşüyor. Stop edip tekrar çalıştırdığımda geçiyor. Bir süre sonra yine aynı hataları veriyor.Her gün ayrı bir sıkıntı çıkıyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Clio 1.5grandtour 2011 Aracımın Silecek Kolunun Yanması

Aracım Renault Clio 1.5grandtour 2011 model Bursa bugün yağışlıydı bende haliyle silecekleri çalıştırdım 5 dakika sonra direksiyon kutusundan duman gelmeye başladı. Bende aracı sağa çekip baktım büyük ihtimal ve kesin olarak gördüm ki silecek kolunun oradan geliyor. Bu konu hakkında araştırdım kroni...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Araç Camında Ses

Renault Fluence 2014 aracımda camında herhangi bir kırık veya çatlak oluşmamasına rağmen kasislerde cam tıkırtısı sesi geliyor bu olay yoğun kar yağışından sonra oluştu. Sanırım soğuktan dolayı büzülme oluşup bundan ötürüde boşluk oluşmuş ve cam hareket ediyor. İlk defa başıma geliyor

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault İç Kapı Çekme Kolu Kronik Kırılması

Renault Megane gt Line 2014 İç Kapı Çekme Kolu kırılması birincisi tesadüf dedim ama hem sağ hem sol kırılınca hemen anladım kronik bir sorun olduğunu. Eğer firma bunun farkında değilse daha büyük ayıp farkında ve bir şey yapmıyorsa söyleyecek söz yok. Ergonomi kolun yeri hiç uygun değil kırılmasını...

profile
  • 21görüntüleme
  • 1 gün önce

OYAK Ve Renault'un Çağ Dışı Anlayışı

OYAK kampanyasından faydalanmak için yapmış olduğumuz müracaatta tüm ödeme ve kefalet işlemlerinin yerine getirilmesine rağmen, aracımızı iki kişiye faturalandırıp ruhsatlandırdılar. Renault Mais a. Ş. İstanbul Boğaziçi şube müdürlüğü tarafından Otomobil %50 eşime %50 kendi adıma fatura edilmiştir. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

2019 Renault Symbol AdBlue Arızası Veriyor

2019 Symbol aracım AdBlue arızası vermektedir. Yetkili servisle ve Renault genel müdürlük ile görüştüm. Aracım 70.000 km de ve serviste yapılan genel bakım ücretleri yüksek olduğu için özel serviste genel bakımlarını yaptırdığım için, AdBlue arızasını garanti kapsamına almadılar.  AdBlue sistemi ay...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Aracımı Tamir Edemedi. Yedek Parça Tedarik Edemediler.

Yaklaşık 4 ay önce yaptığım bir kazada aracımın emniyet kemerleri patladı aracı Renault yetkili servise götürdüm Yaklaşık 3 ay boyunca parça bekledim. Parçaların Türkiye'de olmadığını Fransa'dan sipariş verildiğini söylediler. 3-4 defa Renault merkezle görüştüm parçaların sipariş verildiğini bekled...

profile
  • 351görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Cam Filmi Uygulaması

Sıfır Megane 4 İzmir Mais dan kasım ayında aldım ve cam filmi uygulamasını beş yıl garanti li olarak yaptırdım yalnız istediğim numaralarda yapılmamıştır. Bu durumu defalarca müşteri hizmetleri ne bildirdiysem de bir yanıt alamıyorum benim bu sorunu mu kim çözecek ben şu anda başka bir şehirdeyim Re...

profile
  • 267görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Enjektör Ve Yokuş Kalkış Arızası

2011 masteri satıp 2020 master aldım ve çok pişman oldum. Araç enjeksiyon hatası veriyor ve yokuş kalkış arızası veriyor. Servise götürdüm kullanıcı hatası denildi ve 17 bin tl ücret istediler araştırdığıma göre bu arıza 2020 modellerde kronik arıza su an çok pişmanım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 327görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Servis İlgisizliğinden Dolayı Mağduriyet

2019 model Renault Megane 1.3 tce motor aracımda aldığımdan beri start stop sistemi çalışmıyor. Defalarca Elazığ Renault servisine gitmeme rağmen bahane üretip herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Sorun aküde imiş kısa mesafeli kullandığım için start stop çalışmazmış uzun yolda çalışırmış tam b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 427görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Fabrika Hatalı Araç Satımı

07/01/2021 tarihinde Sivas oflazlar bayisinden Clio satın aldım. Araç 12. Km'de arıza lambalarını yaktı gaz yemedi. 5 gün serviste tamiri yapıldı. Aracı teslim aldım iki gün sonra aracımla uzun yola çıktım yaklaşık 200 km sonra aynı arızayı verdi tam 2.5 saat yol yardım bekledim gelen adamla Sivas s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Fluence Şanzıman Arızası

Çok severek kullandığım Renault Fluence 1.5 dCi aracımın yazın şanzıman beynini değiştirdim. Ve bu bana çok pahalıya mal oldu. Şimdi ise vites kolu tamburu diye arıza veriyor, söylenene göre kavrama değişmesi gerekiyor ve yaklaşık 10 veya 12 bin arası bir fiyat çıkarılıyor. Bu konuda bir çözüm arıyo...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87

Renault

Renault Hakkında

Renault; 1900’lü yıllardan beri, otomobil sektöründe yenilikçi ve çağa ayak uyduran otomobillerle tüketicileri buluşturmayı kendine misyon edinmiştir. Çevreye duyarlı ve sorumluluk bilinci yüksek ürünlerle müşteri memnuniyetini ön planda tutan Renault markası 1968 yılından beri de Türk tüketicilerle buluşmaktadır. Renault Türkiye; Mais Motorlu Araçlar İmal ve Satış A.Ş. adı altında Renault marka otomobilleri Türk tüketicilere sunmak üzere bir Oyak Grup şirketi olarak kurulmuştur. Oyak Renault Otomobil Fabrikaları, günümüzde yıllık 360 bin otomobil ve 750 bin motor üretim kapasitesine sahip bulunmaktadır. Bu rakamlarla Renault’un Batı Avrupa dışında en yüksek üretim kapasitesi ülkemizdeki bu fabrikada gerçekleşmektedir. Renault Clio IV, Clio Sport Tourer ve Megane Sedan modelleri ve bu modellerde kullanılan motor ve mekanik aksamları bu fabrikada üretilmekte ve ihracat yapılmaktadır.

Renault Otomobil Modelleri Hakkında

En sevilen Renault modelleri arasında; Renault Megane, Fluence, Clio, Kangoo, Captur, Symbol gibi otomobiller yer almaktadır. Yenilikçi teknolojiler temelinde geliştirilen Renault Clio; düşük yakıt tüketimi ve CO2 emisyon değerleri ile yüksek performans deneyiminin keyfini sürmenizi sağlıyor. Etkileyici tasarımıyla da kullanıcılardan tam not almayı başaran Clio, yepyeni ışık imzası ile her zamankinden daha iyi görünüyor. Bir başka model olan Renault Captur; kişielleştirilebilir kabini ve şık tasarımıyla yolculuk serüveninizi daha konforlu bir hale getiriyor. Sürüş destek sistemleri ve teknolojik donanımlarıyla eşsiz bir sürüş deneyimi yaşamanızı sağlayacak olan Captur’u dilerseniz kendiniz için uygun multimedya sistemlerle de donatabilirsiniz. Renault’un sevilen modellerinden olan Megane ile sıra dışı bir pilotaj deneyimine hazır olun. 8,7“ büyük dikey dokunmatik ekran, R-LINK 2, Head-up Display, Multi-Sense ve çok daha fazlası Megane’da sizleri bekliyor. Renault’un ticari araç modeli olan Renault Kangoo, Multix ve Express olmak üzere 2 modele sahip bulunuyor. Renault KANGOO Multix, pratik ve modüler yapısıyla beklenenden fazlasını sunuyor. Renault KANGOO Express ise; 2 kişilik panelvan ve 5 kişilik combi versiyonlarıyla hem yük hem de yolcu taşıma konusunda tatmin edici performans sağlıyor.

Renault İletişim Bilgileri

Renault model bir aracınız varsa ve/veya markayla iletişime geçmek istiyorsanız bunun için talebinizle ilgili bir iletişim formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz Renault Türkiye’nin resmi sitesinden canlı destek hizmeti alabilir ya da Renault yardım hattını telefonla arayabilirsiniz. Renault marka bir araç almak istiyor ve bundan önce test sürüşü yapmayı düşünüyorsanız ise test sürüş formunu doldurarak size uygun bir zaman için randevu talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca Renault’un resmi sitesinden fiyat ve kredi konularıyla ilgili de bilgi alabilirsiniz. Eğer Renault ile ilgili şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak istiyorsanız ise sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz. Dilerseniz bu sayfada diğer kullanıcıların yazmış olduğu Renault araç yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Renault iletişim kanalları nelerdir?

Renault iletişim kanalları arasında iletişim formunu doldurma, 444 62 47 no’lu Renault müşteri hizmetlerini arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Diğer Renault iletişim kanalları için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Renault yetkili servisleri nerelerdedir?

Renault yetkili servislerini “Yetkili Satıcı ve Servis Ağı” menüsünden bulunduğunuz şehrin adını girerek görüntüleyebilirsiniz.

Renault ile ilgili kullanıcıların yaşadığı araç arızaları nelerdir?

Renault markalı farklı modellerdeki araçlarla ilgili kullanıcıların sıklıkla deneyimlediği arıza çeşitlerini incelemek ve böylece Renault markalı araçlar hakkında daha fazla fikir edinmek için buraya tıklayarak Şikayetvar Renault arıza yorumları sayfasını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Renault markalı aracınızla ilgili yaşadığınız arıza yorum ve şikayetlerini sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Renault hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.