Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

9.964 şikayet

profile
  • 40görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Fluence Kronik Olan Egzoz Emisyon Hatası Reno Yardımcı Ola...

Merhabalar: Renault Fluence 1.5dci aracım Egzoz emisyonu kontrol ettiriniz hatası vermekte. Araç cihaza bağlandığında bir sorun bulunamamakta, servisler kronik diyor ve Yedi bin Türk lirası talep etmektedirler. Renault açıkla o zaman kronik sorunun masrafını biz mi karşılayacağız. Yetkililerden cev...

profile
  • 49görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault EDC Problemi "vites Kutusunu Kontrol Ettiriniz"

2015 model Renault Fluence araç sahibiyim. Aracım henüz 89.000 kilometrededir. Aracım ayda bir kez "vites kutusunu kontrol ettiriniz" uyarısı vermektedir. Bu duruma götürdüğüm servislerde çözüm üretilememekte ve durumun çok önemli olmadığı söylenmektedir. Bu durum Renault firmasına yakışmamaktadır. ...

profile
  • 88görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Firmasının Aracına Verdiği Destek Ve Servis Gerçekleri

3 gün önce Clio aracımla uzun yola çıktım. Yolculuk esnasında aracın motor soğuk uyarısının çok geç söndüğünü ve tekrar tekrar yanıp söndüğünü fark ettim. Araçta herhangi bir arıza lambası yanmamıştı,  fakat bunun normal olmadığını düşünüp Renault Aksaray servisine aracı gösterdim. Daha önceden de l...

profile
  • 60görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Megane 4 Garantiden Değişen Akü 5AYDA Arızalandı

2017 model Megane 4 aracımın garanti kapsamında 2020 yılı ağustos ya da eylül ayında aküsü yol yardim aracılığıyla değiştirildi. Fakat bugün yani 2021 şubat ayında aküsü bitmiş aracımın. Garantiden değiştirildiği için kötü ya da arızalı akümü takıldı acaba aracıma Zamanlar Renault Antalya ile telefo...

profile
  • 83görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Araçlar Ve Garanti Sistemi

Firmamızın Renault Megane araçları var. Araçlar 2018 model ve 65.000 / 70.000 km aralığında bu bilgiyi neden verdim Renault araçların 3 yıl veya 100.000 km kadar bütün parçaların garanti kapsamında olduğu yönünde reklam yapıyor ama bizim araçları birinde disk aşınması sorununa Diskleri kapsam dışı o...

profile
  • 428görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Markasından Hiç Memnun Değilim

Kasım 2020' de aldığım Renault Clio marka aracım daha 3 aylık ve 1500 km de, yolda giderken şu hortumunu patlattı. Yol yardımı aradım durumu anlattım, bulunduğum şehirde ( Muş ) yetkili servis olmadığı için garanti kapsamında Van servisine aracı götüreceğiz dediler ve çekiciye yüklendi aracım götürü...

profile
  • 77görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Airbag Kontrol Ettiriniz

Renault Latitude 2012 sürekli airbag kontrol ettiriniz harası veriyor. Kime göstersem bilmiyor bu durum canımı sıkıyor artı vites topuzu çabuk yıpranıyor oyuncak gibi diğer konularda çok memnunum az yakıyor ABS sensörü 1200 TL olması çok şaşırdım diğer modeller 150 200 TL bj neden pahalı

profile
  • 268görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Dizel Otomatik Aracım Birinci Vitese Geçerken Gaz Yemiyor

2017 model Renault Megane dizel otomatik aracımın garanti süresi Kasım 2020 ayında doldu. Sanki kurmalı bir saat gibi Aralık 2020 ayında şanzımanında ilk vitese geçerken vites atmama sorunu yaşatmaya başladı. Vites geçişinde gazı yemiyor daha sonra hızlı ve sarsıntılı bir şekilde araba ileri atılıyo...

profile
  • 428görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Clio 3 Otomatik Vites Arızası

2012 model Clio 3 extrem edişin paket yarı otomatik vites aracım var kanser hastası olacağım bu araç yüzünden yaklaşık 12 bin lira harcadım hala vites kutusu kontrol ettirin yazısı çıkıyor. Yapılıyor 3. Veya 5 gün 10 gün sonra tekrar çıkıyor ne yapmam lazım Bursa dan yazıyorum bana yardımcı olun lüt...

profile
  • 387görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Clio Sport Tourer Vites Hareketliliği

2020 model Renault Clio Sport Tourer aracımda vites sorunu var. Gaza basınca vites kendi kendine ileri gidiyor. Gazdan çekince geri gidiyor. Ve gazi kesince bir müddet hareketli kalıyor. Aracımı 1. Yıl bakımına götürdüm. Ancak sorun olmadığını silindiri düşük olduğu için bu sorunu yaşadığımı söyledi...

profile
  • 261görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Talisman Vites Aralarında Vuruntu Sorunu

2016 model 1.6 model Talisman aracım sürekli olarak 4 numaralı enjektör soket arızası veriyor. Arabam vites geçişlerinde değil aralarında vuruntu yapıyor. Araç bir çok yere götürdüm arıza siliniyor birkaç gün sonra yine aynı sorun arabadan soğudum vallahi açıkçası. Aracım yetkili servis bakımlı ayrı...

profile
  • 270görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault 2019 Model Trafic Neden Yağ Yakar

2019 model Renault trafic aldık 2 hafta geçtikten sonra araba göstergesinde yağ seviyesini tamamlayınız yazısı çıktı. Servise götürdük ama 1 litre yağ koydu. 1 hafta sonra yine yazı çıktı. Yine gittik ama bir şey demeden yine yağ doldurdular. 2 3 hafta sonra yine yağ seviyesini tamamlayınız dedi. Ar...

profile
  • 258görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Vites Topuzunun Kırılması

2016 model EDC 87.000 km'de Megane 4 araca sahibiyim EDC Vites mandalı vites geçirme esnasında vites topuzunun mandalı kırıldı. Bunlarda vites mandalının hassas olduğunu biliyorum ve ona göre hassas kullanıyordum servise mandalın fiyatını sorduğumda 900 TL para istedi gerçekten o para etse veririm a...

profile
  • 499görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Arıza Nın Giderilmesi

2013 model dizel otomatik Fluence icon EDC 110 bg aracım yolda giderken aniden yokuş kalkış sistemini kontrol ediniz diye uyarı yazmaya başladı ardından enjeksiyon ve esc uyarısı ekranda belirdi. Araç vitesini manuele alıp kullandım. Aracı stop edip bir süre bekledim ve tekrar çalıştırdım. Yaklaşı...

profile
  • 512görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Megane Araçtan Hiç Memnun Değilim

Üç yıl önce sıfır aldığım Renault Megane hatchback 2017 model aracımın bana aldığım günden beri yaşattığı problemleri bitmek bilmiyor. Aracımı aldıktan bir yıl sonra aracımın servis müdürü dahil çözüme kavuşturamadığı bir ses problemi var. Değişmeyen hiçbir parçası kalmadı ses sıkıntısı için ancak h...

Marka Profili

Üye Marka Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86

Renault

Renault Hakkında

Renault; 1900’lü yıllardan beri, otomobil sektöründe yenilikçi ve çağa ayak uyduran otomobillerle tüketicileri buluşturmayı kendine misyon edinmiştir. Çevreye duyarlı ve sorumluluk bilinci yüksek ürünlerle müşteri memnuniyetini ön planda tutan Renault markası 1968 yılından beri de Türk tüketicilerle buluşmaktadır. Renault Türkiye; Mais Motorlu Araçlar İmal ve Satış A.Ş. adı altında Renault marka otomobilleri Türk tüketicilere sunmak üzere bir Oyak Grup şirketi olarak kurulmuştur. Oyak Renault Otomobil Fabrikaları, günümüzde yıllık 360 bin otomobil ve 750 bin motor üretim kapasitesine sahip bulunmaktadır. Bu rakamlarla Renault’un Batı Avrupa dışında en yüksek üretim kapasitesi ülkemizdeki bu fabrikada gerçekleşmektedir. Renault Clio IV, Clio Sport Tourer ve Megane Sedan modelleri ve bu modellerde kullanılan motor ve mekanik aksamları bu fabrikada üretilmekte ve ihracat yapılmaktadır.

Renault Otomobil Modelleri Hakkında

En sevilen Renault modelleri arasında; Renault Megane, Fluence, Clio, Kangoo, Captur, Symbol gibi otomobiller yer almaktadır. Yenilikçi teknolojiler temelinde geliştirilen Renault Clio; düşük yakıt tüketimi ve CO2 emisyon değerleri ile yüksek performans deneyiminin keyfini sürmenizi sağlıyor. Etkileyici tasarımıyla da kullanıcılardan tam not almayı başaran Clio, yepyeni ışık imzası ile her zamankinden daha iyi görünüyor. Bir başka model olan Renault Captur; kişielleştirilebilir kabini ve şık tasarımıyla yolculuk serüveninizi daha konforlu bir hale getiriyor. Sürüş destek sistemleri ve teknolojik donanımlarıyla eşsiz bir sürüş deneyimi yaşamanızı sağlayacak olan Captur’u dilerseniz kendiniz için uygun multimedya sistemlerle de donatabilirsiniz. Renault’un sevilen modellerinden olan Megane ile sıra dışı bir pilotaj deneyimine hazır olun. 8,7“ büyük dikey dokunmatik ekran, R-LINK 2, Head-up Display, Multi-Sense ve çok daha fazlası Megane’da sizleri bekliyor. Renault’un ticari araç modeli olan Renault Kangoo, Multix ve Express olmak üzere 2 modele sahip bulunuyor. Renault KANGOO Multix, pratik ve modüler yapısıyla beklenenden fazlasını sunuyor. Renault KANGOO Express ise; 2 kişilik panelvan ve 5 kişilik combi versiyonlarıyla hem yük hem de yolcu taşıma konusunda tatmin edici performans sağlıyor.

Renault İletişim Bilgileri

Renault model bir aracınız varsa ve/veya markayla iletişime geçmek istiyorsanız bunun için talebinizle ilgili bir iletişim formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz Renault Türkiye’nin resmi sitesinden canlı destek hizmeti alabilir ya da Renault yardım hattını telefonla arayabilirsiniz. Renault marka bir araç almak istiyor ve bundan önce test sürüşü yapmayı düşünüyorsanız ise test sürüş formunu doldurarak size uygun bir zaman için randevu talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca Renault’un resmi sitesinden fiyat ve kredi konularıyla ilgili de bilgi alabilirsiniz. Eğer Renault ile ilgili şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak istiyorsanız ise sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz. Dilerseniz bu sayfada diğer kullanıcıların yazmış olduğu Renault araç yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Renault iletişim kanalları nelerdir?

Renault iletişim kanalları arasında iletişim formunu doldurma, 444 62 47 no’lu Renault müşteri hizmetlerini arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Diğer Renault iletişim kanalları için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Renault yetkili servisleri nerelerdedir?

Renault yetkili servislerini “Yetkili Satıcı ve Servis Ağı” menüsünden bulunduğunuz şehrin adını girerek görüntüleyebilirsiniz.

Renault ile ilgili kullanıcıların yaşadığı araç arızaları nelerdir?

Renault markalı farklı modellerdeki araçlarla ilgili kullanıcıların sıklıkla deneyimlediği arıza çeşitlerini incelemek ve böylece Renault markalı araçlar hakkında daha fazla fikir edinmek için buraya tıklayarak Şikayetvar Renault arıza yorumları sayfasını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Renault markalı aracınızla ilgili yaşadığınız arıza yorum ve şikayetlerini sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Renault hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.