1.8/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
2.589 Şikayet Sayısı
%83 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
%14 Çözülen Şikayet Oranı
RenaultEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Son kampanyaya joy1.0 sce 72 bg için 26 Haziran'da başvurusunda bulundum. Bursa Mais'e evrakları 29 Haziran'da n*** b*** denilen şahsa gönderdim ve 30 haziranda kendisine ulaştı. O günden bugüne kadar hiçbir bilgilendirme olmadı. N*** denilen şahsi aradığımda 'ben ne yapayım çok talep var biz sizi a...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Renault Clio 4 Direksiyon Kutusu Arızası
Muhammet16 saat önce Aracım Clio 4 2019 ocak 4'te sıfır alındı aracımı aldığım günden bugüne kadar bir çok sorunla karşılaştım hepsi için servise gittim ve her gitmemde sonuç hüsranla sonuçlandı.En son ki servise gitme sebebim ise aracımın ön takımından ses gelmesi oldu aracımı servise götürdüm bana aracınızın direksiyo...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
8 Temmuz 2020 de aldığım Clio 5 aracımın neredeyse ilk günden bu yana kliması çalışmıyor. Bir aydır yaz ortasında klimasız kullanıyorum. Ekran donması, sürekli akü uyarısı vermesi ve en kötüsü de ortalama yakıt km sayacının kendini sıfırlaması. Bilmiyorum hep mi böyle ama ben çok sıkıntı yaşadım. İl...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 1 Yorum
Renault Bilinmeyen Bir Ses
Remzi16 saat önce Seyahat esnasında belirle aralıklarla "tik" diye kuvvetli çok rahatsız edici bir ses geliyor. Arabanın ayarlarından bir turlu çözüme ulaşamadım. Servislerde şikayetin bilindiğini ama çözümün olmadığını söylüyorlar. Bu sesi yok etmek için ne yapmam gerektiği hakkında bilgisi olan var mi.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ankara Renault Mais (OYAK) Araç Kampanyası
Tuncay16 saat önce OYAK Renault araç kampanyasına katılım yaptım istenen evrakları Ankara Renault Mais yetkilisi E**S** mail hesabına attım ve araç ön kayıt başvurunuz tamamlandı diye mail ile cevap verildi. Yaklaşık bir hafta önce 28 Temmuz 2020 günü Renault Mais yazan mesaj tarafıma ait olan cep numarama iletildi ve...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Renault Bu Nasıl Servis Anlayışı
Olcay1 gün önce 2. El olarak aldığım 44BU866 plakalı araç 2018 yılında kazaya karıştı tüm iş ve işlemler Malatya Urma yetkili serviste yapılmış. Yapılan işlerin düzgün olmayışı ve boyalarla vernik atmaları nedeniyle servise başvurdum. İşlemler için ücret istendi. Reno Mais e başvurdum. Araç sahibinin beyanına göre ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Telefon Açılmıyor Renault Firmasi
Gökhan1 gün önce Sabahtan beri Renault Mais şubelerinin hepsini aradım sanki anlaşmalı gibi telefonlara bakılmıyor. Neden bole bir durum la karşılaşıyoruz anlayamadım. Araç alacağız. Önden bir şey danışacaktım açan soran yok vazgeçtim şimdiden bole ise alınca ne olur bilememDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Renault 1.5 Dci Megane Trim Sesi
Fatih1 gün önce Merhaba, daha önce Citroen C4'üm vardı. Yüklü bir fark ödeyerek 2017 Megane 1.5 dCi icon paket aldım. Araba çok hoşuma gitti ancak bir arabanın her yerinden ses gelir mi ya? C4'ü sırf bir iki yerinden ses geliyor diye değiştirmiştim. 166.000 liraya aldığım arabadan bir zahmet gelmez dedim ve daha be...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Megane 4 Touch paket aracımın teybi sürekli takılıyor, hiçbir tuş emrini uygulamıyor, teyp ekranındaki görüntü kararıyor veya tamamen kayboluyor ayrıca klima kontrolleri hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Bu konuyu Renault servislerine iletmeme rağmen çözüm bulunmadı.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Konya Çelik Renault bayi'den sıfır Renault Clio aldım. Aracın Touch paket olarak aldım ve bana Touch pakette dokunmatik ekran 16 inç jant ve piyano Black detaylar olacağını söylendi ve bende bunlara istinaden boş paketten Farklı olan bu Touch pakete 6.000 TL fark ödedim. Araç geldiğinde satış danışm...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
2017 model sıfır almış olduğum Clio (heçbek-1.2 Joy) aracım 1. Yılında fren sistemi arızası verdi. Defalarca servise götürmeme rağmen hata kodunu bulamadıklarını söylediler. Eskişehir'de yol yardım için geldiklerinde hata kodunu sildiler. İstanbul'da servisten çıktıktan hemen sonra 5. Defa aynı arız...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ankara Mais Şubesi
Enes1 gün önce OYAK kampanyası dahilinde başvuru yaptım online olarak evrakları yolladım yalnız hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ankara Mais şubesini aradım kaç kere cevap vermediler. Numaramı bıraktım geri dönüş yapmadılar. Mail çektim yine aynı iletişim bağı çok yetersizDevamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
16 Haziran 2020 tarihinde Renault bayisinden teslim aldığım Yeni Clio İcon 1.0 tce X-Tronic 100 bg modelinde olan aracım 15 Temmuz 2020 tarihinde yolda seyir halindeyken sol ön taraftan tiz bir ses çıkarmaya başladı. Araç sesi çıkarmaya başladığında 2100 km idi. Aracı kullanmaya devam ettikçe ses ar...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 1 Yorum
İyi ÇözümRenault Vites Topuz Mandalı
Mehmet1 gün önce 2016 model Megane 4 arabam dağa 37000 km olmasına rağmen dün kendiliğinden vites topuz mandalı düşüverdi ne olduğunu anlamadım incelemem sonunda mandalın kelepçesi çok ince ve kalitesiz plastikten yapılmış servis bunlara ücret talep ediyor biz bu kadar parayı bu kadar basit bir şeyemi veriyoruz. Siz...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Bugün KÜ talebim üzerine Renault şikayetimi çok hızlı bir şekilde çözdüler. Bu davranışları için çok teşekkür ederim.
Renault Tarafıma Bilgi Verilmiyor.
Cihan1 gün önce OYAK 2020 kampanyasından araç alımı için başvurdum. Bursa Mais şubesinden kimseye ulaşamıyorum. Satış temsilcisine mail atıyorum o kadar sadece mail atabiliyorum. Araç kaliteleri de hizmetle orantılı olacak diye korkuyorum. Bizi önce insan sonra müşteri yerine koyup olumlu olumsuz bir bilgi verilmes...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Renault Clio 5 Klima Problemi
Samet1 gün önce 2020 model yeni Clio 5 aracımı 19 Mart'ta teslim aldım. Sıcak havalar başladığı zaman klimayı kullanmaya başladım ancak klima nın stabil çalışmadığını fark ettim ve servise başvurdum. 26.6.20 tarihinde serviste yapılan inceleme sonucunda aracın klima gazının fabrika dan az basılarak gönderildiğini v...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 3Destekçi
- 5 Yorum
Renault Hakkında
Renault; 1900’lü yıllardan beri, otomobil sektöründe yenilikçi ve çağa ayak uyduran otomobillerle tüketicileri buluşturmayı kendine misyon edinmiştir. Çevreye duyarlı ve sorumluluk bilinci yüksek ürünlerle müşteri memnuniyetini ön planda tutan Renault markası 1968 yılından beri de Türk tüketicilerle buluşmaktadır. Renault Türkiye; Mais Motorlu Araçlar İmal ve Satış A.Ş. adı altında Renault marka otomobilleri Türk tüketicilere sunmak üzere bir Oyak Grup şirketi olarak kurulmuştur. Oyak Renault Otomobil Fabrikaları, günümüzde yıllık 360 bin otomobil ve 750 bin motor üretim kapasitesine sahip bulunmaktadır. Bu rakamlarla Renault’un Batı Avrupa dışında en yüksek üretim kapasitesi ülkemizdeki bu fabrikada gerçekleşmektedir. Renault Clio IV, Clio Sport Tourer ve Megane Sedan modelleri ve bu modellerde kullanılan motor ve mekanik aksamları bu fabrikada üretilmekte ve ihracat yapılmaktadır.
Renault Otomobil Modelleri Hakkında
En sevilen Renault modelleri arasında; Renault Megane, Fluence, Clio, Kangoo, Captur, Symbol gibi otomobiller yer almaktadır. Yenilikçi teknolojiler temelinde geliştirilen Renault Clio; düşük yakıt tüketimi ve CO2 emisyon değerleri ile yüksek performans deneyiminin keyfini sürmenizi sağlıyor. Etkileyici tasarımıyla da kullanıcılardan tam not almayı başaran Clio, yepyeni ışık imzası ile her zamankinden daha iyi görünüyor. Bir başka model olan Renault Captur; kişielleştirilebilir kabini ve şık tasarımıyla yolculuk serüveninizi daha konforlu bir hale getiriyor. Sürüş destek sistemleri ve teknolojik donanımlarıyla eşsiz bir sürüş deneyimi yaşamanızı sağlayacak olan Captur’u dilerseniz kendiniz için uygun multimedya sistemlerle de donatabilirsiniz. Renault’un sevilen modellerinden olan Megane ile sıra dışı bir pilotaj deneyimine hazır olun. 8,7“ büyük dikey dokunmatik ekran, R-LINK 2, Head-up Display, Multi-Sense ve çok daha fazlası Megane’da sizleri bekliyor. Renault’un ticari araç modeli olan Renault Kangoo, Multix ve Express olmak üzere 2 modele sahip bulunuyor. Renault KANGOO Multix, pratik ve modüler yapısıyla beklenenden fazlasını sunuyor. Renault KANGOO Express ise; 2 kişilik panelvan ve 5 kişilik combi versiyonlarıyla hem yük hem de yolcu taşıma konusunda tatmin edici performans sağlıyor.
Renault İletişim Bilgileri
Renault model bir aracınız varsa ve/veya markayla iletişime geçmek istiyorsanız bunun için talebinizle ilgili bir iletişim formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz Renault Türkiye’nin resmi sitesinden canlı destek hizmeti alabilir ya da Renault yardım hattını telefonla arayabilirsiniz. Renault marka bir araç almak istiyor ve bundan önce test sürüşü yapmayı düşünüyorsanız ise test sürüş formunu doldurarak size uygun bir zaman için randevu talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca Renault’un resmi sitesinden fiyat ve kredi konularıyla ilgili de bilgi alabilirsiniz. Eğer Renault ile ilgili şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak istiyorsanız ise sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz. Dilerseniz bu sayfada diğer kullanıcıların yazmış olduğu Renault araç yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
Renault Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Renault iletişim kanalları nelerdir?
Renault iletişim kanalları arasında iletişim formunu doldurma, 444 62 47 no’lu Renault müşteri hizmetlerini arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Diğer Renault iletişim kanalları için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Renault yetkili servisleri nerelerdedir?
Renault yetkili servislerini “Yetkili Satıcı ve Servis Ağı” menüsünden bulunduğunuz şehrin adını girerek görüntüleyebilirsiniz.
Renault ile ilgili kullanıcıların yaşadığı araç arızaları nelerdir?
Renault markalı farklı modellerdeki araçlarla ilgili kullanıcıların sıklıkla deneyimlediği arıza çeşitlerini incelemek ve böylece Renault markalı araçlar hakkında daha fazla fikir edinmek için buraya tıklayarak Şikayetvar Renault arıza yorumları sayfasını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Renault markalı aracınızla ilgili yaşadığınız arıza yorum ve şikayetlerini sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Renault hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.