çağrı merkezi

Aras Kargo ile ilgili iki ayrı gönderim olan 6464796472791 ve 6464802543031... takip numaralı kargolarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Her iki kargom da g...

PTT Kargo Malatya pkidm şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu ve çalışanların üslubu hakkında şikayetçiyim. Cuma günü aran...dım özellikle açıkça 1. Bolge 1. Etap olduğunu belirttim Bugün kargom dağıtıma çıkmış. Buna rağmen kargo görevlisi 2. Bölgeye gidip orada beni aramış ve adresi yanlış yere giderek ...

Hepsiburada üzerinden 9’unda bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün kargoya verilmediği gerekçesiyle siparişim hiçbir o...nayım alınmadan iptal edildi. Bunun üzerine Hepsiburada çağrı merkezini aradığımda stokta ürün olduğunu, satıcının paneline siparişimin düşmemiş olabileceğini ve aynı ürünü yeniden...

Yataş’tan 25.08.2025 tarihinde Aydın Efeler’de Enza Home / Divan Ev Yataş / Tiba Dekorasyon İnşaat Sanayi ve Ticaret Ltd.... Şti. Üzerinden bir baza satın aldım. Bazanın metal mekanizmasında kısa süre içinde kırılma ve bükülme oluştu, birkaç ay önce bu durumu net şekilde fark ettim. İlk başta faturamı...

20.07.2026 tarihinde İSKİ’den gelen bir SMS ile konut aboneliğimin hiçbir g...erekçe belirtilmeden iptal edildiğini öğrendim. SMS’te yer alan abonelik/te...

Sürat Kargo’nun 10279732301191 kargo takip numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trend...yol üzerinden verdiğim ve teslimat numarası 10658817345 olan siparişimi, Sürat Kargo 8 Temmuz’da satıcıdan teslim aldı ve tahmini gecikmeli teslimat tarihi olarak 11 Temmuz görünüy...

Bugün İstanbul Bahçelievler’de evime Bosch 9000 BTU inverter klima montajı için Bosch yetkili servis geldi. İç ünitenin ...takılacağı yeri bana sorup onayımı aldılar, ancak dış üniteyi (motoru) nereye koyacakları konusunda hiç fikrimi sormadan, onayımı almadan kendi kafalarına göre alakasız bir yere mo...

Enpara hesabımdan 16.07.2026 tarihinde Türkiye’de Akbank’a ait bir hesaba euro cinsinden SWIFT işlemi yaptım, ardından b...u işlemi iptal ettim. İşlem iptal edilmesine rağmen muhabir bankada bekleyen tutarın hesabıma ne zaman iade edileceği konusunda Enpara’dan net ve yasal çerçevede bir bilgi alamıyor...

8 Temmuz’da Superonline üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Henüz 14 günlük yasal cayma sürem dolmadan, bu...gün yani 20 Temmuz tarihinde hizmetten ayrılmak istediğimi çağrı merkezine ileterek iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma 4000 TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarıla...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartımın 5000*******32 takip numaralı gönderisini 17 Temmuz’dan beri bek...liyorum. Sistemde gönderi teslimata çıktı görünüyor ancak herhangi bir şekilde adresime gelmedi ve bana teslim edilmedi. Gerek çağrı merkezi gerekse başka kanallardan firma ile il...

20 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:30 civarında Adana’da bulunduğum sırada telefonuma +90 216 227 08 99 numaralı hattan ar...ama geldi. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve aramanın bir memnuniyet anketi için yapıldığını, bankaya kaç puan vereceğimi ve anket sonuç...

Garanti Bankası kredi kartımın limitinin yaklaşık 1 yıldır 10.000 TL olarak sabit tutulması ve 16 Temmuz’da yaptığım çağ...rı merkezi görüşmesinden sonra herhangi bir dönüş yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Banka nezdinde ticari hesabım bulunuyor ve yıllık 1 milyon tl’nin üzerinde hesap hareketim ol...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi yaptırdığımdan beri internetimde sürekli kopma, aşırı yavaşlık ve bağlı görünmesi...ne rağmen hiçbir şekilde internete girememe sorunları yaşıyorum. Günün saati fark etmeksizin, sabah ya da akşam, günün herhangi bir anında interneti kullanamıyorum ve adeta interne...

Superonline fiber internet aboneliğimi 6 Ekim 2025 tarihinde açtırdım, ancak bağlantı açıldığından beri ev internetimi d...üzgün şekilde kullanamıyorum. Wi-Fi simgesinin yanında sürekli ünlem işareti çıkıyor ve çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum, bağlantı devamlı kopuyor. Bu sorun nedeniyle ev in...

İnternetkutusu üzerinden VDSL aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 3 gündür aboneliğimi yeni adresime taşımak ve aynı zamand...a Millenicom’a geçiş yapmak istiyorum. Ancak internetkutusu tarafı onay vermediği için Millenicom’a geçiş sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Millenicom’dan, işlemlerin devam ettiğin...

Bosch 10 kg Seri 4 çamaşır makinem 18 Temmuz Cumartesi günü e60 hata kodu v...erdiği için çağrı merkezinizi arayarak destek talep ettim ve yönlendirmeniz...

20 Temmuz 2026 sabahı saat 07.19’da Garanti Bonus kredi kartımdan Allianz Sigorta adına 4.366,16 TL tutarında izinsiz bi...r çekim yapıldığını fark ettim. Allianz Sigorta müşterisi değilim, herhangi bir poliçem yok ve bu tutarda bir sigorta ürünü için ne telefonla ne de internet üzerinden onay vermedim...

Hepsiburada’dan satın aldığım kitaplık Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderinin Çamlık ddm şubesinde olduğu söy...lendi ve şube iletişim bilgilerini 444 99 99 numaralı çağrı merkezinden alabileceğim belirtildi. Ancak bu numarayı aradığımda canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak kesinlikle im...

Volta markasının kendi satış kanalından Volta vs1 model ürün siparişi verdim. 01490011106616200033 belge numaralı bu sip...ariş, verilen taahhüde rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Volta’nın sipariş takip ekranında siparişimin uygun servis ile eşleştirildiği yazmasına rağmen ...

Türk Telekom’dan Bursa Osmangazi adresimde kullanılmak üzere Evde İnternet hizmeti için 274195417 numaralı kurulum rande...vum bugün, 20.07.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasına verildi. SMS ile de bu randevu tarafıma hatırlatıldığı için iş yerimden özellikle bugün için izin aldım. Buna rağmen gü...

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Züber’in yeni ödeme sistemi üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle marka...ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. 09.07.2026 tarihinde saat 11:15–11:35 arasında, 4.167,60 TL tutarında bir sepet ile sipariş vermek istedim. Ödeme adımında, Craftgate üzerin...

Akbank Axess ticari kredi kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Banka...dan aldığım bilgiye göre kartım 17.07.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Kuryenet’in sitesindek...