Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şirket Adına Olması Gereken Trafik Sigortası Yanlışlıkla Bireysel Kesildi Ve İptal Süreci Uzun

35

Sigortam.net üzerinden yaptırdığım 602669036 numaralı trafik sigortası poliçesinin şirket adına düzenlenmesi gerekirken bireysel olarak kesildiğini fark ettim. Bu nedenle poliçenin iptali için çağrı merkezini aradım.

Telefon görüşmesinde benden motor ve şasi numarasının da yer aldığı, ıslak imzalı ve ruhsatlı belgeleri e-posta ile göndermem istendi ve gönderim sonrası en az 1 hafta beklemem gerektiği söylendi. Hatalı poliçenin şirket adına düzenlenmesi gerekirken bireysel açılması tamamen Sigortam.net kaynaklı olmasına rağmen, iptal için bu kadar uzun ve uğraştırıcı bir süreç işletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Hatalı düzenlenen mevcut poliçemin en kısa sürede iptal edilmesini ve şirket adına yeni poliçenin herhangi bir ek mağduriyet oluşturmadan düzenlenmesini talep ediyorum.

29 Eylül 00:15 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

30 Eylül 11:01

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Poliçe İptal Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesi Sorunu

24 Ekim 2025 13:23789

"Mesai bitiminden sonra beni arayıp bilgilendirdiler. Oysaki ben iptalin onayını aldıktan sonra daha önce iptal edemedikleri trafik sigortasını aldığım aracın sigortasını yaptıramadığım için haber vermelerini bekliyordum. Ben ne yaptım Allianz sigortayı arayıp kendim iptalini sağladım. Hızınız ve ilginiz çok yavaş ve her defasında ivedilikle ilettik şeklinde olduğu için de ayrıca teşekkür ederim."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Trafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Sigortam.netTrafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Profil fotoğrafı
Selim
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular