You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Superonline Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 123.506

Superonline
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
profile-icon
profile-icon

Superonline İnternet Kesintisi

Şikayet2.247

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 23 saat önce

Superonline İnternet Ve Tv Kesintisi

İnternet ve TV yayınım kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ki ulaşmam yarım saat sürdü 3-4 saat sonra internet ve TV yayını verileceği bilgisi aldım. Bu zaman da 4 saat yayın kesiliyor. Tüm işlerimiz internette saçma sapan bir durum. Madem bakim vs yapacaksınız önceden bilgisini verin ki progr...

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Superonline Yalan Beyanı

Turkcell Superonline yeni abone oldum farklı operatör de bulunan internetimi kapatıldığımda internet kesintisi yaşamayacağımı söylediler fakat tarafıma beyan edilen hiçbir şey doğru çıkmadı 2 gün oldu internet kullanamıyorum arıyorum ulaşamıyorum ulaşıyorum 48 saat bekleyeceksiniz diyor iptal ettirm...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Düzenli Fatura Ödediğim Halde Hizmet Alamıyorum

2-3 aydır düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen, internet kesintisi problemime hala bir çözüm bulunamadı. İlgi, müşteri memnuniyeti, marka imajı koruma gibi tüm kategorilerde sınıfta kaldı. En yakın zamanda Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım ve taahhüt bedelini de ödemeden sisteminizden ...

Devamını oku
profile
  • 218görüntüleme
  • 1 gün önce

İnternet Kesintisi Superonline

Superonline internetim 5 gündür yok devamlı arıyorum sorun giderme tarihi erteleniyor ve müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum dememe rağmen yöneltilmiyor. Şu zamanda internet sıkıntısı yaşatmak hem de 5 gün çok büyük problem. Bölgede teknik problem var arıza kaydı bile oluşturulmadı. Kullanmadığ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 10görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Superonline Yağmurda İnternet Kesintisi

Turkcell Superonline internet ve TV Plus kullanıyorum yağmur yağdığında sürekli internet kesiliyor. Müşteri hizmetleri arıyorum modemi aç kapat yaptırıyorlar sonra arıza kaydı oluşturuyorlar 24 saat içinde ekip gelecek diyorlar ama aradan aylar geçti halen gelecekler. 2. Kez aramamda yine aynı durum...

Devamını oku
profile
  • 407görüntüleme
  • 2 gün önce

Superonline Turkcell Fiber İnternet Kesintisi

Turkcell Superonline fiber internet Kayseri Talas' da 10 gündür altyapı problemini düzeltemedi. Bu sürede hem internet hem televizyon kesintisi yaşadık ve aldığımız tek cevap altyapı ekibimiz çalışıyor. Kaliteli ve kesintisiz hizmet Turkcell 'de yokmuş bir altyapı problemini 10 gün gibi uzun sürede ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 123görüntüleme
  • 2 gün önce

Superonline Adana Çukurova İnternet Kesintisi

Adana Çukurova Toros mahallesinde ikamet ediyorum. İnternet geçen hafta 4 gün kesikti bugün yine kesildi ve geçen hafta kesikken her aramamda 2 saat sonrasına çözülecektir diyorlardı bugün yine aynı problem her aramamda 2 saat sonra çözülecektir deyip geçiştiriyorlar. Adana altyapısı zaten kötü. Ne ...

Devamını oku
profile
  • 210görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sorumsuz Superonline İnternet Kesintisi

Superonline internet kesintisi 3 Ağustos 2022 tarihinden beri ev interneti arıza sorunu yaşıyorum, defalarca aradım bölgesel problem var deyip deyip sürekli 3 saat sonra gelecek diyorlar 5 gündür hala gelmedi önceden haber verilmesi gerekirdi netteki bütün işlerimiz kaldı bu ne sorumsuzluk.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 134görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline İnternet Kesintisi Sorunu ve Çözüm Yok

06.08.2022 tarihinde öğle saatlerinde teknik arıza sebebi ile kesilen internetim saat 18.30 da geleceği söylendi saat geldi internet gelmedi. Ertesi gün 11.30 da dendi yine gelmedi 14.37 dendi yine yok şimdi 17.37 de geleceğini söylüyorlar. Bu kadar kötü bir sistem daha görmedim. Evden çalışıyorum 2...

Devamını oku
profile
  • 188görüntüleme
  • 3 gün önce

Superonline Kronikleşmiş Altyapı Sorunları

Kullandığımız mobil hat ve internet hizmetlerini uzun süredir Turkcell'den alıyoruz ve başta memnun kaldığımız bu hizmetler artık bizim sinir hastası olmamıza sebep olacak seviyeye gelmeye başladı. Son 1-2 yılda evde kullandığımız internetimiz (önceden ADSL idi, şimdi VDSL) o kadar çok bağlantı ve ...

Devamını oku
profile
  • 379görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Superonline İnternet Arızası

Turkcell Superonline 10618825 numaralı aboneliğimin 4 gündür aralıksız internet kesintisi var. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ve arıza kaydı bırakmamıza rağmen herhangi bir çözüm bulunulamamış ve sorunun bölgesel olduğu bilgisini paylaştılar. Civardaki bütün apartmanlarda Superonline çalış...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 564görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Superonline TV Ve İnternet Kesintisi

videoplayer-icon

Yaklaşık 1 aydır (oda benim karşılaştığım, eve geç geliyorum gün içinde yapılan kesintilerde vardır muhtemelen) Turkcell Superonline TV ve İnternet Kesintisi yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten fermana mahsus. Ulaştın diyelim hemen bahaneler sıralanıyor. Bizlerde salağız çünkü! Modemini...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 92görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Sorumsuz Teknik Ekip

Yaklaşık 10 günü aşkın süredir evimde altyapı sorunu denilerek internet kesintisi yaşıyorum. Her gün belki 10 kez arıyorum bir türlü çözüme ulaşamadım 😡😡😡 bu kadar sorumsuzluk olmaz. Abonelik iptalinde bedel ödemem gerekiyor ama siz beni mağdur ettiğiniz için bir bedel ödemiyorsunuz.

Devamını oku
profile
  • 610görüntüleme
  • 5 gün önce

Superonline İnternet Kesintisi Sorunu

Superonline ev interneti kullanmaktayım. 3 gündür internetim yok. Aradım kayıt oluşturuldu gelen giden yok hala internetim yok! Müşteri hizmetlerini arıyorum bağlanmıyor 1 saat şarkı dinletiyorlar! İşlerimi yapamıyorum Home Office çalışan biriyim ve bu hiç hoş olmadı.

Devamını oku
profile
  • 771görüntüleme
  • 5 gün önce

Superonline İlgisizliği, Kablo Kesintisi Ve Haksız Fatura

1 aydan beri internet hizmet alamıyorum. Gelen ekip tarafından apartmandaki kablo bağlantısı kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. Bulunduğunuz bölgede çalışma devam ediliyor denildi arayan soran yok. Müşteri hizmetleri ses kaydına internet kesintisi var anlayışınız...

Devamını oku
profile
  • 730görüntüleme
  • 5 gün önce

Superonline İnternet Problemi Ve Kayıtsızlığı

Uzun zamandır Superonline kullanıyorum. Son 1,5 senelik periyotta internet hızı ve bağlantısında büyük sıkıntılar çekiyorum. Ama hiçbir şekilde yardımcı olan olmadı. Müşteri temsilcisi uzaktan müdahale yapıp günü kurtarıyor. Birkaç güne gene aynı bağlantı sorunları yaşanıyor. Bir de neymiş beyefendi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 557görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline 10 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi

Turkcell Superonline internet müşterisiyim. Her ay internet arızası yaşamaktan bıktım tükendim. Bu ay 10 gündür internet sürekli kesiliyor. Oluşturduğum şikayet sayılarının hesabı yok. Tek yaktıkları şey sorunu t***t****'a bildirmek. T*** t**** ekipleri inceleme yaptı ve sorunun modem kaynaklı olduğ...

Devamını oku
profile
  • 292görüntüleme
  • 6 gün önce

Superonline Fiber İnternet Ve Tv+ Kesintisi

Dün sabah saat 11'den bu yana yani yaklaşık 32 saattir fiber internet kesintisi yaşıyorum ve dolayısıyla TV+ televizyonumu bile izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana genel bir arıza olduğunu ve birkaç saat içinde düzeleceğini söylüyorlar. Arıza kaydı oluşturmak istediğimde ise arı...

Devamını oku
Superonline Fiber İnternet Ve Tv+ Kesintisi
profile
  • 337görüntüleme
  • 1 hafta önce

Superonline İnternet Kesintisi

Superonline ev internetim dün akşam 30.08.2022 tarihinden itibaren kesik durumda. Başka bir şehirden nakil yaptım interneti nakil yaptığım ilk 3 gün sıkıntısız kullandık ama sonra internet gitti ve hala gelmedi. Müşteri hizmetleri her gün sabah akşam arıyorum fakat bir çözüm yok. Evde online çalıştı...

Devamını oku
profile
  • 316görüntüleme
  • 1 hafta önce

Superonline İnternet Kesintisi İnternet Yok

Superonline interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık teknik ekibe yönlendirdik diyorlar ama hiçbir dönüş yapılmıyor. Antalya'nın göbeğinde hala sorunu çözmediler. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sürekli bir üste yönlendirdik diyorlar artık...

Devamını oku
profile
  • 322görüntüleme
  • 1 hafta önce

Superonline Sık Aralıklarla Gerçekleşen Wan Dsl Bağlantı Kopması

Uzun süredir Turkcell Superonline internet sağlayıcısını kullanıyorum. Fakat son bir hafta içinde "özellikle" gündüz vaktinde (öğle vakti 12.00 ile akşam 20.00 arası ağırlıkta ve devamlı kesinti. Geceleri de ara ara meydana gelmekle birlikte) sürekli olarak internetimde kesintiler meydana geliyor. ...

Devamını oku
profile
  • 197görüntüleme
  • 1 hafta önce

Superonline Teknik Destek Sağlayamamaktadır

İnternet kesintisi yaşamaktayım özellikle dile getirdiğim halde hiçbir şekilde dönüş yapmamaktadırlar. Eski aboneliğimi D**'tan iptal ettim hız yüzünden ama orada bile anlık canlı bağlantı yapmaktaydılar burada muhatap yok maalesef teknik anlamda böyle bir kurumsal firmaya ben böyle bir durumu hiç y...

Devamını oku
profile
  • 502görüntüleme
  • 1 hafta önce

Superonline 15 Gündür İnternet Kesintisi

Yaklaşık 15 gündür interneti asla kullanamıyoruz. Müşteri temsilcisini aradığımızda yarın düzelecek demekten başka bir şey yapamıyorlar. Dışarıdan bakıldığında çok kaliteli bir marka gibi görünse de asla öyle değil. 15 günde arızayı çözemiyorlar. Arıza kaydı oluşturuyoruz fakat asla dönüş olmuyor. İ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 785görüntüleme
  • 1 hafta önce

Superonline Turkcell Fiber Modem Los Işığı ve 3 Gündür Süren İnternet Kesintisi

Turkcell fiber modeme takılan küçük cihazın "los" ışığı 3 gündür kırmızı yanıp sönüyor ve bu konuda Turkcell'i defalarca aramamıza rağmen meşgule atıyorlar ve hiçbir şekilde yardımda ya da destekte bulunulmadı. Paramızla rezil oluyoruz. 3 gündür internete erişimimiz yok.

Devamını oku
Superonline Turkcell Fiber Modem Los Işığı ve 3 Gündür Süren İnternet Kesintisi
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100