Superonline İnternet Kesintisi

Turkcell Superonline DSL aboneliğimde 28 Şubat tarihinden bu yana İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirildi ve eve servis geldi ancak arızayı gider...

Superonline ev interneti müşterisiyim. 26.02.2026 tarihinde modemimde internet ışığı tamamen söndü ve o günden beri evimde hiç internet yok. Aynı gün Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak 6 gündür her gün aramama rağmen sadece “kaydınızla ilgileniyoruz” deniliyor, ne a...

Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğim için Mersin Yenişehir’de bulunan iş yerimde ocak ayının sonundan, en geç 1 Şubat’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen süreç boyunca net bir çözüm sunulmadı ve iş yerimdeki çalışmalar ciddi şekilde aksadı. Arıza için defalarca, yaklaş...

02.03.2026 tarihinde saat 14.00’ten beri Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimde kesinti yaşıyorum. İlk aradığımda sorunun aynı gün saat 19.00’da çözüleceği bilgisi verildi, daha sonra bu saat 02.40’a ertelendi, şu anda ise 13.08 olarak güncellendi ve sürekli saat öteleniyor. Süreç tam...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ Pro Yalın VDSL kampanyası kapsamında ADSL 24 Mbps’ye kadar ev interneti kullanmaktayım. 29 Ocak’tan bu yana, yani bir aydan uzun süredir evimde internet hiç yok. Her kontrol ettiğimde sistemde altyapı kaynaklı genel arıza ve bölgede genel kesinti olduğu söyleniyor,...

Superonline abonesiyken Adana Çukurova Yurt Mahallesi 71419 Sokak Etikent 3 Apartmanı’ndaki adresimde son 1 yıl içinde 4–5 kez, 4 gün ve üzeri süren uzun internet kesintileri yaşadım. Her seferinde sokakta altyapı kaynaklı bir sıkıntı olduğu söylendi ve günlerce internetsiz kaldım. Bu süre içinde h...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim 26.02.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür Kocaeli İzmit Alikahya Cumhuriyet Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi No:15 adresindeki sitede tamamen kesik durumda. Sadece benim dairemde değil, tüm sitede aynı sorun yaşanıyor, buna rağmen herhangi bir kalıcı çöz...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. İstanbul Erenköy bölgesinde yaşanan genel altyapı problemi nedeniyle Perşembe akşamından beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde arı...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 48 saattir kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı sorunu Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi’ndeki adresimde devam ediyor. Kesinti 28.02.2026 tarihinde başladı ve o günden beri internetim yok. Müşteri numaram 5706**87....

Superonline fiber ev interneti abonesiyim. 28.02.2026 tarihinde saat 15:00’ten itibaren evimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri üç gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içerisinde Superonline müşteri hizmetlerini en az yedi defa aradım. Her aramamda teknik ekibin yönl...

Superonline ev interneti aboneliğimde 28/02/2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı hiç gelmiyor ve bu nedenle evde interneti kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yeterli ve net bir bilgi alamadım, sorunun ne zaman çözüleceğine dair...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde cumartesi günü saat 13.00’ten beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu süre boyunca evden çalışma ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Defalarca arıza kaydı açtırmak için başvurdum, 24 saat dolmadan arıza kaydı a...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında Diyarbakır ili Kayapınar ilçesi Medya Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 20–30 gündür evimin diğer odalarında sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Modemin bulunduğu odada genelde sorun olmamasına rağmen, evim küçük olmasına karşın diğer odal...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline internet kullanıyorum. Paketimi 1 Gbit hıza yükselttim, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda 800 Mbit download ve 200 Mbit upload hızları görüyorum ancak son 15 gündür evimde sık sık kısa süreli kesintiler yaşıyorum. Bu kopmalar hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda...

Turkcell Superonline ev tipi sabit internet kullanıcısıyım. Özellikle yüksek hız alabilmek için Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi tercih ettim ancak bu tercihimden açıkçası pişman oldum. Yaklaşık 5 aydır, Kasım ayından bu yana evimdeki internet bağlantısı gün içinde neredeyse her yar...

Superonline’da 26402035 numaralı sınırsız internet paketim aktif olmasına rağmen internetim bir anda kesildi. Çanakkale’deyim ve yaklaşık yarım saattir defalarca denememe rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açma gibi temel kontrolleri yaptım, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hattı ...

Turkcell Superonline 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık son 2 aydır, modem ışıkları tamamen yanıyor olmasına rağmen gün içinde her saat sık sık kısa kesintiler yaşıyorum. Özellikle çevrimiçi oyun oynarken bağlantı anlık olarak gidip geldiği için oyunlarım donuyor, kopuyor ve bu durum artık inter...

Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıyorum ve genel internet hızımdan, Netflix, Youtube.com gibi uygulamalardan memnunum; ancak son 1 aydır online oyunlara bağlanma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle fc26 gibi online oyunlara neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bağlandığım nadir durumlarda is...

27.02.2026 akşam saat 20.00’den bu yana Superonline ev interneti aboneliğimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Aboneliğimi daha dün başlattım ancak bağlantı sürekli kesiliyor, çoğu zaman hiç internet olmuyor. Her internet gittiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, “Evet internetinizin olmadığını görüy...

Superonline ev interneti 24 Mbps aboneliğimde her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de yaklaşık 7–8 saattir internetim tamamen yok ve bu durum artık sürekli tekrar eder hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem söyleniyor, ancak yaşadığım kesintilerle ilgili ka...

Turkcell Superonline ev internetimden uzun süredir neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternetten bir film açtığımda film bitene kadar en az 10 kez bağlantı kopuyor, donuyor ve yayın sürekli kesiliyor. Bu kesintiler artık günlük ve sürekli hale geldi. Yaklaşık 1 ay önce internetim tamamen kesildi ve 1...