çağrı merkezi

TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 24.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik, internet bağlantım hiç g...elmiyor. Modemim ağa bağlı görünüyor ancak “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyorum ve günlerdir evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet online işlemler ve çağrı mer...

Erzurum’da Aras Elektrik aboneliğim kapsamında yaklaşık bir aydır neredeyse her gün düzenli olarak öğle saatlerinde elek...trik kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler hem ev aletlerimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Sorunu defalarca Aras Elektrik çağrı ...

VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından şirketimizin sabit hattı, eski bir çalışanımız nedeniyle yaklaşık 2–3 aydır düze...nli olarak aranıyor. Bu kişinin yaklaşık 2 yıldır firmamızda çalışmadığını defalarca belirtmemize ve numaramızın aranmaması için not alınmasını istememize rağmen, aramalar bazen ha...

Denizbank kredi kartımı 2016 yılında aldım ve 2021 yılına kadar aktif olarak kullandım. Daha sonra kartı kullanamayacağı...m belirtilerek kartımın iptal edildiği söylendi. Yaklaşık iki ay önce, Mayıs 2026 tarihinde kartımı yeniden çıkardım ve mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Belirlediğiniz gü...

İşyerimde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve işimin neredeyse tamamı internet üzerinden yürütül...üyor. 23 Temmuz günü saat 19.00 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o andan bu yana hâlâ internetsiz durumdayız. 23 Temmuz’daki kesintinin ardından Superonline çağrı...

Exxen’de 1 TL’lik deneme üyeliğimi 4 Haziran tarihinde başlattım. Deneme süresi dolmadan iptal etmek için 4–10 Haziran t...arihleri arasında defalarca iptal maili göndermeye çalıştım ancak Exxen tarafından bana hiç mail gelmedi, bu yüzden iptal işlemini tamamlayamadım ve haberim olmadan üyeliğim otomat...

Toroslar’ın Hatay Kırıkhan Karaelmaslı Mahallesi 7. Sokak’taki sokak aydınlatma direğiyle ilgili yaklaşık 1 yıldır çözül...meyen bir problem yaşıyoruz. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen bu direk ve çevredeki birçok sokak lambası hâlâ yanmıyor. Geçmişte 22.07.2025 tarihli 9334870919 numaralı aydın...

13.07.2026 tarihinde Marmara Adası’ndaki A101 mağazasından SEG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. En geç 10 iş günü... içinde teslimat ve kurulum yapılacağı söylenmesine güvenerek bu ürünü tercih ettim; ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen çamaşır makinem ne yetkili servise ulaşmış ne de sipari...

Letgo uygulamasında yaşadığım sorunlar ve özellikle de sabit bir müşteri hizmetleri hattı veya ulaşılabilir bir çağrı me...rkezi olmaması nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kullanıcıların karşısında muhatap bulamaması, yaşanan mağduriyetleri daha da ağırlaştırıyor. Geçmişte Letgo hesabım defal...

23 Temmuz Perşembe günü Ziraat Bankası’ndan çıkan banka kartım Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, kartım günlerd...ir tarafıma ulaştırılmadı. Takip bilgilerinde kartımın 24 Temmuz sabah 08.00 itibarıyla Ankara Yenimahalle Şentepe bölgesinde bir acentede göründüğü yazıyor, ancak yaklaşık 5 gündü...

CepteTeb kredi kartımın bilgim ve onayım dışında iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sonu 8160 ile biten kredi kartım...ın iptal edildiğini 28.07.2026 tarihinde öğrendim. Oysa bana söylenen saatte ben uyuyordum ve kartı iptal ettirmek için kesinlikle bankayı aramadım. Kartın iptal edildiğine dair ta...

25.07.2026 tarihinde telefon numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için e-Devlet üzerinden onay vererek başvuru sürec...imi tamamladım. Ekte sunduğum ekranda da görüldüğü üzere numara taşıma başvurum “Başvurunuz Alındı” olarak görünmesine rağmen o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve hat...

Sunexpress ile 3 Ağustos tarihli xq0954 İzmir – Amsterdam dönüş uçuşumun tarihini 2 Ağustos’a almak istiyorum, ancak hem... dijital kanallarınız hem de çağrı merkeziniz nedeniyle bu değişikliği yapamıyorum. PNR numaram gafrkz, adım Kivilcim Razenberg. Web siteniz ve mobil uygulamanız üzerinden defalar...

12-20 Haziran 2026 tarihleri arasında Garenta İstanbul Sabiha Gökçen Ofisinn’den, en üst paket güvence ile Fiat Egea mar...ka aracı 0Z5P8L numaralı rezervasyonla kısa dönem kiraladım. Ancak kiralamanın başlangıcından itibaren ciddi mağduriyet yaşadım. 12 Haziran’da aracı teslim aldıktan sonra henüz 80...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” internet kampanyasına başvururken tüm lig maçlarının pakete dahil olduğu özellikle söylendi... ve ben bu bilgiyi çağrı merkezinde üç ayrı görüşmede sesli olarak teyit ettirdim. Ancak aboneliğim başladıktan sonra bu maçlar hesabıma tanımlanmadı. Yaklaşık 10 gündür maçların ...

Vestel AO-6330 s ankastre elektrikli ocağımı 11 Şubat 2026 tarihinde satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden bu yana ay...nı sorunu yaşıyorum. Özellikle iki veya daha fazla gözü aynı anda kullandığımda, yaklaşık 30 dakika ile 1 saat sonra ocak aniden kapanıyor ve ekranda “t” uyarısı çıkıyor. Bu uyarıd...

Aras Kargo’nun Ege Transfer Merkezi ve çağrı merkezi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 6067875405715 taki...p numaralı kargom Perşembe gününden beri “teslim edilemedi” ve “kayıp” durumunda görünüyor, tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Gönderinin içinde maddi değeri yüksek k...

Bosch markasına ait kurutmalı çamaşır makinemde yaşadığım servis sorunu nedeniyle yaklaşık 6 ay önce yetkili servis yönl...endirmesiyle tamir olmayacak makine için benden 7.000 TL tahsil edildi ve bu süreçte bana 4.000 TL değerinde daha düşük bir ürün satıldı. Ürün ve ücret konusundaki bu mağduriyetim ...

Aksa’nın doğalgaz abonelik ücretiyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden bana iki adet ödeme linki gönderildi ve sadece bir...ini ödemem gerektiği söylenmesine rağmen ben her iki linki de aynı gün içerisinde ödedim. Daha sonra bu linklerden yalnızca birinin ödenmesi gerektiğini, diğer ödemenin ise gereksi...

Türkiye Sigorta’ya ait 951106793 numaralı kasko poliçesini 29 Mayıs 2026 ta...rihinde bankamın mobil bankacılık uygulaması üzerinden satın aldım. Aynı uy...

LCW online mağazadan 5607*******77 ve 5607*******96 numaralı siparişleri verdim. Ürünlerim uzun süre “hazırlanıyor” olar...ak göründü ve çok geç kargoya verildiği için, teslimat tarihine kadar Türkiye’de olmayacağımı çağrı merkezine açıkça belirtmeme rağmen hiçbir şekilde süreç hızlandırılmadı ve sipar...