N11 Koton mağazası üzerinden yapmış olduğum alışverişte fişin arkasında mağazalarımızdan değişim yapılabilir dediği halde hediye olarak almış olduğum ürünleri mağaza değişim yapılmadı. Sebebi ise sistemde barkodun hatalı olup görülmemesi. Bayram öncesi olduğu için ürünlerin bir büyük bedenlerini far...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinden yapmış olduğum alışveriş sonrası, aracımın marka modelini yazmama rağmen gelen ürünlerden 1 tanesi hatalı geldi ve ilgili firma yetkilisi ile uzun süre yazışmama rağmen hatalı olan benmişim gibi davranılarak hatayı kabullenmediler. 4 parça olan ürünlerin uyan parçaları araca takıldı. U...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu markadan satın aldığım fon perdelerin renkleri hatalı geldi değişim için talep açtım red ettiler ben ürünü göndermiş bulundum verdikleri kod ile şimdi ürün nerede kimse bilmiyor parayı aynı gün çektiler ama 22. Gün bugün ne arayan var ne soran.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

13.05 den beri anlaşmalı olduğunuz Sürat Kargo ürünümü teslim etmiyor. 15 gündür Esenyurt aktarmada ürünüm beklemekte, ürünün iade değişim hepsi doldu, anlaştığınız kargo şirketleri, takip no... 15181247041259. Güvenli site diye sizi tercih ettik anlaştığınız kargo berbat, acil çözüm bulunmasını tal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 firması üzerinden Vorteil mağazasından almış olduğum ürün kargodan kırık geldi. Değişim için ilgili mağazaya ürünü geri yolladık kargo tutanağı yok diyerek değişim red verdiler. Fakat kendi parasını verdiğimiz ürün tam 2 ay geçmiş olmasına rağmen bize geri gönderilmedi. N11 müşteri hizmetleri il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ada&ceylin'den oyuncu mouse almıştım bilgisayarım desteklemediği için değişime gönderdim başka bir ürünle değiştirilemeyeceğini ve para iadesi yapabileceklerini söylediler 14 mayıstan beri bekliyorum ve ulaşamıyorum resmen oyalıyorlar ilgilenmenizi önemle rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinden Takip no... : 64171222522314 baburtechbilişim adlı firmadan satın aldığım ürün kullanılmış ve bozuk olarak gönderildi iade isteyip ürünü geri gönderdim değişim yapabileceklerini söylediler kabul ettim ürünü ha bugün ha yarın diye her gün bir bahane uydurup onlara bozuk ürünü teslim ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme

205569671976 numaralı siparişimde ürün kusurlu çıktı, ürün sayfasında kusurlu ürün iadesi var yazıyor. Ürünü satan "mynişantaşı" mağaza değişim yaparım iade almam diyor. N11 ürün bedelini mağazaya aktarıyor, müşteriye bilgi dönülmüyor, müşteri iade talebi için ısrarcı ve çözüm bulamıyor. Neden kopuk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1. Günden itibaren hiç açılmamış çamaşır makinesini iade etmeye çalıştık, hem satıcı, hem N11 elinden gelen tüm zorluğu gösterdi, onlarca kez aradık, hiçbir çözüm üretmediler. Cayma hakkı süresi olan 14 günü geçirdikten sonra işleri iyice yokuşa sürdüler.  İade kargo kodunu en az 10 kere aldık, nas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Puanı yüksek görüp, N11 'e güvenip İdeal cep mağazasından aldığım Huawei P20 Lite telefon 9 ay sonra tam kapanmadan şarja takıldıktan sonra bir daha açılmadı. Soru sor sekmesi ile mağazaya yazdım ve kargo kodu gönderdiler Yurtiçi ile gönderdim. 15 gün kargo gitti mi ne oldu hiçbir cevap gelmeyince, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Resmen teşhir ürünü gönderdiniz ve iade talebimi iptal ettiniz bu nasıl bir saçmalık kullanılmış ürün mü gönderiyorsunuz siz tüketicilerinize müşteri hizmetleri kesinlikle ilgi alaka yok firma sorunlu ürününün arkasında durmuyor.  Ben kesinlikle ücret iademi istiyorum değişim falan asla kabul etmiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Değişim İçin Gönderdiğim Ürünün Kargo Bilgilerini, Değişim İade Sayfasına Girmem Gerektiğine Dair Bir Mail Geldi. Fakat o Sayfaya Bir Türlü Giremiyorum. Müşteri Hizmetleri Mesai. Saatlerinde Hizmet Veriyor. Canlı Destek ise Tamamen Yalan... N11 i Kınıyorum!...Devamını oku

  • - Görüntüleme

202595419970 sipariş koduyla Korkmaz Türk kahve makinesi 24.04.2020 de Anneler Günü hediyesi olarak ilgili firmaya mor renkli sipariş verdim 3 gün sonra siyah renk geldi bizde ilgili firmaya yanlış renk geldi değiştirmek istiyoruz dedik ve 29.04.2020 tarihinde değişim için gönderdim 02.05.2020 tarih...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.04.2020 tarihinde aracım için N11 sitesinde bulunan drs offroad tuning firmasından kalitesini bildiğim bir marka kapı eşik koruması sipariş ettim, gelen üründe plastik üzerinde bulunan paslanmaz saç parçalar yapışkanlarından ayrılmış olarak geldi, durumu firmaya mesaj ile iletip değişim için gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinden yapılan alışverişlerde iade veya değişim gerektiğinde çok sınırlı bir kota uygulanıyor. Bu kotaya girmek için 3 gün üst üste kargo firmasına başvurmama rağmen başarılı olamadım. N11den kargo iade kodumun uzatılmasını talep ettiğimde bana sabah erken gitmemi tavsiye ettiler! Bir sürü in...Devamını oku