çağrı merkezi

Kuveyt Türk’ten gönderilen ATM kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gerekirken, İstanbul Esenyurt adresim...de bana teslim edilmeden sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Bankadan gelen SMS’te kartımın 12.10.2026 tarihinde teslim edildiği yazmasına rağmen, kart hiçbir şekilde bana veri...

Beko X30 TR model ikinci el yazarkasa pos cihazımın devir işlemi için 12.10.2026 tarihinde saat 21.40 civarında 0850 250... 07 67 numaralı çağrı merkezi ile yaptığım telefon görüşmesinde benden 4.100,00 TL servis ücreti talep edildi. Bu ücret nedeniyle cihaz fiilen ikinci el olarak alınıp satılamaz hal...

Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve Master Black kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen son yaşadığım süreç, kartlar...ımı tamamen kapatma noktasına getirdi. Kartımı tamamen kapatmama rağmen, neye ait olduğunu anlamadığım 2.911,63 TL tutarında bir borç çıkarılmış. Bu borcun neye istinaden oluştuğun...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım 10 kg’lik Heier çamaşır makinemin teslimatı için anlaşmalı olan Horoz Lojistik kadar... sorunlu bir firma görmedim. Tedarikçi firma ürünü yaklaşık 2 gün içinde kargoya vermesine rağmen, teslimat süreci kargo firmasının tutumu yüzünden toplamda 8 güne uzadı. Ordu’ya ...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde sık sık arıza ve kesinti yaşıyoru...m. En son üç gündür hem televizyon yayınım hem de internetim tamamen yok. B...

15 Temmuz 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış kanalından, daha önce satın aldığım yatak odası takımıma ek ol...arak Martha uzun şifonyer siparişi verdim. Ürün kargoyla geldiğinde paket bozulmuş, ezilmiş ve ucu yırtılmış olduğu için teslim almayı reddettim, ürün geri gönderildi. O tarihten ...

Ema Seyahat Turizm Acentesi Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi (Ema Fly) hakkında, Pegasus çağrı merkezi gibi davranarak ...beni yanıltmaları ve eksik bilgi vererek 3.197 TL “bilet iptal bedeli” tahsil etmeleri nedeniyle şikayetçiyim. 02.10.2026 günü saat 18:57 civarında mobil telefonumdan internet ara...

Kablo Net’ten bugün 35 Mbps hızında internet aboneliği için kurulum yapıldı. Aboneliği başlatmadan önce iptal etmek iste...rsem 14 gün içerisinde ekstra hiçbir ücret ödemeden cayma hakkımın bulunduğu özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla onay verdim. Ancak aynı gün içinde, kurulumun ardından ab...

Mac/One Panora’ya Mart 2026'da 12 ay taahhütlü, aylık 7.059 TL ödeyerek üye oldum; Panora’yı havuz olduğu için seçtim, A...nkara’da havuzu olan tek Mac kulübü burası. 3 Eylül’de SMS geldi: 7 Eylül’den itibaren salon renovasyon için kapalı, süre belirsiz, “tahminen Aralık”. Üç günlük haber. Sitelerindek...

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası kartımın teslim edilmesini bekliyorum ancak kartım yaklaşık 1 haftadır elime ulaşma...dı. Kartım Bursa Orhaneli’deki adresime teslim edilmek üzere kurye firmasına verilmesine rağmen, hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için...

Unico Sigorta nezdindeki 5260****98 numaralı hasar dosyam kapsamında 2024 m...odel Chery Tiggo 7 Pro Luxury aracımla yaşadığım kaza sonrasında şirket tar...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine üç gündür telefonla ulaşamıyorum. 0850 222 0 333 ve 444 0 333 numaralarını defalarca a...ramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem hatta uzun süre bekletiyor, görüşme bir türlü canlı temsilciye aktarılamıyor. Kart işlemleriyle ilgili bir konuda müşteri...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 1 haftadır dışarıdan hiçbir şekilde arama alamıyorum. Ben arama yapabiliyor...um ancak kim ararsa arasın telefonuma çağrı düşmüyor, herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme de yapılmadı. Sorun başladığından beri neredeyse her saat çağrı merkezi ile görüşüyoru...

PTT Kargo ile Malatya’dan İzmir Göztepe Mahallesi, Konak adresine gönderilen ve takip numarası kp06701129927 olan kargom... 07.10 sabahında şubeye ulaştığı halde günlerce şubede bekletildi. Aynı anda teslim edilmek üzere verilen, farklı takip numaralarına sahip iki kargomdan biri üç gün sonra teslim ed...

Superonline ev interneti aboneliğim için taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle aboneliğimi çağ...rı merkezi üzerinden dondurduk. Bu işlem sırasında iptal edersem ceza çıkacağı, dondurmanın ise çözüm olacağı belirtildi. Aradan zaman geçti ve yeni taşındığım binaya altyapı geti...

Dyson markasına ait bugüne kadar 5 farklı ürün kullanmış, ürün kalitesi ve satış sonrası hizmetlerinden memnun kalmış bi...r müşteriydim. Ancak son yaşadığım süreç markaya olan güvenimi ciddi ölçüde sarstı. İlk Dyson v15 Submarine model süpürgem kullanımın 1. Yılında arızalandı ve servis incelemesi so...

12.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45’te Yemeksepeti üzerinden Keçiören Yayla Mahallesi’nde yer alan Köfteci Yusuf şu...besinden 2 adet 200 gram köfte siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında köfteler yenilmeyecek kadar yanmış, neredeyse tamamen siyaha dönmüş durumdaydı ve bu haliyle ürünü tüket...

Amazon üzerinden satın aldığım “Alkatronik dc 12v Mini Su Sıvı Dalgıç Pompa AD620P-1230A 4.8w 240litresaat Su Geçirmez A...kvaryum meyve suyu Süt” ürünü için taşıma firması olarak Kolay Gelsin tercih edildi. Sipariş numaram za8495130, Kolay Gelsin takip numaram ise 225137543’tür. 9 Ekim’de bana “[77171...

Amazon üzerinden satın aldığım “Alkatronik dc 12v Mini Su Sıvı Dalgıç Pompa AD620P-1230A 4.8w 240litresaat Su Geçirmez A...kvaryum meyve suyu Süt” ürünü için taşıma firması olarak Kolay Gelsin tercih edildi. Sipariş numaram za8495130, Kolay Gelsin takip numaram ise 225137543’tür. 9 Ekim’de bana “[77171...

12.10.2026 tarihinde CK Boğaziçi Elektrik bölgesinde 12 saat boyunca kesinti yaşadım. Bu süre boyunca evde elektrik olma...dığı için hem günlük hayatımız hem de çocukların eğitimi ciddi şekilde aksadı, ayrıca buzdolabındaki yiyeceklerimiz bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Kesinti süresince çağrı m...

11 Ekim 2026 Pazar günü saat 13.30 civarında Bursa ili Nilüfer ilçesi Özlüc...e şubesi önündeki 109113 numaralı Yapı Kredi ATM’sine 10.000 TL para yatırm...

12 Ekim 2026 günü saat 18:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Yaşamkent (Ankara/Çankaya) şubesinden sipariş v...erdim. Üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” şeklind...

Kablo TV aboneliğim için İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’nde 8 Ekim Perşembe sabahından beri tam 5 gündür hizmet ...alamıyorum. Mahallemizde yaşanan kablo kopması nedeniyle hem internet bağlantımız yok hem de televizyon yayınını hiç açamıyoruz. Yaklaşık on defa çağrı merkezini arayıp arıza kayd...