çağrı merkezi

Kayseri Bingöl Beko bayii aracılığıyla yeni aldığım Beko 683613 eb buzdolabımın kurulumu için eve teslimi yapıldı. Ancak buzdolabı taşınırken kapağında ezikler ve çizikler oluştu, ürün bana hasarlı şekilde getirildi. 19.01.2026 tarihinde yaşanan bu olay sonrasında durumu hemen servise bildirdim. Se...

+4

30 Kasım’da Touchipek internet sayfasından toplam 2.655 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. 5 Ocak’ta tarafıma sadece tek bir ürün içeren bir kargo geldi ve paketin içinden kalan ürünlerin 10 Ocak’ta çıkacağına dair bir not çıktı. Aradan zaman geçmesine rağmen diğer ürünlerim gönderilmedi. Sipari...

Türk Telekom fiber ev internetim, 14 Ocak tarihinden bu yana Çorum il merkezinde her gün kesiliyor ve yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum; bağlantı sürekli gidip geliyor ve evden çalışma ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca ...

Denizbank üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı; ancak sonrasında bu krediye ihtiyacım kalmadığı için iptal etmek istedim. Krediyi hiç kullanmadığım halde yaklaşık 25.000 TL tutarındaki kredi için 180 TL civarında borç yansıtıldığını görüyorum...

Beko müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle uzun süredir yaşadığım iletişim ve çözüm odaklılık sorunu hakkında yazıyorum. Çağrı merkezinden şikayetlerimle ilgili geri dönüş yapılmıyor, dönüş yapıldığında ise bu süreç çok uzun sürüyor. Uzun bir aradan sonra arandığımda da yaşadığım sorunla ilgili çözüm...

Halkbank maaş müşterisiyim ve maaşım her ayın 25’inde Halkbank hesabıma yatmaktadır. Yaklaşık 3 aydır Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bunun dışında bana hiçbir gerekçe sunu...

2023 yılında Osmanbey Evkur şubesinden yaklaşık 15.900 TL ödeyerek Tefal TY99F X-Force Flex kablosuz şarjlı dikey süpürge satın aldık. 09.08.2025 tarihinde süpürgenin başlık kısmı kırıldı ve aynı gün İstanbul Mecidiyeköy’deki G**** yetkili servisine başvurarak kayıt açtırdık, kayıt numaramız ars-451...

Hepsiburada üzerinden 2013 yılında satın aldığım e‑faturam kontör paketini o tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyordum. Satın aldığımda bu ürün için herhangi bir süre sınırı olmadığı, kontörlerin kullanım süresinin dolmayacağı belirtilmişti ve bu yönde bir bilgilendirme ya da uyarı da almadım. ...

QNB Finansbank kredi kartım kaybolduğu için yaklaşık 20 gündür yeni kartımın basılıp gönderilmesini bekliyorum. Bu kadar uzun sürede hâlâ kartımın elime ulaşmamış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte 3 kez çağrı merkeziyle, 5 defa da canlı destekle görüştüm. Her seferinde kart ba...

Aksa Gaz Bursa ile 02.12.2025 tarihinde 0091380761 numaralı tesisat bağlantı anlaşmasını yaptım ve 800006313134 abone numarası ile aboneliğim bulunuyor. Tüketim noktası numaram 2006380190’dır. Ancak bağlantı anlaşması yapılmasına rağmen, sistemlerinde bina kodu ve tesisat/bina numarası hatalı göründ...

21 Ocak saat 00:10 civarında kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan toplam 6.579 TL tutarında işlem çekilmiştir. Ekstrede işlem yapan yerler “Moca United” ve “Zara İnternet Mağazacılık” olarak görünmektedir. Bu harcamaları ben yapmadım ve herhangi bir alışverişimde de bu tutara onay vermedim. Du...

Trendyol satıcısıyım. Figür üretiyorum. Kaliteli figürler üretiyorum. Müşterilerimin fotoğraflarda ne gördüyse aynısını ya da daha iyisini almaları için elimden geleni yapıyorum. Bunu da başarıyorum. Mükemmel yorumlarım var. Özel teşekkürler alıyorum. Ancak bu figürlerin kaliteli olması için zaman g...

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemin iptalini 1 yıl önce talep etmeme rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bir ödeme almamış olmak beni mağdur etti. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım ancak her s...

1 Aralık’ta Hepsiburada’dan aldığım, arızalı gelen Epson3252 yazıcımı iade etmek için Malatya’daki evimden kurye ile alım talebinde bulundum. Çağrı merkezi ve internet sitesi üzerinden kayıt açıldı ve 247389855 numaralı kayıt verildi. Yaklaşık bir aydır Cemal Gürsel Mahallesi, Yeşilyurt’taki adresim...

Bu numara hakkında henüz yeterli veri bulunmamaktadır. Ancak tanımadığınız numaralara karşı tedbirli olmanız ve kişisel bilgilerinizi paylaşmamanız önerilir. İnternet üzerindeki kaynaklarda, kullanıcı şikayetlerinde veya kurumsal kayıtlarda bu hat ile ilgili belirgin bir iz bulunmamaktadır. Bu duru...

Kocaeli alan kodu (0262) ile başlayan ve resmi kurum numaralarına benzerliği ile dikkat çeken bu numara hakkında yapılan detaylı araştırma sonuçları aşağıdadır: Bu numara Kocaeli iline kayıtlı sabit bir hat olup, numara bloğu (0262 317 XX XX) incelendiğinde Kocaeli Büyükşehir Belediyesi veya beledi...

03.01.2025 tarihinde Yenievim adına geldiğini düşündüğüm bir SMS üzerinden sahte bir başvuru sitesi linkine yönlendirildim. Açılan ekran e-Devlet sayfasının birebir kopyasıydı, bu nedenle gerçek sandım ve e-Devlet şifremle giriş yaptım. Ardından “başvuru ücreti, ilk taksit ve vergiler” adı altında b...

Kuryenet’in Ankara Gölbaşı Eymir bölgesine yapacağı Ziraat banka kartı teslimatım 6 gündür elime ulaşmadı. 5000*******64 takip numaralı gönderim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme almadım. Kartım acil olarak gerekli olmasına rağmen ne şubeye ne de çağrı merkezine ulaşabiliyorum...

24.12.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin web sitesi üzerinden bir adet termos siparişi verdim. 35233 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 1000 TL ödeme yaptım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibini yapabileceğim herhangi bir bilgi ya da bağlantı...

28.12.2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden vermiş olduğum ewrmkz numaralı siparişim, üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı ürünü daha sonra tekrar sipariş ettiğimde o siparişim kısa sürede elime ulaştı, ancak 28.12.2025 tarihli ilk siparişim için hiçb...