çağrı merkezi

Zurich bireysel emeklilik müşterisiyim. Sistemde kayıtlı olan telefon numar...am değiştiği için bilgilerimi güncellemek ve mobil kanallara giriş yapabilm...

27 Temmuz 2026 tarihinde başlatılan 2 internet aboneliğim kapsamında, hizmetin bağlandığı ilk günden itibaren ağır kesin...tiler yaşanmış ve vaat edilen hizmet standartlarının hiçbiri karşılanmamıştır. Abonelik tesis edilirken "7/24 kesintisiz müşteri hizmetleri" taahhüt edilmesine rağmen, sabahtan ber...

30.03.2026 tarihinde Zurich Sigorta üzerinden 42 r 2383 plakalı aracım için... 32054853 numaralı trafik sigortası poliçesini yaptırdım. 03.08.2026 tarihi...

Bir günde Kargo aracılığıyla TÜBİTAK dergi aboneliğimin gönderimi yapılmaktadır ve bu gönderiler için 1 günde teslimat g...arantisi verildiği belirtilmektedir. 28.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken dergim ise bana hiç ulaştırılmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo takip ekranınd...

6 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Tower Fan 2 vantilatör satın aldım ve teslim aldım. Ürünü normal şeki...lde kullanırken yaklaşık 2 hafta sonra, 24 Temmuz tarihinde cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Fişe taktığımda hiçbir ışık yanmıyor, hiçbir tepki vermiyor, yani cihaz hiç çalışmıyo...

Ceva aracılığıyla tarafıma yönlendirilen 320234469 takip numaralı gönderim, vadedilen teslimat süresi aşılmasına rağmen ...hâlâ elime ulaşmadı. Bu ürün, 19.07.2026 tarihinde Media Markt çevrim içi mağazasından satın aldığım ve çocuklarımın sağlık problemleri nedeniyle acil ihtiyaç duyduğumuz bir hava t...

29.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden bir dikiş makinesi satın aldım, ancak ürünün faturası tarafıma bir türlü ulaştırı...lmadı. Siparişimle ilgili T30KHH038 numaralı kaydım bulunmasına rağmen, bu kadar temel bir konuda dahi çözüm üretilememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreçte Epttavm çağrı me...

Anadolu Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 03.08.2026 tarihinde İstanbul Medipol Üniversitesi Çamlıca Ha...stanesi’nde cildiye bölümüne randevu alarak yüzümdeki küçük yağ bezeleri şikayetiyle muayeneye gittim. Muayene sırasında ayrıca boynumdaki minik et benlerini de doktora gösterip, s...

Yapı Kredi çağrı merkezine 2 gündür 444 0 444 üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaş...amıyorum. Sistemde “müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum” dediğim halde sürekli farklı menülere yönlendiriyor ve aynı kayıtlar dönüp dolaşıp tekrar ediyor, hiçbir aşamada canlı...

Ziraat Bankası aracılığıyla kullandığım kredi kapsamında Türkiye Sigorta üzerinden bana hayat sigortası poliçesi düzenle...ndi. Mart ayında başlayan ve 682959411 numaralı bu poliçeyi iptal ettirmek istediğimde ciddi şekilde mağdur edildim. Bugün çağrı merkezi üzerinden hayat sigortamın iptalini talep ...

30.07.2026 tarihinde Turkcell tarafından gönderilen 461116005503 takip numaralı bireysel yedek SIM kartım Kuryenet siste...mi üzerinde Sakarya ili Karasu ilçesi şubesine varmış görünmesine rağmen, teslimat durumu güncellenmemiş ve hâlâ acenteye ulaşmamış olarak görünmektedir. Karasu, Sakarya adresine b...

Koçtaş Mersin Forum mağazasından Fuji marka klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra klimanın üzerinde fiziksel ha...sar olduğunu fark ettim. Hasarı gösteren fotoğraflarla birlikte durumu hemen Koçtaş’a iletmeme rağmen, iade sürecim 1 ayı aşkın süredir sonuçlandırılamadı. Yetkili servis tarafında...

Trendyol üzerinden Regal dd143 model 3 raflı derin dondurucu satın aldım, ürün için 12.999 TL ödedim. Ürün 18 Mayıs akşa...mı Gebze/Kocaeli’de PTT Kargo ile teslim edildiğinde ambalajının yırtık, hasarlı ve orijinalinden farklı olduğunu gördüm. Buna rağmen acil ihtiyacımız olduğu için, çalışır durumday...

24 Temmuz’da Penti online üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 5 iş... günü içinde mağazaya geleceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla hâlâ siparişim mağazaya ulaşmadı. Sipariş detaylarımda teslimat mağazası olarak Diyarbakır 75 Metre Caddesi...

Philips 5000 serisi hr2228/90 smoothie blenderımı normal ev koşullarında, 800 watt gücüne uygun olacak şekilde kullandım.... İlk arızayı 22 Temmuz 2025 tarihinde yaşadım. İkinci arızayı ise tam 1 sene sonra, yaklaşık 100 gram kadar yaban mersini çekerken yaşadım. Her iki durumda da cihazın motoru çalış...

TurkNet aboneliğimi iptal ettim ve modem dahil tüm cihazları kargo ile iade ettim. Ardından “6066001706270 numaralı karg...onuz Aras Kargo ile tarafımıza ulaştırıldı, iade edilen ürün ve ekipmanları inceleyeceğiz” şeklinde bilgi aldım. Buna rağmen tarafıma 1.200 TL modem ücreti yansıtılmaktadır. Modem...

Superonline fiber internet aboneliğim için 31.07.2026 tarihinde yaşadığım apartmanda başka bir daireye internet bağlamay...a gelen ekip, işlem sırasında Bizim İnternet bağlantımızı bozdu ve herhangi bir müdahalede bulunmadan adresten ayrıldı. O günden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde interneti hiç k...

Digiturk’ün Yıldızlı paketine 2025 başında abone oldum ve 2026 Ağustos ayına kadar ayda yaklaşık 900 TL ödedim. Bu süre ...boyunca toplamda yaklaşık 15.000 TL civarında ödeme yaptım. Buna rağmen paketi neredeyse hiç izlemememize karşın yüksek ücret ödemeye devam ettik. Abonelikten ayrılmak istediğimde...

31.07.2026 tarihinde e-devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, Türk elektronik para a. Ş. Nezdinde adıma, bilgim ve açık ...rızam dışında bir hesap açıldığını fark ettim. Bugüne kadar bu kurumla kendi isteğimle herhangi bir sözleşme yapmadım, hesap açmadım ve böyle bir üyelik talebinde bulunmadım. Bu he...

İstanbul’da Metropol Card hesabım yaklaşık 6 saattir hiçbir gerekçe açıklanmadan geçici olarak kısıtlandı. Uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda “Hesabınız geçici olarak askıya alındı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kartımı/hesabımı kullanamıyorum. Bu durum önce...

Garanti BBVA Emeklilik’te ihtiyaç kredime bağlı yapılan hayat sigortasının iptalini 01.08.2026 tarihinde mobil uygulama ...üzerinden talep ettim. İşlem sırasında iptalin 4 iş günü içinde gerçekleşeceği ve ücret iadesinin hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Bugün çağrı merkezinden Z*** Bey ile yaptığ...

Robo Türkiye’den yanlışlıkla 12 kişilik şişme çadır siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade formunu doldurdum ...ve tarafıma gelen mesajda belirtilen Cari Adı ser grup Depolama Reklam Çağrı Merkezi ve dcsr193118322 sipariş koduyla Aras Kargo üzerinden iademi gerçekleştirdim. Aras Kargo’nun sa...