Toplam çözüm sayısı
..

Apple

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.968

Apple
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.494 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Apple Destek Müşteri Hattı Hakkında

Apple müşteri temsilcisinin suçlayıcı azarlayıcı konuşmasından dolayı lütfen yöneticine söyler misin beni arasın dediğimde ben zaten burada yöneticiyim kıdemliyim diye kötü bir tavırla konuşup telefonu suratıma kapattı altı yıldır Apple kullanıcısıyım böyle bir saygısızlıkla ilk defa karşılaşıyorum.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Apple Tablet Sürüm Değişikliği

Apple tabletim var sürümü eski diye YouTube.com ve diğer uygulamalar yüklenmiyor kendi kafalarına göre sürümü yükseltip uygulamaları kullanmamızı engelliyorlar. Tabletim çöp oldu. Keşke Apple kullanmasaydım para verip aldığım ürünü onların yüzünden kullanamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Zorlu Center Apple Çalışanları Kaba Davranışları

Apple Zorlu Center mağazasından alışveriş yaptım. Bir araba parası ödedim ve bir müşteri olarak kalite hizmet almakta benim hakkım olduğunu sanıyorum? Ama mağazada çalışan müşteri temsilcileri alışveriş bitene kadar çok kibar ve ilgililer alışveriş bitip ödeme tahsilatı dan sonra tüm kibar tutumları...

profile
  • 184görüntüleme
  • 2 gün önce

Apple Sorumsuzluğu

İPad MINI tablet 5. Nesil cihazımızı oğlum için amazondan 15 Şubat 021 tarihinde satın aldım. Cihazın sol kenarında açılma oldu. Apple müşteri hizmetlerini aradım. Beni Hatay Gürgençler teknik servise yönlendirdi. Servise götürdüğümüzde teslim ettikten 10-15 dakika sonra mesaj geldi cihazınız teslim...

Apple  Sorumsuzluğu
Apple  Sorumsuzluğu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Apple Müzik Eş Zamanlama Problemi

Apple müzik aboneliğim kredi kartımın süresinin dolması sebebiyle iptal oldu. Sonrasında bütün müziklerim silindi. Başka kredi kartı ile aboneliğimi yeniledim fakat müziklerim geri gelmedi. Arşiv eş zamanlama problemi var. Apple müziğe girdiğimde arşiv eş zamanlanıyor yazıyor fakat bir türlü sonlanm...

Apple Müzik Eş Zamanlama Problemi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Apple Macbook Pro Açmazı!

Şikayet : Bilgisayarım kapanıyor. Cevap : Kasada mikron seviyesinde bir çizik var. (? ) Severek kullandığım Macbook cihazım i9 işlemcinin yüksek güç tükettiği durumlarda kapanıyor. Bu şikayetle servise götürdüm. Servis pilin değişmesi gerektiğini ve garantinin bunu kapsadığını onayladı. Fakat cihaz...

profile
  • 99görüntüleme
  • 3 gün önce

Apple Airpods Kulaklığın Bozulması

Apple Airpods kulaklığımı Turkcell mağazasından aldığım için asla ilgilenmediler sanki kulaklık markası onların değilmiş gibi davranıyorlar gerçekten herkese laf anlatmaya çalışmaktan çok sıkıldım. Bir ürünü satıyorsanız arkasında duracaksınız müşteri temsilcinizin iletişimi çok kötü.

profile
  • 175görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple İcloud İzinsiz Para Çekiyor

İCloud sürekli para çekiyor iade talep edince de üyeliği kapatıyor. Çekilen paraları iade edip tekrar yenisini çekiyor. Çekilen paraların acil iadesini ve yeniden çekilmemesini talep ediyorum.

Apple İcloud İzinsiz Para Çekiyor
profile
  • 218görüntüleme
  • 4 gün önce

Zorlu Apple Servisinin Desteksizliği!

Apple XS cihazım için Zorlu Apple'dan 10.06.2021 tarihine randevuya istinaden mağazaya uğradım cihazın hoparlöründe cızırtı, kısık ses takiben pil sağlığının %80 düştüğünü belirtip destek istedim. Arkadaş hoparlörü temizledik sorununuz çözüldü ayrıca pil için şarj döngünüze göre kullanıma bağlı oldu...

profile
  • 372görüntüleme
  • 4 gün önce

Apple Airpods Arıza Ve Fahiş Servis Ücretleri

Yaklaşık 2.5 yıl önce 900TL'ye Apple Airpods satın aldım. Şu anda sürekli kopmalar sebebiyle arızalı olarak yetkili servise götürdüm. Garanti süresi dolduğu için 85 TL arıza tespiti için ücret aldılar. Daha sonra kulaklıklar arızalandığı için değişim maksadıyla 1363 TL daha ücret istediler. Sözde bu...

profile
  • 196görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Dursun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 234görüntüleme
  • 4 gün önce

Apple Saçmalık Düzeltilsin Gereğini Yapın

Geri iade talebim gerekçe belirtmeden onaylanmadı. Gerçekten çok saçma bir durum söz konusu yanlışlıkla ve bana ait olmayan bir satın almayı Apple geri iade etmedi bu saçmalığın derhal düzeltilmesi gerekmektedir. Hem bana ait olmayan hem de yanlışlıkla yapılan bir satın almanın geri iadesini talep e...

profile
  • 259görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple kartımdan Para Çekmiş!

Apple ile ilgili şikayetim var. Apple bill adlı bir firma garanti kartımdan para çekmiş bilgim dışında bankamı hemen aradım kartımı iptal ettirdim. Paramın  iadesini istiyorum. Lütfen yarımcı olur musunuz? Paramın iadesini talep ediyorum.

Apple kartımdan Para Çekmiş!
profile
  • 509görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Pro Kablosuz Kulaklık Mağduru!

Hepsiburada'dan Airpods Pro satın aldım. Bir hafta kullanmadan görüşmelerimde sıkıntı çıkmaya başladı. Karşı tarafa sesim çok alttan kısık, ara ara kopuk bir şekilde gidiyor. Özellikle de yürümeye başladığımda sesimde kopmalar oluyor. Kaç defa servisine götürdüm. Daha yeni almış olmama rağmen test e...

profile
  • 214görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

App Strore Chegg İadesi

Apple chegg.app store'dan yanlışlıkla 102,99 liraya chegg üyeliği aldım iptal etmek için destek bölümünden iade talebi oluşturdum 1 gün sonra ücret iade edildi diye dönüş yapıldı fakat ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Paramın iade edilmesini istiyorum.

App Strore Chegg İadesi
profile
  • 366görüntüleme
  • 5 gün önce

Apple Macbook Air 13inc Sorunları!

2020 eylül ayında Zorlu Center 'dan Apple Macbook Air aldım. Daha kullanalı bir ay bile olmadan donmaya başladı ve hiçbir uygulama açılmıyor. KVK Beşiktaş servisine götürdüm, yenilendiği güncellendiği söylendi fakat geri aldığımda önceki halinden daha yavaştı.  Hiçbir şekilde güncelleme olmuyor fan...

profile
  • 739görüntüleme
  • 5 gün önce

Apple Bozuk Airpods'ların Değişimini Yapmıyor

25.06.2020 tarihinde satın aldığım Apple Airpods 2. Nesil kulaklıklarım aldığım tarihten 3 ay sonra bozuldu. Mikrofonunda arıza var her iki kulaklığında, ve asla sıvı temasında bulunmadım, mikrofonu yıkamıyoruz sonuç olarak. Hiçbir türlü sıvı değmedi, maalesef 03.06.2021 tarihinde hakkında yüzlerce ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 479görüntüleme
  • 5 gün önce

Apple.com/Bıll Sitesinde Güvenlik Sorunu

9 Haziran 2021, saat= 01:26 da kredi kartımdan Apple.com/bıll internet adresinden 189,99 ile 145,97 TL'lik alışveriş yapıldı. Yapılan alışveriş benim onayım olmadan yapıldı. Ünlü bir şirket olan Apple'de hırsızlar nasıl sızabiliyor endişe verici doğrusu. Söz konusu şirketin bu mağduriyetimi gidermes...

profile
  • 729görüntüleme
  • 6 gün önce

Apple Airpods Pro Kulaklık Sorunu

Apple Airpods Pro kulaklık aldım ve sürekli telefonda konuşurken karşı taraftan sesin gelmiyor dışarının sesi geliyor diye şikayet alıyordum ve Apple servise götürdüm garantiden sağ ve sol kulaklıkları değiştirdiler ve aynı şekilde telefonda konuşurken şikayeti yine aldım 3 kere sağ ve sol kulaklıkl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 423görüntüleme
  • 6 gün önce

Apple İade Süresini Mi Dolduruyorsunuz? Yardımcı Olunmuyor!

27 Mayıs günü Apple.com üzerinden USB şarj kablosu siparişi verdim,iPhone'dan çıkmayacağını düşünerek ama kutuda kabloyu görünce gerek olmadığını düşünüp 31 Mayıs akşamı iade işlemi başvurdum. 1 Haziran'da çalıştıkları kargo şirketi olan TNT'den arandım ve 2 Haziran günü eve gelip iade alacaklarını ...

profile
  • 346görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Ücret İadesi Yapmıyor!

Apple online sitesinden 13.04.2021 tarihinde sipariş verdim. Gelen cihazlar ürün hatasından dolayı 2 kez değişim yapılmasına karşın sorun çözülemeyip ücret iadesine dönüştürülmüştür. Son gelen problemli ürünü 11.05.2021 tarihinde iade etmiş olmama rağmen 7 iş gününde tarafıma ödenmesi gereken tutar,...

profile
  • 403görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple İzinsiz Para Çekiyor

Apple.com/Bill tarafından bilgim dışında kartımdan para çekilmiştir. 3 adet 189 TL'lik bu harcamalar tarafımdan yapılmamıştır. Bir üyeliğim yoktur. İnceleme yapılarak paramın iadesini rica ediyorum. Şirkete telefonla ulaşamıyorum. Bağlantı kuramıyorum. Ortalama bir kullanıcı için bağlantı kurmak tam...

profile
  • 660görüntüleme
  • 1 hafta önce

Macbook Pro Laptopum Çalındı ve Apple TR Asla Yardımcı Olmadı

Macbook Pro 13. İnc 2020 laptopum 03.06.21 2de çalındı. Çalan kişi app kimliğimi kapatıp kendi kimliği ile giriş yapmış olacak ki hiçbir şekilde bilgisayarıma ulaşamadım. Apple TR' yi aradım app kimliğimi ve bilgisayarımda iCloud olup olmadığını sordu kapatmışlar dedim polise gidin dediler ben hiç b...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Apple bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Apple henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Apple

Dünyanın Teknoloji Devi: Apple

Apple, ABD menşeili bir teknoloji firması olup, hali hazırda dünyanın en büyük şirketleri arasında yer almaktadır. Akıllı telefon, tablet, dizüstü bilgisayar, PC ve akıllı saat gibi teknoloji ürünleri üreten firma, genel merkezini California'da bulundurmaktadır. Tarihine bakıldığında 1 Nisan 1976 yılında hayata geçen Apple, Steve Jobs, Steve Wozniak ve Roanld Wayne tarafından kurulmuştur. İlk olarak kişisel bilgisayar ürünleri ile piyasaya açılan teknoloji devi, uzun bir süre rakipleri ile rekabet edebilecek düzeyde bilgisayar ve cihazlar ürettikten sonra 1998 yılında asıl vurucu ürünü olacak olan iMac'i tanıttı. Kendine özgü tasarımı ve modern teknolojisi ile teknoloji ve bilim dünyasının ilgisini çeken bu cihaz, Apple markasının büyümesine ve gelişmesine oldukça katkı sağlamış oldu.
Günümüzde Apple, California'da yer alan merkezinin yanı sıra dünyada 500'ü aşkın perakende satış mağazasına ve global olarak 123,000'i aşkın çalışana sahip bir marka olarak biliniyor. Akıllı telefon piyasasının mucidi olarak sayılan kurucu Steve Jobs, dokunmatik ekrana sahip cep telefonlarını dünyaya tanıtan ve benimseten kişi olarak tarihte yerini alıyor.

Apple Ürünleri

Apple dendiğine akla gelen ilk cihazlar elbette iPhone, iPad ve Macbook oluyor. Apple iPhone'ların en önemli özelliklerinden bir tanesi, akıllı telefon dendiğinde akla gelen ilk cihazlar olması. Fütüristik bir tasarım, alışılagelmiş dışında tek tuşlu bir kasa ve güçlü bir donanım üçlüsünden oluşan iPhone'lar, günümüzde cep telefonu piyasasında en çok tercih edilen cihazlar olarak biliniyor. Tıpkı akıllı telefonlarda olduğu gibi Apple, tablet kullanımını da günümüz toplumuna aşılayarak, kullanıcılara bilgisayar ve cep telefonu arası portatif bir teknolojik çözüm ortağı sunmayı başarmış durumda. Apple'ın birden fazla seriye sahip olan iPad tabletleri, tıpkı iPhone'larda olduğu gibi dünyanın en çok satan tabletleri listelerinde ilk sıralarda yer alıyor.
Her ne kadar markanın en çok konuşulan ve en çok satan ürünleri akıllı telefonları ve bilgisayarları olsa da, Apple'ın MP3 çalar piyasasına kattığı yenilikler ile müzik dinleme kavramına yepyeni bir boyut kazandırdığı da aşikar. Çıktığı dönemde büyük ilgi gören ve satışları ile adeta bir patlama yaratan iPod'lar, her ne kadar şimdilerde eskisi kadar rağbet görmese de, döneminin en çok konuşulan cihazları olarak ünlenmekten geriye kalmadılar. Aynı şekilde markanın bilgisayar serisi olan Mac, etkileyici performans, hız ve teknik özellikleri ile hem bireysel, hem kurumsal kullanıcılar tarafından en çok tercih edilen laptop ve bilgisayarlar arasında. Markanın dijital yayın sistemini konuşlandıran Apple TV hizmeti ve akıllı saat konseptine yeni bir soluk getirmeyi amaçlayan Apple Watch ürünleri de, diğer Apple ürünleri arasında yerini almış durumda.

Apple Müşteri Hizmetleri & Diğer Hizmetler

Apple müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Örneğin satın almış olduğunuz bir Apple ürünü ile ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız, Apple Store üzerinden bir randevu oluşturarak size uygun tarih ve saat diliminde cihazınızı teknisyenlere göstermeniz mümkün olacaktır. Apple yetkili servislerinin lokasyonlarını merak ediyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden size en yakın mağazayı ve servisi bulabilirsiniz. Marka ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız ve diğer Apple kullanıcılarının yorumlarını yine bu sayfadan okumanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Apple hangi ülkenin markasıdır?

Apple, bir ABD markasıdır.

Apple yetkili satış bayileri nerede?

Apple Store, Türkiye'de Zorlu Center AVM ve Akasya AVM olmak üzere toplamda 2 farklı lokasyonda hizmet vermektedir.

iPhone'um bozuldu. Ne yapabilirim?

Size en yakın Apple yetkili bayisini tespit ettikten sonra markanın resmi internet sitesinde bir randevu oluşturabilir, randevu günü ve saatinde doğrudan Apple danışmanınızdan teknik destek alabilirsiniz.

Apple müşteri hizmetleri numarası nedir?

Teknik destek almak için 00800 448 829 878, satın alma yapmak için 00800 448 829 873 numaralı telefonları arayabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Apple ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilir, marka temsilcilerine ve diğer tüketicilere ulaştırabilirsiniz.