full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 490

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

Hikaye gibi anlatacağım çünkü gerçek olması pek düşük olasılıklı bir durum. 27 Nisanda Apple Türkiye online store'dan 4 adet ürün aldım, biri Macbook Pro. Ürün zaten bilmem kaç gün "işleniyor" da bekliyorken, bekleyişimin 2. Haftasından sonra siparişim kayboldu. Verdiğim siparişleri takip etmem gere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan 10 gün önce iPhone 8 Plus cihazını satın aldım. Kutunun arkasında kutu içeriğinde kulaklık dönüştürücüsünün kutuda olduğu yazısı olmasına rağmen içinden dönüştürücü çıkmadı. Vatan Bilgisayar Apple'ın kutuya artık dönüştürücü koymadığını belirtti bu problem tamamen Apple'a ait!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pil sağlığım 81 di ve 2 gün içerisinde ilk olarak direkt 77 ye düştü ve servis uyarısı verdi üstünden 1 gün geçti düzenli şarj edildiği halde 76 ya düştü pil sağlığım telefonun şarjı gibi 1 er 1 er iniyor cihazın garantisi bitti ama ben bu saçmalığa katlanamıyorum her gün 1 er 1 er inecek mi bu!Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.05.2020 tarihleri arasında Apple.com Bill iTunes harcaması adı altında İş Bankası Maximiles kredi kartımdan periyodik aralıklarla 100 TL tutarında harcama yapılmış bu işlem bilgim dışında yapılmıştır. Cihazımdan bu alışverişler zaten görülmüyor yani ben yapmadım. SMS şifresi istemeden nasıl olabi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

İnsanların suratına telefon kapatılıyor. Müşteri hizmetleri mi EGO hizmetlerimi belli değil. Alt üstü çağrı merkezinde çalışanlar ne biçim iş yapıyorsunuz. Bu ses kaydı ile sizi şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 Plus arka kameraya kulağımı yaklaştırdığımda cızırtı sesi geliyor. Ekran açıkken bu ses mevcut ekran kapalıyken ses kesiliyor. Sinyal şeklinde cızırtı gibi bir ses. Teknik servis sorunu bulmuyor. O kadar para verip telefon alıyoruz bir çözüm yok. Bu sorunu yasayan başkası varsa yorum yapabi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın almadığım ve telefonumda aboneliklerde bulamadığım üyeliklerin her ay 50-60 lira ücreti Apple üzerinden telefon faturama yansıyor. Apple ı aradığımda Vodafone a Vodafone u aradığımda Apple dan kaynaklı olduğu söyleniyor. Yaklaşık 7-8 aydır bu fazla tutarı ödüyorum. Geri ödenmesini ve hemen ipt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 sene önce iPhone 6s aldım. Kulaklıkta bir sorun vardı kısa bir süre kullandım ve ses kalitesi çok düşük olduğu için yetkili servise götürdüm. Kulaklığımı aldılar ve 3 gün içinde bana yeni kulaklık verdiler. Yeni kulaklığı sadece 10 gün kullanabildim bu süreçte kulaklığı asla yanımda taşımıyor çant...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 yıldır Apple ürünlerini dener alır kullanırım 2 Macbook, 1 imac, Airpods Pro, ve iPhone 3 den beri tüm iPhone serileri ve son olarak iPhone 11 max Pro. Sıkıcı bir Apple kullanıcısıyım yani yalnız bugün yurt dışından aldığım iPhone 11 max Pro ekran değişimi için yönlendirilen Apple servis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Apple cihazımı 2017 Ekim ayının sonunda satın aldım. Her şey gayet iyi normal bir şekilde kullanıyordum. En son olarak 3 gün önce cihazımı normal bir şekilde kullandım daha sonra çantasına koyup masamın üzerine bıraktım. (Burası önemli : Çanta 400 liralık su ve nemden koruyan bir çanta) 2 gün boyunc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

2017 yılında Macbook Pro satın aldım. Yaklaşık 1 hafta sonra bazı tuşların iki kez mükerrer bastığı ve tuş izlerinin LCD ekrana çıktığı sorunu ile karşılaştım. 19.02.2019 tarihine kadar iş yoğunluğumdan dolayı idare ettim. Bunun bu modelin kalıtsal bir sorunu olduğunu öğrendikten sonra Case açtım. 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben İstanbul'da ikamet eden bir tasarımcıyım, Apple 11 Nisanda mail aracılığıyla yeni iPad Pro'nun satışını duyurdu. Buna istinaden ve Apple'ın güvenilir bir şirket olduğunu bildiğim için 2 gün sonra gözüm kapalı iPad Pro 4. Nesil'in alımını gerçekleştirdim. ''Teslimat: 17 Nis - 21 Nis'' olarak beli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

5 Mayıs 2020 tarihinde iPad Pro 11c 256 GB space grey satın aldım. Satın aldığım tarihte teslim tarihi 20-27 Mayıs olarak görülüyordu. 20 Mayıs teslim tarihi günü, teslim tarihi güncellenerek 10-17 Haziran'a çekilmiştir. 1-) Ürünü satın aldığım tarih, pandemi gerçeğinin bilinmediği bir dönem değild...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Birkaç yıldır Macbook Air kullanıcısıyım. Adobe Illustrator programını iki gün öncesine kadar hiç sorun çıkmadan kullanıyordum ta ki bilgisayarımı güncelleyene kadar. Şu an programım sürekli donuyor ve bilgisayar komple kitleniyor kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. Sorun programla alakalıdır di...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Abim ile beraber 2 adet iPad aldık sırf PUBG oynayalım diye ardından gamesher aldık ama gel gör ki daha hiç oynayamadan kaldı. Öyle yeni gelen güncelleme yüzünden oynayamıyoruz.  Yani yaklaşık 7 bin lira çöp ve biz düşük gelirli bir aileyiz. Böyle bir şey olmaması lazım yeni gelen 13.4.1 güncelleme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Macbook Air kullanıyorum. boot Camp Yardımcısını kullanmam için 41 GB alanın boş kalması gerekiyor. Benim 50 GB boş alanım olduğu halde çalışmadı. Harici diske Windows kurulumu yapmak istedim fakat sürdürmeden önce lütfen bu sisteme bağlı harici depolama aygıtlarını çıkarın diye bir yanıt aldım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dünyanın Teknoloji Devi: Apple

Apple, ABD menşeili bir teknoloji firması olup, hali hazırda dünyanın en büyük şirketleri arasında yer almaktadır. Akıllı telefon, tablet, dizüstü bilgisayar, PC ve akıllı saat gibi teknoloji ürünleri üreten firma, genel merkezini California'da bulundurmaktadır. Tarihine bakıldığında 1 Nisan 1976 yılında hayata geçen Apple, Steve Jobs, Steve Wozniak ve Roanld Wayne tarafından kurulmuştur. İlk olarak kişisel bilgisayar ürünleri ile piyasaya açılan teknoloji devi, uzun bir süre rakipleri ile rekabet edebilecek düzeyde bilgisayar ve cihazlar ürettikten sonra 1998 yılında asıl vurucu ürünü olacak olan iMac'i tanıttı. Kendine özgü tasarımı ve modern teknolojisi ile teknoloji ve bilim dünyasının ilgisini çeken bu cihaz, Apple markasının büyümesine ve gelişmesine oldukça katkı sağlamış oldu.
Günümüzde Apple, California'da yer alan merkezinin yanı sıra dünyada 500'ü aşkın perakende satış mağazasına ve global olarak 123,000'i aşkın çalışana sahip bir marka olarak biliniyor. Akıllı telefon piyasasının mucidi olarak sayılan kurucu Steve Jobs, dokunmatik ekrana sahip cep telefonlarını dünyaya tanıtan ve benimseten kişi olarak tarihte yerini alıyor.

Apple Ürünleri

Apple dendiğine akla gelen ilk cihazlar elbette iPhone, iPad ve Macbook oluyor. Apple iPhone'ların en önemli özelliklerinden bir tanesi, akıllı telefon dendiğinde akla gelen ilk cihazlar olması. Fütüristik bir tasarım, alışılagelmiş dışında tek tuşlu bir kasa ve güçlü bir donanım üçlüsünden oluşan iPhone'lar, günümüzde cep telefonu piyasasında en çok tercih edilen cihazlar olarak biliniyor. Tıpkı akıllı telefonlarda olduğu gibi Apple, tablet kullanımını da günümüz toplumuna aşılayarak, kullanıcılara bilgisayar ve cep telefonu arası portatif bir teknolojik çözüm ortağı sunmayı başarmış durumda. Apple'ın birden fazla seriye sahip olan iPad tabletleri, tıpkı iPhone'larda olduğu gibi dünyanın en çok satan tabletleri listelerinde ilk sıralarda yer alıyor.
Her ne kadar markanın en çok konuşulan ve en çok satan ürünleri akıllı telefonları ve bilgisayarları olsa da, Apple'ın MP3 çalar piyasasına kattığı yenilikler ile müzik dinleme kavramına yepyeni bir boyut kazandırdığı da aşikar. Çıktığı dönemde büyük ilgi gören ve satışları ile adeta bir patlama yaratan iPod'lar, her ne kadar şimdilerde eskisi kadar rağbet görmese de, döneminin en çok konuşulan cihazları olarak ünlenmekten geriye kalmadılar. Aynı şekilde markanın bilgisayar serisi olan Mac, etkileyici performans, hız ve teknik özellikleri ile hem bireysel, hem kurumsal kullanıcılar tarafından en çok tercih edilen laptop ve bilgisayarlar arasında. Markanın dijital yayın sistemini konuşlandıran Apple TV hizmeti ve akıllı saat konseptine yeni bir soluk getirmeyi amaçlayan Apple Watch ürünleri de, diğer Apple ürünleri arasında yerini almış durumda.

Apple Müşteri Hizmetleri & Diğer Hizmetler

Apple müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Örneğin satın almış olduğunuz bir Apple ürünü ile ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız, Apple Store üzerinden bir randevu oluşturarak size uygun tarih ve saat diliminde cihazınızı teknisyenlere göstermeniz mümkün olacaktır. Apple yetkili servislerinin lokasyonlarını merak ediyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden size en yakın mağazayı ve servisi bulabilirsiniz. Marka ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız ve diğer Apple kullanıcılarının yorumlarını yine bu sayfadan okumanız mümkün.

Apple Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Apple hangi ülkenin markasıdır? right-arrow

    Apple, bir ABD markasıdır.

  • Apple yetkili satış bayileri nerede? right-arrow

    Apple Store, Türkiye'de Zorlu Center AVM ve Akasya AVM olmak üzere toplamda 2 farklı lokasyonda hizmet vermektedir.

  • iPhone'um bozuldu. Ne yapabilirim? right-arrow

    Size en yakın Apple yetkili bayisini tespit ettikten sonra markanın resmi internet sitesinde bir randevu oluşturabilir, randevu günü ve saatinde doğrudan Apple danışmanınızdan teknik destek alabilirsiniz.

  • Apple müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Teknik destek almak için 00800 448 829 878, satın alma yapmak için 00800 448 829 873 numaralı telefonları arayabilirsiniz.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Apple ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilir, marka temsilcilerine ve diğer tüketicilere ulaştırabilirsiniz.