to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servis Randevum Sürekli Erteleniyor Ve Kesin Tarih Belirtilmiyor
Pervin
Arçelik11 Haziran 16:241
Arçelik OV643T model ocağım 25 Mayıs 2026 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün servis kaydı oluşturuldu. Arıza için kart arızası denilerek 11 Haziran tarihinde servis geleceği bilgisi verildi.
Ancak daha sonra randevu hiçbir gerekçe sunulmadan 18 Haziran’a ertelendi ve bu tarihin de kesin olmadığı söylendi. Haftalarca ocaksız bırakılmam ve verilen tarihlere uyulmaması, Arçelik markasına hiç yakışmayan bir durumdur, ciddi şekilde mağdur edildim.
Servis randevumun en kısa sürede öne alınmasını ve net, kesin bir tarih verilmesini talep ediyorum.
11 Haziran 17:15 (Şikayetten 51 dakika sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
