to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce 14.500 TL ödeyerek aldığım Arçelik 9100m model çamaşır makinem Ocak ayı itibarıyla aşırı sesli çalışmaya ve çamaşırları yırtmaya başladı. Bu şikayetlerle ilgili olarak birden fazla kez servis kaydı açıldı, Şubat ve Nisan aylarında makine parça değişimi için servise götürüldü ve bazı parçalar değiştirildi ancak tüm bu işlemlere rağmen sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi.
Her seferinde Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda veya yetkili servisle görüştüğümde makine değişimi talebim için yeniden kayıt açıldığını söylüyorlar, fakat daha sonra internet üzerinden kayıt durumunu kontrol ettiğimde sadece parça değişimi onaylanmış olarak görünüyor. Bölge müdürlüğünün ise sürekli olarak sadece parça değişimine onay verdiği, makine değişimine karar vermediği ifade ediliyor. Buna rağmen uzun zamandır tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmıyor.
Makineyi Kocaeli Darıca’da kullanıyorum ve ses ile çamaşırları yırtma sorunu devam etmesine rağmen mecburen kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün sürekli arıza çıkarması, parça değişimiyle sorunun kalıcı olarak giderilememesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık makinenin değişiminden ziyade ürün bedelimin iadesine daha yakın olduğumu belirtmek istiyorum.
Elimde bulunan 7150241700 numaralı kayıt/cihaz bilgisi üzerinden sürecimin tekrar değerlendirilmesini, sürekli parça değişimiyle oyalamak yerine ya ürünün komple değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum.
Arçelik 9100m model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri aşırı ses ve titreşim sorunu yaşıyorum. Makine ça...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım, 7 yıl garantili Arçelik 9100 m çamaşır makinesiyle 2,5 aydır sürekli sorun yaşıyorum ve buna rağmen ne kesin bir çözüm üretiliyor ne de değişim talebim onaylanıyor. Makine defalarca arıza verdi, iki kez atölyeye alındı, 5–6 kez de evime servis geldi. Son olarak 05.02.2...
Arçelik marka 9100m model çamaşır makinesini aldığımız günden beri makine çamaşırları temiz yıkamıyor. Defalarca, belki 30’dan fazla kez servis kaydı açtırdık. Israrlarımız sonucunda en sonunda ürün servise alındı ve kazan, körük, kasa dahil birçok parçanın değiştiği söylendi. Biz de evimizi taşıyac...
Arçelik 9100 m model çamaşır makinem yaklaşık bir yıldır doğru düzgün yıkamıyor, çalışırken ciddi şekilde ses yapıyor ve ayrıca su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanmakta zorlanıyor, hem performans hem de güvenlik açısından endişe duyuyorum. Bu süreçte yetkili servis eve geldi ancak hiçbir işlem...
Yorumlar