OMD D 611 EI

05/07/2025 tarihinde Bahçelievler Yayla Arçelik bayisinden nakit ödeme yaparak inox ankastre set içinde yer alan omd d611 model ocağı satın aldım. Ürünün bek ve ızgaralarında kısa sürede ciddi renk değişiklikleri oluştu, ayrıca tencereler sürekli kayıyor. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu...

19.09.2025 tarihinde İzmir İstinye Arçelik Mağazası’ndan omd d 611 eı model ankastre ocak dahil olmak üzere bir ankastre set satın aldım. Ürünleri aktif olarak kullanmaya başlama tarihim 06.10.2025’tir. Ocağı yalnızca bir haftadır aktif olarak kullanmama rağmen ciddi deformasyonlar meydana gelmiştir...

6 aydır kullandığımız ocağımız bu hale geldi, servis gelip baktı ücretsiz değişim yapılabileceği ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Garantisi devam ettiği halde ve senesi dolmadığı halde bu hale gelebiliyor. Ailemin 20 yılı aşkın zamandır kullandığı aynı marka ve aynı renkteki ocak sapasağlam duru...

Arçelik'ten ocak aldım, ilk başta değişim sağlandı ama aldığımdan beri hiç memnun değilim. Her yeri dökülüyor, gelen servis dahil hiç memnun kalmadık. Müşteri hizmetleri sorunu çözmüyor. Sadece birkaç parça değişim yapılacak denilip baştan savıyorlar. Ocak çok kötü durumda, buna rağmen değişim yapıl...

16 Ekim 2024 tarihinde N11 üzerinden Arçelik bayisinden omd D611 eı ankastre ocak ve P30 s yı davlumbaz aldım. 2 Kasımda kurulum yapıldı. Kurulum esnasında herhangi bir sıkıntı gözükmüyordu. Servis yetkilileri ise hem davlumbazın hem de ocağın flaşsız ve ışıksız ortamda kurulumu fotoğraflayıp gittil...

2 hafta önce aldığım Arçelik marka inox ocakta lekeler oluştu. Servisi aradığımda garanti kapsamında olmadığını ve değişmesi için 1800 TL gerektiğini söyledi. Garanti kapsamında olması için kırılması mı gerekiyor. Bu kadar yüksek fiyatlı ürün bu kadar kalitesiz nasıl olabilir. Mağduriyetimin gideril...

Ankastre ocak aldım, en ufak su lekesi iz bırakıyor. Ocak gözleri, daha alalı 1 hafta oldu, hep karardı. Lütfen yetkili ilgilensin. Ürünü satmak için o kadar övmesini biliyorsunuz, bir bakın lütfen, şikayetçiyim. O kadar para veriyoruz. Daha kullanmadan olana bak.

+1

Arçelik'ten ankastre ocak aldım. Kuruluma geldiklerinde sürekli ısrar ederek ve ben gerek yok deyince de ocak düğmesinin tanesi 1250 TL şeklinde ısrarı üzerine 740 TL'ye ek garanti yaptırdım bir de ısrarla 210 TL'ye ocak temizleme sıvısı aldım. Ancak sonra düğmenin tanesinin 150 TL olduğunu öğrendim...

Arçelik İzmir/Hatay semtindeki bayiden 25/01/2024 tarihinde ocağımın OMD D 611 EI ızgarasının üzerindeki çizikler ile ilgili yazdırmış olduğum servis sonrası sonuç az önce tarafıma iletildi. Gerçekten komik bir durum ve Arçelik'e yakışmayan bir sonuç; kullanım hatasıymış. Arçelik, eskiden ürettiği ü...

Kasım 2023'te 'Kaliteli olsun, kafamız rahat olsun' düşüncesiyle yeni evime Arçelik'ten fırın ve ocak seti aldım. Daha önceki evimde de Arçelik ürünlerini kullanıyordum. Ancak ocak ızgarasında, yıkamama rağmen boya kalkması meydana geldi. Servis gelerek bunu yenisiyle değiştirdi. Yenisi ise daha hiç...

İstanbul Esenler'de Arçelik'ten yaklaşık 6-7 ay önce beyaz eşya aldık. Paramızı peşin verdik. Hepsi geldi fakat ocak henüz gelmedi. Her aradığımızda 'şikayetinizi aldık, kayıt ettik' deyip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Çok ilgisizler, insanları mağdur ediyorlar. Sorduğumuzda 'ürün yok' diyor...

Arçelik'ten 4 Aralık 2023 tarihinde Aydın/Kuşadası mağazasından omd d 611 eı model Gazlı Metal Tablalı Ocak aldım. 5 Aralık 2023 tarihinde yetkili servis montaj için geldi fakat montajı başarıyla gerçekleştiremedi. Ankastre ocağın bir köşesi 1-2 cm havada kaldı ve sanki bir problem yokmuş gibi ürü...

Muş Arçelik Koç bayisinden satın alınan ankastre set teşhir ürününü gönderdi. Aranınca da bir yanlışlık olduğunu ürünü değiştireceklerini söylediler ancak yine aynı ürünü getirdiler. 2 Ekim'de alınan ürün 1 aydır düzeltilemedi, hep bir bahane. Lütfen yardımcı olun.

Mayıs ayında aldığım inox set üstü ocak aldık. Kullanım olarak dikkat ettim fakat daha ilk haftada renkte soyulması oldu. Gelen servis başka yerlerinde olsa soyulma bunu ibraz edebilirdik ama buna bir şey Yapamayız denildi Şu anda ocakta o kadar çok soyulma var ki yazık daha 5 aylık üründe bu denli ...

Yeni sıfır ocak aldım Kahramanmaraş altan servis Montaj esnasında sıfır ocağın arka doğalgaz Flex bağlantı metal dirseğini bozdu teflon sarıp tamir etmek istedi. Kabul etmedim sıhhi tesisatçıdan başka yan sanayi parça takmak istedi. Kabul etmedim kurulum yaptı. Gösterip parça sipariş verdi. Ürün gec...

Arçelik servisinin demontaj için ücret istemesi. 26.09.2023 tarihinde İzmit Arçelik Temel Kardeşler bayisinden ankastre set üstü ocak aldım. Ocak planlandığı gibi 28.09.2023 tarihinden evime geldi. Fakat gelen yetkili servis elemanı eski set üstü ocağın yerinde takılı olduğunu görünce yeni ocağı tak...

26.08.2023 tarihinde ankastre set montaj yapıldı. 2 gün sonra aldığımız omd d611 ankastre ocağın ızgaraları soyulmaya başladı ve ocak gözlerindeki siyah bağlar leke leke olmaya başladı. Servisi aradım, bağları yanlış getirmişler, değişim olmadı. Izgara demirlerini değiştirdiler ama 24 saat geçmeden ...

+2