to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimada Sürekli CH Hatası, Yetersiz Servis Ve Randevu Gecikmesi
Arçelik 24000’lik sıfır klimamızdan yaklaşık 1 aydır sürekli ch hatası alıyoruz. Bu süre içinde yetkili servis 3 kez geldi ancak her seferinde sadece gaz verilip işlem tamamlandı denildi, buna rağmen aynı hata tekrar etmeye devam etti.
Kendi teknik hataları giderilmediği için klimayı sağlıklı şekilde kullanamıyor, buna ek olarak müşteri hizmetlerinin randevuyu 4 gün sonrasına vermesi nedeniyle mağduriyetimiz daha da büyüyor. Müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve umursamaz yaklaşımı da bizi ayrıca hayal kırıklığına uğratıyor.
İstanbul Cevizli bölgesinde yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak, klimadaki arızanın kalıcı ve ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekli kontrollerin detaylıca yapılarak sorunun tekrar etmemesini ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
