Arçelik Klimada Sürekli CH Hatası, Yetersiz Servis Ve Randevu Gecikmesi

Arçelik 24000’lik sıfır klimamızdan yaklaşık 1 aydır sürekli ch hatası alıyoruz. Bu süre içinde yetkili servis 3 kez geldi ancak her seferinde sadece gaz verilip işlem tamamlandı denildi, buna rağmen aynı hata tekrar etmeye devam etti.

Kendi teknik hataları giderilmediği için klimayı sağlıklı şekilde kullanamıyor, buna ek olarak müşteri hizmetlerinin randevuyu 4 gün sonrasına vermesi nedeniyle mağduriyetimiz daha da büyüyor. Müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve umursamaz yaklaşımı da bizi ayrıca hayal kırıklığına uğratıyor.

İstanbul Cevizli bölgesinde yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak, klimadaki arızanın kalıcı ve ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekli kontrollerin detaylıca yapılarak sorunun tekrar etmemesini ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyoruz.