
Ürün Analizi
Şikayetler
ArçelikEkolojik 15325 S
Şikayetler
Arçelik Klima Değişim Onayı Verildiği Halde 10 Gün Süreyle Teslim Edilmedi
Arçelik s 15325 model klimam 21.06.2026 tarihinde takıldıktan yaklaşık bir ay sonra evdeki sigortalardan cızırtı sesi ge...lmeye başladı. Arçelik servisi klimayı incelemek üzere aldı ve serviste yaklaşık 4 gün beklettikten sonra ürün için değişim onayı verildiğini, yeni bir klima takılacağını belirtti.
Arçelik Klima İç Ünite Su Kaçırıyor
Yeni Alınan Arçelik Klimada Tekrarlayan CH38 Hatası Ve Tam Değişim Talebi
25.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik 15325 Ekolojik inverter Split Klima 15000 BTU/h A++ enerji sınıfı kli...mayı satın aldım. 29.07.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sadece birkaç gün sonra, 01.08.2026 tarihinde cihaz ch38 hata kodu vermeye başladı ve bunun üzerine hemen s
Arçelik Klimamın Gecikmesi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyetim
Evdeki televizyon ve tüm beyaz eşyalarım Arçelik olduğu için markadan memnunum ve bu güvenle 15325 model bir klima almay...a karar verdim. 29.06.2026 tarihinde Arçelik’in online mağazasından 125534112 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ ger
Teras Kat Olduğu Belirtilmesine Rağmen Yanlış Montaj Ve Ücret Talebi
Arçelik’ten aldığım klimanın kurulumu 16.06 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Maltepe’de yapıldı. Teras kat olduğu...nu özellikle baştan belirtmeme rağmen gelen ekip, uygun yer bulamadıklarını söyleyip camı iptal ederek önüne takılması gerektiğini belirtti. Biz duvara montaj mümkün mü diye sorduğ


Montaj Kitindeki Bakır Borusunun Verilmemesi Ve Açıklama İsteği
Haziran 2025 tarihinde Arçelik 15325 s Split Klima satın aldım. Daha önce yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 12326 mode...l klimama ait sıva altı tesisatım mevcut olduğundan, yeni klima montajı da bu mevcut tesisat kullanılarak yapıldı. Ürünü internet üzerinden aldım, sipariş numaram 125364978'tir. Mo
Arçelik Klima Soğutmuyor, Servis Yetersiz Ve Ürün Değişimi İstiyorum
İstanbul Esenyurt’ta satın aldığım Arçelik klima, Mayıs ayı içinde 15325 kodlu klima servisi tarafından takıldı. Kurulum...dan bu yana yaklaşık 45–50 gün geçti ve klima doğru düzgün soğutmuyor. Bu nedenle 3–4 kez servis hizmeti almak zorunda kaldım. İlk kurulumu yapan servis boruyu uzun bırakmış, şimd
Arçelik Klimada Hatalı Montaj Ve Soğutmama Sorunu
Arçelik Ekolojik 15325 marka model klimayı N11 üzerinden cennetmuameryeşilort mağazasından 263249244421 sipariş numarası...yla 38.130 TL bedelle satın aldım ve bugün İstanbul Gaziosmanpaşa Eski Habibler Mahallesi’indeki adresime montaj için yetkili servis geldi. Kurulum esnasında hem teknik hatalar hem



Öne ÇıkanKonular
Arçelik Klima Montaj Hatası Ve Servis İlgisizliği
Arçelik 15325 s klima için yapılan montajın hatalı olması nedeniyle iç üniteden sürekli su gelmektedir. Yaklaşık 1 hafta...dır bu sorun devam ediyor ve klimayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu Arçelik servisine WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, serv
Arçelik Klima Kurulum Hatası Açılmıyor, Ses Çıkıyor Ve Duvar Kırılıyor
Arçelik servisten klima kurulumu yapılmış yeni aldığımız eve klimanın boruları duvarın içine yapılmış fakat servis kurul...umu hatalı kırık yaptığı için klima açılmıyor; açıldığında aşırı bir ses çıkıyor ve klimayı kullanamıyoruz. 5 kez servis kaydı açıldı fakat gelen servis, Esenler şubesinin kurulumu
Randevu Değişikliği Onaysız Ve 5 Bin Liralık İş Kaybına Neden Oldu
18 Nisan 2026 tarihinde Arçelik’ten aldığım duvar tipi 15.000 BTU klimamın kurulumu için 11:00–13:00 saatleri arasına ra...ndevu aldım. Ancak gün içinde İzmit Bekirdere yetkili servisi tarafından aranarak, kurulum için 16:00–18:00 saatleri arasında gelecekleri bilgisi verildi ve ben de bu değişikliği k
Demontaj Ve Montaj Ücretine Ek Nakliye Ücreti Haksız
Arçelik 18 BTU klimamın sökülüp başka bir adrese montajı için müşteri hizmetleri ve Yakacık şubesiyle görüştüm. Bana dem...ontaj ve montaj için toplam 8.000 TL, ayrıca “nakliye/taşıma” adı altında 1.500 TL olmak üzere ek bir ücret çıkarıldı. Ben zaten klimayı söktürüp başka bir eve tekrar taktırmak iç
Arçelik Klimam Çalışmıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Uzun Süreli Mağduriyet
2025 Kasım ayında sıfır olarak satın aldığım Arçelik klimam yaklaşık 1,5 aydır ısıtma ve soğutma yapmıyor. 08.12.2025 ta...rihinde arıza kaydı açtırdım. Arçelik Yenibosna servisi, parçanın arızalı olduğunu, cihazın servise alınarak parçanın değişeceğini söyleyip klimayı aldı. Yaklaşık bir hafta sonra g
Arçelik Klima Servisi Gelmedi Ve Sürekli Gürültü Çıkıyor
Arçelik klimamın garantisi bitmeden servis ile görüştüm, iç üniteden ses geliyor dedim. Bana normaldir bu seri klimalard...a kroniktir dediler, akabinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Servis gelecek dediler ve gelmedi. Klimamın garantisi bitene kadar beni oyaladılar ve şu an sanki evde iş makinesi
Arçelik Klima Hatası Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
26.12.2025 tarihinde İzmir Menemen’de bulunan Arçelik Kızılkayalar bayisinden Arçelik 15325 BTU klima satın aldım. Ödeme...yi kredi kartı ile, 35.615 TL olarak yaptım. Kurulum için Menemen Arçelik servisi pazartesi günü eve geldi. Kutuyu, kalfa evin koridor kısmında tek başına açtı, ben o sırada usta i
Arçelik Servisi Dış Ünitenin Balkon Takılmasını Şart Koşuyor Ve Vinç Ücretini Bize Yüklüyor
Arçelik’ten 15 325 Ekolojik Inverter 15.000 BTU/h split klima satın aldım. 26 Aralık tarihinde montaj için gelen servis,... klimanın dış ünitesini sadece balkona koyabileceklerini, başka bir yere koyamayacaklarını, eğer farklı bir yere yerleştirilecekse vinç çağırmam gerektiğini ve vinç ücretinin de ba
Klimanın Dış Ünitesinden Su Damlaması Nedeniyle Komşu Rahatsızlığı Ve Çözüm Talebi
Arçelik 15325 model klimamı yaklaşık bir aydır ısıtma modunda kullandığımda, dış üniteden yağmur yağar gibi su damlıyor ...ve alt komşumu ciddi şekilde rahatsız ediyor. Sorun her ısıtma moduna geçtiğimde tekrar ediyor. Servisle iletişime geçtiğimde, dış ünitede tahliye hortumu veya aparatı bulunmadığı
Klimamın Montajı Yapılmadan Bırakıldı, Kimse Çözüm Sunmuyor
Arçelik marka 15.000 BTU klimamın montajı için bugün Kırşehir Çiçekdağı’ndaki adresime servis talebinde bulundum. Servis... elemanı, elektrik bağlantısıyla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, klimayı sadece getirip bırakacaklarını belirterek montajı yapmadan gitti. Bu durumu müşteri hizmetl
Yeni Alınan Klimada Montaj Demiri Eksik Teslim Edildi
Muş Arçelik bayisinden sıfır klima aldım. Klimayı kurmaya gelen teknik servis, klima dış montaj demirini vermedi. Bununl...a ilgili olarak müşteri hizmetlerine talep oluşturdum fakat ne bir geri dönüş oldu ne de montaj demiri verildi. Sonuna kadar gideceğim, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru y
Ek Garanti Süresi Sistemde Tanımlanmadı, Sorunum 6 Aydır Çözülmüyor
Arçelik 15325 s model klimam için 3+1 yıllık ek garanti süresi satın aldım. Ancak, +1 yıllık ek garanti süresi Arçelik’i...n sisteminde tanımlanmadı. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve bu süreçte 6 defa Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ek garanti süresinin tanımlanacağı ve tara
Arçelik Klima Montaj Hatası Sonrası Ücretli Demontaj Talebi Ve Çözüm Eksikliği
15325 s model Arçelik klima satın aldık ve 20 Ağustos civarında İstanbul Üsküdar’daki adresimize montajı yapıldı. Ancak ...montaj sırasında, sıcak havanın dışarı salınabileceği uygun bir alan seçilmediği için klima aşırı ısınıyor ve bu durum hem verimsiz çalışmaya hem de tehlikeli bir ortam oluşmasına


Arçelik Klimam Su Akıtıyor, Servis Yönlendirilmiyor!
Arçelik ekolojik inverter klimam yaklaşık bir aydır su akıtıyor. Bu sorun Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde yaşanıyor ...ve cihazımın garantisi devam etmektedir. Sorunun çözümü için Arçelik servisine başvurmama rağmen, şimdiye kadar herhangi bir servis yönlendirilmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Kl
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı30
Airfryer97
Akıllı Ev Sistemleri66
Akım Korumalı Priz68
Ankastre Set562
Aspiratör127
Bilgisayar22
Blender339
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici66
Bulaşık Makinesi5.557
Buzdolabı9.300
Cep Telefonu72
Çamaşır Makinesi9.321
Çay Makinesi1.570
Çeyiz Seti128
Çok Amaçlı Pişirici74
Davlumbaz625
Derin Dondurucu1.089
Dikey Süpürge1.166
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı16
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge430
Epilasyon Aleti2
Fırın1.675
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi81
Hava Soğutucu284
Hava Temizleyici20
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.486
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle123
Kıyma Makinesi25
Klima6.330
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda147
Kurutma Makinesi3.444
Kurutmalı Çamaşır Makinesi512
Mikrodalga246
Mikser16
Mutfak Robotu37
Narenciye Sıkacağı26
Ocak1.487
Robot Süpürge672
Rondo45
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi9
Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı412
Su Sebili403
Şofben37
Tablet14
Televizyon2.420
Termosifon216
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi444
Ütü312
Vantilatör115
Waffle Makinesi12
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Ürün Özellikleri
| Derinlik | 189 mm |
| Gaz Tipi | R-32 |
| Genişlik | 837 mm |
| Filtreleme | Hava Filtresi |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 308 mm |
| Sessiz Çalışma | Var |
| Isıtma Kapasitesi | 15.013 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 14.500 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 60 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 65 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1.118 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 1.308 kW |















