Klimanın Açık Elektrik Bölmesi Güvenlik Riski Oluşturuyor

Ankara Keçiören’deki evime takılan Arçelik klimada, montaj sırasında elektrik bölümü kapağı takılmadı. Yaklaşık 1 aydır klimamın elektrik bölümü yağmurlu havalarda bile tamamen açık şekilde duruyor ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Bu süreçte defalarca Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, özellikle bölgemin servisini göndermeleri gerektiğini belirttim. Buna rağmen evime sürekli farklı servisler yönlendirildi; gelenlerin kimi “bizlik değil” diyerek ilgilenmedi, kimi de işi düzgün yapmadan gitti. Tüm bu süre boyunca kapağın temin edilip takılacağı söylense de hâlâ kapak gelmedi ve sorun çözülmedi.

Yaşadığım bu mağduriyet ve düzensiz servis yönlendirmeleri nedeniyle hem çok yoruldum hem de Arçelik’ten hiç memnun kalmadım. Klimanın elektrik bölmesi kapağının acilen getirilip takılmasını ve güvenliğin bir an önce sağlanmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Arçelik’ten bir daha asla ürün almayı düşünmüyorum.