Arçelik Montaj Hatası Nedeniyle Yangın Tehlikesi Ve Klima Arızası

29.04.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’da yetkili servis tarafından Arçelik 8866271100 18325 klima 18k cihazımızın montajı yapıldı. Montaj sırasında boruyu kırdıkları ve şantiyel (şalter) montajı yapılmadığı için klima denenmeden, sadece boru kaynak edilerek işlem tamamlandı. Düğün tarihim 03.07.2026 olduğu için klimayı o tarihe kadar hiç kullanmadım.

Geçen hafta şantiyel elektrik teknisyeni tarafından takıldıktan sonra klimayı çalıştırdığımızda cihaz 2 dakika içinde ch 32 hatası verdi. Montaj sırasında boruyu kırdıklarını ısrarla belirtmeme rağmen, 15.06.2026 tarihinde gelen servis sadece aldığım klimaya gaz bastı ve herhangi bir açıklama yapmadan gitti. 16.06.2026 tarihinde klimayı tekrar çalıştırdığımda bu kez de ch 38 hatası verdi. Boruyu kaynak yaparken elektrik kablolarının da yandığı tespit edildi.

Bu durumda evde herhangi bir yangın veya benzeri bir olumsuzluk yaşanması halinde tek sorumlunun Arçelik olacağını özellikle belirtmek istiyorum. Hem can hem de mal güvenliğim ciddi şekilde tehlikeye atılmış durumda ve iki hafta sonra düğünüm varken bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Durumu belgeleyen fotoğraflar da mevcuttur.

Can ve mal güvenliğimin sağlanması için klimanın yenisiyle değiştirilmesini, boru tesisatının ve elektrik bağlantılarının usulüne uygun şekilde onarılıp düzeltilmesini ve gaz kaçağı dahil tüm arızaların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.