Arçelik Teslimatında Ürün Kapıda Bırakıldı, İçeri Taşıma Talebi
Arçelik’ten Ankara’dan satın aldığım ürünü Mersin’in Silifke ilçesi Gazi Ma...hallesi’indeki adresime teslimatla gönderdim. 23.05.2026 tarihinde yapılan
Arçelik’ten Ankara’dan satın aldığım ürünü Mersin’in Silifke ilçesi Gazi Ma...hallesi’indeki adresime teslimatla gönderdim. 23.05.2026 tarihinde yapılan
Arçelik Pro Smart inverter model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce Çorum Sungurlu’dan aldık. Ürünü aldığımız ilk günden ber...i buzdolabının arka kısmından normal fan sesine benzemeyen, oldukça rahatsız edici bir ses geliyor. Evde yaşayan anne ve babam 70 yaşında ve bu sesten dolayı ciddi şekilde rahatsız
Arçelik 5796 nh model buzdolabımın display ekranında 3 gündür sorun yaşıyorum. Paneldeki 5 numaralı tuş sürekli yanıp sö...nüyor, Eco Extra komutu yanıp sönerek “dit dit” diye ses çıkarıyor ve dolap bu sırada susmuyor, rahatsız edici bir şekilde sürekli ötüyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise

Temmuz 2025’te Arçelik’ten aldığımız buzdolabının garantisi yedi ay önce ba...şladı ancak ürün daha ilk aydan itibaren dondurmayı düzgün şekilde yapmamay
Arçelik 2389 cmb model buzdolabım yaklaşık 8 yıllık olmasına rağmen, 1 haftadır soğutmuyor ve gövdesiyle ilgili bir soru...n oluştu. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisi eve geldi, buzdolabının arkasını kırarak müdahale etti ve gaz kaçağı olduğunu, bu kaçağı tamir edemeyeceklerini söyledi. Bu işlemden
Yaklaşık 7 yıl önce Arçelik’ten 2498 CNY A++ model buzdolabı dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı satın aldım. Ne yazı...k ki Arçelik’ten aldığım hiçbir beyaz eşyadan tam olarak memnun kalmadım; garanti bitimlerinden sonra tek tek arıza yaşamaya başladım. Buna rağmen ürünlere dikkatli ve özenli bir ş
Arçelik’ten aldığım buzdolabı ile yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.05.2026 tarihinde arıza kaydı olu...şturdum. Buzdolabı yeşillikleri 2–3 gün içinde bozuyor ve kapak lastiğinde yırtılma oluştu. Ürün hem sağlıklı saklama yapmıyor hem de fiziksel olarak sorunlu durumda. Arçelik müşt
24.05.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Arçelik 578 557 eb fıt buzdolabım...ızın teslimatı için gelen servis çalışanlarının tavrından dolayı ciddi bir
Arçelik 270475 ea model buzdolabım, satın alındıktan yalnızca 9 ay sonra Mayıs 2026’da gaz tankı kendiliğinden delinerek... tüm eve yetkili servisin de yanıcı/parlayıcı olduğunu belirttiği gazın yayılmasına neden oldu. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de ev halkı olarak bizi
"Ayrıca tüm süreç boyunca sürekli bilgilendirme yaparak yardımcı olmaya çalışan Arçelik Akdoğan Polatlı Şubesi’ne ilgileri ve destekleri için teşekkür ederim."
Arçelik Polatlı bayisinden bir çamaşır makinesi, bir bulaşık makinesi ve bir buzdolabı satın aldım. Satış sürecinde bayi...deki ilgiden, güler yüzden ve yardımcı yaklaşımdan son derece memnun kaldım. Ancak ürünlerin teslimat kısmında Arçelik Yenimahalle Şubesi tarafından ciddi şekilde mağdur edildim.
Arçelik 270531 eı model buzdolabımın buzluk bölümünde yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. Ürünümün garanti süresi devam etm...esine rağmen bakım için benden 1.800 TL ücret talep edildi ve 19 Mayıs 2026 tarihinde bu ödemeyi yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen henüz gelip buzdolabımı yapmadılar. Bunu
Buzdolabım gaz kaçağı probleminden dolayı firma tarafından yarı fiyatlı yeni bir buzdolabı ile değiştirileceği için serv...is gelip götürdü. Ama 10. gün bugün hâlâ yeni dolabım gelmedi; önümüzde Kurban Bayramı olduğu halde buzdolabına ihtiyaç olduğunu bilerek bizi mağdur bırakıyorlar.
"Müge hanıma teşekkür ederim"

14.11.2025 tarihinde 583628 eb kodlu Arçelik buzdolabını yaklaşık 46.000 TL ödeyerek aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan... bir süre sonra, Ramazan ayından önce buzdolabının içinden yoğun, gaz kaçağını andıran rahatsız edici bir koku gelmeye başladı ve bu koku dolaptaki tüm yiyeceklere sinerek tüketile
11.05.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki I****** adlı Arçelik bayisinden 5...70406 MB model bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edilirken apartman gi
Arçelik 570477 MB model buzdolabını bugün teslim aldım. Buzdolabında motor koruma kapağının olmadığını fark ettim. Tesli...m eden servis görevlisine sorduğumda, “Artık böyle, hava alsın diye kapak takılmıyor” şeklinde bir cevap aldım. Ardından Arçelik müşteri temsilcisini aradığımda ise bu kez beni tek

Niğde Bor Toplu Konutlar Yunus Emre Sitesi F9B adresindeki evimize bugün öğlen saat 13.00 civarında Arçelik Bor veya Niğ...de yetkili servisi tarafından yeni aldığımız Arçelik buzdolabının teslimatı yapıldı. Teslimat ekibi buzdolabını getirip kurulumu yaptıktan sonra apartmanın hiçbir şekilde temizliği




Yaklaşık 35 yıldır, hem Koç Grubu’na olan güvenimiz hem de Türk beyaz eşya markaları içinde en güvendiğimiz marka olduğu... için tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik’ten alan bir aileyiz. Yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullandığımız Arçelik 2498 cnıy model buzdolabımızın üst kısmı aniden soğutmayı durdurunca ser


Yalova Merkez’deki Arçelik bayisinden toplam 110.000 TL’lik beyaz eşya seti aldım; bu alışverişin içinde 42.000 TL bedel...li Z 270475 EB model buzdolabı da bulunuyordu. Ürünün teslimatında buzdolabı, kurulması gereken kata çıkarılmadı. Gelen nakliye ekibi, kapının enini bile ölçmeden “kapıdan geçmez”




Arçelik marka 2498 çny A++ model buzdolabım, 2018 yılında aldığım ve düzenli olarak kullandığım bir ürünken, 18 Mayıs’ta... aniden soğutmamaya başladı. Ne soğutucu kısmını ne de dondurucu kısmını kullanabiliyorum, içindeki tüm yiyeceklerim ve dondurucudaki ürünlerim bozuldu. Yetkili servisi aradım, ge
"Sorun ve müşteri memnuniyeti odaklı dönüşlerinizden dolayı Arçelik ailesine ve Müşteri temsilcisi Bahar hanıma destekleri için sonsuz teşekkürlerimi sunarım. İyi çalışmalar"
16.05.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 283613 eı model buzdolabımın tes...limat ve taşıma sırasında üst kapağında çizilme meydana geldi. Bu durumu he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96