Arçelik Buzdolabının Sürekli Gürültüsü Ve Yetersiz Servis Sonrası Çözüm Bekleniyor

Arçelik Pro Smart inverter model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce Çorum Sungurlu’dan aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri buzdolabının arka kısmından normal fan sesine benzemeyen, oldukça rahatsız edici bir ses geliyor. Evde yaşayan anne ve babam 70 yaşında ve bu sesten dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorlar, üründen hiç memnun kalmadılar.

Bu süre içinde Sungurlu Arçelik servisiyle toplam 4 defa servis kaydı açıldı ve servis ekipleri eve geldi. Her seferinde yaşadığımız sorunu detaylı şekilde anlattık, buzdolabının sesli çalıştığını gösteren videomuz da var. Ancak gelen yetkililer bu modellerin böyle çalıştığını söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden gittiler, sorun ise hiç düzelmedi.

Ürünü aldığımız günden beri devam eden bu ses problemi nedeniyle artık mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Ürünün iadesini ya da çok kısa süre içerisinde gerçekten kalıcı ve sessiz çalışacak şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum. Sesli çalıştığına dair video kaydımız mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.