to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik 270531 eb model buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 18.03.2...026 tarihinde buzdolabının buzluk çekmecesi, tamamen normal kullanım sırası
"4 yıllık bir mücadele sonucu dolabımın bozuk olduğu kanısına varıldı ve değiştirildi. Özellikle çağrıda çalışan arkadaşlara ve servis çalışanlarına teşekkür ederim bıkmadan beni dinledikleri için. İyi günler umarım yeni dolabım uzun süre arıza vermez"
Yaklaşık 6 yıl önce aldığım Arçelik 583650 eı 83 cm no-frost, çok kapılı, d...ispanserli, Wi-Fi +ble özellikli buzdolabı, aldığım günden beri sürekli arı
"Arçelik Genel Müdürlüğü ve Çözüm Merkezi çok kısa sürede iletişime geçerek süreci titizlikle takip etti. Ailemin yaşadığı mağduriyet karşısında gösterdikleri yapıcı tavırdan dolayı teşekkür ediyorum. Elimizdeki ürünün aynısının stoklarda bulunmaması üzerine Arçelik, büyük bir nezaket ve kurumsal profesyonellik örneği sergileyerek ürünümüzü yapay zeka destekli bir üst modelle, hiçbir ek ücret talep etmeden değiştirmiştir. Ürünümüz sorunsuz bir şekilde teslim edilmiş ve kurulmuştur. Annemin mutluluğuna vesile olan, markasının arkasında duran ve müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutan Arçelik ailesine; özellikle süreç boyunca nezaketle destek veren müşteri temsilcilerine sonsuz teşekkürler."
Arçelik’ten satın aldığımız buzdolabı, teslimat sırasında ölçü uyumsuzluğu olmasına rağmen görevli ekip tarafından mutfa...ktaki yerine yerleştirildi. Ürün bulunduğu alana tam uyum sağlamadığı için kapakları çok zor açılıyor, dolabı verimli şekilde kullanamıyoruz ve şu an neredeyse kullanılamaz durumda
2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabı, kurulumundan kaynaklı olduğu daha sonra servis tarafından belirtilen... gaz kaçağı nedeniyle başından beri ürünleri düzgün soğutmadı ve içerisindeki gıdaları bozdu. Özellikle son 2-3 senedir buzdolabı ara ara aşırı ısınıyor, gösterge panelinde ünlem i
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor. İstanbul Beylikdüzü’indeki Arçelik bayisinden almış olduğum b...u ürün için yetkili servisi çağırdım, ancak servis “Bu ürünün parçası artık üretilmiyor” deyip herhangi bir çözüm üretmeden gitti. Biz ücretsiz onarım gibi bir talepte bulunmadık,
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım MB 570405 model buzdolabının kurulumu 12.03.2026 tarihinde yetkili servis tarafından ya...pıldı. Servis, dolabı bir süre fişe takmamamızı söyledi, biz de tedbirli davranarak yaklaşık 24 saat sonra fişe taktık ancak buzdolabı hiçbir şekilde çalışmadı. Yaşadığım sorun üz
Arçelik marka 270480mı model buzdolabımızın dolap kısmı Ocak 2026’dan beri soğutmuyor. Yaklaşık 6 yıllık bir cihaz olmas...ına rağmen yetkili servis, sorunun fabrikasyon bir hata olduğunu, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Henüz kullanım ömrünü tamamlamamış bir ürünün bu şekilde devre dı
Arçelik marka buzdolabım bir süre önce soğutmamaya başladı, içeriden su sesi geliyordu. Servis çağırdığımızda gaz sıkışm...ası olduğu, parçanın bulunamadığı ve bu nedenle buzdolabının tamir edilemeyeceği, yerine yeni bir dolap almamız gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte ne geçici bir dolap temin edild
Arçelik’ten aldığım buzdolabı, satın aldığım ilk günden beri düzgün şekilde soğutmuyor. Defalarca kez içindeki tüm malze...melerim bozulup çöpe gitmek zorunda kaldım. Ürünü alırken özellikle güvenerek ekstra ücret ödeyip garantisini 10 yıla çıkarttım; şu an garantimin bitmesine daha 3 yıl kalmasına rağ
Manisa’daki Arçelik Bayisi’nden almış olduğumuz 570477 EB model buzdolabı, alındıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık ...1–2 ay içinde ciddi koku problemi yapmaya başladı. Dolabın içinden sürekli kötü bir koku geliyor, ayrıca içine koyduğumuz su da iki gün sonra içilemeyecek hâle geliyor. Bu sorun ü
2021 senesinde online olarak buzdolabı aldım fakat bir sene geçmeden soğutmadığı için servis geldi, motor parça değiştir...ildi. Aradan iki sene sonra tekrar aynı sebepten soğutmamaya başladı ve yeniden hem motor hem de kartuş parça değişimi yapıldı, hem de yüksek bir ücrete. Kendimi zorladım, imkanlar
"Arçelik benimle iletisim sağlayıp servis randevusu oluşturdu, süreçle ilgili tekrar bilgilendirme sağlayacağım"
Yaklaşık 10 yıllık Arçelik marka buzdolabımız dün bozuldu. Bugün gelen servis, motorun yandığını ve değişmesi gerektiğin...i, bunun için de 14.000 TL ücret ödememiz gerektiğini söyledi. Ayrıca bayram sürecinden dolayı motor değişimi için en az 4 gün beklememiz gerektiği ifade edildi. Önümüzde bayram o
Sayın Yetkili, Benim 270514 eı model buzdolabımın seri numarası 7298220194, tahmini satın alma tarihi Eylül 2023, garan...ti bitiş tarihi 12 Eylül 2026’dır. Ürünü aldığım günden beri dolap yeterli şekilde soğutmuyor. Yaklaşık 10 ay önce motor değişimi yapıldı. Yakın zamanda servis geldi ve boru temizl
"Her gün arayıp soran yetkili arkadaşlara teşekkür ediyorum"
Arçelik CEI 2476 model buzdolabım, Aralık ayında E4 arızası verip ekranda ü...nlem işareti çıkınca yetkili servisi aradım; anakartın yandığını söyleyerek
"Bayi müdürü bire bir ilgilendi kendisine teşekkür ederim. Servis çalışanı arkadaşlar iptal süreçlerine daha çok bilgi sahibi olursa süreçler hızlanacaktır."
Forum İstanbul AVM’deki Arçelik Akçaylar bayisinden 14 Mart tarihinde 27855...0 El Maxifit model buzdolabını beğenip satın almak istedik. Ancak satış sır
09.03.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik marka buzdolabı, ilk kurulum sırasında yetkili servis tarafından hasarlı şeki...lde teslim edildi. Bu durumda ürün değişimi hakkım bulunmasına rağmen, iyi niyet göstererek yalnızca kapak değişimini kabul ettim. Kullanım süresi içerisinde buzdolabının sol gövd
"Teşekkürler. Sorunum giderildi."
2025 yılında Rize Asnur Arçelik bayisinden bir buzdolabı satın aldık. Satın... alma aşamasında özellikle belirttiğimiz bir özellik için sorduk ve bu mode
Yaklaşık 10 yıldır kullandığımız Arçelik marka buzdolabımız yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Bunun üzerine Arçelik servis...ini çağırdık ve gelen servis, buzdolabının iç gövdesinde gaz kaçakları olduğunu tespit etti. Servis, gaz kaçağı tamir edilse bile sorunun tekrarlayabileceğini, bu nedenle sıfır ci
3D Yazıcı32
Airfryer88
Akıllı Ev Sistemleri41
Akım Korumalı Priz53
Ankastre Set574
Aspiratör134
Bilgisayar22
Blender344
Buharlı Kırışık Giderici13
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.800
Buzdolabı10.287
Cep Telefonu92
Çamaşır Makinesi9.488
Çay Makinesi1.589
Çeyiz Seti177
Çok Amaçlı Pişirici83
Davlumbaz670
Derin Dondurucu1.203
Dikey Süpürge1.158
Ekmek Kızartma Makinesi8
Ekmek Yapma Makinesi40
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge468
Epilasyon Aleti2
Fırın1.749
Güneş Paneli12
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu328
Hava Temizleyici15
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.511
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle110
Kıyma Makinesi28
Klima7.974
Kombi447
Kulaklık18
Kumanda133
Kurutma Makinesi3.448Kurutmalı Çamaşır Makinesi406
Mikrodalga254
Mikser13
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.568
Robot Süpürge708
Rondo50
Saç Düzleştirici6Saç Kurutma Makinesi9Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı344
Su Sebili430
Şofben47
Tablet13
Televizyon2.744
Termosifon226
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi492
Ütü332
Vantilatör108
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi56
Yumurta Pişirme Makinesi2Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
